дело №2-571\2023

УИД75МS0010-01-2022-001647-04

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

6 июля 2023 года город Чита

Железнодорожный районный суд г.Читы в составе председательствующего судьи Колосовой Л.Н., при помощнике судьи Федоровой Д.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Ваш ломбард» о взыскании среднерыночной стоимости утраченных ювелирных изделий, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 в лице своего представителя ФИО2 обратилась в суд с вышеуказанным иском, ссылаясь на следующее: 

11.02.2020 по пяти залоговым билетам она сдала в залог в ООО «Ваш ломбард» следующие ювелирные изделия: 

-залоговый билет ...: кольцо 1 шт., золото без клейма, вес металла 3,74 г на сумму 5610 рублей;

-залоговый билет ...: серьги 2 шт., золото ..., вес металла 2,65 г; цепь 1 шт., золото ..., вес металла 1,43 г; подвеска 1 шт., золото ..., вес металла 1,75 г, итого вес золота 5,83 г на общую сумму 9 328рублей;

-залоговый билет ...: цепь крест, золото ..., вес металла 5,23г. на сумму 8 368рублей;

-залоговый билет ...: цепь 1 шт., золото ..., вес металла 4,94 г. на сумму 7 904рублей;

-залоговый билет ...: подвеска 3 шт., золото ..., вес металла 1,63 г; серьги 2 шт., золото ..., вес металла 0,9 г; крест 1 шт., золото ... без клейма, вес металла 0,44 г; итого вес металла 2,97 г на сумму 4708рублей.

Всего вес золота 22,71 г на общую сумму 35 918рублей.

22.02.2020 истец получила уведомление, что 16.02.2020 в помещении ответчика произошла кража, ответчиком предложено получить компенсацию в виде лома золота весом 22,71 гр, от которой истец отказалась. Истец уплатила проценты по займам и частично займы на общую сумму 29480,66 рублей. Договоры займа по всем пяти залоговым билетам были прекращены в силу п.3 ч.1 статьи 352 ГК РФ в связи с утратой заложенного имущества. На утраченные ювелирные изделия 22.02.2020 были выписаны пять новых залоговых билетов ... на такую же сумму 35918 рублей, но не на золотые изделия, а на ювелирный лом золота с тем же весом.

На претензию истца от 18.03.2020 с требованием вернуть рыночную стоимость утраченных золотых изделий ответ не дан. Действиями ответчика нарушены права истца как потребителя. 

С учетом уточнений исковых требований, просил взыскать с ООО «Ваш Ломбард» стоимость ювелирных украшений в размере 68890,10 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 14423,91 рублей, согласно представленному расчету, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, штраф в сумме 51657,01 рублей, всего 154971,02 рублей.

Определением мирового судьи судебного участка №55 Железнодорожного судебного района г.Читы от 20.02.2023 данное гражданское дело передано на рассмотрение по подсудности в Железнодорожный районный суд. Читы.

В ходе рассмотрения дела представитель истца ФИО2 требования уточнил, просит взыскать с ООО «Ваш Ломбард» стоимость утраченных ювелирных изделий, переданных по залоговым билетам от 11.02.2020 в размере 55288,74 рублей на основании заключения судебной экспертизы, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 12977,77 рублей, согласно представленному расчету, компенсацию морального вреда 20000 рублей, штраф в сумме 44123,26 рублей, расходы на проведение судебной экспертизы в сумме 15000 рублей. Всего 147289,77 рублей.

Истец ФИО1, извещенная надлежаще, в судебное заседание не явилась, направила своего представителя. В судебном заседании представитель истца ФИО2 уточненные требования поддержал в полном объеме по изложенным в иске основаниям.

Представитель ответчика ФИО3 в судебном заседании с требованиями не согласилась, просит в иске отказать, так как истец получила лом взамен утраченных изделий. 

Исследовав письменные материалы дела, выслушав стороны, суд приходит к следующему:

Согласно п.6 статьи 358 ГК РФ правила кредитования граждан ломбардами под залог принадлежащих гражданам вещей устанавливаются законом о ломбардах в соответствии с настоящим Кодексом.

Из пунктов 1,2 статьи 7 Федерального закона от 19.07.2007 №196-ФЗ «О ломбардах» следует, что по условиям договора займа ломбард(заимодавец) передает на возвратной и возмездной основе на срок не более одного года заем гражданину(физическому лицу)-заемщику, а заемщик, одновременно являющийся залогодателем, передает ломбарду имущество, являющееся предметом залога. Договор займа совершается в письменной форме и считается заключенным с момента передачи заемщику суммы займа и передачи ломбарду закладываемой вещи.

В силу пункта 4 приведенной нормы, договор займа оформляется выдачей ломбардом заемщику залогового билета. Другой экземпляр залогового билета остается в ломбарде. Залоговый билет является бланком строгой отчетности, форма которого утверждается в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Согласно статье 5 данного Закона, оценка вещи, передаваемой в залог или сдаваемой на хранение, производится по соглашению сторон в соответствии с ценами на вещи такого рода и качество, обычно устанавливаемыми в торговле в момент и месте ее принятия в залог или на хранение. 

В судебном заседании установлено и не оспаривается сторонами, что между ООО «Ваш ломбард» и ФИО1 были заключены договоры займа под залог ювелирных изделий: 

-Договор займа от 11февраля 2020 года на сумму 4100 рублей сроком на 30 дней до 12 марта 2020 года под 0,35% в день(14,35 рублей в день) В обеспечение исполнения обязательства истец по залоговому билету ... передал в залог ООО «Ваш Ломбард» ювелирные изделия : кольцо 1 шт., золото без клейма, вес металла 3,74 г. оцененные на сумму 5610 рублей;

- Договор займа от 11февраля 2020 года на сумму 6988 рублей сроком на 30 дней до 12 марта 2020 года под 0,35% в день(24,46 рублей в день) В обеспечение исполнения обязательства истец по залоговому билету ... передал в залог ювелирные изделия : серьги 2 шт., золото ..., вес металла 2,65 г., оцененную в 4240 рублей; цепь 1 шт., золото ..., вес металла 1,43 г; оцененную в 2288 рублей, подвеска 1 шт., золото ..., вес металла 1,75 г, оцененную в 2800 рублей, итого вес золота 5,83 г., на общую сумму оценки 9 328рублей;

- Договор займа от 11февраля 2020 года на сумму 7800 рублей сроком на 30 дней до 12 марта 2020 года под 0,35% в день (27,3 рублей в день). В обеспечение исполнения обязательства истец по залоговому билету ... передал в залог ювелирные изделия: цепь крест, золото ..., вес металла 5,23г., оцененные в 8 368рублей;

- Договор займа от 11февраля 2020 года на сумму 5900 рублей сроком на 30 дней до 12 марта 2020 года под 0,35% в день (20.65 рублей в день). В обеспечение исполнения обязательства истец по залоговому билету ... передал в залог ювелирные изделия: цепь 1 шт., золото ..., вес металла 4,94 г. на сумму оценки 7 904рубля;

- Договор займа от 11февраля 2020 года на сумму 3600 рублей сроком на 30 дней до 12 марта 2020 года под 0,35% в день (12,6 рублей в день). В обеспечение исполнения обязательства истец по залоговому билету ... передал в залог ювелирные изделия : подвеска 3 шт., золото ..., вес металла 1,63 г., оцененные в 2608 рублей; серьги 2 шт., золото ..., вес металла 0,9 г., оцененные в1440 рублей; крест 1 шт., золото ... без клейма, вес металла 0,44 г, оцененные в 664 рубля; итого вес металла 2,97 г на общую сумму оценки 4708рублей.

Всего по 5 залоговым билетам истцом сдано в ООО «Ваш ломбард» золотых изделий весом 22,71 г. на общую сумму оценки 35 918рублей.

Указанные обстоятельства подтверждаются залоговыми билетами. 

Также судом установлено, что 16.02.2020 в помещении ООО «Ваш Ломбард» произошла кража, о чем истцу вручено уведомление, предложено получить компенсацию за утрату ювелирных изделий(л.д....). 

Все пять залоговых билетов истцом погашены в полном объеме 22.02.2020, что подтверждается платежными документами, представленными в материалы дела(л.д.5...) и не отрицается ответчиком.

Письменная претензия с требованием о выплате рыночной стоимости утраченных ювелирных изделий, полученная ответчиком 18.03.2020, в добровольном порядке не исполнена. На дату рассмотрения дела ответчик не произвел истцу никаких выплат в счет возмещения ущерба, причиненного утратой сданных в залог ювелирных изделий. 

На основании п.4 статьи 358 ГК РФ ломбард несет ответственность за утрату заложенных вещей и их повреждение, если не докажет, что утрата, повреждение произошли вследствие непреодолимой силы.

В силу пункта 2 статьи 344 ГК РФ залогодержатель отвечает за утрату предмета залог в размере его рыночной стоимости, а за его повреждение в размере суммы, на которую эта стоимость снизилась, независимо от суммы, в которую оценен предмет залога по договору залога.

Исходя из положений статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно п.12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 №25 «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского Кодекса Российской Федерации» размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. По смыслу пункта 1 статьи 15 ГК РФ в удовлетворении требований о возмещении убытков н может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела, исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению.

С учетом изложенного, истец вправе требовать возмещения ущерба в связи с утратой заложенного имущества, исходя из его рыночной стоимости, поскольку указанная в залоговых билетах оценка таковой не является.

Для определения размера причиненного истцу ущерба, мировым судьей по ходатайству истца была назначена судебная оценочная экспертиза. 

Из экспертного заключения, выполненного АНО «Судэкс Чита», следует:

- Стоимость золота 585 пробы общим весом 22,71 гр. (указанных в залоговых билетах ...) составила: 68 890,10 рублей.

- Среднерыночная стоимость ювелирных изделий, бывших в употреблении, по вышеуказанным пяти залоговым билетам по состоянию на 05.04.2022(дата проведения оценки) составляет 55288,74 рублей 74 коп., в том числе:

- по залоговому билету ...) кольцо золотое без клейма весом 3,74 гр- 4086,39 рублей; 

- по залоговому билету ... Серьги 2шт, весом 2,65 гр.- 2532,63 рублей, цепь весом 1,43 гр- 3632,20 рублей, подвеска весом 1,75 гр – 4445 рублей, всего 10609,83 рубля;

-по залоговому билету ... цепь крест весом 5,23 гр -13284,20 рублей;

-по залоговому билету ... цепь весом 4,94 гр. – 7542,03 рублей;

- по залоговому билету ... подвеска 3 шт. весом 1,63 гр- 16362,69 руб., серьги 2 шт. весом 0,9 гр- 2286 рублей, крест весом 0,44 гр.- 1117,60 рублей, всего 19766,29 рублей. 

Истец просит возместить материальный ущерб, причиненный в результате утраты ювелирных изделий, на основании экспертного заключения.

Представитель ответчика, не соглашаясь с исковыми требованиями, выводы эксперта по определению среднерыночной стоимости ювелирных изделий не оспаривает.

Оснований не доверять выводам эксперта у суда не имеется, экспертиза проведена на основании определения суда экспертом, имеющим соответствующее образование и квалификацию, являющимся незаинтересованным лицом по делу и предупрежденным об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. 

Указанная в экспертном заключении сумма 55288,74 рубля, по мнению суда, соответствует размеру ущерба, причиненного истцу в результате утраты сданных в залог ювелирных изделий, и подлежит взысканию с ответчика в полном объеме.

Доказательств наличия обстоятельств, являющихся в силу статьи 401 ГК РФ, чрезвычайными и непредотвратимыми, которые могут служить основанием для освобождения ответчика от ответственности за утрату переданных в залог вещей, не имеется.

Доводы представителя ответчика о том, что ущерб истцу возмещен путем передачи лома золота на сумму займа по залоговым билетам от 22.02.2020, подлежат отклонению, поскольку обязательства по залоговым билетам от 11.02.2022 истцом исполнены в полном объеме путем возврата суммы займа и процентов. Залоговые билеты от 22.02.2020 предметом спора не являются, более того, как пояснила представитель ответчика, невостребованный истцом лом золота реализован ломбардом, материальных претензий они к истцу не имеют.

В соответствии с ч. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. 

В связи с невыполнением денежного обязательства перед клиентом по выплате рыночной стоимости заложенных вещей, суд находит обоснованным требование о взыскании процентов, предусмотренных статьей 395 ГК РФ.

Учитывая заявленный истцом период: с 29.03.2020 по 06.07.2023, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами исходя из ключевой ставка Банка России, действующей в соответствующие периоды, согласно представленному расчету, начисленные на сумму 55288,74 рублей- в размере 12977,77 рублей. 

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в постановлении от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что предоставление физическому лицу кредитов(займов) является финансовой услугой, которая относится в том числе и к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей.

Поскольку истец ФИО1 воспользовалась финансовой услугой, предоставляемой ООО «Ваш Ломбард» для личных целей, ответчиком не исполнено требование истца о выплате причитающихся денежных средств, суд приходит к выводу о нарушении прав истца, как потребителя услуги ломбарда и наличии правовых оснований для применения статьи 15 и пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей.

В соответствии со статьей 15 Закона "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости. 

Поскольку факт виновного нарушения ответчиком прав истца как потребителя нашел свое подтверждение в ходе рассмотрения дела, принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, степень вины ответчика, характер допущенного нарушения прав потребителя и его длительность, характер причиненных истцу нравственных страданий, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Кроме того, в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что в установленный законом срок, а также в ходе рассмотрения дела требования истца не удовлетворены, в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 36633,25 рублей. (55288,74+12977,77+5000) x 50%). 

Также, в силу положений статей 98, 100 ГПК РФ истцу за счет ответчика подлежат возмещению судебные расходы по оплате судебной экспертизы в размере 15000 рублей.

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

С учетом изложенного, с ответчика в доход бюджета городского округа «Город Чита» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2548 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ваш Ломбард» (ИНН ...) в пользу ФИО1, ... года рождения (паспорт ...), в возмещение ущерба 55288,74 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 12977,77 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 36633,25 рублей, судебные расходы в размере 15000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ваш Ломбард» в бюджет городского округа "Город Чита" государственную пошлину в размере 2548 рублей.

Решение может быть обжаловано в Забайкальский краевой суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Железнодорожный районный суд г.Читы.

Судья Л.Н. Колосова 

Мотивированное решение изготовлено 13.07.2023