РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

03 июня 2025 года

Хорошевский районный суд адрес

в составе:

председательствующего судьи Лутохиной Р.А.,

при секретаре фио,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4425/2025 (77RS0031-02-2025-004277-90) по иску Мхитаряна ... к ПАО "Совкомбанк" об обязании предоставить информацию, компенсации морального вреда ,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику об обязании предоставить информацию, компенсации морального вреда.

В обоснование своих заявленных требований истец ссылается на следующие обстоятельства.

17.03.2023г. между сторонами заключен потребительский кредит 

<

***> на сумму сумма. сроком на 84 месяца.

Летом 2024г. у истца образовалась просрочка по указанному кредиту. В последующем, осенью 2024г. истцу позвонили сотрудники Банка и сказали, что для того, чтобы войти в график по указанному кредиту, необходимо внести денежные средства в размере сумма. Что истец и сделал 16.10.2024г.

До сегодняшнего дня у истца ограничен доступ в личный кабинет, в котором он мог бы посмотреть график платежей по указанному кредиту, а также чтобы беспрепятственно вносить ежемесячные платежи, более того, истцу не предоставили новый график платежей по кредитному договору.

На многочисленные обращения истца банк не реагировал.

Истец просит суд признать действия ответчика в не предоставлении сведений о текущей задолженности, сведений о движении денежных средств по счету, открытого в рамках кредитного договора 

<

***> от 17.03.2023г., а также план график платежей незаконными; обязать ответчика предоставить запрашиваемые сведения; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма., штраф в размере 50 % предусмотренный Законом «О Защите прав потребителей».

Истец в судебное заседание не явился, обеспечил явку своего представителя, действующего на основании доверенности, который доводы заявленных требований поддержал в полном объеме, просил удовлетворить.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом о дне, времени и месте рассмотрения дела, явку представителя не обеспечил, письменных возражений на иск не представил.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.

Суд, выслушав представителя истца, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.

В силу ст. 10 Федерального закона от 21.12.2013г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" после заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним: 1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); 2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом); 3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа) (ч. 1).

После заключения договора потребительского кредита (займа), предусматривающего предоставление потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования, кредитор обязан направить заемщику в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), но не реже чем один раз в месяц, если в течение предыдущего месяца у заемщика изменялась сумма задолженности, бесплатно следующие сведения или обеспечить доступ к ним: 1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); 2) даты и размеры произведенных за предшествующий месяц платежей и предстоящего платежа заемщика по договору потребительского кредита (займа); 3) доступная сумма потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования (ч. 2).

После предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию, указанную в части 1 настоящей статьи (ч. 3).

Согласно ст. 9 ФЗ РФ от 26.01.1996г. N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать, товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуемся правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В силу п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992г. "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребителю гарантировано предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Статьей 10 Закона предусмотрена обязанность исполнителя своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно ст. 30 ФЗ РФ от 02.12.1990г. N 395-1 ФЗ "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

По смыслу абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации (адрес письма Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 N 146).

Из анализа вышеизложенных норм следует, что после заключения кредитного договора заемщик имеет право на получение документов и информации, касающейся исполнения кредитного обязательства (выписки по счету, о внесенных платежах, размера задолженности и пр.).

Как следует из материалов дела, 17.03.2023г. между ПАО «Совкомбанк» и ФИО1 был заключен договор потребительского кредита 

<

***>, по условиям которого заемщику был выдан кредит в размере сумма., на срок до 17.03.2023г. под 14,15 % годовых.

Как указал истец в исковом заявлении, летом 2024г. у него образовалась просрочка оплаты платежей по кредитному договору. По сообщению банка, для возврата в график платежей истец осуществил внесение денежных средств на счет, открытый в банке, в размере сумма.

Истец ссылается на наличие у него права на ознакомление путем получения сведений о текущей задолженности, сведений о движении денежных средств по счету, открытого в рамках кредитного договора, а также графика платежей, обратился к Банку с требованием о предоставлении указанных документов.

Разрешая спор и отказывая в иске, руководствуясь Федеральным законом от 21.12.2013г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", суд исходит из отсутствия обязанности банка предоставлять истребуемые истцом документы и отсутствия нарушенного ответчиком права истца, поскольку услуга по предоставлению информации (документов), связанных с кредитным договором, к финансовой услуге не отнесена.

Истцом в подтверждение своих доводов не представлено надлежащих доказательств об отказе банка в предоставлении запрашиваемых истцом документов, напротив, на его обращения ему даны ответы.

Из ответов Банка от 24.01.2025г. и от 18.02.2025г. следует, что сведения о банковском счете клиента относятся к банковской тайне и могут быть предоставлены только клиенту или его законному представителю. Рекомендовано предоставить документы, удостоверяющие личность клиента, либо его представителя, по надлежаще оформленной доверенности.

Вопреки доводам истца обязанность по предоставлению банком копий документов по кредитному договору законом не установлена.

При изложенных обстоятельствах оснований считать, что банком нарушены права истца как потребителя, не имеется.

Кроме того, поскольку в ходе судебного разбирательства не нашел свое подтверждение факт нарушения ответчиком прав истца, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований истца о взыскании компенсации морального вреда и штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В иске Мхитаряна ... к ПАО "Совкомбанк" об обязании предоставить информацию, компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Хорошевский районный суд адрес.

Решение принято в окончательной форме 25.06.2025 г.

Судья Р.А. Лутохина