Дело № 2-535/17г.

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

31 мая 2017года .....

Новоильинский районный суд .....в составе председательствующего судьиСлобожаниной А.П.,

при секретаре Невмержицкой С.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искуФИО1 к ООО «Оланд» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Оланд»о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что ..... между ООО «Оланд» и ФИО1 заключен договор №ММ-00000262 купли - продажи товара, а именно: 

- Токио ПМ-131.04.-01И Комплект накладок ящиков комода (Каналы дуба/ВенгеЦаво), стоимостью 1674 руб., 

- Токио ПМ-131.04. И Каркас комода (ВенгеЦаво), стоимостью 7895,7 руб., 

- Токио ПМ-131.06 И панель с зеркалом (ВенгеЦаво), стоимостью 2501,70 руб., 

- Токио ПМ-131.03(СМ) Тумба прикроватная (ВенгеЦаво/Каналы дуба), стоимостью 6491,40 руб., 

- Токио ПМ-131.00.01 И Дверь (ВенгеЦаво/каналы дуба), стоимостью 2790,00 руб., 

- Токио ПМ-131.07 И Каркас шкафа для белья и одежды (ВенгеЦаво), стоимостью 4919,70 руб., 

- Токио ПМ-131.00.01 И Дверь (ВенгеЦаво/Каналы дуба), стоимостью 5580,00 руб., 

- Токио ПМ-131.08 И Каркас шкафа для одежды (ВенгеЦаво), стоимостью 5105,70 руб., 

- Токио ПМ-131.00.02 И Дверь с зеркалом (ВенгеЦаво), стоимостью 4650,00 руб., 

- Токио ПМ-131.09 И Каркас шкафа углового (ВенгеЦаво), стоимостью 10220,70 руб.

Общая сумма по договору составляет 51 828,90 рублей, которая была оплачена ФИО1 03.12.2016г. в полном размере, что подтверждается кредитным договором ..... от 03.12.2016г. Срок передачи товара установлен договором в 45 рабочих дней со дня оплаты товара. В нарушение п. 3.2 договора ООО «Оланд» не осуществило поставку товара. По месту заключения договора выяснилось, что точка продаж отсутствует, по юридическому адресу, что там больше года зарегистрирована другая организация. ..... ФИО1 на юридический адрес ООО «Оланд» направила претензию с требованием возвратить денежные средства. Однако, ответа на претензию не последовало и требование истца не исполнено.

ФИО1 просит взыскать с ООО «Оланд» в ее пользу 51 828,90 руб. за оплаченный товар, 8095,05 руб. за пользование кредитом, неустойку в размере 15 289,53 руб., компенсацию морального вреда в размере 35 000 руб., за доставку мебели в размере 4 903,41 руб., штраф.

В судебном заседании ФИО1, на исковых требованиях настаивала, дала показания аналогичные, изложенным в исковом заявлении. 

Представитель ООО «Оланд», извещённый о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, об уважительной причине неявки суду не сообщил, не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходи к следующему.

Преамбулой Закона «О защите прав потребителей» установлено, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом исполнителем является организация независимо от её организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п.1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии со ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становитсяобязательным для сторон с момента его заключения.

Судом установлено, что ..... между ООО «Оланд» и ФИО1 заключен договор №..... купли - продажи товара, по условиям которого продавец ООО «Оланд» продал, а ФИО1 купила: 

- Токио ПМ-131.04.-01 И Комплект накладок ящиков комода (Каналы дуба/ВенгеЦаво), стоимостью 1674 руб., 

- Токио ПМ-131.04. И Каркас комода (ВенгеЦаво), стоимостью 7895,7 руб., 

- Токио ПМ-131.06 И панель с зеркалом (ВенгеЦаво), стоимостью 2501,70 руб., 

- Токио ПМ-131.03 (СМ) Тумба прикроватная (ВенгеЦаво/Каналы дуба), стоимостью 6491,40 руб., 

- Токио ПМ-131.00.01 И Дверь (ВенгеЦаво/каналы дуба), стоимостью 2790,00 руб., 

- Токио ПМ-131.07 И Каркас шкафа для белья и одежды (ВенгеЦаво), стоимостью 4919,70 руб., 

- Токио ПМ-131.00.01 И Дверь (ВенгеЦаво/Каналы дуба), стоимостью 5580,00 руб., 

- Токио ПМ-131.08 И Каркас шкафа для одежды (ВенгеЦаво), стоимостью 5105,70 руб., 

- Токио ПМ-131.00.02 И Дверь с зеркалом (ВенгеЦаво), стоимостью 4650,00 руб., 

- Токио ПМ-131.09 И Каркас шкафа углового (ВенгеЦаво), стоимостью 10220,70 руб..

Общая сумма по договору составляет 51 828,90 рублей, которая была оплачена ФИО1 06.12.2016г. в полном размере, что подтверждается кредитным договором ..... от 03.12.2016г. (л.д.5-7), платежным поручением о перечислении кредитных средств в счет оплаты товара продавцу ООО "Оланд" (л.д.22).

Согласно п. 3.2. договора срок передачи товара установлен не позднее 45 рабочих дней со дня оплаты товара.

Судом установлено, что в установленный договором срок поставки товар ФИО1 передан не был.

..... ФИО1 на юридический адрес ООО «Оланд» направила претензию с требованием возвратить денежные средства (л.д.4 - оборот), претензия ответчиком получена согласно почтовому уведомлению (л.д.24). Однако, ответа на претензию не последовало и требование истца не исполнено.

По изложенным основаниям, суд приходит к выводу о том, что ООО «Оланд», получив от ФИО1 по договору купли-продажи товара №..... от ..... заказ на поставку товара, оплата по которому произведена ....., не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный договором срок.

Доказательств, подтверждающих, что нарушение сроков передачи потребителю оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, суду ответчиком не представлено.

Суд считает, что ФИО1 заявила законные и обоснованные требования на основании Закона «О защите прав потребителей», так как между ФИО1 и ООО «Оланд» существуют возмездные потребительские отношения.

На основании изложенного, суд считает требования ФИО1 о взыскании с ООО «Оланд» в её пользу уплаченных по договору купли-продажи товара №..... от ..... денежных средств за товар в размере 51 828,90 рублей подлежащими удовлетворению.

Согласно условиям договора потребительского кредита ..... от 03.12.2016г. заключенного между АО «ОТП Банк» и ФИО1 сумма кредита составляет 51 828,90 рублей, количество платежей 6, размер первого платежа 10 111,50 рублей, размер платежей 9962,50 рублей, размер последнего платежа 9962,45 рублей.

Суд считает требования ФИО1 о взыскании с ООО «Оланд» в её пользу уплаченных по договору потребительского кредита ..... от 03.12.2016г. денежных средств в размере 8095,05 рублей подлежащими удовлетворению в качестве убытков. 

Кроме того, суд считает подлежащими удовлетворению требования ФИО1 о взыскании с ООО «Оланд» в её пользу неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара.

Согласно п.3 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей», В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Как следует из п. 3.2. договора купли-продажи товара №..... от ..... срок передачи товара установлен не позднее 45 рабочих дней со дня оплаты товара, товар оплачен ...... То есть срок передачи оплаченного товара истек ......

На ..... (день подачи искового заявления), требования истца не исполнялись 55 дней (с ..... по ..... (день подачи искового заявления), неустойка составит 14 252,95 рублей, из расчёта: 51 828,90 рублей (сумма оплаты товара) х 0,5% *55 дней = 14252,95 рублей. Данная сумма, по мнению суда, является соразмерной сроку неисполнения обязательства. 

Кроме того, подлежат удовлетворению и требования истца о взыскании в её пользу морального вреда, так как, Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст. 1101 ГК РФ при определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. 

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ..... ..... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учётом характера причинённых потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Судом установлено, что ООО «Оланд» нарушило права потребителя ФИО1.

Суд считает доводы ФИО1 о причинении ей морального вреда законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению. 

Между тем, учитывая требования разумности и справедливости, суд считает необходимым уменьшить размер компенсации морального вреда с 35 000 рублей до 2000 рублей, взыскать с ООО «Оланд» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ..... ..... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование».

Учитывая, что в пользу истца с ответчика подлежат взысканию 68 081,85 рублей, из расчета: 51 828,90 рублей (денежные средства, уплаченные по договору) + 14 252,95 рублей (неустойка) + 2000 рублей (моральный вред) = 68081,85 рублей, размер штрафа, предусмотренный ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» составит 34 040,93 рублей (68081,85 рублей х 50% = 34 040,93 рублей). 

Согласно расчету по поручению экспедитора №..... от 14.03.2017г., произведенному ООО «Первая экспедиционная Компания», стоимость доставки, забора, жесткой упаковки, перевозки товара до ..... составляет 4 903,41 руб., которые были оплачены ФИО1

Суд считает требования ФИО1 о взыскании с ООО «Оланд» в её пользу уплаченных денежных средств в размере 4 903,41 руб., удовлетворению не подлежат, поскольку данные денежные средства были оплачены во исполнение иной сделки и другой компании. Как пояснила истец в судебном заседании ею был заключен другой договор купли-продажи мебели, по которому и осуществлялась доставка, стоимость которой составила 4 903,41 руб. 

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Учитывая, что при подаче искового заявления ФИО1 была освобождена от уплаты государственной пошлины, суд считает необходимым в соответствии с п.1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2425,31 рублей, с учётом цены иска в размере 74176,9 рублей, а также с учётом удовлетворённого требования ФИО1 о компенсации морального вреда – 300 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 98, 100, 103, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 ООО «Оланд»о защите прав потребителей, - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Оланд» в пользу ФИО1 средства по договору купли-продажи товара №ММ-00000262 от ..... в размере 51 828,90 рублей, денежные средства по договору потребительского кредита ..... от 03.12.2016г. в размере 8095,05 рублей, неустойку в размере 14 252,95 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 34 040,93 рублей, а всего 110217,83 (сто десять тысяч двести семнадцать ) рублей 83 коп.

Взыскать с ООО «Оланд» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2725 (две тысячи семьсот двадцать пять) рублей 31 копеек.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 05 июня 2017 г. 

Судья: А.П.Слобожанина