Дело № 2-1452/2024

УИД 33RS0008-01-2024-002606-84

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 октября 2024 года г.Гусь-Хрустальный

Гусь-Хрустальный городской суд Владимирской области в составе: 

председательствующего судьи Споршева Д.А.,

при секретаре судебного заседания Бойко А.П., 

с участием истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО «Газпром газораспределение Владимир» в лице газовой службы в г. Гусь-Хрустальный филиала АО «Газпром газораспределение Владимир» в г. Муроме о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Газпром газораспределение Владимир», в котором просила суд обязать ответчика Филиал акционерного общества «Газпром газораспределение «Владимир» в городе Гусь-Хрустальный осуществить работы по соглашению № № от 18.06.2024 в срок, определенный судом; взыскать с АО «Газпром газораспределение Владимир» неустойку в размере 3% от суммы договора руб. за каждый день просрочки, начиная с 19.08.2024 по день вынесения решения суда; взыскать Филиала акционерного общества «Газпром газораспределение «Владимир» в городе Гусь-Хрустальный компенсацию морального вреда в размере руб.; взыскать АО «Газпром газораспределение Владимир» штраф в размере 50 % от присужденных сумм; взыскать с АО «Газпром газораспределение Владимир» неустойку за каждый день просрочки не исполнения решения суда; взыскать АО «Газпром газораспределение Владимир» расходы по оплате государственной пошлины в размере руб.; взыскать с АО «Газпром газораспределение Владимир» почтовые расходы в сумме руб.

В ходе рассмотрения дела от истца поступило заявление об отказе от иска в части требований обязать ответчика Филиал акционерного общества «Газпром газораспределение «Владимир» в городе Гусь-Хрустальный осуществить работы по соглашению № № от 18.06.2024 в срок, определенный судом; о взыскании судебной неустойки за каждый день просрочки неисполнения решения суда; штрафа.

Определением суда от 22.10.2024 принят от ФИО1 отказ от иска к АО «Газпром газораспределение Владимир» в лице газовой службы в г. Гусь-Хрустальный филиала АО «Газпром газораспределение Владимир» в г. Муроме в части требований обязать ответчика Филиал акционерного общества «Газпром газораспределение «Владимир» в городе Гусь-Хрустальный осуществить работы по соглашению № № от 18.06.2024 в срок, определенный судом; о взыскании судебной неустойки за каждый день просрочки неисполнения решения суда, производство по делу № 2-1452/2024 в указанной части прекращено. 

В обосновании заявленных исковых требований истец ФИО1 указала, что 18.06.2024 между ней и ответчиком заключено Соглашение № № от 18.06.2024 об оказании комплекса работ по догазификации газа на объект по адресу: 

<

адрес>. Подключение газа должно проводиться в границах земельного участка с кадастровым номером №, принадлежащего ей на праве собственности. Срок выполнения работ установлен сторонами с 18.06.2024 по 18.08.2024. Между тем, в предусмотренные договором сроки ответчик работы не выполнил. Все работы были проведены ответчиком только 13.09.2024. В адрес ответчика была направлена претензия о нарушении сроков выполнения работ, однако претензия оставлена без внимания. На основании изложенного просила суд удовлетворить ее уточненные исковые требования в полном объеме. 

Истец ФИО1 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала в полном объеме. Суду пояснила, что претензий к качеству и объему выполненных работ не имеет, однако, однако ответчик свои обязательства по Соглашению в установленный срок до 18.08.2024 не выполнил, чем нарушил права истца как потребителя.

Представитель ответчика ФИО2 в судебном заседании против удовлетворения иска возражала. Полагала, что истцу предлагали продлить срок выполнения работ, в виду большой загруженности бригад у ответчика, однако ФИО1 от заключения дополнительного соглашения отказалась. Кроме того представила письменный контррасчет неустойки, а также просила применить ст. 333 ГК РФ снизив размер взыскиваемой неустойки, в виду того, работы в итоге были выполнены ответчиком, кроме того истец не указал какие именно вредные последствия наступили в результате нарушения сроков выполнения работ.

Суд, выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, приходи к следующему следующее.

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ч. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ч. 1, 2, 3 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Надлежащее исполнение прекращает обязательство (ст. 408 ГК РФ).

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно ч.1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно статье 779 Гражданского кодекса по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) названный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества.

В соответствии со ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с ч. 1 ст. 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Порядок подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования, проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства, в том числе сети газораспределения к другим сетям газораспределения, определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.09.2021 № 1547 (далее- Правила №1547).

В соответствии с понятиями, введенными пунктом 2 Правил №1547, «догазификация» - осуществление подключения (технологического присоединения), в том числе фактического присоединения к газораспределительным сетям газоиспользующего оборудования, расположенного в домовладениях, принадлежащих физическим лицам на праве собственности или на ином предусмотренном законом праве, намеревающимся использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности, с учетом выполнения мероприятий в рамках такого подключения (технологического присоединения) до границ земельных участков, принадлежащих указанным физическим лицам на праве собственности или на ином предусмотренном законом праве, без взимания платы с физических лиц при условии, что в населенном пункте, в котором располагаются домовладения физических лиц, проложены газораспределительные сети и осуществляется транспортировка газа;

«заявители первой категории» - заявители, максимальный часовой расход газа газоиспользующего оборудования которых не превышает 42 куб. метров в час включительно с учетом расхода газа газоиспользующего оборудования, ранее подключенного в данной точке подключения, при условии, что расстояние от газоиспользующего оборудования с проектным рабочим давлением не более 0,3 МПа до сети газораспределения газораспределительной организации, в которую подана заявка о подключении, измеряемое по прямой линии (наименьшее расстояние), составляет не более 200 метров, и сами мероприятия по подключению (технологическому присоединению) предполагают строительство исполнителем до точки подключения газопроводов (без необходимости выполнения мероприятий по прокладке газопроводов бестраншейным способом) и устройство пунктов редуцирования газа (при необходимости), за исключением случаев, когда плата за подключение (технологическое присоединение) устанавливается по индивидуальному проекту.

На основании пунктов 5,6 Правил № 1547 подключение газоиспользующего оборудования или объектов капитального строительства к сети газораспределения осуществляется на основании договора о подключении. Договор о подключении заключается между заявителем, исполнителем и единым оператором газификации или региональным оператором газификации. 

По договору о подключении: исполнитель обязуется осуществить подключение (технологическое присоединение) газоиспользующего оборудования или объектов капитального строительства к сети газораспределения с учетом обеспечения максимальной нагрузки (часового расхода газа), указанной в технических условиях на подключение (технологическое присоединение) газоиспользующего оборудования или объектов капитального строительства к сети газораспределения (далее - технические условия); заявитель обязуется оплатить услуги по подключению (технологическому присоединению); единый оператор газификации или региональный оператор газификации обеспечивает подключение (технологическое присоединение) газоиспользующего оборудования или объекта капитального строительства к сети газораспределения. 

В соответствии с пунктом 53 Правил № 1547, срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) не может превышать (с учетом положений пункта 54 настоящих Правил) 135 дней - для заявителей первой категории. Для заявителей, подключение которых осуществляется в рамках догазификации, сроки осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) определяются в соответствии с разделом VII настоящих Правил. 

Согласно абзацам первому и второму пункта 121 Правил № 1547 срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках настоящего раздела определяется программой газификации, содержащей мероприятия по строительству и (или) реконструкции газораспределительных сетей и (или) газотранспортных систем, в том числе для случаев, когда для подключения требуется ликвидация дефицита пропускной способности газораспределительных и (или) газотранспортных систем. 

Согласно п. 122 Правил № 1547 в случае отсутствия в программе газификации домовладения заявителя срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках настоящего раздела не может превышать: 30 дней - в случае, если газораспределительная сеть проходит в границах земельного участка, на котором расположен подключаемый объект капитального строительства, или отсутствует необходимость строительства газораспределительной сети до границ земельного участка.

В соответствии подпунктом «а» пункта 72 Правил № 1547, исполнитель обязан осуществить действия по созданию (реконструкции) сети газораспределения до точек подключения, предусмотренные договором о подключении, а также по подготовке сети газораспределения к подключению объектов капитального строительства заявителя и пуску газа не позднее установленного договором о подключении дня подключения при исполнении заявителем возложенных на него обязательств по осуществлению мероприятий по подключению (технологическому присоединению). 

В судебном заседании установлено, что 18.06.2024 между АО «Газпром газораспределение Владимир» (исполнитель) и ФИО1 (заявитель) заключено соглашение об оказании комплексных услуг (работ) № № (л.д. 45) по адресу: 

<

адрес>, подключение газа должно было проводиться в границах земельного участка с кадастровым номером № по данному адресу, принадлежащего истцу на праве собственности. 

Предмет соглашения – выполнение комплекса работ на объекте по адресу: 

<

адрес> по приложению к Соглашению, а заявитель обязуется принять и оплатить их. 

Согласно п. 2.5 Соглашения исполнитель обязан до пуска газа предоставить акт проверки технического состояния дымоходов и вентиляционных каналов.

Пункт 3.1 Соглашения гласит, что по окончании оказания полного комплекса услуг сторонами составляется акт о выполнении полного комплекса услуг.

Согласно п. 4.1 Соглашения общая стоимость комплексных услуг составляет руб. 

Согласно п. 4.4.1 Соглашения в течение трех дней с даты подписания данного соглашения заявитель вносит аванс в размере 50 % от стоимости услуг, указанных в разделе I и II приложения к Соглашению, в размере руб.

Стоимость услуг, указанных в разделе III составляет руб. (п. 4,5).

Окончательных расчет производится заявителем в течение 5 дней со дня подписания Соглашения. 

Согласно п. 5.1 Соглашения сроки оказания услуг: начало – 18.06.2024, окончание – 18.08.2024. 

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации (раздел 6 Соглашения).

Соглашение об оказании комплексных услуг (работ) № № от 18.06.2024 подписано сторонами. 

В соответствии с пунктом 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», при толковании условий договора в силу абзаца первого статьи 431 ГК РФ судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений (буквальное толкование). Такое значение определяется с учетом их общепринятого употребления любым участником гражданского оборота, действующим разумно и добросовестно (пункт 5 статьи 10, пункт 3 статьи 307 ГК РФ), если иное значение не следует из деловой практики сторон и иных обстоятельств дела. 

Условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 ГК РФ). Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду. 

Значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абзац первый статьи 431 ГК РФ). Условия договора толкуются и рассматриваются судом в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование). Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств. Согласно статье 431 ГК РФ, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. 

Если правила, содержащиеся в части первой названной статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Согласно пункту 1 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. 

Данная норма, как неоднократно указывал Конституционный Суд Российской Федерации, направлена на защиту прав потребителей как экономически более слабой и зависимой стороны в гражданских отношениях с организациями и индивидуальными предпринимателями (от 4 октября 2012 г. N 1831-О и др.) 

С учетом указанных выше разъяснений, суд полагает, что спорный договор (Соглашение) о догазификации носит возмездный характер, а соответственно, на него распространяется законодательство о защите прав потребителей.

Судом установлено, что во исполнения условий Соглашения 18.06.2024 истец ФИО1 внесла в кассу АО «Газпром газораспределение Владимир» аванс и стоимость услуг, указанных в разделе III, что подтверждается квитанциям от 18.06.2024 на сумму руб. и руб. В общем объеме истцом плачено в кассу АО «Газпром газораспределение Владимир» по выполнению работ в сумме руб. (л.д. 51). 

Истцом в адрес АО «Газпром газораспределение Владимир» 27.08.2024 и 31.08.2024 была направлена претензия с требованием исполнить условия Соглашения, что не оспаривается ответчиком.

Согласно актам об оказании услуг № № от 23.09.2024 и № № от 23.09.2024 услуги выполнены на сумму руб. и руб., соответственно. В данных актах ФИО1 указала, что не имеет претензий по объему и качеству работ, имеет претензии по сроку, поскольку работы выполнены 13.09.2024, а не в срок, указанный в Соглашении (18.08.2024, л.д. 49,50).

Из материалов дела следует и подтверждается пояснениями сторон, что комплекс работ по соглашению № № от 18.06.2024 по подключению (технологическому присоединению) газоиспользующего оборудования выполнены в полном объеме, расчет произведен в полном объеме в размере руб., претензий со стороны заявителя не имеется. 

Однако, в свою очередь, ответчик нарушил сроки выполнения работ, установленные п. 5.1 Соглашения № № от 18.06.2024. Фактчиски работы были выполнены только 13.09.2024, что не отрицалось сторонами в ходе рассмотрения дела.

Учитывая, что обязательства по догазификации ответчиком не были исполнены в установленный нормативным актом срок, суд полагает требования истца о взыскании неустойки за нарушение установленных сроков выполнения работ 19.08.2024 по 13.09.2024 обоснованными и подлежащими удовлетворению. 

При этом суд находит несостоятельными доводы стороны ответчика о том, что у него имелась большая загруженность бригад, поскольку при заключении Соглашения № № от 18.06.2024 стороны согласовали приемлемые для них сроки выполнения работ.

Довод ответчика о том, что ФИО1 не заключила с ответчиком дополнительное соглашение о переносе сроков выполнения работ суд также находит несостоятельным, поскольку в силу ст. 421 ГК РФ стороны свободны в заключении договора и все условия договора определяются по усмотрению сторон.

Согласно расчету истца размер неустойки за период с 19.08.2024 по 13.09.2024 составляет руб. из расчета: (цена договора * 3% 8 * 26 дней просрочки).

Проверив указанный расчет, суд признает его верным.

Ответчик АО «Газпром газораспределение Владимир» полагает, что неустойка, подлежит определению в размере 0, 014 ключевой ставки рефинансирования Центробанка РФ, согласно п. 6.3 Соглашения. 

