Дело №2-1475/2025

77RS0008-02-2024-009540-54

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 июня 2025 года город Москва

Зеленоградский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Бабанюк Е.И., 

при секретаре судебного заседания Гречухиной Н.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 * к ООО "Компания "Промтехнология" о возложении обязанности произвести перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги, защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 * обратился в суд с исковым заявлением к ООО "Компания "Промтехнология" о возложении обязанности произвести перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги. 

В обоснование заявленных требований истец указал, что с 10 сентября 2021 года является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: *. ООО “Компания “Промтехнология” с 01 февраля 2022 года является ресурсоснабжающей организацией, предоставляющей коммунальные услуги: отопление и подогрев ГВС, в доме, где находится жилое помещение истца. 11 декабря 2023 года Зеленоградским районным судом города Москвы вынесено решение по делу №* о взыскании с истца платы за жилую площадь и коммунальные платежи, тепло и электроэнергию. Суд разрешил вопрос задолженности истца за ЖКУ перед ООО “Компания “Промтехнология” за период до 01 октября 2023 года. Решение вступило в законную силу 30 марта 2024 года. Данное решение исполнено истцом добровольно 15 марта 2024 года, таким образом, вся задолженность за период по 01 октября 2023 года погашена истцом в полном объеме. С 01 октября 2023 года по настоящее время оплата коммунальных услуг производится истцом ежемесячно в полном объеме на основании выставленных ответчиком бумажных квитанций. Несмотря на это, ответчик продолжает указывать в каждой квитанции якобы имеющуюся задолженность за предыдущий период, которая на октябрь 2024 года составляет 93065,85 рублей. Помимо этого, истец добросовестно и ежемесячно передает показания индивидуального прибора учета горячей воды (ИПУ №*) в управляющую компанию через личный кабинет на сайте Мособлеирц. За период с октября 2023 года по август 2024 года по лицевому счету №* объем расхода ГВС составляет 18.54 м3. Одновременно, в соответствии с квитанциями, выставленными ответчиком за тот же период, потребление истцом ГВС составляет 30.51 м3, что на 11.97 м3 больше фактического. Об иных способах передачи показаний ответчик истца не уведомлял. Устные обращения в бухгалтерию ответчика результатов не принесли. Производить перерасчет ответчик отказывается, что является нарушением моих прав как потребителя и наносит истцу моральный вред. Учитывая характер нарушений прав истца, негативные последствия, выразившиеся в нравственных и физических страданиях (обеспокоенность, бессонница, чувство неуверенности и несправедливости, которые истец пережил и переживает по настоящее время, пренебрежительное отношение к нему со стороны ответчика, завышенные суммы в платежных документах в результате некорректных и неправильных данных, которые ответчик намеренно применяет при расчете сумм за коммунальные услуги, истцу причинён моральный вред, который он оценивает в размере 30000,00 рублей. 18 августа 2024 года ответчиком получена претензия истца по вопросу перерасчета платы за коммунальные услуги, с актуальной фотографией счетчика ГВС и требованием произвести перерасчет платы и признать факт отсутствия задолженности за ЖКУ. Претензия ответчиком проигнорирована.

На основании вышеизложенного, истец просил суд: 1. возложить на ответчика обязанность произвести перерасчет платы за коммунальные услуги за период с 01 октября 2023 по 01 октября 2024 на основании реальных показаний ИПУ горячей воды №*; 2. признать факт отсутствия задолженности по ЖКУ за помещением по адресу: *, и возложить на ответчика обязанность удалить информацию о задолженности из платежного документа; 3. взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 30000,00 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, почтовые расходы в размере 172,8 рубля.

Истец – ФИО1 * в судебное заседание по делу не явился, о назначенном слушании извещен судом в установленном законом порядке, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.  

Представитель ответчика ООО "Компания "Промтехнология" ФИО2 * в судебном заседании возражал относительно удовлетворения требований истца по доводам, изложенным в отзыве на исковое заявление; в обоснование своей позиции ссылался на нарушение истцом порядка передачи показаний приборов учета ответчику, что привело к неправильному исчислению размера платы и последующим перерасчетам; в настоящее время за истцом числиться задолженность в размере 5209,01 рублей, поэтому оснований для признания факта отсутствия задолженности не имеется. 

Привлеченное к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных исковых требований относительно предмета спора, МосОблЕирц явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил, о назначенном слушании извещался судом в установленном законом порядке. 

ТО Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Зеленоградском АО явку своего представителя в судебное заседание по делу не обеспечил, о назначенном слушании извещался судом в установленном законом порядке. 

Руководствуясь требованиями ст.167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело при данной явке.  

Выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд пришел к следующим выводам. 

В соответствии со ст.ст.12,56 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В силу ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст.310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу положений п.11 ч.1 ст.4, п.п.1, 2, 6 ст.10 ЖК РФ жилищные права и обязанности могут возникать из договоров, из актов государственных органов, а также вследствие действий участников жилищных отношений. Отношения по поводу внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги регулируются жилищным законодательством.

В соответствии со ст.30 ЖК РФ, собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственником в многоквартирном доме. 

Согласно ст.153 ЖК РФ, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного ч.3 ст.169 настоящего Кодекса.

Согласно ч.ч.2,3 ст.154 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт; 3) плату за коммунальные услуги.

Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

 В силу ст.155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

В соответствии с параграфом 11 ст.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №190-ФЗ «О теплоснабжении», теплоснабжающая организация - организация, осуществляющая продажу потребителям и (или) теплоснабжающим организациям произведенных или приобретенных тепловой энергии (мощности), теплоносителя и владеющая на нраве собственности или ином законном основании источниками тепловой энергии и (или) тепловыми сетями в системе теплоснабжения, посредством которой осуществляется теплоснабжение потребителей тепловой энергии.

Согласно ст.539 ГК РФ, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Согласно ст.548 ГК РФ, к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

В соответствии со ст.157.2 ЖК РФ, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией, коммунальные услуги собственникам помещений в многоквартирном доме предоставляются ресурсоснабжающей организацией, в соответствии с заключенными с каждым собственником помещения в многоквартирном доме, действующим от своего имени, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, в следующих случаях: 1) при принятии общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения, предусмотренного пунктом 4.4 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса.

Согласно п.7.5 ст.155 ЖК РФ, в случаях, предусмотренных ст.157.2 настоящего Кодекса, плата за коммунальные услуги вносится собственниками помещений в многоквартирном доме соответствующей ресурсоснабжающей организации.

В соответствии с ч.6 ст.157.2 ЖК РФ, абз.4, абз.1 п.7, абз.2 п.30 Правил №354, договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключенным потребителем с соответствующим исполнителем с даты начала предоставления коммунальных услуг таким исполнителем, указанной в пунктах 14, 15, 16 и 17 настоящих Правил. Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг между собственником помещения в многоквартирном доме и ресурсоснабжающей организацией, заключается на неопределенный срок в соответствии с типовыми договорами, утвержденными Правительством Российской Федерации. Заключение договора в письменной форме не требуется.

Нормативное регулирование вопросов предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах осуществляется Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», которым утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Правила).

В соответствии с п.1 указанных Правил, настоящие правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии». 

В соответствии с п.31 Правил исполнитель обязан: предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, не создавать препятствий потребителю в реализации его права на установку индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, осуществлять по заявлению потребителя ввод в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего законодательству Российской Федерации об обеспечении единства измерений, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом.

Из положений Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» следует, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В ходе разбирательства судом установлено, что ФИО1 * является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: *.

Вступившим в законную силу решением Зеленоградского районного суда города Москвы от 11 декабря 2023 года установлено, что до 01 февраля 2022 года ответчик являлся управляющей организацией по оказанию услуг и выполнению работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, расположенном по адресу: *.

После 01 февраля 2022 года ответчик стал ресурсоснабжающей организацией по обеспечению теплом и подогреву горячей воды.

Ответчик на праве аренды владеет котельной с кадастровым номером * и осуществляет предпринимательскую деятельность по теплоснабжению жилых домов по адресу: *.

15 января 2022 года собственниками многоквартирного дома по адресу: *, проведено общее собрание собственников помещений многоквартирного дома, которое оформлено протоколом №1 по вопросу внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: *, проводимом в форме очно-заочного голосования в период с 03 по 15 января 2022 года.

По вопросу №6 в Протоколе собрания принято решение о заключении прямых договоров энергоснабжения, теплоснабжения, договора холодного водоснабжения и водоотведения, прямого договора по оказанию услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с региональным оператором - с 01 февраля 2022 года, (согласно ч.1 ст.46, п.1 ст. 157.2 ЖК РФ).

При этом в системе ГИС ЖКХ имеются сведения о заключенном с ООО «Компания «Промтехнология» с 01 февраля 2022 года договоре ресурсоснабжения №22 по видам коммунальных услуг: горячее водоснабжение, отопление. 

Вышеупомянутым решением с ФИО1 * в пользу ресурсоснабжающей организации взыскана задолженность по оплате предоставленных коммунальных услуг за период с 01 июля 2020 года по 01 октября 2023 года в размере 7685,59 рублей. 

Согласившись с вынесенным судом решением, истец полностью исполнил его, погасив взысканную задолженность (л.д.28, оборот). 

Сведения об отмене/изменении вышеуказанного судебного акта суду не представлены. 

Вышеизложенные обстоятельства ответчиком в установленном законом порядке не оспорены, доказательства обратного суду не представлены. 

18 августа 2024 года истец обратился к ответчику с претензией, в которой просил произвести перерасчет платы за коммунальные услуги на основании переданных показаний ИПУ №* за период с октября 2023 года по август 2024 года, сумму переплаты зачесть в следующий период и признать факт отсутствия задолженности. Несмотря на получение претензии, ответ на нее ответчик не дал. 

Заявляя требование о перерасчете платы за коммунальные услуги по жилому помещению, расположенному по адресу: *, за период с 01 октября 2023 года по 01 октября 2024 года на основании показаний ИПУ горячей воды №*, истец предоставил суду сведения о переданных им МосОблЕирц показаниях ИПУ горячей воды. 

Согласно п.1 ч.11 ст.161 ЖК РФ, в случае, предусмотренном ст.157.2 настоящего Кодекса, управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, осуществляющие управление многоквартирным домом, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, обязаны предоставлять ресурсоснабжающим организациям, региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами информацию, необходимую для начисления платы за коммунальные услуги, в том числе о показаниях индивидуальных приборов учета (при предоставлении таких показаний собственниками помещений в многоквартирном доме и нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме управляющей организации, товариществу собственников жилья либо жилищному кооперативу или иному специализированному потребительскому кооперативу) и коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме. 

Доказательства передачи истцом или управляющей организацией в спорный период показаний прибора учета непосредственно ресурсоснабжающей организацией в дело не представлены. 

Из распечатки с личного кабинета ресурсоснабжающей организации по квартире №38 видно, что показания прибора учета не передавались истцом в период с февраля 2022 года по июнь 2024 года. 

Сравнив представленные истцом показания прибора учета, переданные им МосОблЕирц, и показания прибора учета, зафиксированные в личном кабинете ресурсоснабжающей организации по квартире №38, за период с октября 2023 года по октябрь 2024 года суд пришел к выводу, что они соответствуют друг другу. 

Исходя из представленных ответчиком сведений о переданных истцом показаниях прибора учета, выписки по лицевому счету и карточки должника, суд установил, что в июне и августе 2024 года ответчиком произведены перерасчеты потребленной истцом услуги в соответствии с показаниями прибора учета, в связи, с чем у суда отсутствуют основания для возложения на ответчика указанной обязанности, поэтому суд отказывает истцу в удовлетворении данного требования.  

Заявляя требование о признании факта отсутствия задолженности по ЖКУ за помещением по адресу: *, и возложении на ответчика обязанности удалить информацию о задолженности из платежного документа, истец ссылается на то, что в настоящее время им надлежащим образом исполняются обязательства по оплате коммунальных услуг по горячему водоснабжению и отоплению, однако, ресурсоснабжающая организация, несмотря на решение Зеленоградского районного суда города Москвы от 11 декабря 2023 года, продолжает настаивать на наличии у него задолженности, что отражено в выставленных платежных документах. 

Из единого платежного документа, выставленного ответчиком за ноябрь 2024 года, видно, что задолженность истца составляет 95092,55 рубля. 

Представленные истцом доказательства внесения платы за потребленную услугу свидетельствуют, что в период с марта 2024 года по июль 2024 года истцом допускались нарушения порядка внесения платы за потребленную коммунальную услугу. 

Проанализировав представленные сторонами доказательства оплаты потребленной коммунальной услуги, выписку по лицевому счету и карточку должника, суд установил, что по состоянию на 01 октября 2024 года за истцом числилась задолженность по коммунальной услуге в размере 5209,01 рублей, вместе с тем, размер имевшейся задолженности не соответствует выставленной ответчиком задолженности.  

Исходя из этого, суд пришел к выводу, что оснований для возложения на ответчика обязанности удалить из платежных документов информацию о наличии задолженности по оплате коммунальной услуги по жилому помещению, расположенному по адресу: *, у суда не имеется. 

Вместе с тем, суд обращает внимание ответчика на необходимость корректировки указанных сведений. 

В соответствии с положениями ст.ст.150,151 ГК РФ, ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. При определении размера компенсации вреда принимается во внимание степень вины нарушителя и иные, заслуживающие внимания обстоятельства, должны учитываться требования разумности и справедливости. Суд также должен учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Несмотря на представление ответчиком доказательств отсутствия вины в части неисполнения требований истца о перерасчете платы за жилищно-коммунальные услуги, суд полагает необходимым удовлетворить требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, так как указание в выставленных истцу платежных документах на завышенный размер задолженности свидетельствует о нарушении ответчиком прав истца, как потребителя. 

Учитывая требования разумности и справедливости, конкретные обстоятельства дела, суд полагает возможным оценить причиненный истцу моральный вред в 3000,00 рублей. 

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.46 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 года N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении требований потребителя взыскивается штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя.  

В Постановлении Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 года №17 разрешен вопрос о правовой природе штрафа как об определенной законом неустойке, которую в соответствии со ст.330 ГК РФ должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения. Исходя из смысла указанных разъяснений, штраф, предусмотренный ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует рассматривать как предусмотренный законом способ обеспечения исполнения обязательств (ст.329 ГК РФ) в гражданско-правовом смысле этого понятия (ст.307 ГК РФ). Основанием для взыскания штрафа является неудовлетворение законных требований потребителя в добровольном порядке. 

Учитывая объем удовлетворяемых исковых требований, штраф, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 1500,00 рублей. 

В связи с направлением ответчику претензии и копии искового заявления, истцом понесены почтовые расходы на общую сумму 172,80 рубля, которые, исходя из требований ст.98 ГПК РФ, подлежат полному возмещению истцу за счет средств ответчика.  

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 * к ООО "Компания "Промтехнология" о возложении обязанности произвести перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги, защите прав потребителя, - удовлетворить частично. 

Взыскать с ответчика ООО "Компания "Промтехнология" (ИНН *) в пользу истца ФИО1 * (паспорт *) компенсацию морального вреда в размере 3000,00 рублей, штраф в размере 1500,00 рублей и почтовые расходы в размере 172,80 рубля. 

В удовлетворении остальной части искового заявления, - отказать. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зеленоградский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 18 июля 2025 года. 

Судья Е.И. Бабанюк