Дело №2-326-19

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Кировский районный суд г.Кемерово

В составе председательствующего Бондаренко Н. А.,

При секретаре Клоповой Е. А.,

Рассмотрел в открытом судебном заседании в г.Кемерово

06 мая 2019 года

гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Успех» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Успех» о защите прав потребителей, мотивируя требования следующим.

20.03.2016 года между сторонами заключен договор купли – продажи №***, расчет по договору произведен за счет кредитных средств.

В договоре отсутствует обязательная информация, предусмотренная п.17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 года №1006. Также неверно указан юридический адрес ответчика.

Таким образом, истец просит суд, взыскать с ответчика в пользу истца: денежные средства – 62200 рублей, неустойку – 14306 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, суду представила заявление, в котором просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенностей, в судебном заседании поддержал требования и доводы, изложенные в исковом заявлении. 

Представитель ответчика ООО «Успех» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, о причинах неявки не известил.

Суд, с согласия представителя истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п.2 ст.19 Федерального закона от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе, в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 "Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг" на отношения, связанные с предоставлением потребителям платных медицинских услуг, распространяет свое действие Закон "О защите прав потребителей".

Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав (преамбула Закона).

На основании ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила гл. 39 данного Кодекса применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44 - 47, 49, 51, 53 названного Кодекса.

Судом установлено и следует из материалов дела, что 20.03.2016 года между ФИО1 и ООО «Успех» был заключен договор №***, где указано, что его предметом является абонемент на право получения услуг в Центре эстетической косметологии «

<

данные изъяты>», фактически договор является смешанным: получение услуг и купля – продажа товара (л.д.7-8).

П.1.1 договора №*** предусмотрена стоимость абонемента - 89800 рублей.

Согласно п.2.2 договора №***, оплата договора производится на условиях предоставления рассрочки за счет заемных денежных средств, полученных стороной «В» от КБ Ренессанс - кредит по самостоятельному договору №*** от 20.03.2016 года.

Из представленных документов следует, что согласно заключенному между ФИО1 и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) кредитному договору №*** общая сумма кредита составляет 62200 рублей, истцу предоставлен кредит на оплату товара в вышеуказанном размере под 25,60% годовых сроком на 36 месяцев, полная сумма кредита и процентов составляет 89771,09 рубль (л.д.21-24).

Статьей 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать в том числе сведения об основных потребительских свойствах.

В силу статьи 12 Закона "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения заключенного договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", наличие оснований для освобождения от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства должен доказать продавец.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора. При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 44).

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (пункт 45).

Договор №*** не соответствует п.17 Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 года №1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг", а именно: номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа. Кроме того, юридический адрес, указанный в данном договоре является неверным (л.д.11-21).

Таким образом, ответчиком, в нарушении ст.56 ГПК РФ не представлены суду доказательства, подтверждающие, что при заключении договора на оказание медицинских услуг №*** от 20.03.2016 года до истца была доведена вся необходимая информация о товаре и услугах, предусмотренная ст.10 Закона "О защите прав потребителей", что также является основанием для возмещения истцу убытков в сумме 62200 рублей.

Разрешая заявленные требования истца о взыскании неустойки за период с 12.02.2019 года по 12.03.2019 года суд удовлетворяет данное требование в полном объеме, исходя из даты направления претензии истца, с учетом ее правовой позиции, руководствуясь положениями ст.ст.22, 23, 28 Закона о защите прав потребителей, исходя из цены услуги 62200 рублей, и размера неустойки 1% цены услуги в день, за указанный период, что составляет 14306 рублей и не превышает цену услуги.

Разрешая требования о взыскании компенсации морального вреда, руководствуясь ст.15 Закона "О защите прав потребителей", п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", принимая во внимание, что факт нарушения прав потребителя установлен в судебном порядке, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 1000 рублей.

За несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, на основании ст.13 п.6 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в сумме 38753 рублей.

Кроме того, согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина исходя из цены иска и требований неимущественного характера в части компенсации морального вреда, в общей сумме 2795,18 рублей.

Руководствуясь ст.ст.12, 56, 194 – 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать в пользу ФИО1 с ООО «Успех»:

- денежные средства - 62200 рублей;

- неустойку – 14306 рублей;

- компенсацию морального вреда - 1000 рублей;

- штраф – 38753 рубля. 

Взыскать с ООО «Успех» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 2795,18 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца.

Председательствующий: 

Мотивированное решение изготовлено: 08 мая 2019 года.