Дело № 2-1167/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Ворошиловский районный суд г. Волгограда 

в составе: председательствующего судьи Юрченко Д.А.,

при секретаре судебного заседания Волковой Е.А.,

с участием истца Сало Т.Ю., 

29 мая 2019 года в г. Волгограде, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

Сало Т.Ю. обратилась в Ворошиловский районный суд г. Волгограда с иском, в котором просит расторгнуть договор- оферты на оказание юридических услуг от 14 октября 2016 года, заключенный между ней и ИП ФИО2; взыскать денежные средства в размере 79 800 рублей, выплаченные по договору-оферты на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ; неустойку в размере 28 404 рубля; компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, штраф за отказ удовлетворения в добровольном порядке требований потребителя, а также расходы на оплату юридических услуг в размере 12 250 рублей.

В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ИП ФИО2 был заключен договор-оферта на оказание юридических услуг, в соответствии с которым ответчик взял на себя обязательство оказать юридические услуги. Поводом к заключению договора послужило наличие у истца задолженности по кредитным договорам на общую сумму 500 000 рублей, которая образовалась в связи с финансовыми трудностями. Стоимость приобретенного ею пакета услуг составила 6 700 рублей ежемесячно. Во исполнение договора ею выплачены ответчику денежные средства в размере 79 800 рублей. Указывает, что выполнила предусмотренные договором обязательства, передала ответчику документацию, необходимую для исполнения задания, ответчик, в свою очередь, предусмотренные договором услуги не оказал, не произвел никаких действий, которые положительно бы повлияли на ее финансовое положение (составление заявлений, ходатайств, консультации, иные услуги). ИП ФИО2 каких-либо действий по исполнению обязанностей, возложенных на нее заключенным договором, не совершила. ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес ИП ФИО2 претензию об отказе от исполнения обязательств по договору юридического сопровождения, возврате денежных средств, уплаченных по договору, а также возмещении расходов по оплате юридических услуг в размере 12 250 рублей, которая осталась без ответа. Считает, что поскольку ответчик нарушил условия договоров, то договор подлежит расторжению. По вине ответчика ей пришлось пережить стрессовое состояние, чем был причинен моральный вред, который она оценивает в сумму 10 000 рублей. Изложенное послужило основанием для обращения за судебной защитой.

Истец Сало Т.Ю. в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивала в полном объеме, по доводам, изложенным в иске.

В судебное заседание ответчик ИП ФИО2, будучи надлежаще извещенной о времени и месте рассмотрения дела, для участия в судебном заседании не явилась, об уважительности причин неявки суд не уведомила, представлено заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие. 

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования неподлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Как указано в ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

Отношения по поводу оказания юридических услуг в качестве обособленного предмета правового регулирования в действующем законодательстве не выделены, вследствие чего к ним подлежат применению общие положения Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении (главы 21, 22), а также общие положения о возмездном оказании услуг (глава 39 названного кодекса) с учетом специфики юридических услуг, результат которых зависит не только от исполнителя, но и от других лиц, действующих своей волей и в своих интересах, а также от государственных органов и должностных лиц, действующих в соответствии с возложенными на них обязанностями в пределах предоставленных им полномочий и в рамках дозволенного усмотрения.

В силу п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Конституционный Суд Российской Федерации в постановлении от 23 января 2007 года N1-П отметил, что, давая нормативную дефиницию договора возмездного оказания услуг, федеральный законодатель в пределах предоставленной ему компетенции и с целью определения специфических особенностей данного вида договоров, которые позволяли бы отграничить его от других, в пункте 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации предметом данного договора называет совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности исполнителем.

Определяя исчерпывающим образом такое существенное условие договора, как его предмет, федеральный законодатель не включил в понятие предмета договора возмездного оказания услуг достижение результата, ради которого он заключается. Выделение в качестве предмета данного договора совершения определенных действий или осуществления определенной деятельности обусловлено тем, что даже в рамках одного вида услуг результат, ради которого заключается договор, в каждом конкретном случае не всегда достижим, в том числе в силу объективных причин.

Следовательно, заключая договор возмездного оказания услуг, стороны, будучи свободны в определении цены договора, сроков его исполнения, порядка и размера оплаты, вместе с тем не вправе изменять императивное требование закона о предмете данного договора.

Спецификой договора возмездного оказания правовых услуг, в частности, является то, что в соответствии с этим договором "совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности" направлено на отстаивание интересов услугополучателя в судах и иных государственных (юрисдикционных) органах, обязанных, как правило, принять решение в отношении заявленного требования. Поэтому интересы заказчика, зачастую не ограничиваясь предоставлением собственно правовых услуг исполнителем, заключаются в достижении положительного результата его деятельности (удовлетворение иска, жалобы, получение иного благоприятного решения), что выходит за предмет регулирования по договору.

В соответствии со статьей 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (пункт 1). Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 2).

В соответствии с п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", подлежащего применению в настоящем деле исходя из характера спорного правоотношения, согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ в офертно-акцептной форме между Сало Т.Ю. (заказчик) и ИП ФИО2 (исполнитель) заключен договор оказания юридических услуг на условиях, изложенных в публичном договоре-оферте на оказание юридических услуг и приложениях к нему NN 1, 2 (л.д. 9-14).

Предметом договора является оказание заказчику юридических услуг в рамках абонентского обслуживания в соответствии с Условиями настоящего договора-оферты и Условиями оплаты услуг исполнителя (Приложения NN 1, 2 к публичному договору-оферте). 

Настоящий договор и Приложения к нему являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по указанному в нем электронному адресу (пункт 2.3 договора).

Перечень оказываемых юридических услуг приведен в пункте 3.11 договора, Условиях оплаты услуг, Правилах являющихся неотъемлемой частью настоящего договора-оферты (пункт 2.2 договора).

Пункт 3.11 договора предусматривает, что заказчик в рамках договора поручает исполнителю задания, сущность которого излагается в письменном задании, в том числе: проконсультировать заказчика по принципам безопасного общения при нежелательных звонках кредиторов и их представителей; подготовить и отправить заявления кредиторам о расторжении кредитного договора и/или договора займа; подготовить и направить необходимые документы в соответствующий суд; сопровождать судебные производства по требованиям кредиторов к заказчику в судах первой, апелляционной, кассационной (при необходимости), в том числе в порядке заочного участия; оказать иные юридические услуги, необходимые для выполнения задания.

В соответствии с настоящим договором заказчик обязуется вносить периодические платежи за право требовать от исполнителя предоставления предусмотренного настоящим договором исполнения в затребованных количествах и объемах (статья 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации) (пункт 2.4 договора).

Согласно пункту 3.1 договора оказание юридических услуг предоставляется в полном объеме при условии их полной оплаты заказчиком.

Ознакомившись с Условиями оплаты услуг исполнителя и текстом настоящего публичного договора-оферты на оказание юридических услуг, заказчик собственноручно подписывает заявление.

Согласно п. 3.4 договора заказчик вносит оплату путем перечисления денежных средств на расчетный счет исполнителя, либо вносит наличными денежными средствами в кассу исполнителя. В случае привлечения исполнителем к выполнению задания заказчика третьего лица, либо вносит наличными денежными средствами по счету (квитанции на расчетный счет (реквизиты) третьего лица, либо вносит наличными денежными средствами.

После проведения заказчиком оплаты услуг и зачисления денежных средств на расчетный счет исполнителя, либо поступления оплаты в кассу исполнителя, договор-оферта вступает в законную силу (пункт 3.5 договора).

В силу пункта 3.6 договора оплата услуг производится заказчиком в размере, предусмотренном пакетом услуг в соответствии с Приложениями NN 1, 2. Оплата услуг производится согласно дате ежемесячного платежа, но не позднее 25 числа текущего месяца, в котором оказываются услуги, за исключением первого платежа, который производится заказчиком в день заключения договора.

Пунктом 3.7 договора предусмотрено, что услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, в случае выполнения письменного задания заказчика.

При внесении оплаты за текущий месяц заказчик выражает согласие на получение услуг в текущем месяце и подтверждает отсутствие претензий по объему и качестве оказанных ему услуг исполнителем за прошедший месяц, услуг признаются надлежащее выполненными исполнителем и принятыми клиентом в полном объеме (п. 3.8).

В соответствии с п. 3.12 договора в случае если заказчик в течение всего срока действия договора не обратился за услугами исполнителя и не сообщил исполнителю в письменном виде о намерении отказаться от услуг исполнителя (расторгнуть договор) в течение 10 календарных дней с даты очередной оплаты, уплаченное ранее вознаграждение не возвращается, так как исполнитель готов был оказать услуги своевременно и в полном объеме в соответствии с условиями договора.

Приложение N 1 к публичному договору-оферте на оказание юридических услуг содержит Условия оплаты услуг в рамках продукта "Финансовая защита", Приложение N 2 - в рамках продукта "Банкротство".

Ознакомившись с публичным договором-офертой на оказание юридических услуг Сало Т.Ю. выбрала Условия оплаты услуг в рамках продукта "Финансовая защита" пакет услуг "Стандарт" (сопровождение портфеля кредитов до 800 000 рублей) с абонентской платой в размере 6 700 рублей в месяц (Приложение N 1) и ДД.ММ.ГГГГ произвела оплату по договору, акцептовав предложенные исполнителем условия.

Во исполнение условий договора Сало Т.Ю. ежемесячно вносила абонентскую плату, всего истец произвел оплату по договору в общей сумме 79 800 руб. (л.д. 15-16).

Кроме того, Сало Т.Ю. ознакомилась и согласилась с Правилами работы по проблемной задолженности по кредиту (далее - Правила), утвержденными ИП ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с пунктом 1.5 которых исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать, а заказчик обязуется оплатить следующие юридические услуги: представление интересов во всех судебных органах, службах судебных приставов, организациях и государственных органах (на основании доверенности от заказчика); проведение юридической экспертизы документов, договоров, расписок, исковых заявлений, решений суда и т.д. (на основании задания); устные консультации по вопросам банковского кредитования, в том числе по вопросам кредитных долгов (на основании задания); составление исковых заявлений, жалоб, ходатайств, возражений и т.д. (на основании задания); письменные консультации по правовым вопросам (по письменному требованию заказчика); передача заявлений граждан другим гражданам, государственным предприятиям, учреждениям и организациям, иным кредитным и общественным организациям; досудебная подготовка дел, составление документов (заявлений, справок по законодательству, запросов, жалоб); ведение административных и гражданских дел в судах первой инстанции и судах других инстанций (на основании задания); представление интересов граждан в государственных органах, учреждениях и организациях (л.д. 12-14).

В силу пункта 1.5.11 указанных Правил, стоимость услуг включена в абонентскую плату соответствующего пакета услуг.

Согласно пункту 2.2. Правил исполнитель обязан выполнить задачи, поставленные заказчиком в задании, своевременно и по требованию заказчика информировать его обо всех действиях, совершаемых в рамках задания.

Пунктом 2.1.6 Правил предусмотрено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке, указанном в договоре-оферте на оказание юридических услуг.

В рамках судебного разбирательства стороны не оспорили факт заключения договора на оказание юридических услуг и его условия.

В качестве доказательств оказания услуг по договору ИП ФИО2 в материалы дела представлены направленные ответчиком от имени клиента Сало Т.Ю. обращения, уведомления и заявления в 

<

данные изъяты> (л.д. 40-205).

В судебном заседании истец не оспаривала, что ответчиком указанные работы выполнялись. 

Доказательств иных заданий, и в том числе письменных, заказчика исполнителю в рамках договора, дело не содержит.

ДД.ММ.ГГГГ Сало Т.Ю. обратилась к ИП ФИО2 с претензией об отказе от исполнения договора и возврате уплаченных по договору денежных средств в размере 79 800 рублей, а также возмещении расходов по оплате юридических услуг в размере 12 250 рублей, которая оставлена без удовлетворения (л.д. 17-21).

