Дело № 2-512/2020

УИД № 42RS0042-01-2020-001151-30 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Новокузнецк 08 сентября 2020 года 

Судья Новоильинского районного суда г.Новокузнецка Кемеровской области Рублевская С.В.,

при секретаре Плутковой Ю.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Акционерному обществу «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в Новоильинский районный суд ..... с исковым заявлением к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей. Истец просит взыскать с ответчика в счёт возмещения вреда, причинённого повреждением автомобиля, денежные средства в размере 29 583 рубля; неустойку за период с ..... по ..... в размере 268 793,49 рублей, далее за каждый день, начиная с ..... до момента фактического исполнения ответчиком обязательства по выплате страхового возмещения из расчёта 1 % от суммы 36 603 рубля (366,03 руб.), но не более 400 000 рублей в совокупности; расходы за услуги аварийного комиссара в размере 3 000 рублей; расходы по оплате автостоянки в размере 3 030 рублей; расходы по оплате выполненных работ ООО «..... в размере 590 рублей; расходы по оплате услуг ИП ФИО4 в размере 100 рублей; расходы за отправку Заявления о прямом возмещении убытков в размере 550 рублей; расходы за проведение независимой технической экспертизы в размере 9 000 рублей; расходы за составление Заявления о ненадлежащем исполнении обязательств по договору ОСАГО в размере 7 000 рублей; расходы за отправку Заявления о ненадлежащем исполнении обязательств по договору ОСАГО в размере 550 рублей; расходы за составление Обращения к финансовому уполномоченному в размере 7 000 рублей; штраф в размере 50% от размера вреда, причинённого автомобилю; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; расходы по оплате правовой консультации в размере 1 000 рублей; расходы по оплате за составление искового заявления в размере 7 000 рублей; расходы по оплате представление интересов в суде в размере 15 000 рублей; расходы за нотариальное удостоверение копий паспорта и ПТС в размере 300 рублей; расходы по оплате услуги за оформление нотариальной доверенности в размере 2 200 рублей.

Требования мотивированы тем, что ФИО1 является собственником автомобиля марки ....., г.р.з. ..... года выпуска, что подтверждается ПТС ...... ..... в 07 ч. 25 мин. по адресу: ....., произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортных средств: автомобиля ....., г.р.з. ..... - водитель ФИО5 и автомобилем ....., г.р.з. ....., водитель и собственник ФИО1, в результате которого автомобиль истца был поврежден. Согласно документам ГИБДД, в результате ДТП автомобиль истца получил повреждения правой фары, правого переднего колеса, правой ПТФ, переднего бампера, переднего правого крыла, правой двери, капота, заднего правого крыла, решетки радиатора. Автогражданская ответственность истца на момент ДТП была застрахована в АО «АльфаСтрахование», страховой полис XXX ...... Гражданская ответственность виновника на момент ДТП была застрахована в АО «Альфа Страхование», страховой полис XXX ...... ..... истец обратился в ООО «.....» для проведения комплексной диагностики в связи со случившимся ДТП. За оказанные услуги было оплачено 590 рублей. Также, ..... истец обратился в ИП ФИО4 для проведения осмотра повреждённого автомобиля. За оказанные услуги было оплачено 100 рублей. ..... истцом было подано Заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО с приложением необходимого пакета документов. Истцом понесены расходы за нотариальное удостоверение копий паспорта и ПТС в размере 300 рублей, за отправление данного заявления оплачено 550 рублей. АО «АльфаСтрахование» признало ДТП страховым случаем, осмотрело поврежденный автомобиль, но выплату не произвело, ремонт на СТО в установленный законом срок не организовало. АО «АльфаСтрахование» должно была осуществить выплату страхового возмещения, выдать направление на ремонт либо направить мотивированный отказ в срок до ....., однако, направление на ремонт было АО «АльфаСтрахование» в адрес истца только ....., т.е. за пределами 20-дневного срока. Для фиксации повреждений и определения объёма необходимого ремонта истец обратился к ИП ФИО6 Согласно экспертному заключению ..... от ....., стоимость восстановительного ремонта с учётом износа составляет 159 783 рубля. За проведение независимой технической экспертизы было оплачено 9 000 рублей. Кроме того, истец понёс расходы на оплату юридических услуг по составлению Заявления о ненадлежащем исполнении обязательств по договору ОСАГО в размере 7 000 рублей, расходы за оформление нотариальной доверенности в размере 2 200 рублей. ..... истцом подано Заявление о ненадлежащем исполнении обязательств по договору ОСАГО в адрес АО «АльфаСтрахование», в которой истец просил перечислить на его счёт: 159 783 рублей - страховое возмещение; неустойку в размере, установленном п.21 ст.12 ФЗ «Об ОСАГО»; финансовую санкцию в размере, установленном п.21 ст.12 ФЗ «Об ОСАГО»; 9 000 рублей - расходы за проведение независимой технической экспертизы; 7 000 рублей - расходы за юридические услуги по составлению Заявления о ненадлежащем исполнении обязательств по договору ОСАГО; 550 рублей - почтовые расходы; 300 рублей - расходы за нотариальное удостоверение копий паспорта и ПТС; 2 200 рублей - расходы за оформление нотариальной доверенности; 2 870 рублей - расходы по оплате автостоянки ИП «Окраина»; 590 рублей - расходы по оплате выполненных работ ООО «.....»; 100 рублей - расходы по оплате услуг ИП ФИО4 За отправление данного заявления истцом были понесены расходы в размере 550 рублей. АО «АльфаСтрахование» в адрес истца направило письмо от ....., в котором было указано, что не имеет правовых оснований для удовлетворения заявленных требований. ..... истцом было подано Обращение ..... к финансовому уполномоченному с требованием о взыскании возмещении вреда, неустойки, финансовой санкции и понесенных расходов в связи со страховым случаем. За данное обращение истцом были понесены расходы за оказание юридический услуг по подготовке Обращения к финансовому уполномоченному в размере 7 000 рублей. ..... данное Обращение было принято к рассмотрению. ..... срок рассмотрения Обращения был приостановлен на 10 рабочих дней в связи с принятием финансовым уполномоченным решения о проведении независимой экспертизы (оценки). ..... финансовым уполномоченным было вынесено решение о частичном удовлетворении требований, а именно, о взыскании с АО «АльфаСтрахование» страхового возмещения в размере 130 200 рублей, финансовой санкции в размере 200 рублей. В удовлетворении остальной части требований ФИО1 было отказано. С данным решением истец не согласен. ..... АО «АльфаСтрахование» выплатило страховое возмещение в размере 130 200 рублей и финансовую санкцию в размере 174 рубля. В связи с тем, что истец не согласен с решением финансового управляющего, он был вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.

