РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 октября 2020 года г.Чехов, Московская область

Чеховский городской суд Московской области в составе: 

председательствующего судьи Василевича В.Л.,

при секретаре Евтеевой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-861/2020 по уточненному иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд к ответчику с уточненными исковыми требованиями: расторгнуть договор купли-продажи мебели от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ИП ФИО2 и ФИО1; взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере 65 500 рублей, уплаченные за товар ненадлежащего качества, неустойку (пеню) в размере 65 500 рублей, за нарушение установленного срока удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке, денежные средства в размере 20 000 рублей, в счёт компенсации причиненного морального вреда, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом, за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке, денежные средства в размере 34 200 рублей, в счёт компенсации оплаченных юридических услуг по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, денежные средства в размере 29 700 рублей, в счёт компенсации оплаченных юридических услуг по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, денежную сумму в размере 67 000 рублей, в счёт компенсации расходов на оплату услуг представителей в суде первой инстанции по настоящему гражданскому спору с ИП ФИО2, на основании договора № от ДД.ММ.ГГГГ, расходы по проведению судебной товароведческой экспертизы, в размере 20 000 рублей. 

Истец и ее представитель в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в уточненном иске. 

Представитель ответчика в судебном заседании уточненные исковые требования не признал, по основаниям, изложенным в письменном отзыве. Пояснил, что они с начала возникновения спорных правоотношений пытались урегулировать конфликт. 

Заслушав пояснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд находит уточненные исковые требования ФИО1 подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям:

В соответствии со cт. 431 ГК РФ, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в частя первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Согласно cт. 492 ГК РФ, По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя- гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 497 ГК РФ, Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли- продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара р место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), установление прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определение механизма реализации этих прав.

Судом установлено, что между ФИО1 и Индивидуальным предпринимателем ФИО2 был заключен договор купли- продажи мебели от ДД.ММ.ГГГГ на приобретение мебельного набора.

Согласно п. 1.1. заключенного Договора, предметом является товар, изготовленный по индивидуальному заказу покупателя, соответствующий следующим характеристикам: Мебельный набор: 1) кухня эскиз/2/мойка юлгран 500-310 серый/310/3/кран ю7/стеновые панели-2шт-ал-

В соответствии с п. 2.1, заключенного договора, цена товара составила 65 500 рублей.

Судом установлено, что обязательства по оплате приобретаемого комплекта мебели, как покупатель, ФИО1 исполнила в полном объеме, что подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ

В соответствии с п. 3.1 заключенного договора, доставка товара, указанного в п. 1.1 Договора, покупателю осуществляется в течение 31 рабочего дня с момента подписания настоящего договора. Исключение составляют товары фабрик: «Евромебель», «Седьмая карета», «Модуль», «Лером», «БТС», «ВМЭФ», для них этот срок составляет 45 рабочих дней.

Согласно п. 5.1 заключенного договора, гарантийный срок на товар один год определяется действующим законодательством и исчисляется с момента его передачи покупателю.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 была осуществлена доставка мебели и последующая ее сборка, однако при осмотре собранной мебели были замечены недостатки столешницы, о чем сразу же было сообщено продавцу.

Продавец обещал произвести замену столешницы в недельный срок, однако по истечении недели, срок был изменен на ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ. была осуществлена доставка 2-х из 3-х частей столешницы, вместе с тем сама дефектная часть доставлена не была.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в порядке досудебного урегулирования спора в адрес ответчика направлялась письменная претензия с требованием расторгнуть договор купли-продажи мебели от ДД.ММ.ГГГГ и вернуть денежные средства, уплаченные за товар ненадлежащего качества, однако в удовлетворении требований было отказано, что послужило основанием для обращения в суд.

Ответчик исковые требования истца не признал.

Для разрешения спора судом по делу была назначена судебная товароведческая экспертиза, по результатам которой было представлено заключение №№

Из указанного заключения усматривается, что на момент осмотра столешницы исследуемой Мебельного набора имеются следующие дефекты:

щель между кромками торцевой части столешницы с радиальным спилом размерами 700x450мм. Данный дефект является производственным дефектом;

отсутствие упаковочной пленки и сколы кромки торцевой части столешницы с радиальным спилом размерами 700x450мм. Данный дефект является следствием нарушения правил хранения и транспортировки.

По мнению эксперта, имеющиеся дефекты столешницы, указанные в являются значительными и устранимыми.

Оснований не доверять заключению эксперта у суда нет.

Суд, оценивая экспертное заключение, вправе согласиться с его выводами, признать доказанными обстоятельства (имеющие значение для дела), установленные в результате проведения экспертизы и отраженные в письменном заключении.

В соответствии с ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности). Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательства.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно статье 450 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть расторгнут по решению суда.

В соответствии со ст.. 22 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Статьей 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии с расчетом истца неустойка за период сДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 235 145,00 руб.

Указанный расчет судом проверен и признан правильным, при этом истец, в соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», просит взыскать в размере 65 500 руб.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа.

Таким образом, за нарушение ответчиком сроков удовлетворения требований истца в добровольном порядке подлежит взысканию неустойка в размере 65 500 рублей.

Оснований для ее снижения суд не усматривает.

В силу п. 1 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При этом в Постановлении Пленума ВС РФ от 27.06.2013 № 20 прямо указано, что снижение размера штрафа, взыскиваемого в пользу потребителя допускается и четких критериев для такого снижения нет, все оставляется на усмотрение суда как и в случаях снижения размера неустойки.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется вне зависимости от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, в связи с чем потерпевший освобожден от обязывания доказывания в суде факта своих нравственных и физических страданий (Определение Конституционного Суда РФ от 16.10.01 г. № 252 О).

Как указал Пленум Верховного Суда РФ в Постановлении №17 от 28.06.2012, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая обстоятельства дела, установленный факт нарушения прав потребителя, позицию ответчика, суд считает в данном случае необходимым взыскать в счет компенсации морального вреда сумму в размере 10 000 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально гой части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ч. 1 cт. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со cт. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Судом установлено, что истцом были понесены расходы по проведению судебной экспертизы в размере 20 000 руб., расходы за оказание юридических услуг и услуг представителя согласно договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 34 200 рублей, согласно договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 29 700 рублей, согласно договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 67 000 рублей.

Указанные расходы подтверждаются материалами дела.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как разъяснено Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов, вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер. ( п.11).

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Принимая во внимание объем произведенной представителем истца деятельности в рамках разбирательства спора, соразмерность произведенной оплаты общеустановленным расценкам за подобные услуги, суд по результатам оценки заявленных требований, пришел к выводу о том, что требование в части всех расходов по оплате услуг представителя отвечают требованиям разумности и справедливости в данном случае в только в размере 60 000 рублей.

Таким образом, на основании изложенного, руководствуясь Законом «О защите прав потребителей», ГК РФ, ст.2,55,56,67,68,88,94,98,100, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Уточненные исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи мебели от ДД.ММ.ГГГГ., заключенный между ИП ФИО2 и ФИО1.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере 65 500 рублей, уплаченные за товар ненадлежащего качества, неустойку (пеню) в размере 65 500 рублей, в счёт компенсации причиненного морального вреда 10 000 рублей, штраф в размере 65 500 рублей, в счёт компенсации оплаченных юридических услуг денежные средства в общем размере 60 000 рублей, расходы по проведению судебной товароведческой экспертизы в размере 20 000 рублей, а всего 286 500 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Чеховский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий: подпись В.Л.Василевич 

Копия верна: