№ 2-1857/2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 июля 2018 года Советский районный суд г. Томска в составе:

председательствующего Шукшиной Л.А.,

при секретаре Дубовой И.А.,

с участием представителя истца ФИО1 – ФИО3, действующей на основании доверенности от 06 июня 2018 года,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Томске гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Геркулес Трэвел» о взыскании неустойки,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Геркулес Трэвел» (далее – ООО «Геркулес Трэвел») о взыскании неустойки за нарушение срока исполнения в размере 75 000 рублей.

В обоснование требований указал, что 30.01.2018 им был приобретен туристский продукт, сформированный туроператором ООО «Геркулес Трэвел» на основании договора о реализации туристского продукта № №. Стоимость туристского продукта составила 80 500 рублей и была оплачена истцом в размере 75 000 рублей. Полную оплату тура истец осуществить не успел, так как 15.02.2018 от ООО «Томское туристическое агентство» стало известно о снятии полетной программы туроператором.

ДД.ММ.ГГГГ им было написано заявление на аннуляцию туристского продукта, в связи со снятием полетной программы туроператором, что является основанием для возврата денежных средств. Однако до настоящего времени они не возвращены.

В судебное заседание истец ФИО1, ответчик ООО «Геркулес Трэвел», извещенные надлежащим образом, не явились.

Представитель истца ФИО1 – ФИО3 доводы иска поддержала, по основаниям в нем изложенным.

Представителем ответчика ООО «Геркулес Трэвел» представлены письменные возражения на исковое заявление, из которых следует, что у ответчика, как у туроператора по заявке № был забронирован тур в Китай на период с 06.04.2018 по 16.04.2018 на 4 взрослых и ребенка, который был оплачен ООО «Томское туристическое агентство» частично, двумя платежами: банковским платежом от 04.01.2018 на сумму 50 000 руб. и банковским платежом от 12.02.2018 на сумму 12 077,47 руб., всего на сумму 62 077,47 руб. В связи с отменой полетной программы в Китай по вине авиакомпании «Алроса» ответчик, действуя на основании агентского договора, возвратил ООО «Томское туристическое агентство» 8 084 рубля 81 копейку. Полагает размер неустойки необоснованной и несоразмерной.

Заслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Решением Советского районного суда г. Томска от 10.05.2018 по гражданскому делу № 2-1122/2018 установлено, что между ООО «Томское туристическое агентство» (турагент) и ФИО1 (заказчик) был заключен договор № TUR-30/01/2018-10 от 30.01.2018 о реализации туристкого продукта, по условиям которого турагент обязался оказать заказчику комплекс услуг по подбору, бронированию и оплате туристического продукта, а заказчик обязался оплатить туристический продукт в сроки и в порядке, предусмотренные договором, оказанные турагентом услуги входят в стоимость туристского продукта.

30.01.2018 ФИО1 был приобретен туристский продукт, сформированный туроператором ООО «Геркулес Трэвел» на основании договора о реализации туристского продукта № № от 30.01.2018, включающий в себя комплекс услуг на четырех человек: ФИО1, ФИО3, ФИО4 и ФИО5, в период с 06.04.2018 по 16.04.2018, в том числе перелет из Новосибирска в Санью и обратно, размещение в отеле CENTURY GRAND HOTEL 4*c включенным питанием на 10 ночей, с оформлением медицинской страховки и услуги гида. Стоимость туристского продукта составила 80 500 рублей.

Истцом была частично оплачена цена туристского продукта в размере 75 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 75 000 рублей.

Поступившие от ФИО2 за оплату туристской путевки денежные средства в сумме 75 000 рублей были переведены турагентом ООО «Томское туристическое агентство» туроператору ООО «Геркулес Трэвел».

15.02.2018, туроператор ООО «Геркулес Трэвел» отменил полетные программы до 01.05.2018 (л.д. 39), на сайте туроператора отсутствуют данные о вылете в указанные даты, в письме от 15.02.2018 рекомендован перенос даты начала тура на май месяц с сохранением параметров тура и стоимости забронированного тура, аннуляцию с возвратом денежных средств.

15.02.2018 истец ФИО1 обратился в ООО «Томское туристическое агентство» с заявлением на аннуляцию тура в связи со снятием полетной программы.

В установленный законом срок возврат уплаченной денежной суммы и возмещение убытков, понесенных на приобретение туристского продукта на основании договора о реализации туристского продукта № TUR-30/01/2018-10 от ДД.ММ.ГГГГ в связи с аннуляцией тура, туроператором ООО «Геркулес Трэвел» произведен не был.

Решением суда с общества с ограниченной ответственностью «Геркулес ТРЭВЕЛ» в пользу ФИО1 взысканы денежные средства в размере 75 000 рублей; моральный вред в размере 3000 рублей, штраф в размере 39 000 рублей.

До настоящего времени возврат денежных средств, уплаченных истцом по договору о реализации туристского продукта № № от 30.01.2018 в размере 75 000 рублей туроператором ООО «Геркулес Трэвел» произведен не был, доказательств обратного не представлено. Доказательств, подтверждающих доводы ответчика об оплате истцом по договору суммы в размере 62 077,47 руб., в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ также не представлено. Копия платежного поручения от ДД.ММ.ГГГГ о перечислении денежных средств в размере 8 084, 81 ООО «Томское туристическое агентство» не свидетельствует об исполнении обязанности перед истцом.

В соответствии со ст. 31 ФЗ "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы подлежат удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение указанного срока исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере, установленном пунктом 5 статьи 28 Закона. Указанным пунктом устанавливается неустойка в размере 3 процентов от цены услуги, но не более общей цены услуги. 

Как установлено решением Советского районного суда г. Томска от 10.05.2018 заявление об отказе от тура и возврате денежных средств получено ответчиком 17.02.2018, срок на его удовлетворение истек 27.02.2018. С учетом этого суд приходит к выводу о взыскании с ООО «Геркулес ТРЭВЕЛ» с 28.02.2018, требования истца в заявленном размере подлежащими удовлетворению (75 000х3%х105 =236 250). 

В соответствии с пунктом 6 ст. 13 Федерального закона "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В данном случае с учетом взысканной суммы размер штрафа, взыскиваемого с ООО «Геркулес ТРЭВЕЛ» составляет 37 500 рублей.

Доказательств явной несоразмерности неустойки и штрафа последствиям нарушения обязательств в деле не имеется, кроме того ответчик не просил суд о применении положений ст. 333 ГК РФ.

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Согласно ч.1 ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с п.4 ч.2 ст. 333.36 НК РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины, а потому в силу ч.1 ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ с ответчика в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 2 450 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 - 199 ГПК РФ, суд 

решил:

исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Геркулес ТРЭВЕЛ» в пользу ФИО1 неустойку в размере 75 000 рублей, штраф в размере 37 500 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Геркулес ТРЭВЕЛ» государственную пошлину в доход Муниципального образования «Город Томск» в размере 2 450 рублей.

Решение может быть обжаловано в Томский областной суд через Советский районный суд г. Томска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья