№ 2-433/2019

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации

17 сентября 2019 года г. Донецк Ростовской области.

Донецкий городской суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Черныш Е.С.

при секретаре Крыворученко А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к СПАО «Ингосстрах» о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов по закону о защите прав потребителя. 

Установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к СПАО «Ингосстрах», в котором просила взыскать со СПАО «Ингосстрах» в её пользу в счет возмещения ущерба сумму страхового возмещения в размере ... руб.; неустойку по закону о защите прав потребителя (3% за каждый день просрочки) в размере ... руб.; компенсацию морального вреда в сумме ... руб.; штраф в размере 50% от присужденной суммы.

В обоснование требований указано, что 06.04.2019 между истцом и страховой компанией СПАО «Ингосстрах» заключен договор добровольного страхования транспортного средства марки «ToyotaCamry», ..., 2019 года выпуска, оформленный полисом от 06.04.2019 серии ....

Транспортное средство зарегистрировано по риску КАСКО «Ущерб», «Угон без документов и ключей». Страховая сумма по договору страхования установлена в размере 2 440 000 руб.

В период времени с 21 час. 58 мин. 26.04.2019 по 09 час. 58 мин. 27 апреля 2019 года (период действия договора страхования) неустановленное лицо тайно похитило застрахованное транспортное средство, припаркованное на автостоянке, расположенной в 5 метрах на северо-восток от правого угла ... ..., что подтверждается постановлением от 27.04.2019 СУ УМВД России по ... о возбуждении уголовного дела по признакам преступления, предусмотренного п. «б» ч.4 ст.158 УК РФ.

По факту хищения автомобиля 06.05.2019 представитель истца по доверенности ФИО2 обратился к ответчику с заявлением о наступлении страхового случая, приложив полный пакет документов, о чем свидетельствует подпись сотрудника компании в акте приема-передачи документов, необходимых при рассмотрении заявленного убытка № 584-171-3664833/19.

В связи с тем, что представитель ответчика отказался принимать недостающие документы, а именно свидетельство о регистрации ТС, ПТС, банковские реквизиты, копию паспорта и два автомобильных ключа, 06.05.2019 указанные документы и ключи были направлены в адрес ответчика службой экспресс доставки «DHL», и 08.05.2019 получены сотрудниками СПАО «Ингосстрах».

19.06.2019 в адрес ответчика направлена претензия с требованием произвести страховую выплату, которая 25.06.2019 была получена, однако до настоящего времени страховая выплата не произведена, претензия оставлена без ответа.

Страховым случаем по договору страхования имущества является наступление предусмотренного договором страхования события, причинившего утрату, гибель или повреждение застрахованного имущества.

Действия ответчика свидетельствуют об одностороннем отказе от исполнения принятых на себя обязательств по договору страхования, что в соответствии со ст.310 ГК РФ, является недопустимым и незаконным.

Полагала, что случившееся событие является страховым случаем, равно как и обязанность ответчика выплатить истцу страховое возмещение. Необходимый пакет документов истцом представлен в полном объеме.

В соответствии с правилами страхования в случае хищения страховое возмещение выплачивается в течение 30 рабочих дней, считая со дня предоставления страхователем страховщику всех необходимых документов и подписания сторонами дополнительного соглашения о взаимоотношениях сторон в случае нахождения похищенного застрахованного ТС.

Страховщику были представлены все предусмотренные Правилами страхования документы, необходимые для принятия решения о выплате страхового возмещения, которое до настоящего времени ответчиком не выплачено.

Нарушение сроков выплаты страхового возмещения в пределах страховой суммы представляет собой нарушение исполнения страховщиком денежного обязательства перед страхователем, за которое ст.395 ГК РФ предусмотрена ответственность в виде уплаты процентов, начисляемых на сумму подлежащего выплате страхового возмещения.

Также со страховщика подлежит взысканию неустойка на основании ст.28 Закона о защите прав потребителей, которая составляет 244 000 руб.

Факт нарушения прав истца как потребителя является невыплата ответчиком страхового возмещения в полном объеме.

Истец ФИО1, надлежащим образом извещенная о месте и времени слушания дела, в судебное заседание не явилась, представила заявление о рассмотрении дела в её в отсутствие, на иске настаивала. 

Руководствуясь ст.167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в отсутствие истца.

Представитель истца по доверенности ФИО3 в судебном заседании исковые требования поддержала, просила иск удовлетворить.

Представитель ответчика СПАО «Ингосстрах», надлежащим образом извещенный о месте и времени слушания дела, в судебное заседание не явился, в связи с чем суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Частью 2 статьи 9 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» определено, что страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

Согласно пункту 3 статьи 3 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом и федеральными законами и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения.

В силу пункта 1 статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно статье 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

В силу ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы: риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (статья 930).

На основании статьи 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему.

При заключении договора страхования страхователь и страховщик могут договориться об изменении или исключении отдельных положений правил страхования и о дополнении правил.

Как следует из разъяснений, изложенных в п. 43 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2013 № 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» обязательство страховщика по выплате страхового возмещения возникает из договора страхования и не является ответственностью за убытки, причиненные в результате страхового случая. После вступления договора страхования в силу у страховщика возникает собственное обязательство выплатить при наступлении страхового случая определенную денежную сумму в порядке, на условиях и в сроки, которые указаны в договоре и в правилах страхования.

По общему правилу, установленному пунктом 3 статьи 10 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации», обязательство по выплате страхового возмещения является денежным.

Статьей 961 ГК РФ предусмотрена обязанность страхователя (выгодоприобретателя) уведомить страховщика о наступлении страхового случая в порядке и сроки, которые установлены договором.

На страхователя возлагается обязанность лишь по уведомлению о наступлении страхового случая определенным способом и в определенные сроки. Обязанность по представлению одновременно с этим уведомлением всех необходимых документов на страхователя (выгодоприобретателя) законом не возлагается.

Суд установил, что 06.04.2019 между ФИО1 и СПАО «Ингосстрах» заключен договор добровольного страхования транспортного средства марки «ToyotaCamry», ..., 2019 года выпуска, оформленный полисом от 06.04.2019 серии ... по страхованию транспортных средств от ущерба, угона и иных сопутствующих рисков (л.д. 12-13, 14).

Транспортное средство зарегистрировано по риску КАСКО «Ущерб», «Угон без документов и ключей». Страховая сумма по договору страхования установлена в размере ... ... руб. Страховая премия, оплаченная страхователем, ... руб.

Согласно постановлению от 27.04.2019, следователем СУ УМВД России по ... возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного п. «б» ч.4 ст.158 УК РФ, а именно, что в период с 21 час. 58 мин. 26.04.2019 по 09 час. 58 мин. 27.04.2019 неустановленное лицо, находясь на охраняемой автостоянке, расположенной в 5 метрах на северо-восток от правого ..., путем свободного доступа, тайно похитило автомобиль марки ToyotaCamry, регистрационный знак ... года выпуска, цвет белый, ..., стоимостью ... руб. (л.д. 9-10,11).

06.05.2019 представитель истца по доверенности ФИО2 обратился в СПАО «Ингосстрах» с заявлением о наступлении страхового случая в связи с хищением автомобиля с приложением необходимого пакета документов, о чем свидетельствует подпись сотрудника компании в акте приема-передачи документов, необходимых при рассмотрении заявленного убытка № 584-171-3664833/19 (л.д. 7-8).

Недостающие документы - свидетельство о регистрации ТС, ПТС, банковские реквизиты, копия паспорта и два автомобильных ключа были направлены 06.05.2019 в адрес ответчика службой экспресс доставки «DHL», и 08.05.2019 получены сотрудниками СПАО «Ингосстрах» (л.д. 15).

19.06.2019 ФИО1 в адрес СПАО «Ингосстрах» направлена досудебная претензия с требованием произвести страховую выплату, и получена ответчиком 25.06.2019, до настоящего времени страховая выплата не произведена, претензия оставлена без ответа.

В соответствии со ст.78 Правил страхования стороны договорились, что выплата возмещения за похищенное или угнанное ТС производится в течение 30 рабочих дней с момента предоставления страховщику документов, подтверждающих возбуждение уголовного дела по факту хищения (угона), а также иных документов в соответствии с настоящими Правилами страхования. Возмещение выплачивается в пределах страховой суммы.

С учетом указанных обстоятельств, поскольку истцом 06.05.2019 в СПАО «Ингосстрах» представлены свидетельство о регистрации транспортного средства, ПТС, банковские реквизиты, копия паспорта и два автомобильных ключа и получены сотрудниками СПАО «Ингосстрах» 08.09.2019, а также наличие достоверных доказательств наступления в период действия заключенного между сторонами договора страхования страхового случая - хищения транспортного средства, что подтверждается постановлением о возбуждении уголовного дела, то суд приходит к выводу об обоснованности заявленных истцом требований и с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма страхового возмещения в размере 2 440 000 руб.

В силу п.5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка исходя из следующего расчета.

... руб. (сумма страхового возмещения) *3% = ... руб. (сумма процентов за один день просрочки обязательства) ... * 72 дня = ... руб. сумма неустойки за 72 дня просрочки за период с 08.05.2019 по 19.07.2019. 

Поскольку сумма неустойки не может превышать общую сумму страхового возмещения, то взысканию подлежит неустойка в размере ... руб.

В соответствии со ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. 

С учетом всех обстоятельств дела, суд считает возможным снизить размер подлежащей взысканию неустойки, в порядке ст.333 ГК РФ, до ... руб.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере ... руб. 

В силу п. 6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ответчик не освобождается от ответственности в виде штрафа, так как требования истца им не исполнены в добровольном порядке в полном объеме.

Таким образом, со СПАО «Ингосстрах» подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере ... рублей (... *50%).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Оценив в совокупности все собранные по делу доказательства, пояснения представителя истца, суд определил размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца, за нарушение его прав как потребителя, в размере ... руб., снизив его с учетом требований разумности и справедливости.

Согласно ч.3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход соответствующего бюджета согласно нормативам, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец освобожден от уплаты госпошлины по иску к СПАО «Ингосстрах»госпошлина подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета в размере ... руб. 00 коп.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194- 199 ГПК РФ, суд 

Решил:

Исковое заявление ФИО1 к СПАО «Ингосстрах» о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов по закону о защите прав потребителя - удовлетворить частично. 

Взыскать со СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО1 страховое возмещение в сумме ... руб., неустойку в размере ... руб., штраф в размере ... ... руб., компенсацию морального вреда в сумме ... рублей, а всего ... (...) руб. 00 коп.

Взыскать со СПАО «Ингосстрах» госпошлину в доход местного бюджета в сумме ... (...) руб. 00 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Донецкий городской суд в течение месяца со дня принятия.

Судья: