Дело № 2-374/2025

УИД 12RS0008-01-2025-000112-56

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

п. Медведево 26 марта 2025 года

Медведевский районный суд Республики Марий Эл в составе

председательствующего судьи Бахтиной Ю.В.,

при секретаре судебного заседания Хакимовой С.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (далее – ООО «ЭДЭКС»), в котором просит взыскать с ООО «ЭДЭКС» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 238887 руб.; проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации на сумму аванса, начисляемые с 5 ноября 2024 года по дату возврата денежных средств; взыскать с ООО «ЭДЭКС» компенсацию морального вреда в размере 50000 руб.; взыскать с ООО «ЭДЕКС» в пользу ФИО1 штраф в размере 50% от удовлетворенных судом требований.

В обоснование заявленных требований указано, что 17 октября 2024 года истец за счет кредитных средств общества с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «ОТП Финанс» (далее – ООО МФК «ОТП Финанс») оплатил ответчику 238887 руб., тем самым приняв условия оферты «Договор оказания услуг от 6 сентября 2024 года». Истцу не были разъяснены все существенные условия заключаемого договора, в том числе условия об оплате за счет привлеченных средств кредитора – третьего лица. Истец была введена в заблуждение относительно порождаемых правовых последствий данными сделками. 22 октября 2024 года посредством электронной почты, а также посредством заказного письма истцом в адрес ответчика было направлено заявление на расторжение договора и возврат оплаченных денежных средств, поскольку в указанную дату у ответчика не имелось фактически понесенных расходов на оказание услуги. Однако по день подачи заявления денежные средства истцу не возвращены.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала, просила удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «ЭДЭКС» в судебное заседание не явился, извещались судом надлежащим образом.

При таких обстоятельствах в соответствии с положениями статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Изучив материалы настоящего гражданского дела, суд приходит к следующему.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (пункт 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения закреплены в статье 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).

Таким образом, потребитель (заказчик) в любое время вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Судом установлено, что 17 октября 2024 года путем акцепта оферты ООО «ЭДЭКС» между истцом и ответчиком заключен договор оказания услуг, согласно которому исполнитель обязуется предоставить заказчику/обучающемуся доступ к платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части).

Согласно пункту 11.1 указанного договора возврат денежных средств осуществляется по заявлению заказчика, составленному по форме исполнителя. Форма заявления направляется заказчику исполнителем на адрес электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между заказчиком/обучающимся и исполнителем, в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления.

В этот же день ФИО1 в рамках указанного договора перечислила на счет ООО «ЭДЭКС» за доступ к обучающей платформе в онлайн университете Urban денежную сумму в размере 238887 руб., что подтверждается кассовым чеком № 49869.

13 ноября 2024 года истцом в адрес ответчика направлено заявление об отказе от исполнения договора, о его расторжении и возврате денежных средств, однако данное уведомление оставлено без ответа, денежные средства не возвращены, иного не представлено.

При изложенных обстоятельствах, принимая во внимание, что в материалы дела доказательств об исполнении ООО «ЭДЭКС» каких-либо обязательств по заключенному договору и несения ответчиком каких-либо расходов в связи с исполнением договора, как того требует статья 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не представлено, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ООО «ЭДЭКС» в пользу истца стоимости услуг, оплаченных до договору оказания услуг от 17 октября 2024 года в размере 238887 руб.

Согласно пункту 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочке в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов (пункт 48 указанного постановления).

Учитывая, что заявление о расторжении договора получено ответчиком 22 ноября 2024 года, что следует из отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 80546002173626, следовательно, с указанной даты договор оказания услуг считается расторгнутым.

Таким образом, с 23 ноября 2024 года с ответчика подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами.

Размер процентов за период с 23 ноября 2024 года по 26 марта 2025 года, исходя ключевой ставки Банка России, действующей в указанный период 21% годовых, составит 17028 руб. 15 коп. (23 ноября 2024 года-31 декабря 2024 года) 238887 руб.*21%/366*39 дней+(1 января 2025 года-26 марта 2025 года) 238887 руб. *21%/365*85 дней).

Также с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за период с 27 марта 2025 года по день фактического исполнения обязательства. 

В соответствии с частью 1 статьи 15 Закона защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска, является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что факт нарушения прав потребителя судом установлен, с учетом фактических обстоятельств дела, характера допущенных ответчиком нарушений прав истца, с учетом принципов разумности и справедливости, суд полагает подлежащим взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере в сумме 30000 руб.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пунктах 46 и 47 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленным Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку требования истца в добровольном порядке ответчиком удовлетворено не было, размер штрафа подлежащего взысканию с ответчика ООО «ЭДЭКС» в пользу истца, определен судом в размере 142957 руб. 58 коп. (238887+30000+17028,15/2).

Поскольку истец как потребитель в силу закона освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, данные судебные расходы в силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации подлежат взысканию с ответчика ООО «ЭДЭКС» в размере 11677 руб. 45 коп. в доход местного бюджета.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспорт 

<

данные изъяты> денежные средства в размере 238887 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 23 ноября 2024 года по 26 марта 2025 года в размере 17028 руб. 15 коп., с дальнейшим начислением процентов с 27 марта 2025 года по дату фактического исполнения обязательства в размере ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, компенсацию морального вреда в размере 30000 руб., штраф в размере 142957 руб. 58 коп.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН 

<

***>) в доход бюджета Медведевского муниципального района Республики Марий Эл государственную пошлину в размере 11677 руб. 45 коп. 

В удовлетворении остальной части требований отказать. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии заочного решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене заочного решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Ю.В. Бахтина

Мотивированное решение изготовлено 9 апреля 2025 года