Определением суда от ..... было принято заявление ФИО1 об изменении (уменьшении) исковых требований, согласно которому истец просил взыскать с ответчика неустойку за период с ..... по ..... в размере 200 508 рублей; расходы за услуги аварийного комиссара в размере 3 000 рублей; расходы по оплате автостоянки в размере 3 030 рублей; расходы по оплате выполненных работ ООО «..... в размере 590 рублей; расходы по оплате услуг ИП ФИО4 в размере 100 рублей; расходы за отправку Заявления о прямом возмещении убытков в размере 550 рублей; расходы за проведение независимой технической экспертизы в размере 9 000 рублей; расходы за составление Заявления о ненадлежащем исполнении обязательств по договору ОСАГО в размере 7 000 рублей; расходы за отправку Заявления о ненадлежащем исполнении обязательств по договору ОСАГО в размере 550 рублей; расходы за составление Обращения к финансовому уполномоченному в размере 7 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; расходы по оплате правовой консультации в размере 1 000 рублей; расходы по оплате за составление искового заявления в размере 7 000 рублей; расходы по оплате представление интересов в суде в размере 15 000 рублей; расходы за нотариальное удостоверение копий паспорта и ПТС в размере 300 рублей; расходы по оплате услуги за оформление нотариальной доверенности в размере 2 200 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Представитель истца ФИО1 – ФИО6, действующий на основании нотариально удостоверенной доверенности от ....., выданной сроком на один год шесть месяцев, в судебном заседании на измененных (уменьшенных) исковых требованиях настаивал в полном объеме. 

Представитель ответчика ОА «АльфаСтрахования» - ФИО7, действующий на основании доверенности ..... от ....., выданной сроком по ....., в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.927 ГК РФ, страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком). 

В соответствии с чч.3,4 ст.931 ГК РФ, договор страхования риска ответственности за причинение вреда считается заключенным в пользу лиц, которым может быть причинен вред (выгодоприобретателей), даже если договор заключен в пользу страхователя или иного лица, ответственных за причинение вреда, либо в договоре не сказано, в чью пользу он заключен. В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Согласно ч.1 ст.1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

Согласно ст.1 Федерального закона от 25.04.2002г. N40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор обязательного страхования) - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, и является публичным.

