№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации 

г. Югорск 8 октября 2020 года

Югорский районный суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в составе председательствующего судьи Хабибулина А.С., с участием:

истца ФИО1, 

при секретаре Ивановой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к ООО «Екатеринбургское бюро международного туризма «Спутник», ООО «Юнитур-2007» о взыскании произведенной оплаты за не оказанные услуги, неустойки и компенсации морального вреда,

установил:

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился к мировому судье судебного участка № Югорского судебного района с исковым заявлением к ООО «Екатеринбургское бюро международного туризма «Спутник» о взыскании произведенной оплаты за не оказанные услуги, неустойки и компенсации морального вреда.

Свои требования мотивировал тем, что для совместного проведения запланированного отпуска несовершеннолетним сыном ДД.ММ.ГГГГ приобрел в ООО «Екатеринбургское бюро международного туризма «Спутник» туристическую путевку в Объединенные Арабские Эмираты г. Дубай на 10 суток (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) по договору № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 75623 рублей. Путевка была оплачена полностью. ДД.ММ.ГГГГ на официальном сайте МИД ОАЭ размешена информация, что следуя рекомендациям Всемирной организации здравоохранения, в качестве мер по сдерживанию распространения новой короновирусной инфекции COVID-19 с ДД.ММ.ГГГГ власти временно ограничивают въезд в Эмираты всех иностранных граждан кроме владельцев дипломатических паспортов и лиц, у которых имеется вид на жительство. Данная информация на ДД.ММ.ГГГГ также была размещена на сайте Ростуризма. ДД.ММ.ГГГГ в 13 час. 15 мин. на странице «санитарно-эпидемиологическая безопасность» официального сайта Правительства Российской Федерации было размещено поручение Минтрансу России обеспечить временное ограничение пассажирских перевозок с территории РФ в ОАЭ и в обратном направлении с ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ в связи с подтверждённой аннуляцией договора о реализации туристсткого продукта № от ДД.ММ.ГГГГ обратился к ответчику с заявлением о возврате стоимости путевки в размере 75623 рубля. ДД.ММ.ГГГГ напомнил ответчику о необходимости возврата денежных средств до ДД.ММ.ГГГГ Рассчитывая на своевременный возврат стоимости путевки, купил авиабилеты на 26.03.-ДД.ММ.ГГГГ из г. Екатеринбург в г. Сочи на сумму 7482 и забронировал отель на 7 суток до ДД.ММ.ГГГГ До настоящего времени денежные средства ответчик не вернул. В связи с недостатком денежных средств был вынужден прервать запланированный отпуск с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ отдых, перебронировать отель, менять авиабилеты для отъезда с ДД.ММ.ГГГГ на ДД.ММ.ГГГГ, что повлекло дополнительные затраты и моральные неудобства.

Просил взыскать с ответчика стоимость оплаченного, но не предоставленного туристского продукта по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 75623 рублей, неустойку на ДД.ММ.ГГГГ в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки в размере 39323,96 рублей, стоимость авиабилета Сочи-Екатеринбург в размере 5100 рублей, компенсацию морального вреда в размере 75000 рублей; затраты, понесенные на отправку почтовых сообщений в сумме 1001,12 рублей.

Определением мирового судьи судебного участка № 2 Югорского судебного района ХМАО-Югры от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Юнитур-2007».

Другим определением мирового судьи судебного участка № 2 Югорского судебного района ХМАО-Югры от ДД.ММ.ГГГГ настоящее гражданское дело передано по подсудности в Югорский районный суд ХМАО-Югры.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 уточнил исковые требования, просил взыскать с ответчиков стоимость оплаченного, но не предоставленного туристского продукта по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 70573,80 рублей, неустойку на ДД.ММ.ГГГГ в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки в размере 118520,39 рублей, компенсацию морального вреда в размере 75000 рублей; затраты, понесенные на отправку почтовых сообщений в сумме 1001,12 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 увеличил исковое требования, просил взыскать с ответчиков стоимость оплаченного, но не предоставленного туристского продукта по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 70573,80 рублей, неустойку на ДД.ММ.ГГГГ в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки в размере 134046,63 рублей, компенсацию морального вреда в размере 75000 рублей; затраты, понесенные на отправку почтовых сообщений в сумме 1001,12 рублей.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержал заявленные требования с учетом их уточнений, по основаниям, изложенным в иске, подтвердил, что ответчик ООО «Екатеринбургское бюро международного туризма «Спутник» ДД.ММ.ГГГГ перечислил полученное по договору агентское вознаграждение в сумме 5049,20 руб.

Ответчики ООО «Екатеринбургское бюро международного туризма «Спутник», ООО «Юнитур-2007», третье лицо СПАО «Ингосстрах» своих представителей в суд не направили, будучи извещены.

Ответчик ООО «Екатеринбургское бюро международного туризма «Спутник» (далее – Общество) представил письменные возражения, в которых считал требования не подлежащими удовлетворению, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с поручением истца, Обществом для туристов был подобран и забронирован туристский продукт в ОАЭ, Дубай. Согласно договору о реализации туристского продукта № туроператором является ООО «Юнитур-2007». Обществ взаимодействует с ООО «Юнитур-2007» в рамках агентского соглашения № АЮТ от ДД.ММ.ГГГГ Турпродукт с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включал перелет по маршруту Екатеринбург-Дубай-Екатеринбург, размещение в отеле ROVE AT THE PARK 3*, а также групповой трансфер «аэропорт-отель-аэропорт», встречу и проводы русскоговорящим гидом, медицинскую страховку. Туроператором данной заявке был присвоен №. Стоимость тура составила 75623 рубля, в том числе вознаграждение Общества в размере 5049,20 рублей. Денежные средства по туру за вычетом агентского вознаграждения были перечислены в адрес туроператора ООО «Юнитур-2007» путем зачета денежных средств с аннулированной заявки Общества в счет оплаты заявки истца. ДД.ММ.ГГГГ от ответчика поступило заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. В этот же день на основании данного заявления, заявка истца была аннулирована в системе туроператора. Повторные заявления от истца поступили 20 и ДД.ММ.ГГГГ. Обращения истца посредствам электронной почты передавались в адрес туроператора ООО «Юнитур-2007». В своих ответах туроператор сообщал, что предлагает всем туристам, отказавшимся от поездки из-за короновирусной инфекции, перебронировать тур в любую страну, предлагаемую TEZ TOUR, в любую дату заезда и воспользоваться новым туром в течении календарного года до ДД.ММ.ГГГГ Считало, что сложившуюся в мире эпидемиологическую ситуацию, вызванной распространением новой короновирусной инфекции следует отнести к обстоятельствам непреодолимой силы, послужившим основанием невозможности исполнения туроператором ООО «Юнитур-2007» принятых обязательств. Полагал, что в действиях Общества отсутствует какая-либо вина, возврат денежных средств предполагает соответствующий возврат от туроператора. Полагало, что основания для взыскания неустойки отсутствуют, т.к. отсутствую факты нарушения ответчиком сроков оказания услуг, либо факта ненадлежащего оказания услуг, поскольку все услуги, заказанные и оплаченные истцом, были подобраны и забронированы Обществом в полном объеме, денежные средства по туру перечислены. Истцом не представлено никаких доказательств факта причинения Обществом нравственных страданий истцу. Требование о взыскании почтовых расходов считало необоснованным, указывая, что в адрес Общества от истца посредствам почтовой связи претензионных требований не поступало. В адрес Общества поступило только уточненное исковое заявление от ДД.ММ.ГГГГ, которое направлялось истцом в адрес судебного участка № 2 Югорского судебного значения.

СПАО «Ингосстрах» в своем отзыве на исковое заявление возражало против удовлетворения требований, указывая, что между туроператором ООО «Юнитур-2007» и СПАО «Ингосстрах» был заключен Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ №, сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Согласно п. 2.1 Договор страхования предметом Договора является страхование гражданской ответственности страхователя, осуществляющего деятельность в сфере внутреннего туризма, международного въездного и международного выездного туризма, за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения деятельности туроператора. В соответствии с п. 3.1 Договора объектом страхования являются имущественные интересы страхователя, связанные с риском возникновения обязанности возместить выгодоприобретателям реальный ущерб, возникший в результате неисполнения страхователем своих обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения деятельности туроператора. Страховым случаем по договору страхования, согласно п. 3.2 является неисполнение страхователем своих обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения деятельности туроператора. Согласно п. 3.3.1 договор страхования случай признается страховым, если факт неисполнения страхователем своих обязательств по договору о реализации туристского продукта подтверждается публичным заявлением страхователя о прекращении туроператорской деятельности или принятием уполномоченным федеральным органом исполнительной власти решения об исключении туроператора из единого федерального реестра туроператоров по причине прекращения деятельности туроператора при отсутствии публичного заявления туроператора, если это предусмотрено действующим законодательством РФ. В соответствии п. 9.1. Договора страхования основанием для выплаты страхового возмещения по договору является факт причинения выгодоприобретателем реального ущерба в связи с неисполнением страхователем своих обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения деятельности туроператора. Также согласно условиям договора страховщиком не возмещаются расходы, произведенные выгодоприобретателем и не обусловленные неисполнением страхователем своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением трудовой деятельности по причине невозможности исполнения страхователем всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта; причитающиеся выгодоприобретателю штрафы, пени в результате неисполнения страхователем обязательств по договору о реализации туристского продукта; моральный вред выгодоприобретателя в результате неисполнения страхователем обязательств по договору о реализации туристского продукта. Федеральным агентством по туризму из Единого федерального реестра туроператоров ООО «Юнитур-2007» не исключено. Полагало, что основания для выплаты страхового возмещения у СПАО «Инготрах» отсутствуют, т.к. отмена тура произошла по независящим от туроператора обстоятельствам, страховой случай по договору страхования не наступил.

В силу ст. 167 ГПК РФ суд считал возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Выслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему. 

Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Статья 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» гласит, что реализация туристского продукта - деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором

Согласно положениям ст. 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги. Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

При этом, установленная в силу закона ответственность туроператора перед туристом не может быть ограничена агентским договором.

Состояние взаиморасчетов и иные денежно-финансовые отношения между агентом и туроператором не имеют значения для правильного решения дела.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей (ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и правилами оказания услуг по реализации туристского продукта", утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года № 452 определены субъекты правоотношений по договору о реализации туристского продукта.

Постановлением правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года № 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" предусмотрено, что Правила определяют порядок оказания услуг по реализации туристского продукта.

Под потребителем понимаются заказчики туристского продукта, имеющий намерения заказать или заказывающий и использующий туристский продукт исключительно для личных, семейных и иных нужд.

Под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор туристского продукта в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

Согласно п. 50 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержатся разъяснения о том, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Суд считает, что возникшие между сторонами правоотношения регулируются положениями глав 29 и 39 ГК РФ, положениями Закона РФ «О защите прав потребителя», положениями Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности» и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими порядок оказания услуг по реализации туристского продукта, включая постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта».

Как установлено судом и не оспаривалось сторонами, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Екатеринбургское Бюро международного туризма «Спутник» (Компания) и ФИО1 (Клиент) был заключен договор № о реализации туристского продукта (далее – Договор), в соответствии с которым Клиент поручил Компании от его имени и за его счет осуществить все необходимые действия для него, а также для лиц, следующих вместе с ним/туристов и оказать услуги по подбору и приобретению туристского продукта у Туроператора или у третьих лиц, являющегося контрагентом Туроператора/Компании; по бронированию у Перевозчика или у уполномоченного Перевозчиком третьего лица билетов для совершения поездки или авиаперелета, а Клиент обязался принять и оплатить забронированные услуги, а также вознаграждение Компании за консультационный подбор и бронирование выбранных услуг в соответствии с настоящим договором.

В соответствии с п. 1.2 Договора Компания обязалась организовать туристскую поездку в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. ДД.ММ.ГГГГ Договора, общая цена турпродукта составляет 75623 рублей.

Список туристов по Договору: ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (п. 1.5 Договора).

Согласно п. 2.3.1 Договора Клиент обязался оплатить стоимость тура в размере, порядке и сроки, установленные настоящим договором (гл. 6 договора) или иным документом, свидетельствующим о достижении сторонами соглашения об изменении и/или дополнении условий настоящего соглашения.

