№

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

20 мая 2019 г. судья Дзержинского городского суда Нижегородской области Бочарова Е.П., при секретаре Николаевой Е.Н., 

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО "Классика мебели" о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением, мотивируя тем, что 08 мая 2018 года между ней и ООО «Классика мебели» был заключен договор купли-продажи мебели 

<

данные изъяты> стоимостью 43 135 рублей. Товар был передан в соответствии с Актом сдачи-приемки мебели 30.05.2018г.

В соответствии с п.3.2 Договора гарантийный срок на мебель составляет 18 месяцев.

В период гарантийного срока в товаре устранялся недостаток, поскольку нижняя царга дивана с левой стороны отходила от каркаса. Данный факт свидетельствует о товаре низкого качества.

25.02.2019г. истцом была предъявлена новая претензия продавцу по поводу качества дивана-кровати, в которой заявлено требование о возврате денежных средств. В претензии были указаны следующие недостатки: в ящике «оттоманка» сверху под сидением сломалась доска; в месте соединения эл.дивана Пума и оттоманки сломалась доска. Никаких усилий с стороны истца, которые могли бы привести к указанным дефектам, не было. Ответчик в удовлетворении требований истца о возврате денежных средств отказал.

Досудебного урегулирования спора не состоялось, что явилось причиной обращения в суд.

Истец обратилась к ответчику с требованием о возврате денежных средств за некачественную мебель 25.02.2019г. Неустойка за нарушение предусмотренного Законом 10-дневного срока удовлетворения требований потребителя составляет 6 901,60 руб.

Истец считает, что действиями ответчика ей был причинен моральный вред, который заключается в нравственных страданиях, связанных с многочисленными обращениями с просьбами к ответчику, отказом ответчика в удовлетворении законных требований истца, вынужденном обращении в суд. Моральный вред оценивает в 5 000 рублей.

Просит суд взыскать с ООО «Классика мебели» в свою пользу денежные средства в сумме 43 135 руб., в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи; неустойку по день вынесения решения судом. На момент подачи искового заявления в суд, сумма неустойки составляет 6 901,60 руб.; расходы на составление искового заявления в сумме 2 500 руб.; на составление претензии - 300 руб.; в качестве компенсации морального вреда 5 000 руб.; за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, причитающуюся сумму штрафа.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, подтвердив обстоятельства, изложенные в исковом заявлении. 

Представитель ответчика ООО "Классика мебели" в судебное заседание не явился, уведомлен надлежащим образом, судебная корреспонденция возвращена в адрес суда за истечением срока хранения. 

По смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

Гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений. 

Применительно к п. 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утв. Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31.07.2014 г. N 234, и ч. 2 ст. 117 ГПК РФ отказ в получении почтовой корреспонденции по извещению, о чем свидетельствует его возврат по истечении срока хранения, следует считать надлежащим извещением. 

Суд, с учетом мнения истца, полагает возможным, рассмотреть дело по существу в отсутствие ответчика в порядке заочного производства

Проверив и изучив материалы дела, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 59-61 ГПК РФ, установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: «Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав».

Согласно ст. 27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно ст. 28 названного Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и(или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» «Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков».

В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" «… 6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя…».

Судом установлено, что 08 мая 2018 года между ФИО1 и ООО «Классика мебели» был заключен договор купли-продажи мебели 

<

данные изъяты> стоимостью 43 135 рублей. Товар был передан в соответствии с Актом сдачи-приемки мебели 30.05.2018г.

На основании абзаца шестого п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п. 6 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

В силу ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В силу ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства, одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п.3.2 Договора гарантийный срок на мебель составляет 18 месяцев.

В период гарантийного срока в товаре устранялся недостаток, поскольку нижняя царга дивана с левой стороны отходила от каркаса. 

