Дело (УИД) № ***RS0№ ***-25

Производство № ***

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

05 июля 2023 года Сызранский городской суд Самарской области в составе председательствующего судьи О.И. Сергеевой, при помощнике судьи ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании, с участием истца ФИО1, представителей ответчика ФИО4, ФИО3, гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Интерьер-Розница» о защите прав потребителей, ,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Интерьер-Розница» о расторжении договора купли-продажи № ***м от 

<

дата>, заключенный между ООО «Интерьер-Розница» и истцом, взыскать с ООО «Интерьер-Розница» в его пользу денежные средства в размере 131 810 руб., уплаченные им по договору купли-продажи № ***м от 

<

дата>, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (истца), компенсацию морального вреда в размере 7 000 руб. В обоснование требований указал, что 

<

дата> между ООО «Интерьер-Розница» и ФИО1 заключен договор купли-продажи № ***м от 

<

дата>, согласно которому продавец обязуется доставить и передать в собственность истцу мебель (элементы мебели), а также иные товары, в соответствии с согласованной сторонами спецификацией, указанной в п. 1.2. Договора, эскизом, а покупатель в соответствии с условиями настоящего договора обязуется оплатить и принять товар. Согласование комплектации и внешнего вида мебели (элементов мебели) производится путем составления спецификации, в которую вошло: гостиная, согласно эскизу, количество: 1, цена: 104 530 руб.; ТВ тумба, согласно эскизу, количество: 1, цена: 27 280 руб., а всего 131 810 руб. Истец исполнил свои обязательства по оплате договора в размере 131 810 руб. в полном объеме, что подтверждается платежными документами и не оспаривается ответчиком. 

При установке мебели истцом обнаружен недостаток, в виде нескольких пятен на одной из дверцы фасада мебели - Гостиная. 

<

дата> истец обратился к ответчику с претензией № ***, по истечению 30-ти дней ответчик произвел замену дверцы мебель Гостиная, но цвет дверцы фасада не соответствовал общему цвету мебели Гостиная, а именно цвет МДФ фасада новой дверцы не соответствовал цвету, указанной в спецификации (эскизу) к договору купли-продажи - «Софт белоснежный sms 9314». 

С данными недостатками истец обратился к ответчику повторно. Ответчик перезаказал фасад дверцы мебель Гостиная, но цвет МДФ фасада дверцы не вновь соответствовал общему цвету мебель - Гостиная, а именно цвет МДФ фасада новой дверцы мебель-Гостиная не соответствует цвету МДФ указанной в спецификации (эскизу) к договору купли-продажи - «Софт белоснежный sms 9314». 

<

дата> ответчик направил истцу ответ № б/н от 

<

дата> на претензию от 

<

дата>, в котором ответчик ссылается на п. 4.1.4. Договора купли-продажи: «В случае обнаружения дефектов, которые возникли по вине Продавца или фабрики-изготовителя, Продавец обязан произвести ремонт или замену этих дефектов за свой счет в течение 60-и дней после их обнаружения». Также ответчик в ответе указал, что пленка фасада цвет - «Софт белоснежный sms 9314» снята с производства и предлагал истцу посетить магазин и выбрать другой цвет, наиболее подходящий для истца. Доказательств того, что указанный цвет снят с производства не представил. 

<

дата> во исполнение ответа от 

<

дата>, истцом было написано заявление от 

<

дата> в адрес ответчика, в соответствии с которым, истец дал согласие на замену цвета фасадов мебель-Гостиная к договору купли-продажи № ***м от 

<

дата> и выбран цвет - «ТАНЖ от 2022 года», «Меренга Р-113». 

<

дата> истец повторно направил претензию в адрес ответчика, в соответствии с которой просил расторгнуть договор купли-продажи № ***м от 

<

дата>, возвратить уплаченные денежные средства по указанному договору в размере 131 810 руб., компенсировать моральный вред в размере 7 000 руб. Истец в данной претензии ссылался на то, что ответчик передал истцу мебель - Гостиная цвет МДФ фасада дверцы мебель - Гостиная не соответствует цвету, указанной в спецификации, а именно «Софт белоснежный sms 9314», а цвет МДФ фасада дверцы мебель - Гостиная - «ТАНЖ от 2022 года», «Меренга Р-113», не соответствует цвету МДФ. указанной в спецификации (эскизу) к Договору купли-продажи - «Софт белоснежный sms 9314». Ответчик отказался в добровольном порядке урегулировать спор и удовлетворить требования истца, указывая, что требования его удовлетворены в полном объеме и детали указанные в заявлении от 

<

дата> изготовлены и готовы к монтажу в удобное для него время, его права как потребителя не нарушены. 

Обращаясь в суд с данными требованиями истец указал, что предметы мебели, поставленные ответчиком по спорному договору купли-продажи сами по себе не имеют каких-либо дефектов, делающих их непригодными для использования в соответствии с их целевым назначением, недостаток товара заключается в несоответствии цвета - «Софт белоснежный sms 9314» МДФ фасада мебели выставочному образцу (фактически МДФ фасад мебели отличается от цвета - «Софт белоснежный sms 9314») и отличаются по цвету от МДФ фасада мебель - Гостиная, приобретенного истцом 

<

дата> по договору купли-продажи № ***м от 

<

дата>, поэтому истец полагает, что ему предоставлен товар ненадлежащего качества. 

Истец ФИО1 в судебном заседании на исковых требованиях настаивал, дополнив, что при написании заявления от 

<

дата> в котором, он согласился на замену цвета фасада и был выбран цвет Меренга Р-113, он был введен в заблуждение менеджером магазина, который его уверил, в том, что цвет не будет отличаться от цвета мебели заказанной в едином цвете, чему он поверил. Он не согласен на замену фасада цветом Меренга Р-113, поскольку он сильно отличается от цвета всего гарнитура во всей квартире.

Представитель ответчика ООО «Интерьер-Розница» ФИО3 ФИО4, в судебном заседании исковые требования не признали, по доводам изложенным в письменных возражениях указав, что действительно 

<

дата> между ООО «Интерьер-Розница» и ФИО1 заключен договор купли-продажи № ***м, согласно которому ответчик взял на себя обязательства передать истцу в собственность гостиную, выполненную по индивидуальному эскизу и ТВ тумбу так же выполненную по индивидуальному эскизу на общую стоимость 131 810 руб. 

<

дата> ФИО1 был произведен монтаж и установка гарнитура, во время установки не было обнаружено, что мебель не соответствует условиям, оговоренным в договоре купли - продажи. По окончанию сборки и монтажа между ООО «Интерьер - Розница» и ФИО1 был подписан акт о сборке, в соответствии с которым ФИО1 работы приняты, претензий не имеется, с условиями эксплуатации и ухода за мебелью ознакомлен.

<

дата> ФИО1 с использованием социальной сети ВКонтакте на странице магазина ООО «Интерьер - Розница» зарегистрированного под торговым названием «CONCEPT» в личных сообщениях отправил благодарность за сервис, работу менеджеров и сборку мебели. В период с 

<

дата> по 

<

дата> ФИО1 обратился с устной претензией в ООО «Интерьер-Розница» в связи с обнаруженным недостаток в виде нескольких пятен на одном из фасадов гостиной, при этом, темные пятна на белом фасаде не явились скрытым дефектом проявившемся после сборки. 

<

дата> продавец обратился к производителю указанной мебели ООО «Ригдом» на официальный адрес электронной почты направлена информация о выявленном недостатке с описанием и фото, а так же требование о замене. 

<

дата> ответчиком на завод-изготовитель была направлена дверца для устранения выявленного недостатка. 

<

дата> ответчик отправил на официальный адрес электронной почты замечания, в связи с тем, что после устранения недостатков был выявлен разнотон между имеющимися фасадами гостиной и замененной дверцей фасада. 