Стоимость тура определяется Компанией и согласуется сторонами в настоящем договоре в рублях, все расчеты между сторонами производятся в рублях. Общая стоимость тура в рублях, на момент заключения договора, фиксируется и не подлежит изменению, при условии внесения 100% стоимости тура, в день заключения договора, за исключением случаев, указанных в п. 6.3 договора (п. 6.1, п. 6.2 Договора) 

Настоящий договор вступает в силу с момента подписания его сторонами. Настоящий договор прекращается в момент прибытия Клиента (туриста) в пункт окончания маршрута (п. 10.1, п. 10.2 Договора).

В соответствии с п. 1.2 договора в организацию поездки входит: бронирование авиабилетов (ж/д билетов) по маршруту Екатеринбург-Дубай-Екатеринбург; бронирование проживания в отеле ROVE AT THE PARKS c ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; трансфер «аэропорт-отель-аэропорт»; встреча и проводы с русскоговорящим гидом; медицинская страховка.

Согласно приложению № к договору о реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГГГ туроператором выступает ООО «Юнитур-2007».

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Юнитур-2007» (Принципал) и ООО «Екатеринбургское БМТ «Спутник» (Турагент) заключено Агентское соглашение, согласно условиям которого, Турагент от своего имени и по поручению Принципала обязуется осуществить продвижение и реализацию туристских пакетов сформированных международным (иностранным) туроператором TEZ TOUR, предоставляемых Принципалом.

ДД.ММ.ГГГГ Полумиенко безналичным способом произвел оплату стоимости туристической путевки, путем перевода денежных средств в сумме 75623 рублей на счет ООО «Екатеринбургское БМТ «Спутник», что подтверждается чеком по операции Сбербанк Онлайн, а также подтверждением платежа ПАО Сбербанк, согласно которому платеж включен в платежное поручение « 19348245 от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно ст. 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг".

Федеральным агентством по туризму на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещена информация о временном ограничении осуществления пассажирских перевозок с территории РФ на территорию Великобритании, Соединённых Штатов Америки, Объединённых Арабских Эмиратов и обратном направлении. 

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073 утверждены Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части 3 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Положение).

В соответствии с пунктами 2, 5 Положения, заказчики (турист) имеет право выбора в период "моратория" воспользоваться следующими способами защиты своих прав: получить туристский продукт, предусмотренный договором, либо равнозначный туристский продукт, который должен быть предоставлен исполнителем в сроки, установленные соглашением сторон, но не позднее 31 декабря 2021 г.; получить возврат денежных средств, оплаченных исполнителем за туристский продукт, не ране срока, предусмотренного Положением.

В соответствии с п. 5 Положения в случае расторжения по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченные им за туристский продукт денежные суммы не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился к ООО «Екатеринбургское БМТ «Спутник» с заявлением о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ о реализации туристского продукта и возврате стоимости тура в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась к ООО «Екатеринбургское БМТ «Спутник» с заявлением о возврате денежных средств в размере 75623 рублей в связи с аннуляцией договора о реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ Полумиенко повторно обратился к ООО «Екатеринбургское БМТ «Спутник» с аналогичным заявлением, в котором просил вернуть денежные средства в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

Как следует из представленной истцом переписки, туроператор ООО «Юнитур-2007» предложил перебронировать тур в любую страну, предлагаемую TEZ TOUR, в любую дату заезда и воспользоваться новым туром, на что Полумиенко ответил отказом.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Екатеринбургское БМТ «Спутник» произвело возврат Полумиенко части стоимости туристского продукта по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 5049 рублей 20 копеек, что подтверждается платежным поручением от 2ДД.ММ.ГГГГ №.

В судебном заседании установлено, что ответчик ООО «Юнитур-2007» свои обязательства по договору от ДД.ММ.ГГГГ № в полном объеме не исполнил, полученную от истца через Турагента ООО «Екатеринбургское БМТ «Спутник» по договору оплату тура за минусом выплаченной ООО «Екатеринбургское БМТ «Спутник» части, в сумме 70573,80 рублей (75623-5049,20) не возвратил. 

В этой связи, учитывая, что обязательства по договору о реализации туристского продукта не исполнены именно ответчиком ООО «Юнитур-2007», доказательств оплаты фактических расходов на организацию тура названный ответчик суду не предоставил, требования Полумиенко в части взыскания с ООО «Юнитур-2007» уплаченных денежных средств через турагента ООО «Екатеринбургское БМТ «Спутник» подлежат удовлетворению, в иске Полумиенко к ООО «Екатеринбургское БМТ «Спутник» следует отказать.