25.02.2019г. ФИО1 была предъявлена претензия продавцу по поводу качества дивана-кровати, в которой заявлено требование о возврате денежных средств. В претензии были указаны следующие недостатки: в ящике «оттоманка» сверху под сидением сломалась доска; в месте соединения эл.дивана и оттоманки сломалась доска. Никаких усилий со стороны истца, которые могли бы привести к указанным дефектам, не было. Ответчик требования истца проигнорировал..

Исходя из того, что в период гарантийного срока обнаружены недостатки товара, которые в добровольном порядке не устранены продавцом, доказательств обратного в силу положений ст. 56 ГПК РФ, последним суду не представлено, суд приходит к выводу, о правомерности заявленных требований.

С ООО "Классика мебели" в пользу ФИО1 подлежат взысканию внесенные истцом денежные средства в сумме 43135 800 руб., в связи с отказом от исполнения договора от 08 мая 2018 года № 

Во избежание неосновательного обогащения истца следует обязать передать ответчику дивана-кровать 

<

данные изъяты> после получения от ответчика денежных средств.

В силу ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя, в частности о возмещении убытков, причиненных потребителю расторжением договора купли-продажи (возвратом товара ненадлежащего качества изготовителю), подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Статьей 23 данного Закона установлена ответственность (неустойка в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки) всех обязанных лиц за нарушение срока выполнения указанного требования.

Отказ от возврата денежной суммы, уплаченной потребителем за товар ненадлежащего качества в случае расторжения договора купли-продажи, влечет причинение потребителю убытков.

Таким образом, продавец (изготовитель), допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара.

Учитывая, что претензия с требованиями расторжения заключенного договора в связи с продажей товара ненадлежащего качества получена ответчиком 25.02.2019г., требования потребителя были оставлены продавцом без удовлетворения, судом установлен факт нарушения прав потребителя, размер подлежащей взысканию с ответчика неустойки следует исчислять с 07.03.2019. по 20.05.2019г. и составит - 43135 руб.(1%) х 75 день=32351,25 руб. Вместе с тем, в силу ст.333 ГК РФ, учитывая явную несоразмерность последствиям нарушения обязательств, учитывая цену товара, суд полагает целесообразным снизить размер неустойки до 10000 руб.

Так же истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

Суд, с учетом обстоятельств дела, которыми установлено нарушение прав истца, как потребителя, степени нарушения этого права, а также с учетом принципов разумности и справедливости, учитывая, что неисполнение ответчиком своих обязанностей по договору, безусловно, причинило истцу неудобства, находит возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., находя заявленную истцом сумму морального вреда разумной. 

В соответствии с п.46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку права истца были нарушены, а ответчик в добровольном порядке не удовлетворил ее требования, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 29067,50 руб. (43135 + 10000 + 5000/ 2).Оснований к снижению его размера в данном случае суд не усматривает.

В силу ст.98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на юридические услуги в размере 2800 руб., подтвержденные документально и признаваемые судом разумными. 

На основании ст.ст. 333.19,333.20 НК РФ исходя из суммы удовлетворенных требований, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в местный бюджет в сумме 2094,35 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.12, 56, 198,233-237 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "Классика мебели" в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные в счет стоимости приобретенного товара в связи с отказом от исполнения купли-продажи № от 08 мая 2018 года в размере 43135 рублей, неустойку в размере 10000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, судебные расходы в сумме 2800 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 29067,50 рублей. 

Обязать ФИО1 после получения вышеуказанных денежных средств от ООО "Классика мебели", передать ООО "Классика мебели" - диван-кровать 

<

данные изъяты>

Взыскать с ООО "Классика мебели" госпошлину в доход местного бюджета в размере 2094,35 рублей.

Ответчик вправе подать в Дзержинский городской суд заявление об отмене этого решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения. Стороны могут обжаловать данное решение в судебную коллегию по гражданским делам Нижегородского областного суда через Дзержинский городской суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: п.п. Е.П. Бочарова

Копия верна:

судья: Е.П.Бочарова