Дело № 2-216/2019

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Вытегра. «03» июля 2019 года

Вытегорский районный суд Вологодской области в составе судьи Прохоровой Г.Э.,

с участием истца ФИО1,

представителя ответчика адвоката Фомина В.Л., представившего удостоверение № и ордер от ДД.ММ.ГГГГ №,

при секретаре Андреевой Я.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО УК «Твой Дом» о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с указанным иском к ООО УК «Твой Дом», указав в обоснование, что вследствие ненадлежащего исполнения ответчиком обязанностей по управлению многоквартирном домом, а именно повреждения при очистке от снега кровли дома, была залита принадлежащая ему квартира 

<

адрес>. 22.01.2019 был составлен акт осмотра квартиры, 28.01.2019 он обратился к ответчику с претензией о возмещении причинённого заливом квартиры ущерба, указав примерную сумму, а 11.03.2019 обратился с претензией повторно, указав размер ущерба, определенный ответчиком. Обязанность по возмещению ущерба ответчиком в добровольном порядке не была исполнена, в связи с чем полагал необходимым взыскать с ответчика неустойку и компенсацию морального вреда в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

С учетом уточнения исковых требований просил суд взыскать с ООО УК «Твой Дом» в его пользу 34591 рубль 10 копеек, составляющих размер причиненного заливом квартиры ущерба; 33553 рубля 27 копеек составляющих размер неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возмещении причиненного заливом квартиры ущерба; 34 072 рубля 14 копеек, составляющих сумму штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя о возмещении причинённого заливом квартиры ущерба; компенсацию морального вреда в сумме 50000 рублей, расходы на составление технического паспорта в размере 1816 рублей 30 копеек, почтовые расходы в размере 54 рубля.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования с учетом их уточнения поддержал, суду пояснил, что квартира находится на пятом этаже, с апреля 2018 года в квартире постоянно никто не проживал, раз в несколько дней он проверял ее состояние. 20.01.2019 о протекании ему сообщила соседка снизу, к которой вода протекла из его квартиры. В первой претензии ответчику он указал примерный размер ущерба, когда получил отказ в его возмещении, обратился к помощи оценщика и во второй претензии указал сумму из его отчета. Протечки продолжались с января до марта 2019 года, ему приходилось регулярно убирать воду во избежание протечек в нижние квартиры. На крыше над его квартирой после очистки снега появились повреждения, по виду – след от лома. Моральный вред был причинен действиями ответчика – отказом возместить ущерб, переживаниями по поводу состояния квартиры, продолжающейся ситуации с протечками на протяжении более двух месяцев. Вследствие обострения хронического заболевания ему пришлось обращаться за медицинской помощью.

В судебном заседании представитель ответчика ООО УК «Твой Дом» адвокат Фомин В.Л. исковые требования ФИО2 признал частично - в сумме 34591 рубль 10 копеек, представив в обоснование размера ущерба отчет ООО «Бюро независимой оценки», судебные издержки истца полагал подлежащими возмещению в части почтовых расходов в размере 54 рублей. Ссылаясь на постройку дома по адресу: 

<

адрес> более 46 лет назад при отсутствии капитального ремонта, его износ в размере 20 % по состоянию на 1994 год, превышающие норму осадки в январе 2019 года, полагал подлежащими применению нормы ст. 1067 ГК РФ, поскольку, очищая кровлю дома от снега, ответчик действовал для устранения опасности, при чем была повреждена ветхая кровля. Задолженность собственников жилых помещений в указанном доме по оплате содержания мест общего пользования на 01.02.2019 составляет 27729 рублей 96 копеек, общая задолженность – 99106 рублей 49 копеек. Истец, не контролируя состояние квартиры, несвоевременно обнаружил протечку, что усугубило ее последствия. Ответчик своевременно реагировал на заявление истца о заливе его квартиры, давал ответ на его претензионные письма, регулярно очищал с кровли над квартирой истца снег, принимал меры к устранению протечки, устранил ее при первой возможности в марте 2019 года. Требование о выплате неустойки и компенсации морального вреда посчитал необоснованным, их размер завышенным.

Свидетель С.В.В. в судебном заседании показала, что является 

<

данные изъяты> ООО УК «Твой Дом», на обслуживании управляющей компании с 2015 года дом по адресу: 

<

адрес>. Дом 1972 года постройки, кровля требует капитального ремонта. 20.01.2019 истец сообщил о протечке, была организована очистка крыши от снега. 22.01.2019 был организован осмотр квартиры, ущерб был незначительный. Управляющая компания имеет значительные долги в связи с неисполнением собственниками квартир в указанном доме обязанности по оплате содержания мест общего пользования, незапланированными расходами по очистке снега зимой 2018-2019. Повреждение кровли над квартирой истца было устранено в марте 2019, до этого снег с участка над крышей истца очищался.

Заслушав объяснения сторон, показания свидетеля, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 14 Закона о защите прав потребителей вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет (пункт 2).

Согласно статье 13 (пункт 1) Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (пункт 4).

В судебном заседании установлено, что ООО УК «Твой Дом» осуществляет управление многоквартирным домом 

<

адрес>.

ФИО3 принадлежит на праве собственности квартира № по указанному адресу (свидетельство о государственной регистрации права №), квартира расположена на пятом этаже пятиэтажного дома.

Согласно протоколу общего собрания собственников помещений многоквартирного дома по адресу: 

<

адрес>, от 07.04.2014 в качестве управляющей организации выбрано ООО УК «Твой Дом».

В результате протечки кровли 20.01.2019 произошел залив квартиры № в доме 

<

адрес>.

ООО УК «Твой Дом» постановлением мирового судьи по судебному участку № 31 от 12 марта 2019 года привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ за осуществление управляющей компанией предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований, установлен факт ненадлежащего содержания и обслуживания кровли дома № 4 по пр. Победы в г. Вытегре, приведший к протеканию кровли, с последующим увлажнением конструкций дома и попаданию влаги в квартиру №.

28.01.2019 ФИО3 обратился к ответчику с претензией о возмещении причинённого заливом квартиры ущерба, указав примерную сумму в размере 100000 рублей, 11.03.2019 обратился повторно, указав размер подлежащего возмещению ущерба, определённый оценщиком К.Д.С. в размере 59019 рублей 17 копеек. До обращения в суд обязанность по возмещению ущерба ответчиком не была исполнена.

В ходе рассмотрения дела признан недопустимым доказательством отчет №, подготовленный оценщиком К.Д.С.

Размер причиненного ущерба определен, при отсутствии возражений истца, согласно заключению ООО «Бюро независимой оценки», представленному ответчиком, в размере 34 591 рубль 10 копеек.

Согласно ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 года определен состав такого имущества. В частности как установлено подпунктом "б" пункта 2 указанных Правил, в состав общего имущества включаются крыши.

В силу пункта 10 Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.

В соответствии с пунктом 11 Правил содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя его осмотр, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, угрозы безопасности жизни и здоровью граждан, а также текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации.

На основании пункта 42 Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

В соответствии с пунктом 4.6.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя Российской Федерации от 27 сентября 2003 г. N 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечки кровли или инженерного оборудования; профилактические работы в установленные сроки.

Таким образом, ответственность за ущерб, причиненный в результате залива квартиры истца вследствие ненадлежащего состояния кровли должно нести ООО УК «Твой Дом», как лицо, в силу закона ответственное за обеспечение должного технического состояния общего имущества в доме. Очистка крыши от снега не освобождает ответчика от содержания кровли в надлежащем состоянии.

При изложенных обстоятельствах суд приходит к выводу о взыскании с ООО УК «Твой Дом» в пользу ФИО1 ущерба в сумме 34 591 рубль 10 копеек.

Поскольку истец является собственником квартиры, управляющей компанией оказываются услуги жильцам дома по его содержанию, истец производит оплату за содержание и ремонт жилья, с учетом разъяснений, изложенных в п.7 Постановления Пленума ВС РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», к возникшим правоотношениям применим Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

За нарушение установленного ст. 31 Закона о защите прав потребителей десятидневного срока удовлетворения выполнения требования потребителя о возмещении убытков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона - в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. 

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Истцом размер неустойки исчислен, исходя из размера ущерба, определенного как стоимость ремонта, необходимого для восстановления поврежденной заливом квартиры в размере 34591 рубль 10 копеек, числа дней неисполнения претензии за период с 22.03.2019 по 26.06.2019 (97 дней), в размере 33553 рублей 27 копеек.

Пунктом 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Находя заслуживающими внимания доводы ответчика о принятых мерах к устранению причиненного истцу ущерба, наличие объективных причин, препятствующих ответчику содержать кровлю многоквартирного дома в надлежащем состоянии, суд считает допустимым уменьшить размер подлежащей взысканию с ответчика неустойки до 20000 рублей.

Поскольку судом установлена вина ответчика в причинении ущерба истцу, как потребителю оказываемых ответчиком услуг по управлению многоквартирным домом, с ООО УК «Твой Дом» подлежит взысканию компенсация морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона О защите прав потребителей с учетом требований разумности и справедливости (ст. 1101 ГК РФ) в размере 3 000 руб.

В соответствии с ч.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей с ответчика ООО УК «Твой Дом» в пользу истца ФИО1 подлежит взысканию за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в сумме 28 795 рублей 55 копеек, определенный как 50 процентов от взыскиваемой судом суммы. 

На основании положений статей 88, 98 ГПК РФ взысканию с ООО УК «Твой Дом» в пользу ФИО1 в порядке возмещения подлежат почтовые расходы на отправление претензии ответчику в сумме 54 рубля. Поскольку доказательств необходимости изготовления технического паспорта квартиры для обращения в суд с рассматриваемыми требованиями не имеется, расходы на его изготовление в размере 1816 рублей 30 копеек взысканию с ответчика не подлежат.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ взысканию с ответчика в бюджет Вытегорского муниципального района подлежит государственная пошлина в сумме 1337 рублей 73 копейки.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО УК «Твой Дом» в пользу ФИО1 возмещение причиненного заливом квартиры ущерба в размере 34591 рубль 10 копеек, неустойку в сумме 20000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей, а также штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 28795 рублей 55 копеек, почтовые расходы в сумме 54 рубля 00 копеек.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с ООО УК «Твой Дом» в бюджет Вытегорского муниципального района государственную пошлину в сумме за рассмотрение дела в суде в сумме 1337 рублей 73 копейки.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Вологодский областной суд через Вытегорский районный суд в течение месяца со дня составления мотивировочной части. 

Судья Г.Э. Прохорова

Дата составления мотивированного решения – 08 июля 2019 года.