Дело № 2-1446/2020

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

12 мая 2020 года г. Севастополь

Гагаринский районный суд г. Севастополя в составе:

председательствующего судьи Кныш Н.Н., 

при секретаре судебного заседания Матвеевой Д.Д.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Министерству цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, федеральному государственному унитарному предприятию «Почта Крыма», акционерному обществу «Почта России» о защите прав потребителей, 

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к Министерству цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, ФГУП "Почта России", АО «Почта России» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что он заказал по телефону в ООО «Пост Сервис» товар стоимостью 4 449 рублей, который был доставлен АО «Почта России» из абонентского ящика 243 Триада, Московский АСЦ 145901. Товар отправлен истцу почтовым отправлением категории "простое" посылкой весом 1,570 кг. При оказании указанной почтовой услуги со стороны ответчика были нарушены права истца как потребителя, поскольку при вскрытии посылки вместо двух пар кожаной обуви оказался песок в полиэтиленовом пакете весом 961 гр. Составить акт о том, что разница в весе посылки и её содержимого составляет более 600 гр., а так же о том, что в посылке, сотрудники указанного почтового отделения отказались. Истец обращался к ответчикам, в том числе в претензионном порядке, требования претензий удовлетворены не были. Таким образом, истец полагает, что со стороны ответчиков допущены нарушения требований федеральных законов «О связи», "О почтовой связи" и "О защите прав потребителей", с ДД.ММ.ГГГГ ни осуществлен возврат похищенного имущества, ни обеспечена возможность обращения в суд на основании Закона РФ «О защите прав потребителей», так как не предоставлено два акта, не зафиксирован факт мошенничества группы лиц, в связи с чем просит взыскать с ответчиков компенсацию причиненного вреда в сумме 2 277 888 рублей солидарно.

В судебном заседании истец требования и доводы искового заявления поддержал и просил их удовлетворить.

Представители ответчиков в суд не явились, от ФГУП «Почта Крыма» поступили возражения на иск, от Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации отзыв на иск.

Дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу статьи 34 Федерального закона от 17.07.1999 "О почтовой связи" за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:

в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность;

в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения - в размере объявленной ценности недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения, указанной отправителем в описи;

в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке без описи вложения - в размере части объявленной ценности почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения к массе пересылавшегося вложения (без массы оболочки почтового отправления);

в случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств - в размере суммы перевода и суммы тарифной платы;

в случае утраты или порчи (повреждения) иных регистрируемых почтовых отправлений - в двукратном размере суммы тарифной платы;

в случае утраты или порчи (повреждения) части их вложения - в размере суммы тарифной платы.

В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных (бытовых) нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу, а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

Операторы почтовой связи не несут ответственность за утрату, порчу (повреждение), недоставку почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, если будет доказано, что таковые произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы или свойства вложения почтового отправления.

Вопросы ответственности за утрату или порчу (повреждение) международных почтовых отправлений регулируются законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

За утрату почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, недостачу или порчу (повреждение) вложений почтовых отправлений, недоставку периодических изданий, недостачу денежных средств работники организаций федеральной почтовой связи, по вине которых причинен ущерб, несут материальную и иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ из Ростова-на-Дону от отправителя ООО «Пост Сервис» на имя ФИО1 в отделение почтовой связи Севастополь 299024 поступила посылка с объявленной ценностью с наложенным платежом без описи вложения с почтовым идентификационным номером №.

ДД.ММ.ГГГГ истцом оплачено 4 449 рублей получателю наложенного платежа ООО «ПИМ» (Почта) и базовый тариф 88,98 рублей, что подтверждается кассовым чеком. После оплаты отправленная посылка адресату вручена под роспись, что подтверждается его подписью в извещении без каких-либо замечаний.

ДД.ММ.ГГГГ истцом вручена претензия в отделение почтовой связи Севастополь 299024, направлены претензии ФГУП «Почта Крыма» и АО «Почта России», ООО «Пост Сервис» с предложением составить акты о несоответствии веса посылки и описи ее содержимого, обеспечить возврат денежных средств 4 449 рублей и 88,98 рублей, уплатить штраф и неустойку.

ДД.ММ.ГГГГ ФГУП «Почта Крыма» получена претензия истца, в которой истец указывает, что вместо заказанного товара оказался песок в полиэтиленовом пакете весом 961 гр., сотрудники от составления актов отказались.

ДД.ММ.ГГГГ АО «Почта России» на претензию истца указано, что согласно проверке АО «Почта России» в отношении почтового отправления вес отправления соответствовал весу, указанному при приеме, целостность упаковки не была нарушена, технологический процесс приёма и пересылки в подразделениях АО «Почта России» не был нарушен, оснований для выплаты возмещения не имеется.

ФГУП «Почта Крыма», рассмотрев ДД.ММ.ГГГГ претензию истца, указало, что сотрудники отделения почтовой связи действовали в рамках своих должностных обязанностей, вес отправления при выдаче соответствовал весу, указанному при приеме, целостность оболочки не была нарушена, проверка вложения не проводилась, так прием отправления осуществлялся без оформления описи вложения, оснований для удовлетворения претензии, составления актов не имеется.

ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена претензия Министерству цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ по качеству пересылки почтового отправления. В ответ на претензию ДД.ММ.ГГГГ истцу направлены копии писем ФГУП «Почта Крыма» и АО «Почта России», разъяснено право на обращение в суд.

Почтовое отправление с объявленной ценностью регистрируемое почтовое отправление, принимаемое с оценкой вложения, определяемой отправителем, в выдачей отправителю квитанцией и вручаемое адресату под расписку. 

Почтовое отправление с наложенным платежом – регистрируемое почтовое отправление с объявленной ценностью, при подаче которого отправитель поручает оператору почтовой связи взыскать установленную им денежную сумму с адресата и выслать ее по адресу указанную отправителем. 

Как установлено в судебном заседании, каких-либо виновных действий со стороны ответчиков, повлекших причинение ущерба истцу, по делу не установлено, почтовое отправление в адрес ФИО1 было направлено как простое отправление с объявленной ценностью без описи вложения, вес отправления при выдаче соответствовал весу, указанному при приеме посылки, целостность оболочки не была нарушена, проверка вложения не проводилась, поскольку прием отправления осуществлялся без оформления описи вложения, в связи с чем, суд не усматривает оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 о возмещении вреда.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Министерству цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, федеральному государственному унитарному предприятию «Почта Крыма», акционерному обществу «Почта России» о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Севастопольский городской суд в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 19.05.2020.

Судья Гагаринского районного 

суда г. Севастополя Н.Н. Кныш