КОПИЯ Дело № 2-3285/2023

44RS0002-01-2023-002668-22 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 июля 2023 года г. Кострома

Ленинский районный суд г. Костромы в составе судьи Королевой Ю.П.,

с участием представителя истца Ахметовой Е.Г., 

при секретаре Павловой Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску прокурора города Костромы в интересах ФИО1 к ООО «УК «Жилсервис» о взыскании компенсации морального вреда и штрафа,

установил:

Прокурор города Костромы, действуя в интересах ФИО1, обратился в суд к ООО «УК «Жилсервис» с вышеуказанным иском, который мотивирован тем, что на основании поступившего обращения прокуратурой проведена проверка исполнения жилищного законодательства, законодательства о защите прав потребителей в деятельности ООО «УК «Жилсервис». Установлено, что ФИО1 проживает в квартире по адресу: .... В период с dd/mm/yy по dd/mm/yy в указанном многоквартирном доме отсутствовало горячее водоснабжение. Исполнителем данной услуги является ООО «УК «Жилсервис». В соответствии с договором от dd/mm/yy ООО «УК «Жилсервис» предоставляет жилищные услуги, предусмотренные действующим законодательством, в отношении общего имущества многоквартирного жилого дома по адресу: .... Горячее водоснабжение в указанный выше период времени отсутствовало по причине неисправности теплообменника (водоподогревателя), для обеспечения поставки горячей воды надлежащего качества требовалась его замена. В адрес руководителя ООО «УК «Жилсервис» прокурором направлено представление об устранении нарушения, однако своевременных мер предпринято не было. Решением Ленинского районного суда г. Костромы от 16.12.2022 ООО «УК «Жилсервис» обязано организовать выполнение работ по замене бойлера в подвальном помещении ..., а также возобновить подачу горячего водоснабжения. Таким образом, управляющей компанией были нарушены права истца на своевременное и качественное получение услуги «горячее водоснабжение», что причинило ФИО1 нравственные страдания, переживания, невозможность пользоваться услугой с целью удовлетворения своих нужд. Со ссылкой на нормы ЖК РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», истец просит взыскать с ООО «УК «Жилсервис» в пользу потребителя ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб., штраф в соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» в размере 5 000 руб.

Помощник прокурора г. Костромы Ахметова Е.Г. в судебном заседании иск поддержала по изложенным в нем основаниям.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО УК «Жилсервис» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

С учетом изложенного, принимая во внимание то, что ответчик об уважительности причин неявки не сообщил, об отложении слушания дела не просил, суд с согласия истца счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно материалам дела, ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, зарегистрирован и проживает по адресу: ....

В период с dd/mm/yy по dd/mm/yy в указанном многоквартирном доме отсутствовало горячее водоснабжение. Исполнителем данной услуги является ООО «УК «Жилсервис». 

В соответствии с договором от dd/mm/yy ООО «УК «Жилсервис» предоставляет жилищные услуги, предусмотренные действующим законодательством, в отношении общего имущества многоквартирного жилого дома по адресу: ....

Причиной отсутствия горячего водоснабжения в доме являлась неисправность теплообменника (водоподогревателя), установленного в подвальном помещении дома. На имя руководителя ООО «УК «Жилсервис» прокурором вынесено представление об устранении нарушений, которое добровольно и в установленные сроки исполнено не было.

Вступившим в законную силу решением Ленинского районного суда г. Костромы от 16.12.2022 ООО «УК «Жилсервис» обязано организовать выполнение работ по замене бойлера в подвальном помещении ..., а также возобновить подачу горячего водоснабжения.

ООО «УК «Жилсервис» привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ, назначено административное наказание в виде административного штрафа.

В силу п.п. «в» п.3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года N 354, предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, т.е., бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1.

В силу п. 4 приложения № 1 Правил № 354 бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года – допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды – 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд, продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании.

В соответствии с п. 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170, рекомендуемый срок ремонта, вызванный с прекращением горячего водоснабжения – 14 дней.

Согласно части 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Поскольку управляющая компания не обеспечила своевременно организацию работ по замене бойлера, горячее водоснабжение по вине управляющей компании отсутствовало в доме по адресу: ..., в течение периода dd/mm/yy по dd/mm/yy, т.е. более четырех месяцев.

В соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Как предусмотрено статьей 15 названного Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку в судебном заседании установлено нарушения прав потребителя со стороны ответчика, то в пользу ФИО1 подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Прокурор просит взыскать с ответчика в пользу истца ФИО1 компенсацию морального вреда 10 000 рублей, на том основании, что право истца, как потребителя, на получение качественной услуги было нарушено исполнителем услуги, указанное причиняло ему нравственные страдания, переживания, он не имел возможности пользоваться горячей водой для своих нужд на протяжении длительного времени.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации при определении размеров компенсации морального вреда суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из статей 151, 1101 ГК РФ, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении (п. 25 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда»).

Заслуживают внимание доводы истца о длительном периоде, при котором истец испытывал неудобства, связанные с отсутствием ГВС – более 4-х месяцев, что лишило его возможности пользоваться элементарными социально-бытовыми условиями. Также суд учитывает индивидуальные особенности личности истца.

Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства в их совокупности, суд считает, что с учетом принципа разумности и справедливости с ООО «УК «Жилсервис» в пользу истца подлежит взысканию компенсации морального вреда 10 000 рублей. Оснований для снижения заявленного размера компенсации суд не усматривает.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 5 000 руб. (10 000 * 50%).

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

С учетом изложенного, с ответчика ООО «УК «Жилсервис» в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 300 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194, 198, 199, 233-235 ГПК РФ, суд 

решил:

Исковые требования прокурора города Костромы в интересах ФИО1 к ООО «УК «Жилсервис» удовлетворить.

Взыскать с ООО «УК «Жилсервис» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (

<

данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в сумме 5 000 руб., а всего взыскать 15 000 руб. (пятнадцать тысяч руб.).

Взыскать с ООО «УК «Жилсервис» (ИНН 

<

***>) в доход бюджета муниципального образования городской округ город Кострома госпошлину в размере 300 руб. (триста руб.).

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Ю.П. Королева

Мотивированное решение суда изготовлено 24 июля 2023 года

Мотивированное решение суда изготовлено dd/mm/yy 

ВЕРНО: Судья Ю.П. Королева