Дело № 2-626/2025

УИД №74RS0047-01-2025-000696-22

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 августа 2025 года город Снежинск

Снежинский городской суд Челябинской области в составе:

- председательствующего – судьи Смолюка Т.Л.,

- при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Дикой М.А., 

с участием

- истца ФИО1,

- представителя ответчика акционерного общества (далее АО) «Трансэнерго» ФИО2 (действующей на основании доверенности № от 06.08.2024 года, срок действия до 31.12.2026 года (т.1 л.д.74);

- представителя третьего лица общества с ограниченной ответственностью «Снабстрой74» ФИО3 (действующей на основании доверенности № от 15.10.2024 года, срок действия до 31.12.2025 года (т.1 л.д.75)

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда с использованием средств аудиофиксации гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Трансэнерго» о защите прав потребителя: признании незаконными отказа АО «Трансэнерго» предоставить доказательства произведенных начислений платы за содержание общего имущества в период октябрь-декабрь 2024 года и февраль 2025 года, отказа АО «Трансэнерго» предоставить акты выполненных работ по уборке подъезда многоквартирного дома в период декабрь 2024 года – январь 2025 года, мытью стекол за период 2021 – 2024 годов, возложении обязанности составлять акты о невыполненных работах по уборке подъезда многоквартирного дома с указанием сведений об исполнителе и его контактных данных, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Трансэнерго» как к управляющей компании многоквартирных домов о защите прав потребителя, как проживающий и получающий жилищно-коммунальные услуги по адресу 

<

адрес>, а именно, с учетом уточнения: признать незаконным отказ ответчика предоставить доказательства произведенных начислений платы за содержание общего имущества в период октябрь-декабрь 2024 года и февраль 2025 года, отказа акционерного общества «Трансэнерго» предоставить акты выполненных работ по уборке подъезда многоквартирного дома в период декабрь 2024 года – январь 2025 года, мытью стекол за период 2021 – 2024 годов, возложении обязанности составлять акты о невыполненных работах по уборке подъезда многоквартирного дома с указанием сведений об исполнителе и его контактных данных (т.1 л.д.3, 105) 

В обосновании иска указано следующее:

11.04.2025 истцом в адрес ответчика была направлена досудебная претензия с требованием о возврате уплаченной ранее суммы в общем размере 699,27 рублей либо предоставление доказательств ранее произведенных расчетов за указанный период: электроэнергия:

- октябрь 2024 года – 176,35 руб.; ноябрь 2024 года - 23,52 руб. и декабрь 2024 года – 172 руб. 42 коп.;

- за февраль 2025 года: 77 руб.97 коп. за водоотведение; 64.2 руб. за теплоноситель и 184,81 руб. за тепловую энергию.

Ответом № от 23.04.2025 года ему было в этом отказано.

20.03.2025 года было направлено ответчику заявление с ознакомлением актов по выполнению работ по мытью подъездов и мытью окон соответственно указанным периодам ответом № от 15.04.2025 года в его просьбе было отказано, соответствующая претензия отклонена указанным ответом от 23.04.2025 года.

На основании изложенного, истец просит признать отказ управляющей компании цех 310 АО «Трансэнерго» предоставить доказательства произведенных начислений платы на содержание общего имущества октябре, ноябре и декабре 2024 года, феврале 2025 года незаконным, нарушающим права и законные интересы истца, как потребителя, и обязать ответчика предоставить такие доказательства для ознакомления истца непосредственно в суд по данному делу; признать отказ управляющей компании цех 310 АО «Трансэнерго» предоставить для ознакомления акты выполненных работ по уборке подъезда истца в декабре 2024 года и январе 2025 года, и акты по мытью стекло в подъезде дома истца с июля 2021 года по 2024 год включительно незаконными, нарушающими права и законные интересы истца, как потребителя, и обязать ответчика предоставить такие доказательств для ознакомления непосредственно в суд по данному делу; обязать управляющую компанию цех 310 АО «Трансэнерго» составлять акты о невыполненных работах по уборке подъезда дома истца с представлением истцу фамилии, имени, отчества ответственного за это лица и его контактных данных. Предложение АО «Трансэнерго» обращаться в случае неудовлетворительной уборки и мытья окон к диспетчеры по телефону диспетчера 

