копия Дело № 2-1680/19

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

17 июля 2019 года город Казань 

Кировский районный суд города Казани Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Галимова Р.Ф., 

при секретаре судебного заседания Зялаловой Л.Ф., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Заретта Казань» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Заретта Казань» о защите прав потребителей, в обоснование требования указав, что между истцом и обществом с ограниченной ответственностью «Заретта Казань» (далее ООО «Заретта Казань») ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор на поставку индивидуальной мебели № 

<

данные изъяты>. По условиям договора продавец передает в собственность покупателю кухонную мебель и аксессуары, а покупатель обязуется принять и оплатить товар. Согласно подпункту 5.2 договора установлены сроки передачи товара, который зависит от типа фасадов и варьируется в пределах 30-

<

данные изъяты> рабочих дней, при этом, в случае если продавец не укладывается в установленный срок, он имеет право перенести срок поставки товара на срок до 

<

данные изъяты> рабочих дней с обязательным уведомлением заказчика, не позднее чем за 24 часа до установленного срока передачи товара. Согласно пункта 7 договора, цена кухонного гарнитура с учетом 70 % скидки, составила 

<

данные изъяты> рублей 

<

данные изъяты> копеек. Оплата производится покупателем путем оплаты в качестве аванса продавцу в размере 50 % от стоимости товара указанной в настоящем договоре. Исчисление срока передачи начинается с момента внесения авансав размере не менее 50% или более от стоимости. Оставшиеся 50 % покупатель оплачивает по извещению его о готовности мебели, перед передачей Товара покупателю. В тот же день ДД.ММ.ГГГГ истцом в офисе ООО «Заретта Казань» была произведена в безналичном порядке оплата по договору в размере 

<

данные изъяты> рублей, что подтверждается кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно Спецификации Договора, фасад кухонного гарнитура должен был быть изготовлен из «МДФ в пластике глухой» 3,96 кв м, соответственно в соответствии с подпункта 5.2. договор срок поставки 40 рабочих дней. Уведомления о переносе срока поставки истец не получала, соответственно крайний срок поставкис учетом даты уплаты аванса ДД.ММ.ГГГГ и 40 рабочих дней с момента оплаты аванса приходится на ДД.ММ.ГГГГ,однако до настоящего времени товар не передан. Согласно пункта 8.8 договора покупатель вправе, уведомив продавца, отказаться от принятия товара, передача которого просрочена более чем на 40 рабочих дней от срока, указанного в пункте 5.2, письменно уведомив продавца. При этом продавец обязан вернуть покупателю все уплаченные денежные средства по настоящему договору. Истец со своей стороны полностью исполнила условия договора. С момента заключения договора никто из представителей ООО «Заретта Казань» на связь с истцом не выходит. Офис организации все время закрыт.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила претензию продавцу с требованием возврата уплаченных по договору денежных средств, которая поступила в объект почтовой связи места назначения ДД.ММ.ГГГГ.Конверт с претензией был возвращен почтовой службой по истечении срока хранения. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Истец считает с ответчика взыскать неустойкус момента окончания срока хранения письма на объекте почтовой связи места назначения, т.е. с ДД.ММ.ГГГГ Проситвзыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 

<

данные изъяты> рублей. Расторгнуть Договор поставки индивидуальной мебели 

<

данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, моральный вред в размере 

<

данные изъяты> рублей, издержки связанные с обращением за квалифицированной юридической помощью в ООО «Империал» в размере 

<

данные изъяты> рублей, неустойку из расчета 1% за каждый день просрочки исполнения моего требования о возврате денежных средств, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ вразмере 

<

данные изъяты> руб.

Истец и представитель истца исковые требования поддержали.

Ответчик в суд не явился, извещен надлежаще о времени и месте рассмотрения дела. Суд, с учетом мнения представителя истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в заочном порядке. 

Выслушав пояснения истца, представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статьей 309 Граждансконого кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требования- в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьей 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

В соответствии со статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с частью 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии со статьей 36 Закона защите прав потребителей Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.

В соответствии со статьей 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (ч.1).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (ч.6).

Судом установлено, между истцом и ООО «Заретта Казань» ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор на поставку индивидуальной мебели 

<

данные изъяты>. 

По условиям договора продавец передает в собственность покупателю кухонную мебель и аксессуары, а покупатель принять и оплатить товар. Согласно пункту 5.2 договора установлены сроки передачи товара, который зависит от типа фасадов и варьируется в пределах 30-45 рабочих дней, при этом, в случае если продавец не укладывается в установленный срок, он имеет право перенести срок поставки товара на срок до 35 рабочих дней с обязательным уведомлением заказчика, не позднее чем за 24 часа до установленного срока передачи товара. Согласно пункта 7 договора, цена кухонного гарнитура составила 

<

данные изъяты> копеек. Оплата производится покупателем путем оплаты в качестве аванса продавцу в размере 50 % от стоимости товара указанной в настоящем договоре. Исчисление срока передачи начинается с момента внесения аванса в размере не менее 50% или более от стоимости. Оставшиеся 50 % покупатель оплачивает по извещению его о готовности мебели, перед передачей Товара покупателю. В тот же день ДД.ММ.ГГГГ истцом в офисе ООО «Заретта Казань» была произведена в безналичном порядке оплата по договору в размере 

<

данные изъяты> рублей, что подтверждается кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно Спецификации Договора, фасад кухонного гарнитура должен был быть изготовлен из «МДФ в пластике глухой» 3,96 кв м, соответственно в соответствии с пунктом 5.2 договора срок поставки составляет 40 рабочих дней. Уведомления о переносе срока поставки истец не получала, соответственно крайний срок поставки с учетом даты уплаты аванса ДД.ММ.ГГГГ и 40 рабочих дней с момента оплаты аванса приходится на ДД.ММ.ГГГГ. До настоящего времени товар истцу не передан. 

Согласно пункта 8.8 договора покупатель вправе, уведомив продавца, отказаться от принятия товара, передача которого просрочена более чем на 40 рабочих дней от срока, указанного в пункте 5.2, письменно уведомив продавца. При этом продавец обязан вернуть покупателю все уплаченные денежные средства по настоящему договору. Истец со своей стороны полностью исполнила условия договора. С момента заключения договора никто из представителей ООО «Заретта Казань» на связь с истцом не выходит. Офис организации все время закрыт.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила претензию продавцу с требованием возврата уплаченных по договору денежных средств, которая поступила в объект почтовой связи места назначения ДД.ММ.ГГГГ. Конверт с претензией был возвращен почтовой службой по истечении срока хранения.

Исходя из вышеизложенного суд приходит к выводу, что ответчиком, действительно, условия договора на поставку индивидуальной мебели 

<

данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ не исполнены по передаче товара потребителю, что дает истцу право на обращение в суд с требованием о возврате уплаченной суммы за товар вразмере 

<

данные изъяты> рублей и взыскании неустойки.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. С учетом того, что обязательства по договору № КЗН481 от ДД.ММ.ГГГГ не исполнены до настоящего времени сумма неустойки составляет 

<

данные изъяты> рублей.

В силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В связи с тем, что ответчиком было допущено нарушение прав истца как потребителя, с учетом степени и характера перенесенных истцом страданий, в пользу истца с ответчика следует взыскать компенсацию морального вреда в 

<

данные изъяты> рублей.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из изложенного, с ООО «Заретта» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф по договору № 

<

данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ в размере 

<

данные изъяты> рублей.

Частью 1 статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец понес расходы связанные с обращением за юридической помощью в ООО «Империал» в сумме 

<

данные изъяты> рублей. Суд, учитывая обстоятельства дела, продолжительный срок его рассмотрения, участие представителя на судебных заседаниях, считает возможным взыскать с ответчика расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах в сумме 

<

данные изъяты>. 

Частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации закреплено, что издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика общества с ограниченной ответственностью «Заретта Казань» в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 

<

данные изъяты> рублей.

На основании вышеизложенного и, руководствуясь статьями 194-198, 233 Гражданского процессульного кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Заретта Казань» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Заретта» в ФИО1 

<

данные изъяты> рублей уплаченных в качестве аванса, 

<

данные изъяты> рублей в качестве неустойки, 

<

данные изъяты> рублей в качестве компенсации морального вреда, штраф в размере 

<

данные изъяты> рублей, расходы на услуги представителя в размере 

<

данные изъяты> рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Заретта Казань» 

<

данные изъяты> рублей государственной пошлины в доход местного бюджета.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме через Кировский районный суд 

<

адрес> Республики Татарстан, а также ответчик вправе подать заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. 

Судья Р.Ф. Галимов

Копия верна. Судья Р.Ф.Галимов