УИД 45RS0026-01-2025-018723-62

Дело № 2-1839/2026

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Курган 26 февраля 2026 года

Мотивированное решение изготовлено 11 марта 2026 года.

Курганский городской суд Курганской области в составе председательствующего судьи Сухановой И.Ю., при секретаре Багыевой А.Б., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по Курганской области в интересах ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,

установил:

Управление Роспотребнадзора по Курганской области обратилось в суд с иском в интересах ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей.

В обоснование искового заявления указывает, что ФИО1 на праве собственности принадлежит жилое помещение 

<

данные изъяты>. С 2008 г. входная группа в подъезд № 14 многоквартирного дома № 

<

данные изъяты> оснащена домофонным оборудованием, находящимся на обслуживании у ИП ФИО2 13 января 2023 г.. между истцом и ООО «Интерсвязь-Курган» был заключен договор на оказание услуг № SI/N предметом которого является оказание услуги абоненту в соответствии с условиями договора, а также произведении работ, необходимых для оказания услуг (пункт 2.1. раздела 2 договора № SI/N). Услуга включает в себя - «предоставление абоненту возможности управления доступом в подъезд жилого многоквартирного дома, в котором абонент является собственником жилого помещения... действие услуги включает в себя управление доступом на придомовую территорию...» (пункт 1.1 раздела 1 договора № SI/N). Стоимость услуг по договору № SI/N от 13 января 2023 г. составляет 40 руб. в месяц и оплачивается истцом через личный кабинет на официальном сайте ООО «Интерсвязь-Курган». Несмотря на фактическое оказание услуг по предоставлению доступа в жилое помещение, а также обслуживанию домофонной системы другим исполнителем ответчик продолжает ежемесячно выставлять в платежных документах истцу сумму в размере 75 руб. для ее последующей оплаты. 12 августа 2025 г. истцом в адрес ответчика направлено заявление о расторжении договора на оказание услуг, которое им получено не было. Требование об оплате оказанных услуг, при отсутствии заключенного с потребителем договора на техническое обслуживание домофонной системы, является нарушением его законных прав. Также у истца возникли расходы в размере 124 руб., связанные с направлением почтовой корреспонденции в адрес ответчика.

Просит суд признать незаконными действия индивидуального предпринимателя ФИО2 по начислению ФИО1 платы за услугу технического обслуживания домофонной системы и доступа в жилое помещение № 

<

данные изъяты>, расположенное в многоквартирном доме 

<

данные изъяты>; обязать ИП ФИО2 прекратить действия по начислению ФИО1 платы за услугу технического обслуживания домофонной системы и доступа в жилое помещение 

<

данные изъяты>, расположенное в многоквартирном жилом доме 

<

данные изъяты>; обязать прекратить действия по включению в единый платежный документ на оплату коммунальных услуг на имя ФИО1 информации об услуге «Домофон»; взыскать убытки в размере 124 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель истца по доверенности ФИО3 в судебном заседании на заявленных требованиях настаивала, дав пояснения по доводам искового заявления.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом.

Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Суд, на основании статей 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определил рассмотреть дело без участия неявившихся лиц в порядке заочного судопроизводства.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Управление Роспотребнадзора по Курганской области является государственным органом, осуществляющим в числе прочих функций, государственный контроль в сфере защиты прав потребителей.

На основании пункта 2 статьи 40 Закона «О защите прав потребителей» государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей предусматривает обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей.

На основании пункта 16.1 Положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курганской области, руководитель Управления действует без доверенности от имени Управления, представляет и защищает права и интересы Управления во всех органах государственной власти.

Судом установлено, что ФИО1 на праве собственности принадлежит жилое помещение 

<

данные изъяты>

Управление многоквартирным домом по адресу: 

<

данные изъяты> с 1 августа 2022 г. осуществляет ООО «Капиталстрой».

Входная группа в подъезд № 14 многоквартирного дома № 

<

данные изъяты> оснащена домофонным оборудованием, находящимся на обслуживании у ИП ФИО2

В платежных документах, представленных в материалы дела, за август, сентябрь, октябрь 2025 г. указана следующая информация: в качестве получателя денежных средств – «за ИП ФИО2 (ТО Домофон-систем)», услуга – домофон.

13 января 2023 г.. между истцом и ООО «Интерсвязь-Курган» был заключен договор на оказание услуг № SI/N 4922332, предметом которого является оказание услуги абоненту в соответствии с условиями договора, а также произведении работ, необходимых для оказания услуг (пункт 2.1. раздела 2 договора № SI/N).

Услуга включает в себя - «предоставление абоненту возможности управления доступом в подъезд жилого многоквартирного дома, в котором абонент является собственником жилого помещения... действие услуги включает в себя управление доступом на придомовую территорию...» (пункт 1.1 раздела 1 договора № SI/N).

Стоимость услуг по договору № SI/N 4922332 от 13 января 2023 г. составляет 40 руб. в месяц и оплачивается истцом через личный кабинет на официальном сайте ООО «Интерсвязь-Курган».

Обращаясь в суд с настоящим иском ФИО1 указывал, что несмотря на фактическое оказание услуг по предоставлению доступа в жилое помещение, а также обслуживанию домофонной системы другим исполнителем ООО «Интерсвязь-Курган», ответчик ИП ФИО2 продолжает ежемесячно выставлять в платежных документах ФИО1 сумму в размере 70 руб. для ее последующей оплаты.

12 августа 2025 г. истцом ФИО1 в адрес ответчика ИП ФИО2 направлено заявление о расторжении договора на оказание услуг.

В силу части 1 статьи 10 Жилищного кодекса Российской Федерации жилищные права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными правовыми актами, а также из действий участников жилищных отношений, которые хотя и не предусмотрены такими актами, но в силу общих начал и смысла жилищного законодательства порождают жилищные права и обязанности. В соответствии с этим жилищные права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных федеральным законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных федеральным законом, но не противоречащих ему.

Согласно части 3 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

В соответствии с частью 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

На основании части 3 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

Согласно части 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

В силу части 10 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники помещений в многоквартирном доме оплачивают услуги и работы по содержанию и ремонту этих помещений в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

По общему правилу, закрепленному в пункте 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане (физические лица) и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договоров и в определении любых, не противоречащих законодательству, условий договора.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно статье 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Правоотношения между исполнителем услуг и гражданином регулируются Правилами бытового обслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. № 1514 (далее - Правила № 1514).

Пунктом 4 Правил № 1514 установлено, что договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ).

В соответствии с пунктом 11 Правил № 1514 отказ исполнителя либо потребителя от исполнения договора об оказании услуг возможен в порядке и случае, которые установлены статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 32 Закона о защите прав потребителей.

Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

При этом обязанность доказать несение и размер этих расходов в соответствии с ч. 2 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации должна быть возложена на ответчика.

В силу п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно п.п.2, 4 ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Таким образом, по смыслу приведенных норм права потребитель вправе отказаться от исполнения любого договора об оказании услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Поскольку истец направил ответчику ИП ФИО2 заявление о расторжении договора на оказание услуг, заявив об одностороннем отказе от исполнения указанного договора, данный договор считается расторгнутым.

Принимая во внимание, что в ходе судебного разбирательства наличия договорных отношений между ФИО1 и ответчиком не установлено, напротив, установлено, что услуги по техническому обслуживанию домофонной системы с 13.01.2023 г. истцу оказывает ООО «Интерсвязь-Курган», суд приходит к выводу об обоснованности исковых требований о признании незаконными действий ИП ФИО2 по начислению ФИО1 платы за услугу технического обслуживания домофонной системы и доступа в жилое помещение 

<

данные изъяты> и возложении на ответчика обязанностей прекратить действия по начислению истцу платы за услугу технического обслуживания домофонной системы и доступа в жилое помещение и по включению в единый платежный документ на оплату коммунальных услуг и жилого помещения на имя ФИО1 информации об услуге «Домофон» и их удовлетворении.

В силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку факт нарушения ответчиком прав потребителя ФИО1 установлен в ходе судебного разбирательства, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание конкретные обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, в связи с чем полагает подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Установив нарушения прав истца, как потребителя, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания в пользу истца штрафа в размере 2 500 руб., предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей (1 000 х 50%).

Также истцом понесены расходы в размере 124 руб. на направление почтовой корреспонденции в адрес ответчика, которые подлежат взысканию с ответчика.

Согласно статье 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с, рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ИП ФИО2 в доход бюджета муниципального образования г. Кургана подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6 000 руб.

Руководствуясь статьями 194 – 199, главой 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования удовлетворить.

Признать незаконными действия индивидуального предпринимателя ФИО2 (

<

данные изъяты>) по начислению ФИО1 (паспорт 

<

данные изъяты>) платы за услугу технического обслуживания домофонной системы и доступа в жилое помещение № 

<

данные изъяты>.

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 (

<

данные изъяты>) прекратить действия по начислению ФИО1 (

<

данные изъяты>) платы за услугу технического обслуживания домофонной системы и доступа в жилое помещение 

<

данные изъяты>.

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 (

<

данные изъяты>) прекратить действия по включению в единый платежный документ на оплату коммунальных услуг на имя ФИО1 (

<

данные изъяты>) информации об услуге «Домофон».

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 (

<

данные изъяты>) в пользу ФИО1 (

<

данные изъяты>) почтовые расходы в размере 124 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 2 500 руб.

Взыскать с ФИО2 (

<

данные изъяты>) в доход бюджета муниципального образования города Курган государственную пошлину в размере 6 000 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья И.Ю.Суханова