Дело № 2-3875/2025 К О П И Я

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 августа 2025 года г. Новосибирск

Ленинский районный суд города Новосибирска в составе судьи Монастырной Н.В. при секретаре судебного заседания Барышниковой С.А.,

с участием представителя истца ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Финансовый консультант» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

Первоначально ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Финансовый консультант» о защите прав потребителя (л.д. 3-6), указав в обоснование своих требований, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО АЦ «Сибирский Тракт» (продавец) был заключен договор № СТ/03-41 купли-продажи транспортного средства, по которому продавец обязуется передать покупателю в собственность, а покупатель обязуется принять и оплатить транспортное средство – автомобиль модели «

<

данные изъяты>.

Она приняла и оплатила транспортное средство в размере 2 600 000 рублей. Так, в соответствии с абз.2 п.3.2. договора купли-продажи уплатила продавцу первоначальный взнос в размере 520 000 рублей в день подписания договора купли-продажи. Остальные денежные средства – 2 080 000 рублей должны были поступить из заемных средств, выданных ей в кредитной организации ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» путем оформления кредита через сотрудника продавца.

Между тем, соответствующий сотрудник продавца сообщил ей ложные сведения о том, что необходимо подписать несколько дополнительных договоров, пояснив, что это определенные обязательные услуги при покупке автомобиля и тем самым ежемесячный платеж по кредиту может уменьшиться.

В результате в тот же день (ДД.ММ.ГГГГ) между ней и ООО «Финансовый консультант» был заключен лицензионный договор тарифного плана «Автопомощник» № № (соглашение).

Стоимость соглашения 150 000 рублей была оплачена за счет кредитных средств, которые, как предполагала она, берутся исключительно для приобретения автомобиля.

В результате неправомерных действий со стороны сотрудника продавца сумма кредита была увеличена до 2 352 650 рублей, при том, ей требовалось только 2 080 000 рублей. Данное обстоятельство подтверждается заключенным между ней и ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» договором потребительского кредита (для автокредитов) № от ДД.ММ.ГГГГ и банковским ордером №.

Тем самым, обманным путем ей были навязаны дополнительные услуги и подписано соглашение, которое ей не требовалось и волеизъявление на заключение которого у нее отсутствовало.

ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес ответчика односторонний отказ от соглашения и требование о возврате уплаченных по соглашению денежных средств в размере 150 000 рублей, что подтверждается описью вложения и почтовой квитанцией об отправке.

Соответствующее требование не было удовлетворено.

Согласно условиям соглашения, договор вступает в силу с момент оплаты лицензии и подписания акта приема-передачи программного обеспечения. Срок действия в лицензии не указан. Обязательство по оплате соглашения она исполнила в полном объеме и единовременно ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с подписанным сторонами актом приема-передачи программного обеспечения № от ДД.ММ.ГГГГ она получила неисключительные пользовательские права в виде доступа к личному кабинету (логин и пароль). 

В рамках заключенного соглашения ответчик принял на себя обязанное предоставить ей комплексное обслуживание в соответствии с выбранным пакетом опций:

- официальный звонок адвоката от имени клиента (2 шт.);

- круглосуточная дистанционная техническая консультация (безлимитно);

- проверка кредитной истории (1 шт.);

- европротокол (безлимитно);

- круглосуточная дистанционная медицинская консультация (безлимитно);

- число водителей (пользователей) (1 шт.);

- круглосуточная дистанционная юридическая консультация (безлимитно);

- территория покрытия – РФ, зона действие – город + 50 км (безлимитно);

- устная консультация по кредитным продуктам (1 шт.);

- аварийный комиссар при ДТП (1 шт.);

- эвакуация автомобиля при поломке (2 шт.);

- проверка штрафов ГИБДД (безлимитно).

Воспользоваться указанными в соглашении услугами она могла посредством портала fin-consultant.onlain, звонка в колл-центр по многоканальному номеру или запроса на почту 

<

данные изъяты>.

В соответствии с условиями соглашения, п.3 акта и п.4 анкеты-заявления физического лица ООО «Финансовый консультант», в случае одностороннего досрочного отказа лицензиата от лицензии, денежные средства, поступившие лицензиару от лицензиата в счет оплаты в соответствии с условиями предоставления лицензии, модулем и настоящим соглашением возврату не подлежат.

Кроме того, в соглашении предусматривается, что лицензиат принимает условия о том, что программа для ЭВМ не является товаром, работой или услугой, а, следовательно, Закон РФ «О защите прав потребителей» на правоотношения, связанные с использованием программ для ЭВМ, не распространяется.

Таким образом, условия соглашения о невозврате денежных средств и расторжении данного договора (при отказе от услуг) противоречат нормам, и, следовательно, применению не подлежат.

Несмотря на то, что в акте и анкете-заявлении наличествует условие о том, что она осуществила вход в личный кабинет сразу после заключения лицензионного договора, фактически за весь период действия соглашения она ни разу не заходила туда, не воспользовалась ни одной из указанных в соглашении услугой и не обращалась к ответчику для их оказания.

Следовательно, соответствующие услуги по соглашению ей не были оказаны, а у ответчика не возникло и не могло возникнуть фактически понесенных расходов.

ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес ответчика односторонний отказ от соглашения и требование о возврате уплаченных по соглашению денежных средств размере 150 000 рублей. Соответствующее отправление ответчик не получал и ДД.ММ.ГГГГ письмо было направлено на возврат отправителю из-за истечения срока хранения, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления.

Соглашение считается расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ, таким образом, с этой даты у ответчика отсутствовало законное основание для удержания ее денежных средств.

Учитывая характер правоотношений сторон, одной из которых выступает экономически более слабая сторон, характер нарушенного права и ее нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред (обман и введение в заблуждение относительно обязательности заключения соглашения, в результате которого она оформила кредит на большую сумму и вынуждена в связи с этим нести дополнительные материальные издержки, причиненный моральный вред она оценила в 20 000 рублей. Данная сумма компенсации будет способствовать восстановлению баланса между последствиями нарушения ее прав и мерой ответственности, применяемой к ответчику.

Просила взыскать с ООО «Финансовый консультант» денежные средства, уплаченные по лицензионному договору тарифного плана «Автопомощник» № № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 150 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического взыскания уплаченных по лицензионному договору денежных средств, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 50% суммы, присужденной судом, согласно Закону РФ «О защите прав потребителей».

В ходе рассмотрения дела представитель истца представила уточненный расчет процентов за пользование чужими денежными средствами по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 35), просила взыскать проценты по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ в размере 13 495 рублей 89 копеек. 

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя.

Представитель истца ФИО5 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила иск удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Финансовый консультант» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил, судебное извещение возвращено в адрес суда. Неявку ответчика в почтовую организацию суд расценивает как отказ от получения судебной повестки.

Суд приходит к выводу о том, что ответчик не принял должной заботы об участии в рассмотрении дела, дальнейшее отложение дела существенно нарушает право истцов на судебную защиту в установленные законом сроки, в связи с чем полагает возможным с согласия истца, представителя истца рассмотреть дело в отсутствие ответчика в соответствии со ст.ст.117, 233 Гражданского процессуального кодекса РФ в порядке заочного производства.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно ч.1 ст.56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно положениям ст. 1225, 1259 Гражданского кодекса РФ программы для электронных вычислительных машин (программы для ЭВМ) являются результатом интеллектуальной деятельности, которому предоставляется правовая охрана (интеллектуальной собственностью), а также объектом авторских прав.

В соответствии с п.1 ст. 1235 Гражданского кодекса РФ по лицензионному договору одна сторона – обладатель исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (лицензиар) предоставляет или обязуется предоставить другой стороне (лицензиату) право использования такого результата или такого средства в предусмотренных договором пределах.

Лицензионный договор должен предусматривать: предмет договора путем указания на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации, право использования которых предоставляется по договору, с указанием в соответствующих случаях номера документа, удостоверяющего исключительное право на такой результат или на такое средство (патент, свидетельство); способы использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации (п. 6 ст. 1235 Гражданского кодекса РФ).

Лицензионный договор может предусматривать предоставление лицензиату права использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации с сохранением за лицензиаром права выдачи лицензий другим лицам (простая (неисключительная) лицензия) (подп.1 п.1 ст.1236 Гражданского кодекса РФ). 

Авторские права на все виды программ для ЭВМ (в том числе на операционные системы и программные комплексы), которые могут быть выражены на любом языке и в любой форме, включая исходный текст и объектный код, охраняются так же, как авторские права на произведения литературы. Программой для ЭВМ является представленная в объективной форме совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая подготовительные материалы, полученные в ходе разработки программы для ЭВМ, и порождаемые ею аудиовизуальные отображения (ст. 1261 Гражданского кодекса РФ).

Право пользователя программы для ЭВМ и базы данных предусмотрены ст. 1280 Гражданского кодекса РФ.

Согласно п.1 ст.779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (п.1 ст.781 Гражданского кодекса РФ).

В соответствии со ст.429.4 Гражданского кодекса РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (п. 1).

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 2).

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «АЦ Сибирский Тракт» заключен договор купли-продажи транспортного средства № № (л.д. 8), в соответствии с условиями она приобрела транспортное средство – автомобиль модели «

<

данные изъяты>, стоимостью 2 600 000 рублей. 

Для оплаты транспортного средства ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ с ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» заключен договор автокредитования № на автомобиль «

<

данные изъяты>, на сумму 2 352 650 рублей сроком до ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 11-12). 

Факт получения указанных заемных денежных средств подтверждается банковским ордером № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 13).

Кроме того, ФИО2 в тот же день был заключен с ООО «Финансовый консультант» лицензионный договор «Автопомощник» № RC3JWD (соглашение) стоимостью 150 000 рублей (л.д. 9). Оплата по указанному лицензионному договору в размере 150 000 рублей произведена ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ за счет предоставленных ей кредитных денежных средств по вышеуказанному договору автокредитования, что следует из платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 10).

Системой, согласно данному соглашению является электронная система учета и взаимодействия (программное обеспечение), доступная на сайте лицензиара по адресу: (указан) и позволяющая лицензиату пользоваться функционалом системы в зависимости от выбранного лицензиатом модуля. Система включает в себя интерфейс, программное обеспечение и иные элементы, необходимые для надлежащего функционирования. Использование системы осуществляется лицензиатом посредством личного кабинета (раздел «Термины»).

Права лицензиата предусмотрены в п. 5.13 соглашения: на получение доступа к системе, получение необходимой и достоверной информации о лицензиаре, модулях, пользование системой, скидками и специальными предложениями в течение срока действия лицензии, подключение дополнительных модулей.

Оплата неисключительной лицензии осуществляется лицензиатом разово за весь срок ее предоставления в соответствии с модулем (п. 7.4).

Согласно п. 9.1. соглашения срок его действия – до момента прекращения действия лицензии.

Лицензионным договором предусмотрены следующие услуги: официальный звонок адвоката от имени клиента (2 шт.); круглосуточная дистанционная техническая консультация (безлимитно); проверка кредитной истории (1 шт.); европротокол (безлимитно); круглосуточная дистанционная медицинская консультация (безлимитно); число водителей (пользователей) (1 шт.); круглосуточная дистанционная юридическая консультация (безлимитно); территория покрытия – РФ, зона действие – город + 50 км (безлимитно); устная консультация по кредитным продуктам (1 шт.); аварийный комиссар при ДТП (1 шт.); эвакуация автомобиля при поломке (2 шт.); проверка штрафов ГИБДД (безлимитно).

Из содержания лицензионного договора следует, что получить указанные в данном договоре услуги клиент (истец) может посредством портала fin-consultant.onlain/cabinet или звонка в колл-центр по многоканальному номеру.

При этом, в лицензионном договоре указано, что в случае одностороннего досрочного отказа от данного договора денежные средства, поступившие лицензиару от лицензиата в счет его оплаты в соответствии условиями предоставления лицензии и договором возврату не подлежат. 

Принимая оферту, клиент тем самым полностью и безоговорочно принимает положения любых приложений к оферте, а также документов, разработанных на их основе. Акцептуя настоящую оферту, клиент принимает условия о возврате и отказа от лицензионного договора, предусмотренные данной офертой, и признает, что не вправе требовать возврата платежа на основании предоставленных условий и действующего законодательства. Также клиент принимает условия о том, что программа ЭВМ не является товаром, работой или услугой, а, следовательно, Закон «О защите прав потребителей» на правоотношения, связанные с использованием программ для ЭВМ, не распространяется.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами подписан акт приема-передачи программного обеспечения №, согласно п.1 которого клиент ФИО2 получила неисключительные пользовательские права в виде доступа к личному кабинету (логин и пароль) и активировал личный кабинет в день заключения лицензионного договора (л.д. 17).

В силу ст.431 Гражданского кодекса РФ при толковании условий договора принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условий договора, в случае его неясности, устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой указанной статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом, принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

В п.п. 43, 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.20-18 N 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса РФ о заключении и толковании договора» разъяснено, что условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в ст.1 Гражданского кодекса РФ, другими положениями Гражданского кодекса РФ, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (ст.ст. 3, 422 Гражданского кодекса РФ). Условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 Гражданского кодекса РФ). Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду. Значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абз.1 ст.431 Гражданского кодекса РФ). Условия договора толкуются и рассматриваются судом в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование). Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств.

По смыслу абз.2 ст.431 Гражданского кодекса РФ при неясности условий договора и невозможности установить действительную общую волю сторон иным образом толкование условий договора осуществляется в пользу контрагента стороны, которая подготовила проект договора либо предложила формулировку соответствующего условия. Пока не доказано иное, предполагается, что такой стороной было лицо, профессионально осуществляющее деятельность в соответствующей сфере, требующей специальных познаний (например, банк по договору кредита, лизингодатель по договору лизинга, страховщик по договору страхования и т.п.).

Исходя из содержания заключенного лицензионного договора, перечня указанных в нем услуг, суд приходит к выводу, что данный договор не соответствует положениям ст.1235 Гражданского кодекса РФ, поскольку имеет иной предмет, не связанный с использованием результатов интеллектуальной деятельности, исходя из его правовой природы, он обладает признаками договора возмездного оказания услуг, вследствие чего, является таковым независимо от его названия, поэтому положения ст.1235 Гражданского кодекса РФ к возникшим между сторонами правоотношениям применению не подлежат. 

Фактически предметом данного договора является оказание истцу услуг, направленных на удовлетворение его личных нужд, как потребителя-гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

При таких обстоятельствах, заключенный между истцом и ответчиком договор подпадает под регулирование положениями гл.39 Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с ч.1, ч.2 ст.8, ч.1, ч.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе и реализуемых им услугах. Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров об оказании услуг (в рассматриваемом случае) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению исполнителя, на государственных языках субъектов РФ и родных языках народов РФ. Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать, в том числе, сведения об основных потребительских свойствах услуг.

Согласно ч.1 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услугах, он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за услугу суммы и возмещения других убытков.

Согласно п.1 ст.782 Гражданского кодекса РФ установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Также, ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» гарантировано право потребителя отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, законодательством потребителю предоставлено императивное право в любое время отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, за исключением фактически понесенных расходов. Любое ограничение этого права или соглашение об отказе от него является недействительным.

По смыслу вышеприведенных норм, заказчик (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору, при этом, исполнитель должен доказать факт несения расходов, их связь с исполнением обязательств по данному договору, а также их размер. Отказаться от договора возмездного оказания услуг потребитель может до того момента, пока соответствующее обязательство не исполнено.

Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Как следует из разъяснений, изложенных в п. 76 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса РФ», ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, ч.ч. 4 и 5 ст. 426 Гражданского кодекса РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

В силу ч.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами РФ, Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Таким образом, условия лицензионного договора о не возврате денежных средств при расторжении данного договора (при отказе от услуг) противоречат указанным нормам, поэтому применению не подлежат.

Как указывает истец, и это не опровергнуто ответчиком, указанными в лицензионном договоре услугами она не пользовалась и не была намерена ими пользоваться, в связи с чем, направила ответчику ДД.ММ.ГГГГ досудебную претензию, в которой уведомила ООО «Финансовый консультант» об отказе от лицензионного договора, потребовала возвратить уплаченную ею сумму в размере 150 000 рублей (л.д. 14-16).

На основании п.п. 1 и 2 ст.450.1 Гражданского кодекса РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Принимая во внимание отказ истца от исполнения договора, отсутствие доказательств как обращения истца за оказанием услуг к ответчику до отказа от исполнения договора, так и несения ответчиком расходов в связи с заключением (исполнением) договора, имеются основания для взыскания с ответчика уплаченной истцом суммы по договору.

Согласно ч.1 и ч.3 ст.395 Гражданского кодекса РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

В соответствии с п.37 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств» проценты, предусмотренные п.1 ст.395 Гражданского кодекса РФ, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательств (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в Гражданском кодексе РФ).

Согласно расчету процентов, представленному истцом (л.д. 35), сумма процентов пользование чужими денежными средствами за заявленный истцом период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 13 495 рублей 89 копеек. Суд находит указанный расчет арифметически верным, а требование ФИО2 подлежащим удовлетворению в полном объеме. 

В соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

Согласно ст. 1101 Гражданского кодекса РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Поскольку в ходе рассмотрения дела установлено нарушение прав истца, как потребителя, то требование о взыскании компенсации морального вреда является обоснованным.

При определении размера компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, суд учитывает характер правоотношений сторон, одной из которых выступает экономически более слабая сторона (истец, как потребитель), характер нарушенного права и нравственных страданий истца, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, индивидуальные особенности ФИО2, степень вины ответчика и, руководствуясь принципами разумности и справедливости, определяет размер денежной компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей, полагая, что данная сумма компенсации будет способствовать восстановлению баланса между последствиями нарушения прав истца ФИО2 и степенью ответственности, применяемой к ответчику.

Согласно ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 86 747 рублей 95 копеек ((150 000 рублей + 13 495 рублей 89 копеек + 10 000 рублей) х 50%).

Оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает, соответствующее ходатайство от ответчика не поступало.

В соответствии с ч.1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 8 905 рублей. 

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Финансовый консультант» (ИНН №) в пользу ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ г.р. (паспорт № №) уплаченные по лицензионному договору тарифного плана «Автопомощник» № № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 150 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 13 495 рублей 89 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами, начиная с ДД.ММ.ГГГГ и по день фактической уплаты ООО «Финансовый консультант» долга, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 86 747 рублей 95 копеек.

Взыскать с ООО «Финансовый консультант» (ИНН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 8 905 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Заочное решение в окончательной форме составлено судом 26.08.2025.

Судья (подпись) Н.В.Монастырная

Подлинник заочного решения находится в гражданском деле № 2-3875/2025 54RS0006-01-2025-002380-68 Ленинского районного суда г. Новосибирска.