Дело № 2 – 214 / 2024 копия

42RS0029-01-2024-000534-15

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

пгт.Яя «28» мая 2024 года 

Яйский районный суд Кемеровской области в составе председательствующего судьи Ильченко В.М.

при секретаре Язьковой Ж.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ТОР» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ТОР» о защите прав потребителей. 

Требования мотивированы тем, что 08.04.2024г. ФИО1 (истцом) сайте: https//sbermegamarket.ru (далее - сайт) дистанционным способом заключен договор купли-продажи «Телевизор Samsung QE65QN900AU, 65"(165 см), UHD 8K» стоимостью 134 251 рублей (далее - товар), стоимость доставки 120 рублей (доставка №, срок доставки 13.04.2024г.). Стоимость товара и доставки в размере 134 371 рублей оплачена истцом полностью 08.04.2024г., что подтверждается кассовым чеком № от 08.04.2024г. Срок доставки товара 13.04.2024г. подтверждается скрином заказа с сайта.

08.04.2024г. истцу от ООО «Маркетплейс» поступило смс-сообщение, согласно которому доставка № отменена продавцом.

08.04.2024 истцу возвращена сумма, оплаченная за товар и доставку в размере 134 371 рублей, что подтверждается кассовым чеком № от 08.04.2024г.

Продавцом является ООО "ТОР" (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>). Данные продавца указаны в кассовых чеках от 08.04.2024г.

В соответствии с Условиям заказа и доставки, размещенными на сайте https//sbermegamarket.ru регламентирующими отношения между пользователями сайта и ООО «Маркетплейс» при оформлении заказа Товара у Продавца на Сайте, Продавцы самостоятельно размещают свои товарные предложения на Сайте как адресованную Пользователям публичную оферту Продавца о заключении розничных договоров купли-продажи Товара в соответствии с Правилами продажи Товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № и настоящими Условиями. Маркетплейс не является продавцом Товара по указанным, договорам купли-продажи. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара, возникают непосредственно между Продавцом и Пользователем, и Продавец несет ответственность перед Пользователем в соответствии с действующим законодательством РФ. Маркетплейс не является уполномоченным лицом Продавца в смысле законодательства о защите прав потребителей (п. 1.2. Условий).

Кассовый чек истцом получен сразу после оплаты товара 08.04.2024г.

Обязательства по договору купли-продажи, в том числе, связанные с нарушением условий договора купли-продажи возникли непосредственно между покупателем (истцом) и продавцом товара ООО "ТОР" (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>).

Таким образом именно ООО "ТОР" (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) (ответчик) обязано передать товар покупателю (истцу).

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена (т.е. с 13.04.2024г.), до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Т.к. ответчиком допущено нарушение прав потребителя (истца) в связи с неисполнением обязанности по передаче товара, ответчик обязан оплатить истцу неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Полпроцента от 134 251 рублей равно 671,25 рублей. 

Истец оценивает моральный вред в размере 5 000 рублей.

Считает справедливый и соразмерный размер судебной неустойки по настоящему делу 2 500 рублей за каждый день просрочки исполнения обязательства по передаче товара начиная со дня следующего за днем окончания скока передачи по решению суда.

Просит суд, с учетом утончения исковых требований: 

1. Обязать ООО "ТОР" (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) передать ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ.р., в течении 10 дней с момента вступления решения в законную силу «Телевизор Samsung QE65QN900AU, 65"(165 см), UHD 8K» на основании договора купли-продажи от 08.04.2024г.

2. Обязать ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ.р., после передачи товара по требованию ООО "ТОР" (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) оплатить переданный товар в соответствии с условиями договора купли-продажи от 08.04.2024г.

3. Взыскать с ООО "ТОР" (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ г.р.:

- неустойку за нарушение срока передачи товара с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 30 877,5 рублей,

- неустойку за нарушение срока передачи товара с ДД.ММ.ГГГГ до дня передачи товара в размере 671,25 рублей за каждый день, но не более 103 373,5 рублей,

- компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.,

- штраф.