Проанализировав приведенные правовые нормы, регулирующие спорные отношения сторон, применительно к условиям заключенного между сторонами договора, оценив доказательства, представленные в подтверждение исполнения его условий ответчиком, суд приходит к выводу об отказе истцу в удовлетворении искового требования о взыскании стоимости оплаченных услуг по договору, поскольку ответчиком исполнены принятые на себя обязательства по оказанию юридических услуг.

В этой связи рассматривая заявленные истцом требования, суд не может прийти к выводу о том, что услуги ответчиком по настоящему договору истцу оказаны не качественно.

Делая такой вывод, суд исходит из того, что условия договора от ДД.ММ.ГГГГ истцом не оспорены и недействительными не признаны. Доказательств тому, что при заключении указанного договора ответчик действовал недобросовестно, истцом также не представлено, как и не представлено доказательств того, что истец не имела возможности отказаться от подписания договора на предложенных условиях. Напротив, из обстоятельств дела следует, что истец добровольно подписала договор, тем самым согласившись с его условиями. На протяжении длительного времени исполняла его условия, оплачивая услуги ответчика. 

Претензия истцом об отказе от исполнения договора направлена в адрес ответчика лишь ДД.ММ.ГГГГ, то есть спустя более двух лет с даты принятия оферты, а последняя оплата произведена истцом в феврале 2018 года, что исходя из условий договора давало право исполнителю отказаться от исполнения условий договора еще в феврале 2018 года.

При таких обстоятельствах у суда отсутствуют основания для признания ответчика не исполнившим обязательства по договору от ДД.ММ.ГГГГ.

В силу ч. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.

В силу пункта 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, когда такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. Положения указанной статьи не содержат указание на соблюдение досудебного порядка урегулирования спора при одностороннем отказе от договора.

Согласно ч. 1 ст. 452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

В свою очередь частью 2 ст. 452 ГК РФ предусмотрено, что требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Таким образом, односторонний отказ от исполнения договора является действием стороны договора, направленным на прекращение гражданских прав и обязанностей, возникших из договора, т.е. сделкой (статья 153 ГК РФ)

Согласно преамбуле Закона № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Аналогичное разъяснение содержится в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Таким образом, обязательным условием признания гражданина потребителем является приобретение таким гражданином товаров (работ, услуг) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Истец, заключая договор на оказание юридических услуг, действовала исключительно для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, что следует из искового заявления и содержания договора.

Как установлено судом, Сало Т.Ю. в одностороннем порядке добровольно отказалась от исполнения договора, что не противоречит п.3.12 договора, тем самым указала на прекращение всех гражданских прав и обязанностей по договору об оказании юридических услуг с ИП ФИО2, виду чего у ответчика отсутствовали правовые возможности исполнять свои обязательства по договору.

Таким образом, сведений о том, что условия договора, который прекратил свое действие, были нарушены действиями или бездействием ответчика, исходя из его буквального значения содержащихся в нем слов и выражений в сопоставлении с другими условиями и смыслом договора в целом, суду не представлено.

Более того, Сало Т.Ю. самостоятельно приняла решение расторгнуть договор, ввиду чего, суд приходит к выводу, что ответчиком ИП ФИО2 не допущено нарушений обязательств, связанных с исполнением договора от ДД.ММ.ГГГГ. В этой связи, оснований для удовлетворения требований Сало Т.Ю. к ИП ФИО2 о расторжении договора- оферты на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании денежных средств, а также производных требований о взыскании компенсации морального вреда, неустойки, взыскании судебных расходов, не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

ФИО1 в удовлетворении исковых требований к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора- оферты на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании 79800 рублей, неустойки в сумме 28 404 рубля, компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей, штрафа, а также в удовлетворении требований о взыскании расходов на оплату юридических услуг в сумме 12 250 рублей,- отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Ворошиловский районный суд г. Волгограда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий Юрченко Д.А.

Мотивированное решение суда составлено 03 июня 2019 года.

Судья Юрченко Д.А.