Дело № 2-186

Заочное 

решение

именем Российской Федерации

19.01.2017 г. Зеленодольск

Зеленодольский городской суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Р.Ф.Ерулаевой 

при секретаре А.И.Гайсиной, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 В.Г. ООО УК «Жилкомплекс» об обязании устранить недостатки оказываемых коммунальных услуг горячего водоснабжения, обязании произвести перерасчет, взыскании компенсации морального вреда, штрафа

установил:

ФИО2 обратился в суд к ООО УК «Жилкомплекс с исковыми требования в окончательной формулировке- об обязании устранить недостатки оказываемых коммунальных услуг горячего водоснабжения в квартире по адресу РТ 

<

адрес>, чтобы оказываемые услуги горячего водоснабжения в квартире истца соответствовали нормативным параметрам, об обязании произвести перерасчет размера платы за коммунальные услуги горячего водоснабжения в размере 4034руб.36коп., взыскании компенсации морального вреда в размере 7000руб., штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований 50% от присужденной суммы.

В обоснование иска указано, что истцу на праве собственности принадлежит квартира по адресу РТ 

<

адрес>. ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО УК «Жилкомплекс» заключен договор управления многоквартирным домом по адресу РТ 

<

адрес>. Оплата жилищно-коммунальных услуг производится истцом своевременно. Однако с мая 2015года температура горячей воды в квартире истца перестала соответствовать нормативным параметрам. Истец, указывает, что согласно Правил предоставления коммунальных услуг гражданам «обеспечение температуры горячей воды в точке разбора должно быть: не менее 60 градусов для открытых систем центрального теплоснабжения, не менее 50градусов для закрытых систем центрального теплоснабжения, не менее 75градусов для любых систем теплоснабжения. Согласно акту обследования от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ температура горячей воды в квартире истца составляет -25 градусов. В связи с ненадлежащим оказанием коммунальных услуг истец обратился с письменной претензией к ответчику с просьбой в добровольном порядке восстановить нормативные параметры горячего водоснабжения. На претензию истца ответчик письмом сообщил, что до ДД.ММ.ГГГГ будут выполнены работы по восстановлению нормативных параметров горячего водоснабжения. Истец просит обязать ответчика устранить недостатки оказываемых коммунальных услуг путем проведения капитального ремонта труб горячего водоснабжения и произвести перерасчет размера платы за коммунальные услуги горячего водоснабжения за период с мая 2015 года по октябрь 2016года в размере4034руб.36коп, которые были оплачены истцом. Нарушение ответчиком прав потребителя, отсутствие горячего водоснабжения надлежащего качества на протяжении 18 месяцев причинили истцу волнения и переживания, действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который он оценивает в 7000руб.

Истец на судебном заседании на исковых требованиях об обязании устранить недостатки, оказываемых коммунальных услуг горячего водоснабжения в квартире по адресу РТ 

<

адрес> отказался. В указанной части определением суда от ДД.ММ.ГГГГ производство по делу прекращено. На исковых требованиях об обязании произвести перерасчет размера платы за коммунальные услуги горячего водоснабжения в размере 4034руб.36коп., взыскании компенсации морального вреда в размере 7000руб., штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований 50% от присужденной суммы настаивал, просил удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «УК «Жилкомплекс» на судебное заседание не явился. На судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ представитель ФИО3, действующий по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, иск не признал и пояснил, что были проведены проверки по предоставлению услуг ненадлежащего качества истцу в связи с чем было выявлено, что в 

<

адрес> были установлены теплые полы путем внесения изменений в общедомовую систему горячего водоснабжения. В результате исполнения предписания о демонтаже, температура горячей воды стала соответствовать требованиям нормативов. В исковых требованиях просят отказать, причинителем вреда является жилец 

<

адрес>, а не ООО «УК «Жилкомплекс» (л.д. 54).

Представитель 3-его лица ООО «Энергосервис Н», ФИО4, ФИО5, ФИО6 на судебное заседание не явились, извещены.

В соответствии со ст.233 ГПК РФ с согласия истца дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.1 ст.209 ГК РФ собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом.

Согласно ст.210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно ст. 244 ГК РФ имущество, находящееся в собственности двух или нескольких лиц, принадлежит им на праве общей собственности.

Согласно ч. 3 ст.30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

В силу положений ч. 1, 11 ст. 155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.

Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.

В силу ч 2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В силу ч.1 ст.3 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В ходе судебного разбирательства установлено следующее.

На основании договора на передачу жилого помещения в собственность граждан от ДД.ММ.ГГГГ ФИО4, ФИО2, ФИО5 и ФИО6 на праве совместной собственности принадлежит жилое помещение по адресу РТ 

<

адрес> (л.д.8).

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «УК «Жилкомплекс» заключен договор управления многоквартирным домом по адресу РТ 

<

адрес>, по которому Управляющая компания приняла на себя обязательства совершать от своего имени и за счет собственника все необходимые и фактические действия, направленные на выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в МКД, по предоставлению коммунальных услуг(л.д.9)

Приложение № является неотъемлемой частью к договору управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ, в котором указан перечень коммунальных услуг : отопление и горячая вода, холодная вода и водоотведение, электроэнергия, и их качество. (л.д.10).

Согласно справке с места жительства- финансовый лицевой счет от ДД.ММ.ГГГГ в жилом помещении по адресу РТ 

<

адрес> зарегистрированы- ФИО4, ФИО6, ФИО2 (л.д. 21).

Из пояснений истца на судебном заседании и материалов дела следует, что оплата жилищно-коммунальных услуг производится истцом своевременно, о чем представлены счет квитанции (л.д.11-20,35). Однако с мая 2015года температура горячей воды в квартире истца перестала соответствовать нормативным параметрам. В связи, с чем он обратился с заявлением в ООО «Энергосервис Н» о том, что в квартирах 112,116,120 и т.д. по стояку отсутствует горячая вода, на неоднократные обращения в течение года меры не принимаются. (л.д.4). 14 мая 2015 года ООО «Энергосервис Н» проведена проверка, которым установлено, что температура воды в 

<

адрес> на кухне 60градусов, в ванной 42 градусов, в 

<

адрес> на кухне 60градусов, в ванной 33 градусов, в 

<

адрес> на кухне 60градусов, в ванной 25 градусов, в 

<

адрес> на кухне 60градусов, в ванной 30 градусов, в 

<

адрес> на кухне 60градусов, в ванной 32 градусов, о чем составлен акт(л.д.42).

ДД.ММ.ГГГГ комиссией в составе представителей ООО «УК «Жилкомплекс» и ООО «Энергосервис Н» проведено обследование качества предоставления коммунальной услуги «ГВС» в многоквартирном 

<

адрес> и установлено, что температура ГВС в 

<

адрес> ванной комнате -25 градусов, на кухне -60 градусов, о чем составлен акт (л.д.41).

Как следует из материалов дела, ООО «Энергосервис Н» направлено на имя истца письмо и указано, что запланировано восстановить нормативную температуру горячего водоснабжения в ванной комнате 

<

адрес> срок до 10.10.2016(л.д.7).

Истец также пояснил, что горячая вода надлежащего качества появилась только после замены обратного трубопровода, поэтому он не согласен с доводами представителя ответчика о том, что причиной отсутствия горячей воды было установление «теплых полов» в 

<

адрес>, так как после демонтажа теплых полов в 

<

адрес>, находящейся выше этажом, также не было горячей воды, причем подача горячей воды идет снизу вверх, поэтому «теплые полы» не могли влиять на температуру горячей воды поступающей сначала в его квартиру, а потом в 

<

адрес>. 

Истец также указал, что сособственниками спорной квартиры являются он, его супруга и двое детей, последние не возражают, чтобы выплата по данному делу была произведена в его пользу.

В соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации 

Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

В силу пп. а,в п. 31, 33 Правил: 

31. Исполнитель обязан:

а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

Потребитель имеет право:

а) получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества;

в) требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков;

Согласно пп 2 п.42 Правил размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. В случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении, определяется в соответствии с формулой 23 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний приборов учета горячей воды.

В соответствии с Приложением к Правилам N 354 к числу коммунальных услуг, предоставляемых потребителю, отнесены услуги по горячему водоснабжению, то есть круглосуточному обеспечению горячей водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение.

Согласно п. 2.4. СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-09 температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60* C и не выше 75 *C.

Согласно ч.1ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи с нормами действующего законодательства, суд приходит к выводу о том, что в соответствии со ст.12, 56 ГПК РФ ответчиком не представлено относимых, допустимых доказательств, с бесспорностью свидетельствующих о незаконности исковых требований истца.

В силу п. 4 ст. 13 и п. 4 ст. 14 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" доказательства отсутствия вины в причинении истцу ущерба или причинения ущерба по вине иного лица, надлежало представить ответчику, а таковых в материалах дела не имеется, доводы представителя ответчика о том, что причинителем вреда является жилец 

<

адрес>, а не ООО «УК «Жилкомплекс», являются необоснованными.

Поэтому суд приходит к выводу о том, что ООО «УК «Жилкомплекс»- исполнитель услуг в отношениях с потребителями, в указанный период представляло истцу коммунальные услуги по горячей воде ненадлежащего качества.

Судом установлено, что в жилом помещении по адресу РТ 

<

адрес> установлены счетчики по горячему водоснабжению (л.д.55). Истцом оплачены услуги по горячему водоснабжению по счетчику № в ванной за период с мая 2015 года по октябрь 2016года на сумму 4034руб.36коп. (л.д.28). Указанный расчет ответчиком не опровергнут.

Согласно п.91 Правил перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что обязанность произвести перерасчет размера платы за коммунальные услуги горячего водоснабжения должна быть возложена на управляющую организацию ООО УК «Жилкомплекс».

При таких обстоятельствах суд считает, что исковые требования истца об обязании ООО УК «Жилкомплекс» произвести перерасчет размера платы за коммунальные услуги горячего водоснабжения за период с мая 2015 года по октябрь 2016года в размере 4034руб.36коп. подлежат удовлетворению.

Суд находит подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителя», поскольку неправомерными действия ответчика нарушены права потребителя ФИО2

С учетом фактических обстоятельств дела, степени вины, требований разумности и справедливости, характера физических и нравственных страданий (нарушены имущественные права истца, вред здоровью не причинялся) суд определяет размер компенсации морального вреда 3000руб. При этом суд принимает во внимание возраст истца, претерпевание неудобств семьи истца в период с мая 2015года по октябрь 2016 в связи с ненадлежащим оказанием услуг ответчиком по горячему водоснабжению.

В соответствии со ст.9 Федерального закона от 26.01.1996г. №15-ФЗ «О введение в действие части второй Гражданского кодекса РФ», согласно п.1 ст.1 Закона Российской Федерации № от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными актами Российской Федерации. 

В силу п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя(..).

Поскольку к возникшим правоотношениям подлежит применению Закон РФ "О защите прав потребителей" с ответчика подлежит взысканию штраф за отказ в добровольном порядке исполнить требование истца. Сумма штрафа в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя составляет 3517руб.18коп. (4034руб.36коп. +3000руб.):2.

В силу ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Истец при подаче данного иска от уплаты государственной пошлины освобожден, а потому государственная пошлина в размере 461руб.37коп. подлежит взысканию с ответчика в доход государства.

На основании изложенного и руководствуясь ст.12,39, 194 – 199, 233-237 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО7 ФИО1 удовлетворить.

Обязать ООО УК «Жилкомплекс» произвести перерасчет размера платы за коммунальные услуги горячего водоснабжения в жилом помещении по адресу РТ 

<

адрес> за период с мая 2015года по октябрь 2016 в размере 4034руб.36коп.

Взыскать с ООО УК «Жилкомплекс» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 3000руб., штраф в размере 3517руб.18коп.

Взыскать с УК «Жилкомплекс» государственную пошлину в доход государства в размере 461руб.37коп.

С мотивированным решением лица, участвующие в деле, могут ознакомиться в Зеленодольском городском суде РТ с ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчик вправе подать в Зеленодольский городской суд РТ заявление об отмене решения в течение семи дней со дня вручения копии решения.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд РТ через Зеленодольский городской суд РТ в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья