Дело № 2-261/2024 подлинник

УИД16RS0045-01-2023-004613-77

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

26 февраля 2024 года город Казань

решение в окончательной форме

принято 04 марта 2024г. 

Авиастроительный районный суд города Казани Республики Татарстан в составе:

председательствующего Сафиной Л.Б.,

при секретаре судебного заседания Захаровой А.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Жилищно-коммунального хозяйства 

<

адрес>» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО (далее – ФИО, истец) обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Жилищно-коммунального хозяйства 

<

адрес>» (далее – ООО «УК ЖКХ 

<

адрес>», ответчик) о защите прав потребителей.

В обосновании заявленных требований истец указал, что ФИО является собственником квартиры по адресу: 

<

адрес>.

В феврале 2017 г. в квартире истца установили счетчики расхода горячей и холодной воды. Два или три месяца истец оплачивала услуги ЖКХ по счетчикам, а затем стала оплачивать по нормативам, согласно счетам, предоставленным ООО «УК «

<

адрес>».

Все счета истец оплачивала полностью и своевременно.

В феврале 2023 г. истец по требованию управляющей компании произвела поверку счетчиков. Поверку производили сотрудники ООО «УК ЖКХ 

<

адрес>».

В апреле 2023 г., получив счета за март, истец увидела, что у ее имеется задолженность в сумме 50 442, 79 рублей за холодную воду для нужд ГВС, подогрев воды и водоотведение.

В Едином расчетном центре 

<

адрес> истцу пояснили, что долг образовался из-за разницы между показаниями счетчиков и оплатой по нормативу. Также истцу сказали, что ей не надо было проводить поверку счетчиков, а купить и установить новые счетчики, и тогда долг бы не образовался. Также истцу посоветовали обратиться в ООО «УК ЖКХ 

<

адрес>», если есть вопросы.

В мае 2023 г. истец написала письмо в ООО «УК ЖКХ 

<

адрес>» с просьбой предоставить ей документы по образовавшемуся долгу. 26 мая к истцу пришел инженер из управляющей компании и сделал поверку счетчиков, при этом не оставив истцу никаких документов.

В июне 2023 г. истцу пришел ответ из управляющей компании, где было сказано, что необходимо провести поверку счетчиков в квартире истца, но в настоящий момент это невозможно, так как идет опрессовка труб.

ДД.ММ.ГГГГ истец пошла на прием к директору ООО «УК ЖКХ 

<

адрес>», который ничего не объясняя, сказал истцу, что долг надо оплатить.

Тогда истец заподозрила, что ее просто пытаются обмануть и забрать у нее деньги за несуществующий долг, так как в течении полугода истцу не было предоставлено ни единого документа о наличии у нее долга и наличие долга не подтверждено никакими объективными данными. В связи с этим истец решила обратиться за помощью и защитой в суд.

Истец просил признать долг, начисленный ответчиком по оплате услуг ЖКХ в сумме 50 442 рублей 79 копеек несуществующим; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, которые хотел получить ответчик в качестве несуществующей задолженности в сумме 50 442 рублей 79 копеек, компенсацию причиненного морального вреда в размере 50 000 рублей.

В ходе рассмотрения дела в качестве соответчика было привлечено АО «Татэнергосбыт».

Требования были уточнены, истец просил признать действия ответчиков по перерасчету платежей незаконными, произвести перерасчет по услугам «Горячее водоснабжение», «Водоотведения» с учетом срока исковой давности, уменьшить размер пени, взыскать компенсацию морального вреда, в размере 50 000 рублей, штраф, расходы на оплату услуг юриста в размере 10 000 рублей.

В качестве третьего лица привлечен ФИО

Истец в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме.

Ответчик – представитель ООО «УК ЖКХ 

<

адрес>» просила в иске отказать по доводам, указанным в возражениях.

Ответчик – представитель АО «Татэнергосбыт» просила в иске отказать, поскольку является ненадлежащим ответчиком по делу.

Третье лицо ФИО в судебном заседании поддержал исковые требования ФИО

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно части 3 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

В соответствии с частью 2 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

2) плату за коммунальные услуги.

В соответствии с пунктом 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление.

В силу пункта 7 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации.

Согласно пункту 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления коммунальных услуг гражданам устанавливаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Из пункта 59 вышеуказанных Правил следует, что плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42 1 настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42 1 настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:

а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, - начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения (за исключением коммунальной услуги по электроснабжению в предусмотренных пунктом 80 1 настоящих Правил случаях);

б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд (за исключением коммунальной услуги по электроснабжению в предусмотренных пунктом 80 1 настоящих Правил случаях).

Из материалов дела следует, что истец является собственником квартиры по адресу: 

<

адрес>.

На ФИО открыт лицевой счет №.

Согласно информации, имеющейся в АО «Татэнергосыт», жилое помещение, расположенное по адресу: 

<

адрес>, оборудовано индивидуальными приборами учета (далее ИПУ) ХВС заводским - №, ГВС- 28836689 с января 2017г.

Показания ИПУ по горячему и холодному водоснабжению с марта по май 2017г. не передавались, в связи с чем начисления производились исходя из среднемесячного дохода. С июня 2017г. по вышеуказанным коммунальным услугам начисления производились по нормативам (ГВС- 3,44 куб.м., ХВС – 6,73 куб.м.).

01.01.2023г. истекли сроки проверки указанных ИПУ.

26.02.2023г. истцом проведена проверка счетчиков, что подтверждается свидетельствами о поверке.

Из пояснений представителя АО «Татэнергосбыт» следует, что АО «Татэнергосбыт» является ненадлежащим ответчиком по делу. Между ООО «УК ЖКХ 

<

адрес>» (принципал) и ООО «ЕРЦ 

<

адрес>» (агент) заключен агентский договор №А т 01.11.2014г.

03.12.2019г. ООО «ЕРЦ – «Татнергосбыт» прекратило свою деятельность в результате присоединения к АО «Татэнергосбыт». 

По поручения ОО «УК ЖКХ 

<

адрес>» от 7.03.2022г. исх.2920 была внесена информация о проверке ИПУ и показания согласно приложению к данному поручению, в том числе по адресу истца. 

На основании введенных данных был произведен перерасчет по услугам «Горячее водоснабжение», «Холодное водоснабжение», «Водоотведение», к который отражен в едином платежном документе (далее ЕПД) за марта 2023г. 

Согласно справкам перерасчет по адресу: 

<

адрес>, произведен по услугам «Горячее водоснабжение» на сумму 44 778 руб. 30 коп. и «Водоотведение» на сумму 5 732 рубля 26 копеек за период с марта 2017г. по марта 2023г. на основании поручения ООО «УК ЖКХ 

<

адрес>».

Данный перерасчет отражен в счет-фактуре за март 2023г.

Согласно пункту 84 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов следует, что при непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд, за исключением случаев присоединения общих (квартирных) приборов учета электрической энергии к интеллектуальной системе учета, исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета. 

Таким образом, управляющая компания не выполнила, возложенную на нее обязанность, при непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального прибора учета по истечении 6 месяцев произвести проверку и снять показания приборов в квартире, принадлежащей ФИО

В связи с тем, что проверка приборов учета истцом проведена в февраля 2023г., суд приходит к выводу, что перерасчет управляющей компании должен был произведен только за 6 месяцев, то есть за период с сентября 2022г. по февраль 2023г.

Перерасчет за период с марта 2017г. по август 2022г. произведен управляющей компанией незаконно.

АО «Татэнергосбыт» в материалы дела представлены справки по начислениям за услуги «Горячее водоснабжение» и «Водоотведения» с разбивкой по месяцам. 

Учитывая вышеизложенное, управляющая компания обязана исключить из счет-фактуры по лицевому счету № задолженность за услугу «Горячее водоснабжение» за период с марта 2017г. по август 2022г. в размере 40 561 рубль 62 копейки (44 778,30-596,76-722,20-722,20-635,26-674,30-860,96), за услугу «Водоотведения» период с марта 2017г. по сентябрь 2022г. в размере 5 004 рубля 39 копеек (5 732,26-97,76-144,93-144,093-105,91-118,80-115,54)

Пени за этот период времени управляющей компанией не начислялись, в связи с чем, оснований для их уменьшения суд не усматривает.

Обращаясь к требованиям истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, суд приходит к следующему.

Согласно статье 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из разъяснений, содержащихся пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Истец в обоснование взыскания компенсации морального вреда в размере 50 000 рулей указывала, что нарушены нематериальные блага, в частности ей причинен моральный вред, выразившийся в физических и нравственных страданиях, связанных с необходимостью обращаться к ответчику за перерасчетом и получать немотивированные отказы на свои обращения и в конечном итоге прибегнуть к судебной защите своих прав.

Суд считает, что поскольку управляющая компания неправомерно произвела перерасчет коммунальных платежей, в пользу ФИО подлежит взысканию компенсация морального вреда. Вместе с тем, каких-либо необратимых последствий для истицы от действий ответчика не наступило. Таким образом, с учетом причиненных истцу нравственных страданий, степени вины ответчика, принципа разумности и справедливости, суд считает достаточной компенсацией морального вреда сумму в размере 2 000 рублей. 

В остальной части требований о компенсации морального вреда

истцу отказать.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В соответствии с указанной нормой взыскание такого штрафа является обязанностью суда. Применение данной нормы не зависит от того, заявлялось ли такое требование истцом или нет.

Поскольку требования истца в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, с ответчика - управляющей компании следует взыскать штраф в размере 1 000 рублей

Учитывая вышеизложенные, исковые требования ФИО подлежат частичному удовлетворению, в иске к АО «Татэнергосбыт» отказать, как поданное к ненадлежащему ответчику.

Согласно статье 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Судом установлено, что между ИП ФИО и ФИО 09.10.2023г. заключен договор № об оказании юридических услуг, стоимость договора 10 000 рублей, 12.10.2023г. составлен акт об оказании услуг по договору № от 09.10.2023г., согласно которому ИП ФИО оказал следующие услуги: правовой анализ ситуации – 1 000 рублей, подготовка документов – 9 000 рублей.

Оплата подтверждается квитанцией и чеком на сумму 10 000 рублей.

Поскольку действующее законодательство не определяет размеры (ставки) сумм, подлежащих оплате представителям за оказанные юридические услуги, и стороны по договору вправе определить любую сумму, то действующее гражданско-процессуальное законодательство (ст. 100 ГПК РФ) подходит к рассмотрению этого вопроса исходя из принципа разумности. Кроме того, при определении размера подлежащих взысканию расходов, суд принимает во внимание объем оказанных услуг, а также требования разумности и справедливости, полагает возможным взыскать расходы по оплате услуг юриста за составление искового заявления с управляющей компании в размере 4 000 рублей. В остальной части требования о взыскании расходов на оплату услуг представителя следует отказать.

Ввиду того, что истец от уплаты государственной пошлины при подаче иска была освобождена в силу пункта 4 части 2 статьи 333.36 Налогового кодекса РФ и статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», то в соответствии со статьёй 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при удовлетворении иска, госпошлина подлежит взысканию с ответчика ООО «УК ЖКХ 

<

адрес>» в доход бюджета муниципального района 

<

адрес> государственную пошлину в размере 600 рублей.

Руководствуясь статями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО удовлетворить.

Признать действия общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания жилищно-коммунального хозяйства 

<

адрес>» о перерасчете коммунальных услуг «Горячее водоснабжение», «Водоотведение» за период с марта 2017г. по август 2022г. в квартире по адресу: 

<

адрес>, незаконными.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания жилищно-коммунального хозяйства 

<

адрес>» исключить из счета-фактуры по лицевому счету № задолженность за услугу «Горячее водоснабжение» в размере 40 561 рубль 62 копейки, за услуг «Водоотведение» - 5004 рубля 39 копеек.

Взыскать с общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания жилищно-коммунального хозяйства 

<

адрес>» в пользу ФИО компенсацию морального вреда в размер 2 000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей, в счет возмещения расходов по оплате услуг юриста 4 000 рублей.

В удовлетворении остальной части иска и в иске к АО «Татэнергосбыт» отказать.

Взыскать с общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания жилищно-коммунального хозяйства 

<

адрес>» в доход бюджета муниципального образования 

<

адрес> государственную пошлину в размере 600 рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий Сафина Л.Б.