Суд не может согласиться в данный позицией ответчика.

В соответствии с пунктом 52 Правил № 1547, договор о подключении содержит следующие существенные условия, в том числе: и) обязанность каждой стороны при нарушении ею сроков исполнения обязательств уплатить другой стороне в течение 10 рабочих дней со дня наступления просрочки неустойку, рассчитанную как произведение 0,014 ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, установленной на день заключения договора о подключении, и платы за подключение (технологическое присоединение) по договору о подключении за каждый день просрочки, если договором о подключении не предусмотрен больший размер неустойки (за исключением заявителей, подключение которых осуществляется в соответствии с разделом VII настоящих Правил).

Соответственно, к спорным правоотношениям по догазификации, регулирующимся разделом VII Правил №1547, размер неустойки, определенный в 0,014 ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, применению не подлежит.

В соответствии с разъяснениями, данными Верховным Судом РФ в пункте 3 постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора. 

Учитывая, что заключенным сторонами соглашением предусмотрена цена услуги, он носит возмездный характер, судом при разрешении данного сора применены к спорным правоотношениями положения Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа.

При этом абзац 4 пункта 5 статьи 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает, что сумма неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу ч. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с ч. 3 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Оснований для снижения неустойки в порядке ст. 333 ГК РФ, снижение которой просил ответчик, суд не усматривает, поскольку просрочка имела место быть, при этом ответчиком нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств, что нарушение сроков исполнения работ было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

С учетом изложенного, исходя из периода неисполнения ответчиком услуги суд приходит к выводу, что с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с 19.08.2024 по 13.09.2024 в сумме руб.

Истцом заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда.

В соответствии с разъяснениями, данными Верховным Судом РФ в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствии с ч.2 преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей» 07.02.1992 №2300-1 потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги) исключительно для личных семейных, домашних или нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности.

Поскольку судом установлено, что ответчик нарушил права потребителя, не исполнив обязательства по соглашению оказания услуг от 18.06.2024, с учетом характера нарушения обязательства, разумности и справедливости, учитывая характер спорных правоотношений и длительность нарушения прав истца, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Из содержания приведенных выше норм права и разъяснений Верховного Суда Российской Федерации не следует, что требование потребителя, неисполнение которого в добровольном порядке в установленный срок влечет взыскание судом штрафа, обязательно должно быть досудебным или внесудебным, равно как и не установлена какая-либо обязательная форма такого требования.

Указание на то, что по данной категории споров предусмотрен обязательный досудебный порядок, не содержат и положения постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 июня 2021 года N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства".

В ходе рассмотрения дела ответчик исковые требования не признавал, требования потребителей добровольно им исполнены не были. 

Учитывая, что факт нарушения прав истца ФИО1 судом было установлен, при этом досудебная претензия ответчиком удовлетворена не была, подключение газа было произведено только в период рассмотрения дела суд приходит к выводу, что в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение требований потребителей в добровольном порядке в размере руб. 

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 98 ГПК Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что истцом понесены судебные расходы в виде оплаты государственной пошлины в размере руб., что подтверждается чеком от 02.09.2024 (л.д. 3-4) и почтовые расходы по отправке ответчику претензии и искового заявления, что подтверждается кассовыми чеками на сумму руб. (л.д. 20), на сумму руб. (л.д. 21), на сумму руб. (л.д. 22), на сумму руб. (л.д. 23), на сумму руб. (л.д. 24), на сумму руб. (л.д. 25), на сумму руб. (л.д. 39), на сумму руб. (л.д. 16), на сумму руб. (л.д. 17), всего на сумму руб. 

На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства в размере руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к АО «Газпром газораспределение Владимир» в лице газовой службы в г. Гусь-Хрустальный филиала АО «Газпром газораспределение Владимир» в г. Муроме о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Газпром газораспределение Владимир» в лице газовой службы в г. Гусь-Хрустальный филиала АО «Газпром газораспределение Владимир» в г. Муроме (ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1 (СНИЛС №) неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работы за период с 19.08.2024 по 13.09.2024 в сумме , компенсацию морального вреда в сумме , штраф в сумме , судебные расходы в сумме .

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с АО «Газпром газораспределение Владимир» в лице газовой службы в г. Гусь-Хрустальный филиала АО «Газпром газораспределение Владимир» в г. Муроме (ОГРН 

<

***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме .

Решение может быть обжаловано в гражданскую коллегию Владимирского областного суда через Гусь-Хрустальный городской суд Владимирской области в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда.

Судья Д.А. Споршев

Мотивированное решение суда изготовлено 01.11.2024.

Судья Д.А. Споршев