Указанные средства (70573,80 рублей), ответчик в силу Постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, обязан возвратить истцу не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Требования истца о компенсации морального вреда, неустойки удовлетворению не подлежат ввиду следующего.

Указанный в ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей» штраф имеет гражданско-правовую природ и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, т.е. является формой установленной законом неустойки.

Поскольку ненадлежащего исполнения обязательств в период моратория со сторон заказчика не будет (до 31 декабря 2021 года или в срок, установленный п. 6 Положения), и не будет, соответственно, за этот период нарушения прав потребителя, неустойка не подлежит взысканию.

Моральный вред подлежит взысканию в пользу потребителя при наличии вины исполнителя в нарушении прав потребителя. Поскольку денежные средства за туристский продукт подлежат возврату в течении установленного Положением срока, права потребителя в этот срок не считаются нарушенными.

Следовательно, иск о компенсации морального вреда за невозврат денежных средств в срок, регламентированный Положением не подлежит удовлетворению в виду отсутствии вины заказчика.

Согласно ст.ст. 88, 94 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, в том числе признанных судом необходимыми расходами. 

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Материалами дела подтверждается, что ФИО1 понес расходы на оплату почтовых расходы в сумме 1001,12 рублей, из которых:

- 336,04 рублей - за отправку ДД.ММ.ГГГГ искового заявления в адрес ООО БМТ «Спутник», 

- 252,04 рублей - за отправку ДД.ММ.ГГГГ искового заявления в адрес СПАО Ингосстрах,

- 336,04 рублей - за отправку ДД.ММ.ГГГГ искового заявления в адрес ООО «Юнитур-2007», 

- 77,00 рублей – стоимость конвертов (29 руб. по чеку от ДД.ММ.ГГГГ №+ 48 руб. по чеку от ДД.ММ.ГГГГ №.) 

Следовательно, в силу ст. 98 ГПК РФ имеются условия для взыскания судебных расходов, понесенных лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле. 

Ответчики каких-либо возражений относительно понесенных истцом почтовых расходов суду не предоставили. 

Учитывая, что указанные расходы понесены в связи с рассмотрением настоящего дела, суд, приходит к выводу взыскать с ответчика ООО «Юнитур-2007» почтовые расходы в сумме 365,04 рублей (336,04+29), с ответчика ООО «Екатеринбургское бюро международного туризма «Спутник» в сумме 360,04 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО «Юнитур-2007» подлежит взысканию госпошлина в бюджет муниципального образования городской округ город Югорск, от уплаты которой истец был освобожден, в сумме размере 2317 рублей 21 копейка.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд 

решил:

взыскать с ООО «Юнитур-2007» в пользу ФИО1 уплаченные по договору о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ № денежные средства в размере 70573 рубля 80 копеек, почтовые расходы в сумме 365 рублей 04 копейки. 

В остальной части иска ФИО1 к ООО «Юнитур-2007» отказать.

Взыскать с ООО «Екатеринбургское бюро международного туризма «Спутник» в пользу ФИО1 почтовые расходы в сумме 360 рублей 04 копейки

В удовлетворении иска ФИО1 к ООО «Екатеринбургское бюро международного туризма «Спутник» о взыскании денежных средств, неустойки и компенсации морального полностью отказать. 

Взыскать ООО «Юнитур-2007» в бюджет муниципального образования городской округ город Югорск государственную пошлину в размере 2317 рублей 21 копейка. 

Решение суда в части взыскания с ООО «Юнитур-2007» уплаченных по договору о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ № денежные средства в размере 70573 рубля 80 копеек подлежит исполнению в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

Разъяснить ФИО1, что он имеет право на обращение в суд с требованием к ООО «Юнитур-2007» о взыскании неустойки в отношении дней просрочки, которые наступят после завершения моратория, т.е. после ДД.ММ.ГГГГ.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Федеральный суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры через Югорский районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение принято в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ. 

Председательствующий судья подпись

Верно

Судья А.С. Хабибулин

Секретарь Е.А. Иванова

Подлинный документ находится 

в Югорском районном суде ХМАО-Югры

в деле № 

УИД: №

Секретарь суда __________________