<

дата> ФИО1 обратился с официальной претензией в ООО «Интерьер-Розница» с требованием о замене некачественного товара на аналогичный товар, соответствующий единому цвету изделия, либо о замене всех фасадов гостиной на единый цвет одной партии согласно эскизу к договору № ***-м, от 

<

дата>. Указанная претензия была рассмотрена ответчиком и принято решение об удовлетворении заявленных требований в добровольном порядке. Стороны пришли к соглашению о замене всех фасадов гостиной на единый цвет одной партии согласно эскизу к договору № ***-м, от 

<

дата>. Согласно п. 4.1.4 договора № ***-м, от 

<

дата> в случае обнаружения дефектов, которые возникли по вине продавца или фабрики-изготовителя, продавец обязан произвести ремонт или замену этих дефектов за свой счет в течении 60-и дней после их обнаружения. В силу п. 6.5. заключенного договора изменения и дополнения к настоящему договору действительны только в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны сторонами. На этом основании 

<

дата> покупатель ФИО1 внес изменения в договор № ***-м от 

<

дата>, направив заявление Продавцу о замене цвета фасадов на следующие цвета: «ТАДЖ» от 2022 года «Меренга р-113», с указанием количества объектов подлежащих замене: антресоль - 5 шт., двери - 5 шт., цоколь - 2 шт. За период поставки и сборки гостиной и ТВ тумбы в рамках договора № ***-м от 

<

дата> от истца не поступали заявления и обращения по качеству корпусной мебели, таким образом, гостиная и ТВ тумба являются надлежащего качества, и эксплуатируются покупателем на протяжении 10 месяцев. На основании ст. п. 1 ст. 502 ГК РФ; ст. 25 Закона от 

<

дата> N 2300-1 вернуть мебель надлежащего качества можно при соблюдении следующих условий: с момента приобретения мебели прошло не более 14 дней, не считая дня ее покупки, приобретенная мебель не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства ее приобретения у данного продавца (товарный или кассовый чек. иные документы, подтверждающие оплату товара). При этом в силу указанных норм законодательства мебельные гарнитуры бытового назначения надлежащего качества возврату не подлежат. Согласно ч. 4 ст. 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. В силу ч. 1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав - злоупотребление правом. ООО «Интерьер-Розница» на дату обращения ФИО1 в суд уже предоставил фасады в соответствии с письменными изменениями к договору. Доводы ФИО1 о том, что заявление от 

<

дата> о замене цвета фасадов на следующие цвета: «ТАДЖ» от 2022 года «Меренга р-113» было им написано в следствии заблуждения не находят своего подтверждения.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В силу п. 2 ст. 492 ГК РФ договор розничной купли-продажи является публичным договором (ст. 426).

Согласно п. 3 ст. 492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 493 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (ст. 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара.

В силу п. 1 ст. 499 ГК РФ в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.

Согласно п. 2 ст. 499 ГК РФ договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.

В силу положений ч. 1, ч. 2 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи (ч. 1).

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (ч. 2).

Согласно ч. 1, ч. 2 ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Положениями п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации № *** от 

<

дата> «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации № *** от 

<

дата> «О защите прав потребителей» недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Поскольку ответчиком допущено нарушение прав истца как потребителя, выразившееся в продаже ей товара, имеющего недостатки, истец вправе реализовать права, предоставленные ей как потребителю, в том числе, требовать замены товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона РФ от 

<

дата> № *** «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Судом установлено, что 

<

дата> между ООО «Интерьер-Розница» и ФИО1 заключен договор купли-продажи № ***м от 

<

дата>, согласно которому продавец обязуется доставить и передать в собственность истцу мебель (элементы мебели), а также иные товары, в соответствии с согласованной сторонами спецификацией, указанной в п. 1.2. Договора, эскизом, а покупатель в соответствии с условиями настоящего договора обязуется оплатить и принять товар. Согласование комплектации и внешнего вида мебели (элементов мебели) производится путем составления спецификации, в которую вошло: гостиная, согласно эскизу, количество: 1, цена: 104 530 руб., ТВ-тумба, согласно эскизу, количество: 1, цена: 27 280 руб., а всего 131 810 руб. 

Истец исполнил свое обязательство по оплате цены договора купли-продажи № ***м от 

<

дата> в размере 131 810 руб., что подтверждается кассовыми чеками от 

<

дата> и 

<

дата> и не оспаривается ответчиком.

Согласно п. 3.1 договора, продавец производит доставку товара в 45 рабочих дней, с момента заключения настоящего договора и оплаты аванса, по адресу: г. Сызрань, 

<

адрес>Б, 

<

адрес>.

Продавец уведомляет Покупателя о прибытии товара на склад, согласно спецификации (п. 1.2 настоящего договора), и стороны совместно определяют дату и время приема-передачи товара (п. 3.2. Договора купли-продажи).

Условия предоставления услуг по сборке и установки товара указаны в Приложении № *** к настоящему договору. Дата и время установки определяются Продавцом дополнительно, согласно графику установок (п. 3.5. Договора купли-продажи).

Продавец обязан обеспечить комплектность и соответствие товара спецификации, указанной в п. 1.2. настоящего договора (п. 4.1.1. Договора купли-продажи).

В случае нарушения продавцом характеристик и комплектации товара, указанного в спецификации (п. 1.2.), последний обязуется произвести замену в 30-дневный срок с момента обнаружения выявившегося несоответствия поставленного товара указанным характеристикам (п. 4.1.3. Договора купли-продажи).

В случае обнаружения дефектов, которые возникли по вине продавца или фабрики-изготовителя, продавец обязан произвести ремонт или замену этих дефектов за свой счет в течение 60-и дней после их обнаружения (п. 4.1.4. Договора купли-продажи).

Продавец обязуется предоставить покупателю гарантийный срок эксплуатации товара в течение 12 месяцев. Гарантия не распространяется к естественному износу и ущербу, возникшему вследствие неправильного или небрежного использования товара, а также применения его не по назначению.

Гарантийный срок исчисляется с момента подписания акта выполненных работ и сохраняется при условии соблюдения правил эксплуатации.

Гарантийное обязательство не распространяется на дополнительные комплектующие элементы товара (ручки, мойку, сушку, сложную бытовую технику и т.д.) приобретенную покупателем самостоятельно в других торговых точках (п. 4.1.5. Договора купли-продажи).

Покупатель обязан произвести оплату товара в полном объеме, согласно п. 2.1. настоящего договора (п. 4.2.1. Договора купли-продажи).

Покупатель обязан принять доставленный товар, в соответствии с разделом 3 настоящего договора (п. 4.2.2. Договора купли-продажи).

Договор считается исполненным с момента окончания исполнения обязательств Сторонами и подписания акта выполненных работ (п. 6.3. Договора купли-продажи).

Во исполнение договора 

<

дата> ФИО1 был произведен монтаж и установка мебели Гостиная и ТВ-тумба. После установки мебели потребителем обнаружен недостаток в виде нескольких пятен на одной из дверцы фасада. Указанный недостаток не соответствует условиям, оговоренным в договоре купли - продажи. 

В день окончания сборки и монтажа между ООО «Интерьер-Розница» и ФИО1 был подписан акт о сборке, в соответствии с которым ФИО1 работы приняты, претензий не имеется, с условиями эксплуатации и ухода за мебелью ознакомлен. Однако в дальнейшем истцом был обнаружен недостаток, в виде нескольких пятен на одной из дверцы фасада мебель-Гостиная.

В период с 

<

дата> по 

<

дата> ФИО1 обращался с устной претензией в ООО «Интерьер-Розница» в связи с обнаруженным недостаток в виде нескольких пятен на одном из фасадов гостиной, при этом темные пятна на белом фасаде не явились скрытым дефектом проявившемся после сборки. 

Ответчик, признав указанный недостаток, для урегулирования спора 

<

дата> обратился к производителю указанной мебели ООО «Ригдом» на официальный адрес электронной почты направлена информация о выявленном недостатке с описанием и фото, а так же требование о замене. 

<

дата> продавцом на завод изготовитель была направлена дверца для устранения выявленного недостатка. 

<

дата> ответчик отправил на официальный адрес электронной почты замечания, в связи с тем, что после устранения недостатков был выявлен разнотон между имеющимися фасадами гостиной и замененной дверцей фасада. 

<

дата> истец обратился к ответчику с письменной претензией, по истечении 30-ти дней ответчик произвел замену дверцы мебель-Гостиная, но цвет МДФ дверцы фасада не соответствует общему цвету мебель-Гостиная, а именно цвет МДФ фасада новой дверцы не соответствует цвету, указанной в спецификации (эскизу) к договору купли-продажи - «Софт белоснежный sms 9314».

Указанная претензия была рассмотрена продавцом и принято решение об удовлетворении заявленных требований в добровольном порядке и 

<

дата> ответчик направил истцу ответ № б/н от 

<

дата> на претензию от 

<

дата>, в соответствии с которым, ответчик ссылается на п. 4.1.4. Договора купли-продажи: «В случае обнаружения дефектов, которые возникли по вине продавца или фабрики-изготовителя, продавец обязан произвести ремонт или замену этих дефектов за свой счет в течение 60-и дней после их обнаружения.». Также ответчик в ответе от 

<

дата> ссылается на то, что пленка фасада цвет - «Софт белоснежный sms 9314» снята с производства, предлагая истцу посетить магазин и выбрать другой цвет, наиболее подходящий для истца.

<

дата> ФИО1 по рекомендации менеджера было написано заявление, в котором он согласился о замене цвета фасадов на следующие цвета: «ТАДЖ» от 2022 года «Меренга р-113», с указанием количества объектов подлежащих замене: антресоль - 5 шт., двери - 5 шт., цоколь - 2 шт., поскольку менеджер пояснил, что цвет отличаться не будет, заявление было принято на рассмотрение и дальнейшее исполнение.

Представленные фасадные дверцы отличаются по цвету, имеют разнотон, с приобретенной в этом магазине в этот же день, и установленной мебелью в прихожей и детской комнате. 

<

дата> истец повторно направил претензию от 

<

дата> в адрес ответчика, в соответствии с которым просил расторгнуть договор купли-продажи № ***м от 

<

дата>, возвратить уплаченные денежные средства по договору купли-продажи № ***м от 

<

дата> в размере 131 810 руб., компенсировать моральный вред в размере 7 000 руб., где истец указал, что ответчик передал истцу мебель-Гостиная цвет МДФ фасада дверцы мебель-Гостиная не соответствует цвету, указанной в спецификации, а именно «Софт белоснежный sms 9314», а цвет МДФ фасада новый дверцы мебель-Гостиная - «ТАНЖ от 2022 года», «Меренга Р-113», не соответствует цвету МДФ. указанной в спецификации (эскизу) к Договору купли-продажи - «Софт белоснежный sms 9314». 

Ответчик отказался в добровольном порядке урегулировать спор и удовлетворить требования ФИО1, указывая, что требования его удовлетворены в полном объеме и детали указанные в заявлении от 

<

дата> изготовлены и готовы к монтажу в удобное для него время, считая, что его права как потребителя не нарушены.

В соответствии с п. 1 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями (п. 2 ст. 469 ГК РФ).

При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию (п. 3 ст. 469 ГК РФ).

Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям (п. 4 ст. 469 ГК РФ).

В силу ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Исходя из положений ст.ст. 454, 455, 456, 457, 485 ГК РФ существенными условиями договора купли-продажи являются предмет, срок и цена договора.

Из материалов дела следует, что предметы мебели, поставленные ответчиком в адрес истца, по спорному договору купли-продажи сами по себе не имеют каких-либо дефектов, делающих их непригодными для использования в соответствии с их целевым назначением, недостаток товара заключается в несоответствии цвета - «Софт белоснежный sms 9314» МДФ фасада мебели выставочному образцу (фактически МДФ фасад мебели отличается от цвета - «Софт белоснежный sms 9314») и отличаются по цвету от МДФ фасада мебель-Гостиная, приобретенного истцом 

<

дата> по договору купли-продажи № ***м от 

<

дата>, что также не оспаривалось ответчиком и нашло свое подтверждение в ходе рассмотрения дела по существу, когда для обозрения были представлены суду образца фасада «Софт белоснежный sms 9314» и «ТАНЖ от 2022 года», «Меренга Р-113».

О данных недостатках товара истец неоднократно указывал ответчику в претензиях от 

<

дата>, от 

<

дата>, от 

<

дата>. 

В силу п. п. 1, 2 ст. 480 ГК РФ в случае передачи некомплектного товара (ст. 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены или доукомплектования товара в разумный срок. Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору потребовать замены некомплектного товара на комплектный, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги) (ч.4 ст. 12 Закона РФ от 

<

дата> № *** «О защите прав потребителей»). При этом бремя доказывания факта предоставления надлежащей информации не обладающему специальными познаниями покупателю в доступной для него форме законом возложено на продавца.

Сторонами не оспаривалось, что выбор цвета МДФ фасадов мебели при заказе товара был осуществлен потребителем по имеющимся в торговом зале образцам мебели при активной помощи консультанта магазина. Способ устранения недостатка выбран ответчиком, истец, не обладая специальными познаниями согласился с данным способом устранения недостатка.

Выявлен разнотон цветового покрытия фасадов мебели, что не оспаривалось ответчиком. Таким образом, суд полагает доказанным то обстоятельство, что цвет фасадов гостиной, заказанные по заявлению от 

<

дата>, не соответствуют цвету фасадов по договору купли-продажи мебели от 

<

дата>, тогда как и в договоре от 

<

дата>, а также иной мебели приобретенной комплектом.

Поскольку ответчиком допущено нарушение прав истца как потребителя, выразившееся в продаже ему товара, имеющего недостатки, истец вправе реализовать права, предоставленные ей как потребителю, в том числе, требовать замены товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Таким образом, учитывая, что обязательства по договору купли-продажи № ***м от 

<

дата> не исполнены в полном объем, поскольку товар истцу передан ненадлежащего качества, имеющего недостатки, а подписанный акт приема-передачи товара без замечаний, не может являться достаточным основанием, безусловно свидетельствующим о качественности полученного им товара и при недоказанности продавцом обстоятельств того, что данные недостатки возникли после передачи товара потребителю, суд приходит к выводу об удовлетворении требований ФИО1 о расторжении спорного договора и взыскании уплаченных за товар денежных средств в сумме 131 810 руб.,

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 

<

дата> № *** «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку в ходе рассмотрения дела установлен факт нарушения прав истца как потребителя действиями ООО «Интерьер-Розница», суд, руководствуясь положениями ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителя», разъяснениями п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 

<

дата> № *** «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», приходит к выводу о необходимости удовлетворения исковых требований в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда.

Учитывая конкретные обстоятельства дела, особенности личности истца, характер и объем, причиненных истцу нравственных и физических страданий, степень вины причинителя вреда, суд считает возможным взыскать с ООО «Интерьер-Розница» в пользу истца в качестве компенсации морального вреда денежные средства в размере 3 000 руб., полагая, что указанный размер отвечает принципам разумности и справедливости.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 

<

дата> № *** «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая изложенное, с ответчика ООО «Интерьер-Розница» в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 67 405 рублей ((131 810 руб. + 3 000 руб.) / 2).

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, ч. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ необходимо взыскать с ответчика в доход городского бюджета государственную пошлину в размере 5 484 руб. (из которых 5 184 руб. за удовлетворение требований имущественного характера в сумме 199 215 руб., и 300 руб. за удовлетворение требований неимущественного характера - о компенсации морального вреда), поскольку истец от уплаты государственной пошлины при подаче иска освобождена.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, 

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи № ***м от 

<

дата> заключенный между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Интерьер-Розница».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «* * * размере 131 810 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 67 405 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Интерьер-Розница», * * * в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5 484 рубля. 

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Сызранский городской суд Самарской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме. 

Судья О.И. Сергеева

Решение в окончательной форме принято 

<

дата>.