<

***> его не устраивает, т.к. у него нет стационарного телефона, а по мобильному не позволяют средства.

Также истец просит взыскать с управляющей компании цех 310 АО «Трансэнерго» судебные издержки в размере 124 рублей, включая 48 рублей за распечатку данного искового заявления в 3 экземплярах: истцу, ответчику и суду, а также 76 рублей за отправку данного искового заявления ответчику заказным письмом. (т.1 л.д.3, 105)

Истец ФИО1 в судебном заседании настаивал на удовлетворении исковых требований в полном объеме. Полагает, что имеется обман потребителя, а также нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации, что образует составы административных правонарушений, предусмотренных ст.14.7 Кодекса об административных правонарушениях (далее КоАП) РФ, ч.1 ст.14.8, ч.4.1 ст.14.8 КоАП РФ.

Представитель ответчика АО «Трансэнерго»: ФИО4 в своих возражениях иск не признала, т.к. все данные представлены в предоставляемых все потребителям платежных документах, где приведены соответствующие суммы и расчеты. Расчеты на обслуживание общего домового имущества производятся по данным поставщика электроэнергии «Уралэнергосбыт», расчет водоснабжения и водоотведения из показаний индивидуальных приборов учета. Истец, утверждая, что не располагает этой информацией, сам рассчитывал указанные им в иске суммы. Акты выполненных работ по уборке подъезда, мытью окон обязанности предоставлять истцу у ответчика нет, они предоставлены по запросу суда. В случае если у истца есть претензии по уборке, он может обратиться в управляющую компанию в спорный период, чтобы была возможность проверить работу подрядчика, в данном случае ООО «Снабстрой 74». Обязанности у АО «Трансэнерго» составлять акты не выполненных работах нет, с указанием данных ответственного лица, это требование является попыткой истца вмешаться в хозяйственную деятельность управляющей компании. (т.1 л.д.76-77)

В судебном заседании ФИО4 поддержала указанные возражения, также полагала, что по части требованиям о предоставлении актов подлежит применению срок давности. Также пояснила, что плата за электроэнергию и водоотведение на содержание общего имущества рассчитывается пропорционально площади занимаемыми собственниками жилья. Какие-либо права истца не нарушены.

Представитель третьего-лица ООО «Снабстой 74» ФИО3 полагала, что иск не подлежит удовлетворению и пояснила, что является подрядной организацией с АО «Трансэнерго». Непосредственно уборкой подъезда и мытье окон как субподрядчик выполнял ИП ФИО5. Уборку и мытье окон осуществляет уборщица, после уборки составляются акты об этих работах, который подписывает кто-нибудь из жильцов, которые находятся в квартире. Предоставлят акты истцу каких-либо оснований нет.

Привлеченное в качестве третьего лица ИП ФИО5 в судебное заседание не явилась, о дате слушания извещены. (л.д.61)

Руководствуясь ст.167 Гражданско-процессуального кодекса (далее по тексту ГПК) РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся в судебное заседание участников судебного разбирательства. 

В судебном заседании исследованы следующие доказательства.

Истцом предоставлены:

- ответ АО «Трансэнерго» № от 15.04.2025 года в его просьбе, в котором указано, что входит в графу «Содержание жилья», указана периодичность уборки: влажное подметание - один раз в неделю нижних двух этажей, остальных 1 раз в 2 недели, мытья лестничных маршей 2 нижних этажей 2 раза в месяц, мытье окон – один раз в год по договору с ООО «Снабстрой 74» (т.1 л.д.6)

- ответ АО «Трансэнерго» от № от 23.04.2025 года о том, что переписка будет прекращена до принятия судом решения. (т.1 л.д.8)

Ответчиком и третьим лицом ООО «Снабстрой»74 предоставлены:

- табеля учета рабочего времени уборщика ФИО за декабрь 2024 года и январь 2025 года (т.1 л.д.15-18);

- договор от 01.06.2023 года между ООО «Снабстрой 74» и ИП ФИО5 по уборке мест общего пользования в многоквартирных домах, в том числе № по 

<

адрес> с указанием соответствующей периодичности (т.1 л.д.19-27)

- договор комплексного оказания услуг между АО «Трансэнерго» и ООО «Снабстрой»74 от 30.05.2023 года (т.1 л.д.30-39)

- график по оказанию услуг по уборке за декабрь 2024 года (т.1 л.д.40)

- акты «Снабстрой» о выполненных работах по уборке № по № от 20.12.2024 года, 02.12.2024, 09.12.2024, 16.12.2024 года – за жильцов расписалась проживающая в № Т.Е.П.. (т.1 л.д.41-43) ФИО1 в судебном заседании заявил, что это фальсификация, т.к. эта Т.Е.П. в квартире не проживает

- графики и соответствующие акты выполненных работ по указанному дому за январь 2025 года (т.1 л.д.44-47); за февраль 2025 года (т.1 л.д.48-61)

- договор от 19.12.2019 года между ФИО1 как собственником квартиры по 

<

адрес> и АО «Трансэнерго об управлении многоквартирным домом (т.1 л.д.71-72)

- платежные документы за октябрь, ноябрь, декабрь 2024 года и февраль 2025 года, где имеется расчет оплаты на содержание общего имущества по электроэнергии, за водоотведение, тепловая энергия, теплоноситель, за тепловую энергию также соответственно суммам, указанным в исковом заявлении. (т.1 л.д.79-82);

- расчет размер плат по электроэнергии на содержание общего имущества начисляемых по 

<

адрес> исходя из объема этих услуг по сведениям 

<

данные изъяты> с учетом площади указанный квартиры за октябрь-декабрь 2024 года соответственно суммам, указанным в исковом заявлении (т.1 л.д.84)

- расчет на содержание общего имущества за водоотведение, тепловая энергия, теплоноситель, за тепловую энергию за февраль 2025 года также соответственно суммам, указанным в исковом заявлении (т.1 л.д.85)

- выписка из «Роскадастра о том, что квартира по 

<

адрес> принадлежит Т.Е.П. (т.1 л.д.112)

- договор от 01.08.2021 года между ООО «Снабстрой 74» и ИП ФИО5 по уборке мест общего пользования в многоквартирных домах, в том числе № по 

<

адрес> с указанием соответствующей периодичности (т.1 л.д.122-123)

- договор комплексного обслуживания с 

<

данные изъяты> № по 

<

адрес> от 15.03.2019 года (т.1 л.д.124-140);

- договор комплексного обслуживания № по 

<

адрес> с ООО «Снабстрой74» от 14.04.2021 года (т.1 л.д.141-149)

- акты выполненных работ по санитарной уборке в том числе мытье окон с 2021 по 2024 г.г. (т.1 л.д.150-171)

- подробный расчет начисления размера платы за коммунальный ресурс, потребляемый в целях содержания общего имущества по электроэнергии, по 

<

адрес> с указанием данных «Уралэнергосбыт», исходя из площади квартиры № соответственно периодам, указанным в исковом заявлении (т.1 л.д.175-183)

- подробный расчет начисления размера платы за коммунальный ресурс, потребляемый в целях содержания общего имущества: теплоноситель ГВС, тепловая энергия ГВС, водоотведение с учетом данных приборов учета, исходя из площади квартиры № соответственно периодам, указанным в исковом заявлении (т.1 л.д.187-194)

Исследовав материалы дела, заслушав участников процесса суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе).

Перечень сведений, подлежащих указанию в платежном документе, установлен пунктом 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 и включает, в том числе: в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах); г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; г(1)) размер повышающего коэффициента, предусмотренного пунктом 42 настоящих Правил, в случае применения такого повышающего коэффициента при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, а также размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента.

Эти требования ответчиком выполнены. В платежных документах, предоставленных для оплаты ФИО1, указаны основания для начисления ему начислений платы на содержание общего имущества октябре, ноябре и декабре 2024 года по электроэнергии, феврале 2025 года – за водотведение, тепловой энергии, теплоносителя, тепловую энергию. В платежном документы имеется указание на объем услуг по содержанию общего имущества, а также тариф, который установлен соответственно постановлениям Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области от 28.11.2023 года «Об установлении цен (тарифов) на электрическую энергию для населения и приравненных к ним категорий потребителей по Челябинской области» №105/1 и от 20.12.2024 года №98/108 «Об установлении льготных тарифов на тепловую энергию, теплоноситель, горячую воду, поставляемые АО «Транснерго» населению Снежинского городского округа на 2025 года». Кроме того, в судебном заседании приведен подробные расчет объема услуг исходя, из данных 

<

данные изъяты> по электроэнергии и данным приборов учета по теплоносителям, который соответствует данным платежного документа. При таких обстоятельствах нельзя признать, что АО «Трансэнерго» отказал истцу в предоставлении этих сведений, право ФИО1, предусмотренное ст.8 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" требовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) не нарушено.

Ни АО «Трансэнерго», ни ООО «Снабстрой 74» как подрядчик, ни ИП ФИО5 не имеют каких-либо обязанностей перед истцом о предоставлении актов о выполненных работ по уборке подъездов и мытья окон, т.к. это является внутренним документом хозяйствующих субъектов, их составление или несоставление не нарушает какие-либо права ФИО1 как потребителя. В случае некачественной уборки лестничных марша подъезда или мытья окон истец может обратиться с соответствующим заявлением в управляющую компанию, в том числе по телефону 

<

***>, о чем ответчик ему разъяснил письмом от 15.04.2025 года. При этом все акты в указанный ФИО1 период представлены суду. Сам ФИО1 каких-либо доказательств о некачественном оказании этих услуг не представил. Его ссылка о том, что он не может об этом сообщить, т.к. не имеет телефон, подлежит критической оценке, т.к. он может этом сообщить непосредственно в АО «Трансэнерго».

Каких-либо актов о невыполненных работах ни договором от 19.12.2019 года между ФИО1 и АО «Трансэнерго», ни договором от 30.05.2023 года между АО «Трансэнерго» и ООО «Снабстрой 74», ни договорами от 01.06.2023 года, 01.08.2021 года между ООО «Снабстрой 74» и ИП ФИО5 не предусмотрены. Эти документы могут являться только внутренними документами хозяйствующих субъектов. Их наличие или отсутствие каких-либо прав ФИО1 как потребителя не нарушают. Доводы истца о наличии в деянии ответчика составов административных правонарушений, предусмотренных ст.14.7, ч.1 ст.14.8, ч.4.1 ст.14.1 Кодекса об административных правонарушениях РФ оценки в данном гражданском процессе не подлежат.

При таких обстоятельствах каких-либо оснований для удовлетворения иска ФИО1 нет, в его удовлетворении подлежит отказать.

Учитывая, что в удовлетворении исковых требований отказано в полном объеме, требование о возмещении судебных издержек также не подлежит удовлетворению. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО «Трансэнерго о защите прав потребителя, признании незаконными отказа АО «Трансэнерго» предоставить доказательства произведенных начислений платы за содержание общего имущества в период октябрь-декабрь 2024 года и февраль 2025 года, отказа акционерного общества «Трансэнерго» предоставить акты выполненных работ по уборке подъезда многоквартирного дома в период декабрь 2024 года – январь 2025 года, мытью стекол за период 2021 – 2024 годов, возложении обязанности составлять акты о невыполненных работах по уборке подъезда многоквартирного дома с указанием сведений об исполнителе и его контактных данных – отказать. 

Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд через Снежинский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме. 

Председательствующий Т.Л. Смолюк 

Мотивированное решение изготовлено 19 августа 2025 года.