Частью 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992г. N 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации» предусмотрено, что страховая сумма - это денежная сумма, которая определена в порядке, установленном федеральным законом и (или) договором страхования при его заключении, и исходя из которой устанавливаются размер страховой премии (страховых взносов) и размер страховой выплаты при наступлении страхового случая.

В силу пункта 1 статьи 4 Федерального закона от 25.04.2002г. N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», владельцы транспортных средств обязаны на условиях и в порядке, которые установлены данным законом и в соответствии с ним, страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств.

В соответствии со ст.3 Федерального закона от 25 апреля 2002г. N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», одним из основных принципов обязательного страхования является гарантия возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потерпевших. 

Согласно п.1 ст.12 ФЗ «Об ОСАГО», Потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред. Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1 настоящего Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков.

Рассматривая ходатайство АО «АльфаСтрахование» об оставлении искового заявления без рассмотрения в связи с истечением процессуального срока на обращение в суд с иском, суд приходит к выводу, что оснований для оставления искового заявления без рассмотрения не имеется.

Судом установлено, что решение службы финансового уполномоченного ..... было принято ....., вступило в законную силу ...... 

Согласно ч.1 ст.23 Закона №123-ФЗ от 04.06.2018 года «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», решение финансового уполномоченного вступает в законную силу по истечению десяти рабочих дней поле даты его подписания финансовым уполномоченным.

Согласно ч.3 ст.25 Закона №123-ФЗ от 04.06.2018 года «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», в случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного, потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Копия обращения в суд подлежит направлению финансовому уполномоченному.

Исковое заявление ФИО1 направил в адрес суда ..... (дата на штемпеле на почтовом конверте), которое поступило в суд ..... (вх......). Срок обращения ФИО1 с иском в суд к АО «АльфаСтрахование» по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном законодательство Российской Федерации, в соответствии с ч.3 ст.25 Закон №123-ФЗ, не позднее ..... (последний день течения срока). Таким образом, ФИО1 срок для обращения в суд с иском не пропущен.

Судом установлено, что ФИО1 является собственником автомобиля марки ....., г.р.з. ..... года выпуска, что подтверждается ПТС 42 ...... 

Согласно постановлению ..... по делу об административном правонарушении, протоколу ..... об административном правонарушении, приложению к процессуальному документу, вынесенному по результатам рассмотрения материалов ДТП, ..... в 07 ч. 25 мин. по адресу: ..... произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортных средств: автомобиля ....., г.р.з. ..... - водитель ФИО5 и автомобиля ....., г.р.з. ....., водитель и собственник ФИО1, в результате которого автомобиль ФИО1 был поврежден. 

Автогражданская ответственность ФИО1 на момент ДТП была застрахована в АО «АльфаСтрахование», страховой полис XXX ...... Гражданская ответственность виновника ФИО5 на момент ДТП была застрахована в АО «Альфа Страхование», страховой полис XXX ......

..... ФИО1 обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о страховом возмещении по Договору ОСАГО, предоставив все необходимые документы, предусмотренные Правилами ОСАГО.

..... АО «АльфаСтрахование» письмом исх. ..... уведомило ФИО1. О необходимости предоставить транспортное средство на осмотр. 

..... АО «АльфаСтрахование» организовало осмотр транспортного средства с привлечением ООО «.....», что подтверждается актом осмотра транспортного средства .....

..... АО «АльфаСтрахование» было организовано проведение независимой экспертизы с привлечением ООО «.....». Согласно экспертному заключению ..... от ....., стоимость восстановительного ремонта транспортного средства ....., г.р.з..... без учета износа, составляет 167 800 рублей 00 копеек, с учетом износа составляет 112 200 рублей 00 копеек.

АО «АльфаСтрахование» в ответ на заявление о выплате страхового возмещения от ..... направило ФИО1 направление на станцию технического обслуживания автомобиля ИП ФИО8 от ..... для проведения восстановительного ремонта транспортного средства, что подтверждается почтовым реестром ....., принятого АО «Почта России» от ......

..... года ФИО1 направил в адрес АО «АльфаСтрахование» заявление (претензию) с требованием выплатить страховое возмещение по Договору ОСАГО в размере 159 783 рубля 00 копеек, неустойку, финансовую санкцию, расходы по оплате независимой технической экспертизы в размере 9 000 рублей 00 копеек, расходы по оплате юридических услуг за составление заявления в размере 7 000 рублей 00 копеек, почтовые расходы в размере 550 рублей 00 копеек, расходы по оплате нотариальных услуг в общей сумме 2 500 рублей 00 копеек, расходы по оплате автостоянки в размере 2 870 рублей 00 копеек, расходы по оплате диагностики в размере 590 рублей 00 копеек, расходы по оплате услуг ИП ФИО4 за осмотр транспортного средства размере 100 рублей 00 копеек, которое было получено АО «АльфаСтрахование» ...... В обоснование указанных требований ФИО1 предоставлено экспертное заключение, проведенное ИП ФИО6 ....." от ....., согласно которому установлено, что стоимость восстановительного ремонта транспортного средства, без учета износа, составляет 236 602 рубля 00 копеек, с учетом износа составляет 159 783 рублей 00 копеек.

..... АО «АльфаСтрахование» в ответ на заявление (претензию) письмом ..... уведомило ФИО1 об отказе в удовлетворении заявленных им требований, а также указало о возможности организовать восстановительный ремонт транспортного средства по выданному направлению на СТОА ИП ФИО8

Согласно ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п.1 ст.330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Пунктом 21 ст.12 Федерального закона от 25 апреля 2002г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО) предусмотрено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с указанным федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Судом установлено, что ..... за ..... ФИО1 направил в адрес Службы Финансового Уполномоченного о ненадлежащем исполнении АО «АльфаСтрахование» требований заявителя, которое было принято ......

..... Уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО9 принято решение об удовлетворении требований. Принятым решение было постановлено: «Требования ФИО1 о взыскании с АО «АльфаСтрахование» выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО, неустойки, финансовой санкции, расходов по оплате независимой технической экспертизы, расходов по оплате юридических услуг за составление заявления и Обращения, почтовых расходов, расходов по оплате нотариальных услуг, расходов по оплате автостоянки, расходов по оплате услуг ИП ФИО4 за осмотр транспортного средства, расходов по оплате диагностики удовлетворить частично. 1. Взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 сумму страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 130 200 (сто тридцать тысяч двести) рублей 00 копеек. 2. Взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 финансовую санкцию в размере 200 (двести) рублей 00 копеек. 3. В удовлетворении требований о взыскании расходов по оплате независимой технической экспертизы, расходов по оплате юридических услуг за составление заявления и Обращения, почтовых расходов, расходов по оплате нотариальных услуг, расходов по оплате автостоянки, расходов по оплате услуг ИП ФИО4 за осмотр транспортного средства, расходов по оплате диагностики отказать. 4. Решение вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания. 5. Решение подлежит исполнению АО «АльфаСтрахование» в срок 10 рабочих дней после дня вступления в силу. 6. В случае неисполнения АО «АльфаСтрахование» пункта 1 резолютивной части настоящего решения, взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 неустойку за период, начиная с 15.11.2019г. по дату фактического исполнения указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, исходя из ставки 1% (один процент) за каждый день просрочки, начисляя на сумму, указанную в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, но в совокупности с финансовой санкцией, указанной в пункте 2 резолютивной части настоящего решения, не более 400 000 (четыреста тысяч) рублей 00 копеек…». 

В соответствии с ч.1 ст.24 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.

В своем решении от ..... ....., вынесенном по результатам рассмотрения обращения ФИО1, Финансовый уполномоченный разъяснил срок вступления решения в силу: по истечении 10 рабочих дней после даты его подписания, а также срок его исполнения АО «АльфаСтрахование» - 10 рабочих дней после дня вступления в силу.

Решение финансового уполномоченного от ...... было исполнено АО «АльфаСтрахование» ......, что подтверждается платежным поручением ..... от ......, что, в силу закона, признается надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств в рамках договора ОСАГО.

Учитывая данные обстоятельства, суд не находит законных оснований для удовлетворения требований ФИО1 в части взыскания неустойки.

Отказывая истцу в удовлетворении основанных исковых требований, суд считает необходимым также отказать в удовлетворении производных от них требований, а именно, во взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, - отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение одного месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме. 

Судья: С.В.Рублевская

Мотивированное решение изготовлено 08.09.2020г. 

Судья: С.В.Рублевская