Дело № 2-490/2019

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 июля 2019 года город Ржев Тверской области

Ржевский городской суд Тверской области 

в составе:

председательствующего судьи Степуленко О.Б., 

при секретаре Голубевой А.И., 

с участием истца ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ича к ФИО2 о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ФИО2 о расторжении договора, взыскании с ответчика в его пользу уплаченную по договору денежную сумму в размере 77000 рублей, неустойку в размере 77000 рублей, судебные расходы в размере 286 рублей 04 копейки, морального вреда в сумме 30000 рублей.

Требования мотивированы тем, что между ним и индивидуальным предпринимателем ФИО2, ОГРНИП 

<

***>, ИНН 

<

***> 07 мая 2018 года был заключен договор о выполнении работы (оказании услуги) - изготовление и поставка мебели (кухонный гарнитур, габариты изделия 3700 см). Цена работы (услуги) составила 77 000 рублей 00 копеек. По условиям договора продавец обязался выполнить поставку заказа в течение 20 рабочих дней с момента внесения предоплаты. 07 мая 2018 года он внёс предоплату в размере 50% от стоимости мебели в сумме 38000 рублей 00 копеек, что подтверждается Договором от 07 мая 2018 года. Срок выполнения заказа до 06 июня 2018 года. (20 рабочих дней с момента внесения предоплаты). По условиям договора покупатель оплачивает мебель по готовности. Доставка и установка производится в течение 7 (семи) дней с момента оплаты. Стоимость работы (услуги) была оплачена им в сроки и в порядке, установленные договором, что подтверждается Договором от 07 мая 2018 года, товарным чеком от 10 июня 2018 года. Однако в установленный договором срок поставка мебели не была выполнена. Мебель не в полной комплектации была передана ему только в начале июля 2018 года. 15 июля 2018 года ему доставили нижние шкафы в количестве шести штук и один верхний шкафчик. 26 августа 2018 года привезли вторую часть мебели: четыре верхних шкафчика, каркас для пенала. После осмотра доставленной мебели он обнаружил, что на двух верхних шкафах отсутствуют фасады в количестве четырех штук, отсутствует фасад пенала в количестве четырех штук, отсутствуют ДСП полки пенала в количестве четырех штук, четыре стеклянных полки, две ДСП полки в двух шкафах, плинтус, цоколь, не установлена фурнитура, отсутствует разметка для установки фурнитуры. Также выяснилось, что ширина кухни не соответствует размеру, указанному в договоре - шире на 7 см, высота нижней части кухонного гарнитура ниже на 5 см. Акт приемки-передачи мебели он не подписывал. До настоящего времени свои обязательства по полной поставке мебели ответчик не выполнил. Он неоднократно обращался к ответчику с требованием выполнить заказ. В устной форме ему обещали позвонить, все недостающие детали поставить, сроки выполнения не уточнялись. В последующем узнал, что ответчик с 09 июля 2018 года прекратил свою деятельность в качестве индивидуального предпринимателя. 05 марта 2019 года направил в адрес ответчика претензию с требованиями о возврате, уплаченных по договору денежных средств в размере 77 000 рублей 00 копеек; уплате неустойки в размере 3% от цены работ (услуг) за каждый день просрочки, начиная с 17 июня 2018 года за нарушение срока исполнения договора. Претензия была направлена ответчику по почте заказным письмом с уведомлением, что подтверждается почтовой квитанцией от 05 марта 2019 года. Почтовое отправление не было получено адресатом и было возвращено назад отправителю 10 апреля 2019 года, что подтверждается почтовым отправлением и отчетом об отслеживании с почтовым идентификатором 172386320001854. Претензия не была получена ответчиком. Указанное обстоятельство послужило основанием для обращения в суд с настоящим исковым заявлением. Расчет неустойки: количество дней (часов) просрочки выполнения работы, оказания услуги с 18 июня 2018 года по 04 июня 2019 года составил 352 дня (3% х 77000 р. х 352 дн.) : 100 = 813 120 рублей. Сумма неустойки подлежащей взысканию составляет 77 000 рублей 00 копеек. Своими действиями ответчик причинил ему моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях из-за необходимости неоднократных обращений к ответчику, который в добровольном порядке все недостатки не устранил, переживаний по поводу внешнего вида мебели, невозможности использовать мебель по её назначению, потери денежных средств, необходимости обращения за судебной защитой нарушенных прав потребителя. Моральный вред он оценивает в сумме 30 000 рублей 00 копеек. Просит расторгнуть договор от 07 мая 2018 года, заключенный между ФИО1 ичем и индивидуальным предпринимателем ФИО2. Взыскать с ФИО2 в свою пользу уплаченную по договору денежную сумму в размере 77 000 рублей 00 копеек, неустойку за нарушение срока выполнения работы, оказания услуги в размере 77 000 рублей 00 копеек, почтовые расходы в сумме 286 рублей 04 копейки, компенсацию морального вреда в сумме 30000 рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, дал пояснения, согласно изложенного в исковом заявлении, просил его требования удовлетворить в полном объеме. 

Ответчик ФИО2 неоднократно извещался судом о дате, времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, сведений об уважительных причинах неявки в суд не представил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил. Ответчику копия искового заявления с приложенными к нему материалами, копии определений о подготовке гражданского дела к судебному разбирательству, судебные повестки направлялись судом по месту его регистрации. Однако судебные почтовые отправления возвращены в адрес суда в связи с истечением срока хранения, адресат за ними в отделение почтовой связи не явился. Суд расценивает неявку ответчика в отделение связи за получением судебного извещения как нежелание принять данное судебное извещение. В соответствии с ч. 2 ст. 117 ГПК РФ адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.

Кроме того, в силу ст. 3 Закона РФ от 25.06.1993 года № 5242-I "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации" регистрационный учёт по месту жительства установлен в целях обеспечения необходимых условий для реализации гражданином Российской Федерации его прав и свобод, а также исполнения им обязанностей перед другими гражданами, государством и обществом. В связи с этим по месту регистрационного учёта гражданином должна быть обеспечена возможность исполнения возникающих у него обязанностей и реализации принадлежащих ему прав, в том числе получение судебных извещений для участия в судебном заседании. В случае длительного отсутствия по избранному месту жительства и невозможности извещения ответственность за неблагоприятные последствия при реализации принадлежащих прав и возложенных обязанностей несёт само лицо, не проявившее в должной мере заботы о своих правах и обязанностях.

Согласно п. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

При таких обстоятельствах суд считает ответчика ФИО2 надлежащим образом извещенным о дате, времени и месте судебных заседаний.

Заслушав в судебном заседании пояснения истца, исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Согласно ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 27 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-I "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В соответствии со ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с п. 1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В ходе судебного разбирательства установлено, что ФИО1 07 мая 2018 года и ИП ФИО2 заключили договор на поставку мебели (кухонный гарнитур), что подтверждается указанным договором от 07 мая 2018 года. 

Из договора на поставку мебели от 07 мая 2018 года следует, что ФИО1 при заключении договора оплатил 50% стоимости мебели в размере 38 000 рублей, а продавец ИП ФИО2 обязался выполнить поставку заказа мебели габаритами - 3700 см, в течение 20 рабочих дней с момента внесения предоплаты.

По условиям договора покупатель оплачивает мебель по готовности. Доставка и установка производится в течение 7 (семи) дней с момента оплаты.

Согласно договора на поставку мебели от 07 мая 2018 года и товарного чека от 10 июня 2018 года стоимость товара составила 77 000 рублей 00 копеек.

В судебном заседании установлено, что истец выполнил свои обязательства по оплате товара в полном объеме, в сроки и в порядке, установленные договором, что подтверждается товарным чеком от 10 июня 2018 года, в котором отражена информация об оплате стоимости товара. 

Таким образом, последний день срока доставки товара – 06 июня 2018 года (20 рабочих дней с момента внесения предоплаты).

Судом установлено, что мебель для кухни в указанный срок истцу доставлена не была. 

Из пояснений истца следует, что мебель для кухни была доставлена за два этапа: 15 июля 2018 года – первая часть мебели, а 26 августа 2018 года – вторая часть мебели, а также что мебель для кухни ответчиком не укомплектована в полном объеме. 

Следовательно, оплаченный в полном объеме товар истицу не передан до настоящего времени. 

Согласно выписки из ЕГРИП от 02 июля 2019 года № 82В/2019 ИП ФИО2 прекратил свою предпринимательскую деятельность 09 июля 2018 года. 

Досудебный порядок расторжения договора в связи с направлением претензии от 05 марта 2019 года следует признать соблюденным.

Истцом в адрес ответчика была направлена письменная претензия от 05 марта 2019 года, в которой он уведомил ответчика о расторжении договора купли-продажи от 07 мая 2018 года, а также обратился с просьбой о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере 77 000 рублей и выплате неустойки в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", кроме того ответчик был предупрежден об обращении в суд с иском по взысканию денежных средств и штрафных санкций в случае не выполнении требований, указанных в претензии, что подтверждается квитанцией об отправке почтового отправления от 05 марта 2019 года. 

При этом в претензии истцом ФИО1 был установлен срок выполнения его требований в добровольном порядке до 16 марта 2019 года. 

Ответчиком претензия истца получена не была, конверт с претензий возращен истцу 09 апреля 2019 года, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 17238632001854, и соответственно требования истца не удовлетворены.

Поскольку ответчиком были нарушены условия договора, оплаченный товар истцу в полном объеме доставлен не был, нарушены сроки выполнения заключенного договора, суд считает требования ФИО1 о расторжении договора на поставку мебели от 07 мая 2018 года и взыскании уплаченной денежной суммы ответчику по договору в размере 77 000 рублей подлежащими удовлетворению.

Поскольку в соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителя" при отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу, суд считает необходимым обязать ФИО1 возвратить ФИО2 товар, полученный по договору поставки мебели от 07 мая 2018 года.

На основании п.1 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, среди прочего, назначить исполнителю новый срок.

Согласно п.5 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Поскольку ни в установленный договором срок, ни в назначенный потребителем срок выполнения его требований, ни после этого срока, ни в период рассмотрения дела в суде, требования истца ответчиком не удовлетворены, суд находит, что имеются основания для взыскания с ответчика неустойки (пени) за нарушение установленных сроков выполнения работ в размере 3% от цены выполнения работы за каждый день просрочки, но не более стоимости работы, в связи с чем, неустойка подлежит взысканию за период с 09 апреля 2019 года по 24 июля 2019 года (день вынесения решения по делу) в размере 77 000 рублей. 

Доказательств, подтверждающих, что нарушение срока исполнения договора ответчиком вызвано непреодолимой силой или по вине потребителя, ответчиком не представлено.

В судебном заседании достоверно установлено, что, уклоняясь от выполнения своей обязанности исполнения заключённого между сторонами договора, а впоследствии и от выполнения установленной законом обязанности по удовлетворению законных и обоснованных требований потребителя о возврате уплаченной по договору цены работы, ответчик допустил нарушение требований законодательства в области защиты прав потребителей, что повлекло необходимость обращения истца за судебной защитой своего нарушенного права. Данные нарушения со стороны ответчика повлекли причинение потребителю ФИО1 определённых нравственных страданий.

Согласно ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-I "О защите прав потребителей" моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме, её размер определяется судом в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учётом фактических обстоятельств, при которых был причинён моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Суд полагает правомерным взыскать с ответчика в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, причинённого истцу вследствие нарушения ответчиком его прав потребителя. При определении размера денежной компенсации морального вреда суд исходит из принципа разумности и справедливости требований, учитывает степень вины причинителя вреда, характер и глубину перенесённых истцом нравственных страданий, индивидуальные особенности истца, наступившие последствия, конкретные обстоятельства дела. ФИО1 на протяжении длительного времени вынужден был испытывать нравственные страдания и переживания, связанные с необоснованным фактическим отказом ответчика от исполнения своих обязательств по выполнению работы после получения за неё от потребителя полной суммы оплаты, а также нежеланием ответчика удовлетворить законные и обоснованные требования истца, переживаний по поводу внешнего вида мебели, невозможности использовать мебель по её назначению, потери денежных средств, необходимости обращения за судебной защитой нарушенных прав потребителя.

В нарушение требований п. 2 и 3 ст. 401 ГК РФ ответчик не доказал отсутствие вины в нарушении принятого на себя обязательства. 

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-I "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. 

С учётом изложенного, поскольку требования истца судом удовлетворены, с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя также подлежит взысканию в пользу ФИО1 штраф в размере 79 500 рублей (77 000 + 77 000 + 5000 : 50%). 

В силу ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Истцом понесены расходы, связанные с рассмотрением дела и реализацией права на судебную защиту, а именно: почтовые расходы по отправке ответчику претензии на общую сумму 286 рублей 04 копейки, что подтверждается кассовыми чеками № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 157 рублей 04 копейки, № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 129 рублей. 

Данные расходы суд находит также обоснованными и подлежащими удовлетворению в полном объеме в размере 286 рублей 04 копейки.

При подаче искового заявления истец в силу п. 3 ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" и ч. 1 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ освобожден от уплаты государственной пошлины.

На основании ст. 103 ГПК РФ издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Согласно пп.1 п.1 ст.333.19 Налогового кодекса Российской Федерации (далее - НК РФ) при подаче искового заявления имущественного характера, подлежащего оценке, при цене иска от 100 001 рубля до 200 000 рублей – 3200 рублей плюс 2% суммы, превышающей 100 000 рублей.

В соответствии с пп.3 п.1 ст.333.19 НК РФ при подаче искового заявления неимущественного характера государственная пошлина уплачивается для физических лиц в размере 300 рублей.

На основании ч.1 ст.103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход местного бюджета судебные расходы, понесённые судом в связи с рассмотрением дела, состоящие из государственной пошлины, от уплаты которой истец освобождён, в размере 4280 рублей, за имущественные требования о взыскании денежных средств, за требование о взыскании компенсации морального вреда – 300 рублей, итого в размере 4580 рублей. 

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 ича удовлетворить частично. 

Расторгнуть договор на поставку мебели от 07 мая 2018 года, заключенный между ФИО1 ичем и индивидуальным предпринимателем ФИО2.

Взыскать с ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца 

<

адрес>, зарегистрированного по адресу: Тверская область 

<

адрес>, в пользу ФИО1 ича уплаченную по договору денежную сумму в размере 77 000 рублей, неустойку за нарушение срока выполнения работы в размере 77 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 79 500 рублей, судебные расходы в размере 286 рублей 04 копейки, а всего 238 786 (двести тридцать восемь тысяч семьсот восемьдесят шесть) рублей 04 копейки. 

Обязать ФИО1 ича возвратить ФИО2 полученный по договору на поставку мебели от 07 мая 2018 года, кухонный гарнитур.

В удовлетворении остальных исковых требований - отказать.

Взыскать с ФИО2 государственную пошлину в доход муниципального образования "Города Ржев Тверской области" в размере 4580 (четыре тысячи пятьсот восемьдесят) рублей. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме в Тверской областной суд через Ржевский городской суд.

Председательствующий судья О.Б. Степуленко

Мотивированное решение составлено 29 июля 2019 года