Дело №2-912/2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Кемерово 16.10.2018

Ленинский районный суд г. Кемерово Кемеровской области в составе председательствующего судьи Строковой Е.Г., 

при секретаре Голик М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ... к ООО «Альянс», ООО КБ «Ренессанс Кредит», ООО «Посольство красоты» о защите прав потребителя, 

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Альянс», ООО КБ «Ренессанс Кредит», ООО «Посольство красоты» о защите прав потребителя. Просит расторгнуть договор розничной купли-продажи от **.**,**, заключенный между ФИО1 и ООО «Альянс», взыскать с ООО «Альянс» денежную сумму за товар, проданный в кредит в размере погашенного ко дню возврата указанного товара (кредита), а также взыскать плату за предоставление кредита: сумма проплаченного кредита – ...., сумма проплаченных процентов – ...., взыскать с ООО «Альянс» в пользу ООО КБ «Ренессанс Кредит» денежную сумму за товар, проданный в кредит в размере непогашенного ко дню возврата указанного товара (кредита), а также плату за предоставление кредита: сумма непогашенного кредита – ...., сумма непогашенных процентов – ...., расторгнуть кредитный договор от **.**,**, заключенный между ООО КБ «Ренессанс Кредит» и ФИО1, взыскать с ООО «Посольство красоты» моральный вред в размере ...., а также штраф. Иск обоснован тем, что **.**,** истец пришла в ООО «Посольство красоты» на бесплатное обследование кровеносной системы нижних конечностей, поскольку является инвалидом ... по общему заболеванию ... Сотрудники офиса ходили в медицинской форме, на стенде был размещен перечень проводимых процедур, лицензии. На приеме у врача ФИО2 истец была ознакомлена с рекламой медицинских изделий торговой марки «Здоров», а именно: подушкой, наматрасником, повязкой на ногу. Стоимость изделий составила .... Истец ссылается на то, что врач ее убедил в том, что вышеуказанные изделия являются медицинскими и вылечат ее. Истец, не имея таких денежных средств, намеревалась уйти, однако врач ее остановил, пояснив, что она еще не прошла диагностику сосудов. После диагностики сосудов врач пояснил истцу, что со здоровьем у нее все плохо, забиты вены и сосуды, и в ближайшее время у нее произойдет инфаркт, отнимутся ноги. Также врач предложил истцу приобрести один наматрасник стоимостью ...., пояснив, что кредит на данное изделие возможно оформить в офисе ООО «Посольство красоты». На уговоры врача истец согласилась и, введенная в заблуждение, оформила кредит, подписав, не читая, все документы, которые ей давали и приобрела наматрасник. После приобретения наматрасника истца водили к терапевту, психологу, диетологу, маасажисту, которые на все ее вопросы о пользе наматрасника отвечали утвердительно. Однако обещанного результата от лечения наматрасником ФИО1 не получила, наоборот, после процедур появились головные боли, после чего, истец усомнилась в его лечебных свойствах. В обоснование иска истец ссылается на то, что приобретенное ею изделие не является лечебным, у ООО «Альянс» отсутствовала лицензия на торговлю медицинскими изделиями, а ФИО2, не являясь врачом, установил ей не существующий диагноз, а также предоставил информацию о наматраснике, как о медицинском изделии, которое таковым не является, тем самым ввел ее в заблуждение относительно приобретенного изделия. 

Истец ФИО1 в судебном заседании поддержала иск по вышеизложенным основаниям.

Представители ответчиков ООО «Альянс», ООО «Посольство красоты», извещенные о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом, в судебное заседание не явились, о причинах неявки суд не уведомили ...

