Дело № 2 – 1302/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 июня 2017 года г. Челябинск 

Ленинский районный суд г. Челябинска в составе:

Председательствующего Абдрахмановой Э.Г.,

при секретаре Васькиной М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л :

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2, с учетом уточнения исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, о принятии отказа от исполнения договора на выполнение работ № от ДД.ММ.ГГГГг., заключенного с ИП ФИО2, взыскании уплаченной по договору суммы в размере 110 000 руб., взыскании процентов, предусмотренных договором в размере 71 830 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 18 414 руб. 49 коп., компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., штрафа (л.д. 79). 

В обоснование исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГг. между истцом и ответчиком заключен договор на оказание услуг по изготовлению и установке лестницы, стоимость работ по изготовлению лестницы составила 92 430 руб., стоимость работ по установке лестницы составила 19 000 руб. Истцом во исполнение условий договора внесена предоплата в размере 110 000 руб. Установка лестницы произведена некачественно с конструктивными недостатками, не соответствует эскизу, представленного заказчиком, ее использование является невозможным. Истец неоднократно направляла претензии в адрес ответчика с требованиями об устранении недостатков выполненных работ, о расторжении договора и взыскании денежных средств, однако претензии оставлены без ответа.

Истец ФИО1 в судебное заседании не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, согласно заявлению просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.

В судебном заседании представитель истца ФИО3, действующая на основании устного ходатайства, на исковых требованиях настаивала, просила их удовлетворить.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, в предварительном судебном заседании исковые требования признал в части расторжения договора, взыскании уплаченной по договору суммы, также пояснил, что истец направляла в его адрес претензии с требованиями об устранении недостатков выполненных работ, о расторжении договора, взыскании уплаченной по договору денежной суммы, однако требования истца им не были удовлетворены в добровольном порядке.

Учитывая изложенное, суд пришёл к выводу о рассмотрении дела в отсутствие истца, ответчика, извещенных надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, с участием представителя истца ФИО3

Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, считает требования истца законными, обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Из преамбулы к Закону «О защите прав потребителей» следует, что настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

При этом потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

На основании ч. ч. 1, 5 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказать потребителю услугу (выполнить работу), качество которой соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе (услуге), исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую этим требованиям.

В силу ч. 1 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Как следует из положений ст. 27 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно п. п. 3, 4 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с п. п. 3, 4 и 5 ст. 24 настоящего Закона. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Из смысла ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» следует, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

В силу ч. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», отказавшись от исполнения договора, потребитель вправе потребовать, в том числе, полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Из п. 1 ст. 450 ГК РФ следует, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. В соответствии с п. 2 вышеназванной статьи по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Согласно ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии со ст. 708 ГК РФ, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Пунктом 1 ст. 702 ГК РФ предусмотрено, что по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с п. 1 ст. 720 ГК РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

В силу п. 2 ст. 720 ГК РФ заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

Пунктом 3 ст. 720 ГК РФ предусмотрено, что если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).

В ст. 723 ГК РФ определена ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы. Пунктом 3 данной правовой нормы установлено, что если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Если заказчик на основании приведенной правовой нормы расторгает договор подряда, подрядчик обязан возвратить предоставленные заказчиком материалы, оборудование, переданную для переработки (обработки) вещь и иное имущество либо передать их указанному заказчиком лицу, а если это невозможно, то подрядчик обязан возместить заказчику их стоимость (ст. 728 ГК РФ).

Таким образом, односторонний отказ от исполнения договора подряда возможен при условии, что требования безвозмездного устранения недостатков не будут удовлетворены подрядчиком в установленные законом сроки.

Согласно ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГг. ФИО1 и ИП ФИО2 заключили договор на выполнение работ № по изготовлению и установке лестницы (л.д. 11). 

Согласно п. 1.1 и п. 1.2 договора, срок изготовления лестницы в цехе с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг., срок установки изделия с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг. (л.д. 11). В дальнейшем сторонами был определен срок изготовления лестницы до ДД.ММ.ГГГГг.

Стоимость работ по изготовлению лестницы составляет 92 430 руб., стоимость работ по установке лестницы составляет 19 000 руб. (п. 3.1 и п. 3.4 договора) (л.д. 11).

При подписании договора истец внесла сумму предоплаты в размере 60 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходно-кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГг., после внесла сумму в размере 50 000 руб., что подтверждается записью ответчика на обратной стороне договора (л.д. 11). 

Оплата выполненных работ на сумму 110 000 руб. в предварительном судебном заседании ответчиком не оспаривалась.

Как следует из материалов дела, условия договора ответчиком не исполнены, установка лестницы произведена некачественно, с конструктивными недостатками, работы выполнены не в полном объеме, лестница не соответствует эскизу, эксплуатировать лестницу не представляется возможным. Указанные обстоятельства также не оспаривались ответчиком в предварительном судебном заседании. 

Таким образом, факт выполненной работы с недостатками доказан и имеет место быть, ответчиком не оспорен.

Истец неоднократно обращалась к ответчику с претензиями, однако ответчиком требования истца не удовлетворены. 

Предъявляя исковые требования, истец определил возникшее между сторонами правоотношение как договор купли-продажи лестницы, в соответствии с чем, требовал возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом в соответствии с положениям абз. 3 п. 2 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей», предусматривающим, что в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Разрешая исковые требования, суд, реализуя требования ч. 1 ст. 196 ГПК РФ, исходит из того, что между сторонами возникло правоотношение из договора подряда (глава III Закона «О защите прав потребителей»), а не из договора купли-продажи лестницы (глава II Закона «О защите прав потребителей»), в связи с чем, руководствуясь требованиями ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», положениями ст. 309 ГК РФ об исполнении обязательств надлежащим образом, установив, что подрядчик не выполнил работы по изготовлению и установке лестницы в соответствии с условиями договора, приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика аванса, уплаченного по договору подряда в размере 110 000 руб.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно ст. 1103 ГК РФ поскольку иное не установлено настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами и не вытекает из существа соответствующих отношений, правила, предусмотренные главой 60 ГК РФ, подлежат применению также к требованиям одной стороны в обязательстве к другой о возврате исполненного в связи с этим обязательством.

Истцом заявлены требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг. на сумму 110 000 руб. в размере 18 414 руб. 49 коп., истцом представлен расчет (л.д. 79).

Суд не соглашается с расчетом истца, считает его арифметически неверным.

Суд приходит к выводу, что проценты за период с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг. составляют сумму в размере 15 270 руб. 97 коп., исходя из следующего расчета:

110 000 х 10 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ)х 9,09% / 365 = 273,95 руб.;

110000 х 28 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 9,20% /365 = 776 руб. 33 коп.

110 000 х 17 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 7,44% / 365 = 381 руб. 17 коп. 

110 000 х 24 дня (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 7,44% /366 = 536 руб. 66 коп.

110 000 х 25 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 7,89% /366 = 592 руб. 83 коп.

110 000 х 27 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 8,57% /366 = 695 руб. 43 коп. 

110 000 х 29 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 8,44% /366 = 735 руб. 62 коп.

110 000 х 34 дня (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 7,92% /366 = 809 руб. 31 коп.

110 000 х 28 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 7,74% /366 = 651 руб. 34 коп.

110 000 х 29 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 7,89% /366 = 687 руб. 68 коп.

110 000 х 17 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 7,15% /366 = 365 руб. 31 коп.

110 000 х 49 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 10,50% /366 = 1 546 руб. 31 коп.

110 000 х 104 дня (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 10% /366 = 3 125 руб. 68 коп.

110 000 х 85 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 10% /365 = 2 561 руб. 64 коп.

110 000 х 36 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 9,75% /365 = 1 057 руб. 81 коп.

110 000 х 17 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 9,25% / 365 = 473 руб. 90 коп. 

В связи с чем, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг. в размере 15 270 руб. 97 коп. 

Кроме того, истцом заявлены требования о взыскании процентов по договору за период с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг. в размере 58 960 руб.

В соответствии с п. 4.3 договора, в случае нарушения исполнителем сроков исполнения договора, исполнитель оплачивает заказчику пени в размере 0,1 % за каждый день просрочки.

Суд не соглашается с расчетом истца, поскольку как видно из материалов дела, согласно п. 1.1 и п. 1.2 договора, срок изготовления лестницы в цехе с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг., срок установки изделия с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг. (л.д. 11). В дальнейшем сторонами был определен срок изготовления лестницы до ДД.ММ.ГГГГг., что подтверждается записью на обратной стороне договора (л.д. 11 оборот). 

Таким образом, суд приходит к выводу, что проценты подлежат взысканию за период с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг. (291 день) в размере 32 010 руб., исходя из следующего расчета: (110 000 руб. х 0,1 % х 291). 

В связи с чем, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца процентов, предусмотренных п. 4.3 договора, за период с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг. в размере 32 010 руб. 

Истцом заявлены требования о компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., разрешая заявленные требования, суд приходит к следующему выводу. 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Правила компенсации причиненного гражданину морального вреда установлены в ст. ст. 151, 1099 – 1101 ГК РФ.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Доказательством причинения нравственных и физических страданий, находящихся в следственно причинной связи с действиями ответчика суд считает неудовлетворение в добровольном порядке претензии потребителя, также учитывает принцип разумности и оценивает моральный вред в сумме 1 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу данной нормы права, суд, удовлетворяя требования потребителя в связи с нарушением ответчиком его прав, установленных указанным нормативно-правовым актом, обязан взыскать с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование потребителем в досудебном порядке. 

Более того, исполнитель услуги после получения иска вправе удовлетворить требования потребителя в полном объеме путем признания исковых требований до разрешения судом спора по существу.

Как следует из материалов дела, на претензию истца с требованием вернуть оплаченные за товар деньги в сумме 110 000 руб., ответчик не ответил, действенных мер к возврату истцу денежных средств ответчик не принимал.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о необходимости взыскать с ответчика штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения законных требований потребителя – ФИО1 

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения законных требований потребителя в пользу истца в размере 79 140 руб. 48 коп. (110 000 руб. + 15 270 руб. 97 коп. + 32 010 руб. + 1 000 руб. /2).

Учитывая, что при подаче иска в сфере защиты прав потребителей истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, то с ответчика в силу ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина, рассчитанная в соответствии с положениями ст. 333.19 НК РФ, в размере 4 645 руб. 62 коп. (4 345 руб. 62 коп. – по требованиям имущественного характера, 300 руб. по требованиям неимущественного характера). 

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Принять отказ ФИО1 от исполнения договора на выполнение работ № от ДД.ММ.ГГГГг., заключенного с индивидуальным предпринимателем ФИО2.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 уплаченную по договору на выполнение работ № от ДД.ММ.ГГГГг. денежную сумму в размере 110 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 15 270 руб. 97 коп., неустойку в размере 32 010 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф за несоблюдение требований в добровольном порядке в размере 79 140 руб. 48 коп., всего взыскать 237 421 (двести тридцать семь тысяч четыреста двадцать один) руб. 45 коп. 

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 - отказать.

Взыскать индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 645 руб. 62 коп. 

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Челябинский областной суд через Ленинский районный суд г. Челябинска в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий Э.Г. Абдрахманова