ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 января 2019 года 

Московский районный суд г. Н. Новгорода в составе председательствующего судьи Якимова И.А.,

при секретаре Метельковой Е.С.Ю, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское по иску ФИО1 к ООО «Центр Ассистанс» о расторжении договора, взыскании суммы, 

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ООО «Центр Ассистанс» о расторжении договора, возврате денежных средств, возмещении убытков, компенсации морального вреда, указав, что ЧЧ*ММ*ГГ* истец и ответчик заключили договор на оказание услуг (Программа «Black Edition+») № *, стоимость услуг по которому составила 69990 руб. Сумма оплачена в кредит на 5 лет по ставке 25% годовых, что в целом составляет 157487,5 руб. Несмотря на то, что им полностью исполнены условия договора, по вине ООО «Центр Ассистанс» услуга оказана не была. На его требование к ответчику о расторжении договора, ответа он не получил. По вине ответчика он был лишен возможности эксплуатировать автомобиль. Истец просит расторгнуть договор об оказании услуги VIP-assistance (программа «Black Edition+»), заключенный ЧЧ*ММ*ГГ* между ним и ООО «Центр Ассистанс». Взыскать с ООО «Центр Ассистанс» в его пользу денежные средства в сумме 157487,5 руб., компенсацию морального вреда в размере 200000 руб.

Истец в судебном заседании отказался от иска в части компенсации морального вреда. Производство по делу в данной части прекращено определением суда. 

Уточнив в порядке ст. 39 ГПК РФ исковые требования, истец просил взыскать с ответчика уплаченную по договору сумму в размере 69990 руб., и проценты в сумме 53000 руб., подлежащие уплате по кредитному договору в течение 5 лет. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился. Извещен надлежащим образом. Судебные извещения возвращены по истечении срока хранения. С согласия истца суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. 

Третье лицо – ПАО «Плюс Банк» о рассмотрении дела извещено надлежащим образом. Представитель третьего лица в суд не явился, возражений не представил. 

Выслушав объяснения истца и проверив материалы дела, суд приходит к следующему. 

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей".

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон «О защите прав потребителей») изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Данной нормой предусмотрена информация, которая в обязательном порядке должна быть предоставлена потребителю.

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу пункта 1 статьи 429.4. ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Материалами дела установлено, что ЧЧ*ММ*ГГ* между ФИО1 Д,А. и ПАО «Плюс Банк» заключен кредитный договор, в соответствии с которым банк предоставил истцу кредит в размере 648471 руб., сроком на 60 месяцев под 25% годовых (л.д. 10). 

Как следует из пункта 11 кредитного договора, дополнительной целью, для которой предоставляется кредит, является оплата премии по договору публичной оферты об оказании услуг VIP Assistance (Программа «Black Edition+») в размере 69990 рублей.

В п. 21 Индивидуальных условий содержатся сведения о минимальном перечне услуг по договору оказания услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+»): диспетчерская служба; персональный менеджер; аварийный комиссар; трезвый водитель; поиск автомобиля; оценка рыночной стоимости автомобиля; поиск ближайшего дилерского центра марки автомобиля; получение документов в органах ГИБДД, получение справки из Гидрометцентра; эвакуация автомобиля; техническая помощь, Lawyer assistance.

ЧЧ*ММ*ГГ* между истцом ФИО1 Д,А. (заказчик) и ООО (исполнитель) заключен договор об оказании услуг VIP Assistance (Программа «Black Edition+») сроком на 24 месяца (л.д. 4-7). Оплата услуг исполнителя по данному договору была произведена единовременно в день его заключения за счет средств предоставленного кредита путем перечисления денежных средств со счета истца на счет ООО «Центр Ассистанс». 

Согласно пункту 2.1 договора об оказании услуг VIP Assistance «Black Edition+») стоимость услуг за 24 месяца составляет 69900 рублей.

Согласно п. 1.1 абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № * от ЧЧ*ММ*ГГ*, заключенного между ООО «Центр Ассистанс» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик), исполнитель обязуется оказывать Заказчику в объеме и в порядке, предусмотренные настоящим договором (п. п. 1.1 - 1.2) виды услуг, в том числе, проверка автомобиля, круглосуточная эвакуация автомобиля. 

Учитывая характер услуг, подлежащих оказанию исполнителем по данному договору, суд полагает, что заключенный между сторонами договор по своей правовой природе является договором с исполнением по требованию (абонентским договором).

Как следует из материалов дела, на основании указанного договора истец обратился к ответчику об оказании услуги круглосуточной эвакуации, однако ответчиком услуга не была оказана. В связи с этим истцом направлена в адрес ответчика претензия посредством почтовой связи и по электронной почте о возврате денежных средств (л.д. 15). Данная претензия оставлена без ответа. 

Кроме того, на приобретенный истцом автомобиль наложен арест, в связи с чем, он не имеет возможности поставить его на регистрационный учет. Таким образом, ответчиком не исполнены обязательства по договору на оказание услуг VIP – Assistаns в части проверки автомобиля. 

В силу статьи 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Ответчиком доказательств того, что услуги по абонентскому договору ФИО1 были оказаны надлежащим образом, не представлено. При этом услуги оказаны с существенными недостатками, в результате чего истец лишен возможности эксплуатировать автомобиль. 

Кроме того в силу ст. 32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Между тем, ответчик на претензию истца какого-либо ответа не дал, денежные средства не возвратил. 

С учетом изложенного, суд находит исковые требования ФИО1 о расторжении абонентского договора от ЧЧ*ММ*ГГ* подлежащими удовлетворению. Также с ответчика подлежат взысканию убытки истца: сумма, уплаченная по договору 69990 руб., и проценты, подлежащие уплате по кредитному договору на указанную сумму. Исходя из ставки 25% годовых, сумма процентов составит за 60 месяцев 53267,95 руб. Поскольку истец просил взыскать проценты в сумме 53000 руб., суд взыскивает с ответчика сумму процентов в пределах исковых требований – 53000 руб. 

В силу п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного, с ООО «Центр Ассистанс» в пользу истца подлежит взысканию штраф. Размер штрафа составляет 56495 руб. (69990 + 53000)/2. 

Суд, с учетом обстоятельств дела, длительности нарушения прав истца, считает возможным применить ст. 333 ГК РФ и взыскать с ответчика штраф в размере 30000 руб. 

При вынесении решения с ответчика в соответствии со ст. 103 ГПК РФ взыскивается госпошлина в доход местного бюджета в размере 3659, 80 руб. 

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично: расторгнуть абонентский договор от ЧЧ*ММ*ГГ* № * между ФИО1 Д,А. и ООО «Центр Ассистанс» на оказание услуг VIP – Assistаns. 

Взыскать с ООО « Центр Ассистанс» в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 69990 руб., проценты 53000 руб., штраф 30000 руб., госпошлину в доход местного бюджета 3659, 80 руб. 

Ответчик вправе подать заявление об отмене заочного решения в Московский районный суд г. Н. Новгорода в течение 7 дней со дня получения копии решения.

Решение может быть обжаловано сторонами также в Нижегородский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья И.А. Якимов