4. Взыскать с ООО "ТОР" (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ.р., неустойку в размере 2 500 рублей за каждый день просрочки исполнения решения в части требования об обязании ООО "ТОР" (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) передать товар, начиная с одиннадцатого дня после вступления решения в законную силу до его фактического исполнения..

Истец ФИО1 в судебное заседание, извещенный надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, направил заявление о рассмотрении данного дела в его отсутствие, заявленные исковые требования, изложенные в заявлении, поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «ТОР» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения спора извещен, своей позиции по существу заявленных требований, в суд не представил.

Представитель третьего лица ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежаще, представил письменный отзыв.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу.

Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (подпункт 1 пункт 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2).

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пункту 1 статьи 494 Гражданского кодекса Российской Федерации предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силу пункта 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в пункте 1 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 31 декабря 2020 года N 2463, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Согласно пункту 13 Правил договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

В соответствии с п. 2 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Из материалов дела следует, что 08.04.2024 истцом на сайте https//sbermegamarket.ru, владельцем которого является ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», был оформлен заказ (№, срок доставки ДД.ММ.ГГГГ) на покупку товара Телевизор «Samsung QE65QN900AU, 65"(165 см), UHD 8K» стоимостью 134 251 рублей. 

Предоплата была произведена истцом в момент оформления указанных заказов ДД.ММ.ГГГГ, путем безналичного перечисления денежных средств с банковского счета, что подтверждается кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ.

Как следует из скриншота, а также сведений ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», ДД.ММ.ГГГГ доставка № отменена продавцом. 

ДД.ММ.ГГГГ истцу возвращена сумма, оплаченная за товар и доставку в размере 134 371 рублей, что подтверждается кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ. 

Из кассовых чеков следует, что продавцом товаров является ООО «ТОР».

Судом установлено, что в соответствии с Условиями заказа и доставки, размещенными на сайте https//sbermegamarket.ru регламентирующими отношения между пользователями сайта и ООО "Маркетплейс" при оформлении заказа Товара у Продавца на Сайте, Продавцы самостоятельно размещают свои товарные предложения на Сайте как адресованную Пользователям публичную оферту Продавца о заключении розничных договоров купли-продажи Товара в соответствии с Правилами продажи Товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 и настоящими Условиями. Маркетплейс не является продавцом Товара по указанным, договорам купли-продажи. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара, возникают непосредственно между Продавцом и Пользователем, и Продавец несет ответственность перед Пользователем в соответствии с действующим законодательством РФ. Маркетплейс не является уполномоченным лицом Продавца в смысле законодательства о защите прав потребителей (п. 1.2. Условий).

В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

В случае подтверждения Заказа Продавцом, согласно п. 13 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, договор купли-продажи между Пользователем и Продавцом считается заключенным с момента получения Пользователем товарного или кассового чеков. 

Истец оформил заказ указанных товаров и, оплатив их стоимость, осуществил акцепт оферты на заключение договора купли-продажи, то есть договор был заключен, в связи с чем у продавца возникла обязанность по передаче товаров покупателю.

Доказательства утраты в настоящее время возможности исполнения договора суду не представлено.

Исследовав и оценив собранные по делу доказательства, на основании статьи 67 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд приходит к выводу о том, что продавцом по отношению к истцу является ООО «ТОР», учитывая, что товар истцу доставлен не был, суд приходит к выводу о возложении на ООО «ТОР» обязанности передать истцу «Телевизор Samsung QE65QN900AU, 65"(165 см), UHD 8K», а на ФИО1 обязанность после передачи товаров по требованию ООО «ТОР» оплатить переданный товар в соответствии с условиями договора купли-продажи от 08.04.2024.

Пунктом 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5 процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Поскольку материалы дела свидетельствуют о нарушениях со стороны ответчика, предусмотренной законом обязанности передать истцу вышеуказанных товаров, суд считает обоснованным требования истца о взыскании неустойки, в связи с чем удовлетворяет требования истца в указанной части и взыскивает с ответчика неустойку за нарушение срока передачи товара в размере 30 877,5 рублей за период с 13.04.2024 по 28.05.2024 (46 дней * 671,25 руб./день), а также с 29.05.2024 до дня передачи товара истцу в размере 671,25 рублей за каждый день, но не более 103 373,5 руб. (из расчета 134 251 руб. – 30 877,5 руб.).

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей", размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

При таких обстоятельствах, определяя размер компенсации морального вреда, суд исходит из требований разумности и справедливости, и с учетом конкретных обстоятельств дела взыскивает с ответчика в счет компенсации морального вреда 5000 рублей.

Согласно п. 6. ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителя" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Требования истца ответчиком добровольно не удовлетворены. 

Согласно п. 46 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Суд с учетом положений п.6 ст. 13 закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной истцу судом, а именно в сумме 85 124,25 рублей (50% от (134 371 рублей + 5000 рублей + 30 877,5 рублей).

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика судебной неустойки за каждый день просрочки исполнения решения суда в части передачи товара покупателю в размере 2500 руб. в день, начиная с одиннадцатого дня с даты вступления решения суда в законную силу, суд руководствуется следующим.

Согласно разъяснениям Верховного Суда Российской Федерации, изложенным в Постановлении от 24.03.2016 №7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", на основании пункта 1 статьи 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка). Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (пункт 2 статьи 308.3 ГК РФ) (п.28).

Суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре. Судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства (часть 4 статьи 1 ГПК РФ, части 1 и 2.1 статьи 324 АПК РФ) (п.31).

Удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения. Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 ГК РФ). В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение (п.32).

Таким образом, суд удовлетворяет требования истца в данной части, размер заявленной к взысканию судебной неустойки не является чрезмерным, ответчиком доказательств затруднительности исполнения судебного акта суду не представлено. 

При подаче искового заявления истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии со ст.333.36 НК РФ, данная пошлина подлежит взысканию с ответчика при вынесении решения на основании ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ в доход местного бюджета.

При указанных обстоятельствах с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина за разрешение требований имущественного и не имущественного характера в размере 4 804,97 рубля.

Руководствуясь ст.ст.193-199 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ТОР» о защите прав потребителей удовлетворить.

Обязать ООО "ТОР" (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>), находящееся по адресу: 117208, г. Москва, Вн.тер.г. муниципальный округ Чертаново Северное, ул. Чертановская, д. 7А, помещ. 6П, передать ФИО1, в течении 10 дней с момента вступления решения в законную силу «Телевизор Samsung QE65QN900AU, 65"(165 см), UHD 8K» на основании договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ.

Обязать ФИО1, после передачи товара по требованию ООО "ТОР" (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) оплатить переданный товар в соответствии с условиями договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с ООО "ТОР" (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения:

- неустойку за нарушение срока передачи товара с 13.04.2024 по 28.05.2024 в размере 30 877,5 рублей,

- неустойку за нарушение срока передачи товара с 29.05.2024 до дня передачи товара в размере 671,25 рублей за каждый день, но не более 103 373,5 рублей,

- компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.,

- штраф в размере 85 124,25 рубля,

- судебную неустойку в размере 2500 рублей за каждый день просрочки исполнения решения в части требования об обязании общества с ограниченной ответственностью «ТОР» передать товар, начиная с одиннадцатого дня после вступления решения в законную силу до его фактического исполнения.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТОР» государственную пошлину в доход бюджета в размере 4 804,97 рубля.

Решение может быть обжаловано в течение месяца в Кемеровский областной суд через Яйский районный суд Кемеровской области со дня изготовления решения в окончательной форме. 

Мотивированное решение изготовлено 04.06.2024.

Председательствующий подпись В.М. Ильченко

Верно: Судья В.М. Ильченко