Представитель ответчика ООО КБ «Ренессанс Кредит», извещенный о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился, представил в суд заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, а также письменный отзыв (...). Из письменного отзыва следует, что **.**,** ФИО1 подписала оферту банка о заключении кредитного договора, в соответствии с условиями которого истцу был выдан целевой кредит на сумму ... на оплату товаров/услуг. Следовательно, истец совершила акцепт оферты банка, выразив согласие с ее условиями, передав экземпляр кредитного договора. Истец, ознакомлена со всеми условиями кредитного договора, то есть осведомлена о конкретных целях предоставления ей кредита, о чем свидетельствует собственноручная подпись в договоре. Следовательно, банк надлежащим образом исполнил свои обязательства по предоставлению кредита истцу, которая воспользовалась денежными средствами, оплатив приобретенный товар. Банк не осуществляет продажу процедур, косметики, прочего имущества, качество их не проверяет, цены не устанавливает, получение кредита являлось правом истца, которым она воспользовалась по своему усмотрению. 

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, считает иск необоснованным и не подлежащим удовлетворению.

Согласно ст.12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В силу ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии с п.1 ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно п.п.1,2 ст.450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно п.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст.9 ФЗ от 26.01.1996 №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно ст.4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Как следует из статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Данная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Как следует из материалов дела, **.**,** между ООО «Альянс» и ФИО1 заключен договор розничной купли-продажи № ** в соответствии с которым истец приобрела ортопедическое устройство торговой марки «Здоров» - наматрасник – постельная принадлежность для взрослых с верхом из смешанных тканей, с наполнителем из смеси микросфер натриевоборосиликатного стекла и аморфного диоксида кремния, размером ..., декларация соответствия ... 

Как следует из пояснений истца, текста вышеуказанного договора, а также подтверждается материалами дела, вышеуказанное ортопедическое устройство передано истцу вместе с комплектом следующих документов: сертификат соответствия ...; патент на изобретение № **, зарегистрированный в государственном реестре изобретений РФ **.**,**; описание изобретения к патенту от **.**,** руководство по эксплуатации продукции торговой марки «Здоров», информация для потребителя; инструкция по применению наматрасника торговой марки «Здоров» ...

В этот же день между ООО КБ «Ренессанс Кредит» и ФИО1 на месте в ООО «Посольство красоты» заключен кредитный договор № **, в соответствии с которым истцу выдан потребительский кредит в размере .... на ... под ... годовых ...

Согласно ...

ООО «Альянс» обязательства по передаче товара ФИО1 выполнены надлежащим образом, что подтверждается как самим истцом, так и товарной накладной ...

Разрешая требование истца о расторжении договора розничной купли-продажи от **.**,**, заключенного между ООО «Альянс» и ФИО1, в связи с тем, что приобретенное истцом изделие не является лечебным, и у ООО «Альянс» отсутствовала лицензия на торговлю медицинскими изделиями, а также о введении в заблуждение и предоставлении недостоверной информации об изделии, суд находит их несостоятельными.

Как следует нормативных предписаний постановления Правительства РФ от 19.01.1998 №58 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (п.72), информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения (п. 72 в ред. Постановления Правительства РФ от 05.01.2015 N 6)

Судом по делу установлено, что ООО «Альянс» названные требования не нарушены. Соответствующая информация об основных клинических показаниях к применению данного изделия, а именно при сосудистых заболеваниях, варикозной болезни вен нижних конечностей, заболеваниях опорно-двигательного аппарата, а также о противопоказаниях к применению указана в Руководстве по эксплуатации изделия, в описании изобретения к патенту, составленные производителем, которые вручались истцу при приобретении товара ...

Кроме того, согласно сведениям, представленным Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения (Росздавнадзор), продукция «Наматрасник торговой марки «Здоров» размером ...» предназначена производителем для использования в медикопрофилактических и реабилитационных целях для коррекции и предупреждения патологии позвоночника, последствий травм и переломов, пролежней венозного протока и других ...

Следовательно, указанная производителем в названных документах информация о наличии единственного противопоказания – наличие электрокардиостимулятора, которого у истца нет, и отсутствии побочных действий не противоречит сведениям Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения. 

Таким образом, истцу была предоставлена полная и достоверная информация о назначении приобретаемого ею наматрасника, который является медицинским изделием, истцу были переданы все необходимые документы по эксплуатации и назначению данного медицинского изделия, следовательно, основания для расторжения договора отсутствуют. Доказательства иному истцом не представлены. Довод истца об отсутствии у ООО «Альянс» лицензии на торговлю данным изделием не имеет правового значения для разрешения данного спора, поскольку никак не влияет на права истца, как потребителя. Следовательно, требование о расторжении договора розничной купли-продажи от **.**,**, заключенного между ФИО1 и ООО «Альянс» не подлежит удовлетворению. 

Кроме того, поскольку судом не установлены нарушения условий договора розничной купли-продажи наматрасника, то требования истца взыскании с ООО «Альянс» денежой суммы за товар, проданный в кредит в размере погашенного ко дню возврата указанного товара (кредита), а также взыскании платы за предоставление кредита, денежной суммы за товар, проданный в кредит в размере непогашенного ко дню возврата указанного товара (кредита), платы за предоставление кредита также удовлетворению не подлежат.

В силу положений п.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно п.1 ст.433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

В соответствии со ст.438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

Согласно ст.807 ГК РФ договор займа считается заключенным с момента передачи денежных средств.

В соответствии с п.1 ст.809 ГК РФ займодавец имеет право на получение с заемщика процентов за пользование займом в размерах и в порядке, определенных договором.

В силу ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом и соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

**.**,** между ООО КБ «Ренессанс Кредит» и ФИО1 путем подписания истцом оферты банка заключен кредитный договор № **, в соответствии с которым истцу выдан потребительский кредит в размере .... на ...

Таким образом, ФИО1 совершила акцепт оферты банка, выразив согласие с ее условиями, передав в банк подписанный экземпляр договора, просила предоставить ей кредит на приобретение товара предприятия торговли.

При заключении кредитного договора стороны согласовали следующие индивидуальные условия: общая сумма кредита – ...., срок кредита – ..., процентная ставка – ... годовых, размер ежемесячного платежа – ...., дата первого ежемесячного платежа – **.**,**

Истец осведомлена и ознакомлена со всеми условиями предоставления ей кредита и о конкретных целях предоставления кредита, о чем свидетельствует ее собственноручная подпись в кредитном договоре. Следовательно, между сторонами было достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора на момент его подписания истцом.

Согласно ... 

Следовательно, данный договор является целевым. Факт получения ООО «Альянс» денежных средств не оспаривается.

Таким образом, банк надлежащим образом исполнил свои обязательства по предоставления кредита истцу, а истец воспользовалась денежными средствами, оплатив приобретенный товар. Отношения по кредитному договору регулируются положениями ст.819 ГК РФ, сторонами кредитного договора являются кредитор и заемщик, указанный договор является самостоятельным, продавец по договору купли-продажи ООО «Альянс» и банк не отвечают по имущественным обязательствам друг друга. Кроме того, банк не осуществляет продажу косметики, процедур, медицинских изделий и пр., их качество не проверяет, цены не устанавливает, а лишь удовлетворяет просьбу потребителя о предоставлении кредита для оплаты того или иного изделия или товара. Поскольку получение кредита на приобретение истцом наматрасника являлось правом истца, которым она воспользовалась, и расторжение договора купли-продажи товара либо возврат истцом товара в ООО «Альянс» не является основанием для отказа истца от исполнения кредитного договора, то требование о расторжении кредитного договора от **.**,**, заключенного между ООО КБ «Ренессанс Кредит» и ФИО1, не подлежит удовлетворению.

В соответствии со ст.15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

Как разъяснено в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку вина ООО «Посольство красоты» в причинении истцу морального вреда не установлена, так как ООО «Альянс» продал ФИО1 товар надлежащего качества, являющийся медицинским изделием, предоставив полную информацию о товаре, то требование о взыскании с ООО «Посольство красоты» компенсации морального вреда удовлетворению не подлежит.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку вышеуказанные требования истца не удовлетворены, то требование о взыскании штрафа также не подлежит удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

ФИО1 ... в иске к ООО «Альянс», ООО КБ «Ренессанс Кредит», ООО «Посольство красоты» о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Решение изготовлено 20.10.2018.

Председательствующий: