Дело № 2-3464/2025 (2-13774/2024;)

78RS0014-01-2024-006229-91

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 августа 2025 года г. Краснодар

Прикубанский районный суд г. Краснодара

в составе:

председательствующего судьи Шевцовой А.А.

секретаря судебного заседания Лысенко Д.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «Кар Профи Ассистанс» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Кар Профи Ассистанс» о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований указало, что 

<

данные изъяты> г. ФИО2 и ФИО7 в автосалоне ООО «Альянс Моторе», расположенном по адресу: 

<

адрес>, Краснодар, 

<

адрес>, 

<

данные изъяты>, заключили договор купли-продажи автотранспортного средства с привлечением кредитных денежных средств, полученных на основании кредитного договора от 

<

данные изъяты> г. № 

<

данные изъяты>.

Стороны договора купли-продажи от 

<

данные изъяты> г. определили стоимость выкупаемого автотранспортного средства в размере 

<

данные изъяты> рублей.

Факт заключении договора купли-продажи от 

<

данные изъяты> г. с привлечением кредитных денежных средств подтвержден письмом ООО «Альянс Моторе» от 

<

данные изъяты> № 

<

данные изъяты>.

При заключении данного договора и оформлении кредитного договора ФИО2 оформлена дополнительная услуга с ООО «Кар Профи Ассистанс» путем совершения опционного договора от 

<

данные изъяты> г. № 

<

данные изъяты> и выдачи сертификата № 

<

данные изъяты>, обслуживание которого осуществляет ООО «Методика».

При этом ФИО2 при совершении данных сделок не доведены сведения относительного условий опционного договора от 

<

данные изъяты> г. № 

<

данные изъяты> и выданного сертификата № 

<

данные изъяты>, в том числе относительности стоимости, которая подлежит внесению ООО «Кар Профи Ассистанс» и составляет 

<

данные изъяты> рублей (пункт 

<

данные изъяты> опционного договора от 

<

данные изъяты> № 

<

данные изъяты>).

Денежные средства в размере 

<

данные изъяты> рублей списаны с кредитного счета ФИО2 в пользу ООО «Кар Профи Ассистанс» единовременно в день заключения кредитного договора от 

<

данные изъяты> г. № 

<

данные изъяты>.

При подписании опционного договора от 

<

данные изъяты> г. № 

<

данные изъяты> и получении сертификата № 

<

данные изъяты> ФИО2 полагала, что данные услуги будут предоставляться бесплатно и являются подарком со стороны автосалона за приобретение транспортного средства.

ФИО2 стало известно о списании денежных средств только 

<

данные изъяты> г.

ФИО2 

<

данные изъяты> г. направила в адрес ООО «Кар Профи Ассистанс» претензию от 

<

данные изъяты> с требованием возвратить 

<

данные изъяты> рублей, списанных со счета истца в счет опционного договора от 

<

данные изъяты> № 

<

данные изъяты> и выданного сертификата № 

<

данные изъяты>, однако до настоящего времени ответчик данные требования не исполнил.

В связи с чем, истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 

<

данные изъяты> рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами с 

<

данные изъяты> г. по день фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей, штраф в размере 

<

данные изъяты>% от суммы, присужденной в пользу потребителя, расходы на государственной пошлины в размере 

<

данные изъяты> рублей.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, причин неявки в судебное заседание не сообщила. 

Представитель ответчика ООО «Кар Профи Ассистанс» в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, что подтверждается почтовым отправлением 

<

данные изъяты>, причин неявки в судебное заседание не сообщил. 

Третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «Методика», ООО «Альянс Моторс», ФИО7 в судебное заседание не явились, извещены о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, причин неявки в судебное заседание не сообщили. 

В силу положений ст. 

<

данные изъяты> ГПК РФ судебные извещения посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится. 

Применительно к правилам п. 

<

данные изъяты> Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 

<

данные изъяты>. 

<

данные изъяты>. № 

<

данные изъяты>, и ст. 

<

данные изъяты> ГПК РФ, неявка адресата для получения своевременно доставленной почтовой корреспонденции равнозначна отказу от ее получения.

В силу требований п. 

<

данные изъяты> ст. 

<

данные изъяты> ГПК РФ, суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В данном случае, учитывая вышеуказанные обстоятельства, а также отсутствие каких-либо документов, подтверждающих уважительность неявки ответчика в судебное заседание, суд не находит оснований для отложения судебного разбирательства и считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика, в порядке заочного судопроизводства. 

Суд, исследовав материалов дела, оценив в совокупности представленные доказательства, пришел к следующему. 

В соответствии со ст.

<

данные изъяты> ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии с ч.

<

данные изъяты> ст.

<

данные изъяты> ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ч.

<

данные изъяты> ст.

<

данные изъяты> ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ч.

<

данные изъяты> ст.

<

данные изъяты> ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно ст.

<

данные изъяты> ГК РФ и ст.

<

данные изъяты> Закона РФ «О защите прав потребителей» к фактически понесенным расходам, которые не подлежат возврату в связи с отказом потребителя от исполнения договора на оказание услуг, могут быть отнесены расходы, которые возникли у исполнителя в результате осуществления действий по исполнению принятых обязательств, и которые он подтвердил надлежащими доказательствами.

Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором.

Согласно положениям части 

<

данные изъяты> статьи 

<

данные изъяты> Гражданского кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Исходя из разъяснений, содержащихся в пункте 

<

данные изъяты> Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 

<

данные изъяты> N 

<

данные изъяты> "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в ввиду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 

<

данные изъяты> Закона о защите прав потребителей, части 

<

данные изъяты> статьи 

<

данные изъяты> Гражданского кодекса Российской Федерации, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом, размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Из материалов дела следует, что 

<

данные изъяты> г. между ФИО2 и Банк ВТБ (ПАО) был заключен кредитный договор № 

<

данные изъяты> на приобретение автотранспортного средства. Общая сумма кредита составила 

<

данные изъяты> рублей. по ставке 

<

данные изъяты> % годовых.

В то же время, между истцом ФИО2 и ответчиком ООО «Кар Профи Ассистанс» был заключен опционный договор № 

<

данные изъяты> от 

<

данные изъяты> г.

Согласно условиям данного договора общество обязуется по требованию клиента обеспечить подключение клиента к программе обслуживания (п. 

<

данные изъяты>), клиент вправе заявить требования обществу в течение 

<

данные изъяты> года с даты заключения настоящего договора (п. 

<

данные изъяты>), обязательства общества считаются исполненными после передачи клиенту сертификата и подключения его к программе обслуживания партнера общества (п. 

<

данные изъяты>), участие в программе обслуживания бесплатно (п. 

<

данные изъяты>), за право заявить требование клиент уплачивает обществу опционную премию 

<

данные изъяты> рублей (п. 

<

данные изъяты>), при прекращении опционного договора уплаченная опционная премия не возвращается (п. 

<

данные изъяты>).

Согласно материалам дела ФИО2 оплатил ответчику ООО «Кар Профи Ассистанс» из кредитных средств 

<

данные изъяты> рублей на оплату опционной премии и ему был выдан сертификат, удостоверяющий подключение к программе обслуживания партнера. 

ФИО2 

<

данные изъяты> г. направила в адрес ООО «Кар Профи Ассистанс» претензию от 

<

данные изъяты> с требованием возвратить 

<

данные изъяты> рублей, списанных со счета истца в счет опционного договора от 

<

данные изъяты> № 

<

данные изъяты> и выданного сертификата № 

<

данные изъяты>, однако до настоящего времени ответчик данные требования не исполнил.

Таким образом, обязательства исполнены истцом, однако услуги не истребованы, до истечения срока опциона ФИО5 обратилась с заявлением о возврате опционной премии, тем самым воспользовавшись правом, предусмотренным статьей 

<

данные изъяты> Законом РФ «О защите прав потребителей» отказаться от исполнения договора до его фактического исполнения. 

В соответствии с п. 

<

данные изъяты> ст. 

<

данные изъяты> ГК РФ по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается.

Согласно п. 

<

данные изъяты> ст. 

<

данные изъяты> ГК РФ за право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон.

В силу п. 

<

данные изъяты> ст. 

<

данные изъяты> ГК РФ при прекращении опционного договора платеж, предусмотренный п. 

<

данные изъяты> ст. 

<

данные изъяты> Кодекса, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором.

Как видно, предметом опционного договора не является ни передача товаров, ни выполнение работ, ни оказание услуг, а право требовать от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий, в том числе оказания услуг другой стороной договора или третьим лицом, поэтому прекращение такого права требования нормативно связано лишь с истечением срока, установленного опционным договором.

На основании ст. 

<

данные изъяты> Закона о защите прав потребителей ФИО6 как потребитель имеет право в любое время в течение срока, установленного опционным договором, отказаться от его исполнения (оказания ей услуг по требованию) при условии оплаты ООО «Кар Профи Ассистанс» фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. При этом в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 

<

данные изъяты> ст. 

<

данные изъяты> ГК РФ).

Заключенный между сторонами договор относится к договору возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, правоотношения по которому регулируются нормами ст. 

<

данные изъяты> Гражданского кодекса Российской Федерации и главы 

<

данные изъяты> Гражданского кодекса Российской Федерации (возмездное оказание услуг).

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Доказательств, свидетельствующих об обращении истца за оказанием услуг по договору от 

<

данные изъяты> г. ответчиком не представлено, как и не представлено доказательств размера затрат, понесенных им в ходе исполнения договора.

В связи с отказом истца от договора, оплаченные денежные средства в размере 

<

данные изъяты> рублей подлежат возврату.

Согласно части 

<

данные изъяты> статьи 

<

данные изъяты> ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Часть 

<

данные изъяты> указанной статьи предусматривает, что проценты за пользование чужими денежными средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 

<

данные изъяты> Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 

<

данные изъяты> марта 2016 г. №

<

данные изъяты> «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» проценты, предусмотренные частью 

<

данные изъяты> статьи 

<

данные изъяты> ГК РФ подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в ГК РФ).

Из смысла статьи 

<

данные изъяты> ГК РФ следует, что последствия наступают лишь при недобросовестности должника. При таких условиях предусмотренные принудительные меры являются средством защиты прав и интересов стороны в обязательстве, когда другой стороной допущено неисполнение либо ненадлежащее исполнение условий обязательства, и служат целям восстановления нарушенного права посредством денежной компенсации за неправомерное пользование имуществом кредитора.

Учитывая, что услуга по опционному договору № 

<

данные изъяты> от 

<

данные изъяты> г. не была истребована ФИО2, суд полагает необходимым отказать в удовлетворении искового требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами.

В соответствии со ст. 

<

данные изъяты> Закона от 

<

данные изъяты>. № 

<

данные изъяты> «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Поскольку судом установлено нарушение прав истца как потребителя, то в соответствии со ст. 

<

данные изъяты> Закона РФ «О защите прав потребителей» он подлежит компенсации со стороны ответчика. С учетом всех обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, сумма компенсации морального вреда определена судом в сумме 

<

данные изъяты> рублей.

В соответствии с п. 

<

данные изъяты> ст. 

<

данные изъяты> Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п.

<

данные изъяты> постановления Пленума Верховного Суда РФ от 

<

данные изъяты>. № 

<

данные изъяты> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Суд, с учетом конкретных и исключительных обстоятельств дела, давая оценку материалам дела, размеру причиненного ущерба, полагает возможным взыскать штрафа в размере 

<

данные изъяты> : 

<

данные изъяты> = 

<

данные изъяты> рублей, и взыскать указанную сумму с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст.ст. 

<

данные изъяты>, 

<

данные изъяты> ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, другой стороной подлежат возмещению все понесенные судебные расходы, в данном случае, состоящие из государственной пошлины.

Как следует из платежного поручения истцом при подаче искового заявления в суд оплачена государственная пошлина в размере 

<

данные изъяты> рублей, которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 

<

данные изъяты> ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО2 к ООО «Кар Профи Ассистанс» о защите прав потребителей – удовлетворить.

Взыскать с ООО «Кар Профи Ассистанс», ИНН 

<

данные изъяты>, в пользу ФИО2, 

<

данные изъяты> г.р., паспорт 

<

данные изъяты>, денежные средства в размере 

<

данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей, штраф в размере 

<

данные изъяты> рублей, расходы на государственной пошлины в размере 

<

данные изъяты> рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в 

<

адрес>вой суд через Прикубанский районный суд 

<

адрес> в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: