дело № 2-1414/2020

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

10 ноября 2020 года г. Тверь

Калининский районный суд Тверской области в составе:

председательствующего судьи Лазаревой М.А.,

при секретаре Капустиной А.М.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЕЮС» о расторжении договора, взыскании денежных средств, оплаченных по договору, неустойки, почтовых расходов, штрафа, компенсации морального вреда, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ЕЮС» о расторжении договора, взыскании денежных средств, оплаченных по договору, неустойки, почтовых расходов, штрафа, компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указано, что 24.03.2020 г. в АО «ОТП Банк» ФИО1 был получен кредит в размере 750 000 рублей 00 копеек по договору потребительского займа № МФО/810/0314457 от 24 марта 2020 г. Кредит предоставлен на срок 48 месяцев. За пользование кредитом уплачивает проценты из расчета 22,9 % годовых (п. 4 кредитного договора).

Одновременно с заключением кредитного договора, истцом был приобретен сертификат на круглосуточную поддержку, тарифный план «Забота о жизни», от компании ООО «ЕЮС». Номер сертификата: ОТР-46011300/2020-30875709. Стоимость услуг 66 600 руб. Срок действия сертификата - 48 месяцев. Оферта. Правила абонентского обслуживания для клиентов - физических лиц сервис «Забота» АО «ОТП Банк» размещены на сайте ответчика www.юрист24.онлайн.

Услуги, предусмотренные данным договором, ответчиком не оказывались, указанный сертификат истец не активировала.

Возможность досрочного расторжения Договора и возврата денег предусмотрена п. 3.8.1 Правил.

В установленный п. 3.8.1 Правил четырнадцатидневный срок, истцом было направлено заявление на отказ от сертификата и возврат денежных средств по установленной ответчиком форме (Приложение № 1) (что подтверждается почтовой квитанцией от 06.04.2020г. № РПО 17000146010604). К заявлению были приложены все необходимые документы: копия паспорта, копия сертификата, копия документа об оплате услуг, реквизиты (что подтверждается описью к почтовому отправлению). Документы были получены ответчиком 10.04.2020 г., что подтверждается сервисом отслеживания доставки корреспонденции https://www.pochta.ru/tracking# 17000146010604.

02.05.2020 г. по телефону с истцом связался сотрудник ООО «ЕЮС» и сообщил, что необходимо было приложить к заявлению нотариально заверенную копию паспорта и нотариально заверенную копию сертификата. Также сотрудником ООО «ЕЮС» было сообщено, что досылать указанные нотариально заверенные копии документов нет необходимости, т.к. уже будет пропущен четырнадцатидневный срок и деньги все равно не вернут.

По настоящее время денежные средства, заплаченные за сертификат, не возвращены, официального письменного ответа от ответчика на заявление истца не поступало.

Ввиду того, что сертификат предполагает комплекс услуг по страхованию, полагает, что следует учитывать следующую информацию:

Указанием ЦБ РФ, вступившим в силу 2 марта 2016 г., исходя из его преамбулы установлены минимальные (стандартные) требования к условиями порядку осуществления в отношении страхователей - физических лиц страхования жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события; страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика; страхования от несчастных случаев и болезней и т.д. (далее - добровольное страхование).

При осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном данным указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая (пункт 1).

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае, если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 Указания ЦБ РФ, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме (пункт 5).

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае, если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 Указания ЦБ РФ, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования (пункт 6).

Страховщики обязаны привести свою деятельность по вновь заключаемым договорам добровольного страхования в соответствие с требованиями Указания ЦБ РФ в течение 90 дней со дня вступления его в силу (пункт 10).

Таким образом, все договоры добровольного страхования, заключенные с физическими лицами после вступления в силу Указания ЦБ РФ, должны соответствовать приведённым выше требованиям, предусматривающим право страхователя - физического лица в течения четырнадцати календарных дней со дня заключения договора добровольного страхования отказаться от него с возвратом страховой премии в полном объеме, если к моменту отказа от него договор страхования не начал действовать, а если договор начал действовать, то за вычетом суммы страховой премии, пропорциональной времени действия начавшегося договора добровольного страхования.

Согласно пункту 1 статьи 2 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страхование - отношения по защите интересов физических июридических лиц при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средствстраховщиков.

Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

В соответствии с Договором коллективного страхования, заключенному между ООО «СК «Ренессанс Жизнь» и ООО «Европейская Юридическая Служба», и Комплексом услуг по подключению к коллективной программе страхования (ст.13 Правил) разработаны Условия программы (далее - Условия участия).

Условиями участия предусмотрено, что «застрахованным» является физическое лицо, добровольно изъявившее желание участвовать в Программе страхования, «страховщиком» является ООО «СК «РенессансЖизнь», а «страхователем» - ООО «Европейская Юридическая Служба».

Платой за участие в Программе страхования является оплата застрахованным лицом стоимости сертификата в соответствии с выбранным тарифным планом.

Объектами страхования являются имущественные интересы застрахованного лица, связанные с причинением вреда здоровью застрахованного, а также с его смертью в результате несчастного случая или болезни.

Страховая выплата производится путем перечисления на банковский счет застрахованного или выгодоприобретателя (пункт 13.9.9. Правил).

Таким образом, вследствие присоединения к Программе страхования с внесением истцом соответствующей платы, застрахованным является имущественный интерес истца, а следовательно, страхователем по данному договору является сам истец.

Поскольку истцом в таком случае является физическое лицо, то на него распространяется приведённое выше Указание ЦБ РФ, предусматривающее право такого страхователя в течение четырнадцати календарных дней отказаться от заключенного договора добровольного страхования с возвратом в пятидневный срок всей уплаченной при заключении им договора страхования (подключении к Программе страхования) денежной суммы за вычетом части страховой премии, пропорциональной времени действия договора страхования, если таковое имело место, а также реальных расходов ответчика, понесённых в связи с совершением действий по подключению данного клиента к Программе страхования, обязанность доказать которые в соответствии с частью 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации должна быть возложена на ответчика.

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п.4 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу, оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Поскольку ответчик нарушил права истца как потребителя, то в силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» гражданин имеет право на возмещение морального вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, (предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в части защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины, размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Причиненный моральный вред в результате нарушения прав ФИО1 оценен в сумму 10 000 руб. 00 коп.

Полагает, что в случае удовлетворения судом заявленных требований, с ответчика подлежит взысканию неустойка (пеня), в соответствии с положениями п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В следствии незаконного отказа ответчика в возврате стоимости Сертификата истцу (ответ на заявление от 06.04.2020г. не последовал). Ответчик получил заявление об отказе от сертификата и возврате денежных средств 10.04.2020г. Указание ЦБРФ 3854-У предусматривает десятидневный срок на возврат денежных средств. Соответственно с 24.04.2020г. подлежит начислению неустойка (пеня) в размере 1% от стоимости Сертификата. Стоимость сертификата = 66 600 руб. (666 руб./день). На момент подачи искового заявления (29.07.2020г.) размер неустойки составил 96 дней * 666= 63 936 руб.

В соответствии с пунктом 32 «а» Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»: а) неустойка (пеня) в размере, установленном статьей 23 Закона, -взыскивается за каждый день просрочки указанных в статьях 20, 21, 22 Закона сроков устранения недостатков товара и замены товара с недостатками, соразмерного уменьшения покупной цены товара, возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, возврата уплаченной за товар денежной суммы, возмещения причиненных потребителю убытков вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также за каждый день задержки выполнения требования потребителя о предоставлении на время ремонта либо до замены товара с недостатками товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, впредь до выдачи потребителю товара из ремонта или его замены либо до предоставления во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, без ограничения какой-либо суммой. При этом судам надлежит учитывать, что если срок устранения недостатков не был определен письменным соглашением сторон, то в соответствии с пунктом 1 статьи 20 Закона недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для устранения данных недостатков товара с учетом обычно применяемого способа их устранения.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, на основании п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей.

На основании изложенного, просит расторгнуть Договор заключенный между ФИО1 и ООО «ЕЮС» (номер сертификата: ОТР-46011300/2020-30875709 от 24.03.2020г.); взыскать с ответчика в пользу ФИО1 денежные средства в размере 66 600 рублей 00 копеек, заплаченные ответчику по Договору; неустойку (пеню), предусмотренную п.1 ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 63 936 руб.; моральный вред, в размере 10 000 рублей 00 копеек; почтовые расходы на отправку корреспонденции сторонам в размере 555,00 руб.; штраф, предусмотренный Законом РФ «О защите прав потребителей» в размере пятидесяти процентов от присужденной суммы.

Определением суда от 21 сентября 2020 года, вынесенным в протокольной форме, к участию в деле в качестве третьего лица привлечено ООО МФК «ОТП Финанс».

Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные требования поддержала в полном объеме, по основаниям, изложенным в иске.

Ответчик ООО «ЕЮС» извещен о слушании дела надлежащим образом, представителя в судебное заседание не направил. В материалах дела имеется отзыв на иск, в соответствии с которым ответчик просит отказать в удовлетворении заявленных требований.

Третьи лица АО «ОТП Банк», ООО «СК Ренессанс Жизнь», ООО МФК «ОТП Финанс» извещены о слушании дела надлежащим образом, явку представителя не обеспечили. В материалах дела имеются возражения относительно заявленных требований АО «ОТП Финанс», ООО МФК «ОТП Финанс».

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона о защите прав потребителей, согласно которым потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п. 2 ст. 450.1 ГК РФ, в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Судом установлено, что 24.03.2020 года на основании Заявления о предоставлении займа был заключен договор займа № МФО/810/0314457 (далее по тексту-договор займа) по которому ООО МФК «ОТП Финанс» предоставила ФИО1 займ в размере 750 000 руб., сроком на 48 месяцев под процентную ставку, установленную в п. 4 Индивидуальных условий договора займа (полная стоимость займа указана в индивидуальных условиях и составляет 22,857 %). Размер ежемесячных платежей (за исключением поледнего): 24009,06 руб.; размер последнего ежемесячного платежа: 24008,82 руб.

Денежные средства в размере 750 000 рублей перечислены ООО МФК «ОТП Финанс» на счет Клиента №, открытый согласно условиям договора займа в АО «ОТП Банк».

Данные обстоятельства учатниками процесса не оспаривались.

Одновременно с заключением кредитного договора, истцом был приобретен сертификат на круглосуточную поддержку, тарифный план «Забота о жизни», от компании ООО «ЕЮС». Номер сертификата: ОТР-46011300/2020-30875709. Стоимость услуг 66 600 руб. Срок действия сертификата - 48 месяцев. Оферта. Правила абонентского обслуживания для клиентов - физических лиц сервис «Забота» для клиентов банка АО «ОТП Банк» (далее – Правила) размещены на сайте ответчика www.юрист24.онлайн.

Услуги в соответствии с настоящими Правилами оказываются Обществом с ограниченной ответственностью «Европейская Юридическая Служба» (далее – ООО «ЕЮС», Компания).

Услуги предоставляются Клиенту Компанией на основании приобретенного Сертификата, на условиях абанентского договора оказания услуг (ст.429.4 ГК РФ) (п.1.2. Правил).

Факт оплаты сертификата в размере 66 000 рублей подтвержден выпиской по счету АО «ОТП Банк» (л.д.49), ответчиком данное обстоятельство не оспаривалось.

В соответствии с п.3.8.1. Правил, возврат полной суммы денежных средств за оплату Сертификата (за вычетом фактически понесенных Компанией расходов) осуществляется исключительно до наступления, в частности, следующего события: 14 (четырнадцатидневный) срок с момента приобретения (не включая дня покупки). 

В установленный п. 3.8.1 Правил четырнадцатидневный срок, истцом было направлено заявление на отказ от сертификата и возврат денежных средств по установленной ответчиком форме (Приложение № 1) (что подтверждается почтовой квитанцией от 06.04.2020г. № РПО 17000146010604). К заявлению были приложены все необходимые документы: копия паспорта, копия сертификата, копия документа об оплате услуг, реквизиты для перевода (что подтверждается описью к почтовому отправлению). Документы были получены ответчиком 10.04.2020 г., что подтверждается сервисом отслеживания доставки корреспонденции https://www.pochta.ru/tracking# 17000146010604.

Указанные обстоятельства ответчиком не оспаривались.

В своих возражениях на исковое заявление ответчик высказывает согласие с исковыми требованиями в части возврата стимости сертификата в размере 66 000 рублей, поскольку данное условие предусмотрено Правилами абонентского обслуживания онлайн сервиса Забота для клиентов АО ОТП Банка, размещенными в открытом доступе на сайте www.юрист24.онлайн.

В силу положений ст. 1, ст. 421, ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе; граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422), при этом договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В силу пункта 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Особенностью абонентского договора является внесение оплаты по нему вне зависимости от того, было ли затребовано заказчиком соответствующее исполнение от исполнителя или нет, а также стабильность размера оплаты за отчетный период, независимо от того, что объем и сложность встречного предоставления в каждом из отчетных периодах может сильно отличаться. Такие договоры предполагают возможность заказчика обратиться к исполнителю в любой момент времени и затребовать соответствующее исполнение (услугу), а оплата предусматривается именно за постоянное "состояние готовности" исполнителя в течение отдельного периода предоставить встречное предоставление заказчику.

Согласно разъяснениям п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25 декабря 2018 г. N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" согласно пункту 1 статьи 429.4 ГК РФ абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (например, абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования). Абонентским договором может быть установлен верхний предел объема исполнения, который может быть затребован абонентом.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 429.4 ГК РФ плата по абонентскому договору может как устанавливаться в виде фиксированного платежа, в том числе периодического, так и заключаться в ином предоставлении (например, отгрузка товара), которое не зависит от объема запрошенного от другой стороны (исполнителя) исполнения.

Несовершение абонентом действий по получению исполнения (ненаправление требования исполнителю, неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и т.д.) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору. Иное может быть предусмотрено законом или договором, а также следовать из существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств (пункт 2 статьи 429.4 ГК РФ) (п. 33).

По общему правилу односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (пункт 1 статьи 310 ГК РФ).

В данном случае законами предусмотрен отказ гражданина в одностороннем порядке от исполнения договора.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Поскольку стороной в настоящем договоре является гражданин, то к правоотношениям сторон применяются положения статьи 32 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей", согласно которым потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Право клиента на односторонний отказ от договора предусмотрено пунктом 3.8.1. Правил. 

Согласно п. 3 ст. 450 ГК РФ сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (пункт 1 ст. 450.1 ГК РФ).

В силу п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу пункта 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей и пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

Из материалов дела следует, что истец, в установленном Правилами порядке, обратился в адрес ответчика с заявлением о возврате денежных средств.

Доказательств возврата денежных средств материалы дела не содержат.

На основании изложенного, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных требовний о взыскании с ответчика денежных средств в размере 66 000 рублей, уплаченных истцом за приобретение услуг по Сертификату.

Принимая во внимание, что истец направил в адрес ответчика заявление о возврате денежных средств с приложенными документами, которое получено стороной ответчика 10 апреля 2020 года, в соответствии с п.1 ст. 450.1 ГК РФ, договор прекратил свое действие с момента получения данного уведомления, в связи с чем, оснований для расторжения договора не имеется. 

Истец просит взыскать неустойку, предусмотренную п.1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей в размере 63 936 рублей, за период с 24.04.2020 по 29.07.2020. 

В силу ч. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Суд полагает, что правовых оснований для удовлетворения требований о взыскании неустойки не имеется, поскольку в данном случае договор расторгнут ввиду добровольного отказа от него потребителя, тогда как неустойка, предусмотренная п.1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" из расчета 1% в день, связана с продажей товара с недостатками. Таких нарушений со стороны ответчика не установлено.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется вне зависимости от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая характер и степень физических и нравственных страданий, причиненных истцу, нарушением его прав в качестве потребителя со стороны ответчика, требования разумности, справедливости и соразмерности, принимая во внимание, что судом установлен факт нарушения прав истца, как потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 2000 рублей, тем самым частично удовлетворив требования истца о взыскании компенсации морального вреда.

С учетом взысканных с ответчика в пользу истца денежных сумм, на основании ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит, вопреки доводам стороны ответчика, взысканию штраф в размере 50% от суммы взысканных в пользу истца денежных средств, что составляет 34000 руб. (66000 руб. + 2 000 руб.) / 2 = 34000 руб.).

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Судебные расходы в соответствии с требованиями ст. 88 ГПК РФ состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Статья 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации устанавливает размеры государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции.

Исходя из размера взысканной суммы, с ООО «ЕЮС» в доход соответствующего бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, которая с учетом статьи 333.19 НК РФ составляет 2 180 рублей.

Истец просит взыскать с ответчика документально подтвержденные почтовые расходы в размере 555 рублей на отправку искового заявления с приложением. 

Суд признает данные расходы необходимыми расходами, в связи с чем требование о взыскание почтовых расходов обосновано.

Несение почтовых расходов подтверждаются кассовыми чеками и описью вложения в письмо, из которых следует, что в адрес ООО «ЕЮС» направлен экземпляр искового заявления с приложением (на сумму 185 руб.), в адрес ООО СК «Ренессанс Жизнь» направлен экземпляр искового заявления с приложением (на сумму 185 руб.), в адрес АО «ОТП Банк» направлен экземпляр искового заявления с приложением (на сумму 185 руб.).

Вместе с тем, почтовая корреспонденция в адрес ООО «ОТП Банк» направлена по адресу: 

<

...>, в то время, адрес местонахождения ООО «ОТП Банк», согласно выписки из ЕГРЮЛ, является: 

<

...>, в связи с чем, суд не находит оснований для взыскания с ответчика почтовых расходов по направлению корреспонденции в адрес АО «ОТП Банк». 

Руководствуясь ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

Р Е Ш И Л:

заявленные требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ЕЮС» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 66000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 34 000 рублей, судебные расходы в размере 370 рублей, в удовлетворении требований о расторжении договора, взыскании неустойки, взыскании остальной части компенсации морального вреда и судебных расходов отказать.

Взыскать с ООО «ЕЮС» в бюджет муниципального образования Тверской области «Калининский район» государственную пошлину в размере 2 180 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тверской областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Калининский районный суд Тверской области.

Судья: Лазарева М.А.

Мотивированное решение составлено 17 ноября 2020 года.

дело № 2-1414/2020