РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Воронеж 26 октября 2020 года

Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе:

председательствующего судьи Н.А.Малютиной,

при секретаре Н.В.Захаровой,

с участием

представителя заинтересованного лица по доверенностям ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по заявлению общества с ограниченной ответственностью Страховое общество «ВЕРНА» о признании незаконным и об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций,

УСТАНОВИЛ:

ООО СО «ВЕРНА» обратилось в суд с заявлением, в котором просит признать незаконным и отменить решение финансового уполномоченного от 25.06.2020 (№) по обращению ФИО2

Требования мотивированы тем, что оспариваемым решением финансового уполномоченного с ООО СО «ВЕРНА» в пользу ФИО2 взыскана неустойка за нарушение срока выплаты страхового возмещения, однако 09.04.2020 неустойка в размере 21822,30 рублей уже была добровольно перечислена ФИО2 заявителем, при этом финансового уполномоченного ООО СО «ВЕРНА» об этом ошибочно не уведомило (л.д.8-12 т.1).

Все лица, участвующие в деле, извещены судом о времени и месте судебного заседания надлежащим образом (л.д.73-75 т.2).

В судебное заседание ООО «ВЕРНА» не явилось, просило о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя.

Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в судебное заседание не явился. В представленных письменных объяснениях возражал против удовлетворения требований, ссылаясь на законность своего решения (л.д. 129-132 т.2).

ФИО2 в судебное заседание также не явился, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие (л.д.79 т.2). 

В судебном заседании представитель ФИО2 ФИО1, действующая по доверенности от 17.04.2018 (л.д.76 т.2) и доверенности от 08.09.2020 (л.д.78 т.2), выданной в порядке передоверия, возражала против заявленных требований, полагая, что решение финансового уполномоченного является законным и обоснованным.

Выслушав представителя заинтересованного лица ФИО1, исследовав представленные по делу письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с абз. 8 ст. 1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО) по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены Законом об ОСАГО, и является публичным.

В силу абз. 1, 2 и 4 п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт повреждённого транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 1% от определенного в соответствии с настоящим Законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании п.п. 15.1-15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абз. 2 п. 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абз. 2 п. 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5% от определенной в соответствии с настоящим Законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

Предусмотренные настоящим пунктом неустойка (пеня) или сумма финансовой санкции при несоблюдении срока осуществления страхового возмещения или срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении уплачиваются потерпевшему на основании поданного им заявления о выплате такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции, в котором указывается форма расчета (наличный или безналичный), а также банковские реквизиты, по которым такая неустойка (пеня) или сумма такой финансовой санкции должна быть уплачена в случае выбора потерпевшим безналичной формы расчета, при этом страховщик не вправе требовать дополнительные документы для их уплаты.

Абзацем 3 п. 1 ст. 16.1 Закона об ОСАГО предусмотрено, что при наличии разногласий между потерпевшим, являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с Федеральным законом от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия указанного в настоящем абзаце потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи указанному в настоящем абзаце потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства указанный в настоящем абзаце потерпевший должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик обязан рассмотреть его в порядке, установленном Федеральным законом от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Закон о финансовом уполномоченном).

Согласно ч. 1 ст. 15 Закона о финансовом уполномоченном финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в ст. 29 настоящего Закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в ст. 30 настоящего Закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500000 рублей (за исключением обращений, указанных в ст. 19 настоящего Закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Законом об ОСАГО, и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более 3 лет.

В соответствии с ч. 1 ст. 26 Закона о финансовом уполномоченном в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение 10 рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. В случае обращения финансовой организации в суд копия заявления подлежит направлению финансовому уполномоченному, рассматривавшему дело, и потребителю финансовых услуг, в отношении обращения которого принято решение финансового уполномоченного, в течение одного дня со дня подачи указанного заявления.

Материалами дела подтверждается, что финансовой организацией соблюден срок для обращения в суд с требованием об оспаривании решения финансового уполномоченного.

Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 18.03.2020 утверждены Разъяснения по вопросам, связанным с применением Закона о финансовом уполномоченном (далее – Разъяснения ВС РФ).

Согласно абз. 2, 3, 8, 10 и 11 ответа на вопрос 5 Разъяснений ВС РФ поскольку специального порядка обжалования финансовыми организациями решений финансового уполномоченного гражданским процессуальным законодательством не установлено, рассмотрение таких требований производится судами общей юрисдикции по общим правилам производства в суде первой инстанции (подр. II разд. II ГПК РФ).

В случае признания решения финансового уполномоченного законным и обоснованным, суд отказывает в удовлетворении заявления финансовой организации.

В судебном заседании установлено, что по результатам рассмотрения обращения ФИО2 от 23.03.2020 № (№) финансовым уполномоченным (ФИО)17. принято решение от 25. 06.2020 № (№) о частичном удовлетворении требований: с ООО СО «ВЕРНА» в пользу ФИО2 взыскана неустойка в сумме 18894,00 рублей (л.д. 27-36).

Оспариваемое решение финансового уполномоченного основано на следующих обстоятельствах осуществления страхового возмещения.

В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 14.11.2019 вследствие действий (ФИО)10., управлявшего транспортным средством Митсубиси, гос.номер (№) был причинен вред принадлежащему (ФИО)11. транспортному средству.

Гражданская ответственность (ФИО)12 на момент ДТП была застрахована в ООО СО «ВЕРНА» по договору ОСАГО серии МММ № (№).

Гражданская ответственность (ФИО)13 па момент ДТП была застрахована в АО «

<

данные изъяты>» по договору ОСАГО серии XXX № (№)

16.12.2019 между (ФИО)16 (далее - Цедент) и заявителем (далее - Цессионарий) заключен договор цессии (уступки прав требования) №1262/2019, согласно которому Цессионарий в полном объеме принимает право требования, возникшее из обязательства компенсации ущерба, причиненного транспортному средству Цедента в результате ДТП от 14.11.2019. Также к Цессионарию в соответствии со статьей 384 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) вне зависимости от формы страхового возмещения, переходят другие права, связанные с уступаемым правом, в том числе право на неуплаченные проценты, штрафы, пени, утрата товарной стоимости, оплата услуг эвакуатора.

27.12.2019 заявитель обратился в ООО СО «ВЕРНА» с заявлением о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО, утраты товарной стоимости, предоставив все необходимые документы.

ООО СО «ВЕРНА» провело осмотр транспортного средства (ФИО)14 и с целью определения стоимости восстановительного ремонта транспортного средства организовало проведение в ООО «

<

данные изъяты>» экспертизы. 

Согласно экспертному заключению ООО «

<

данные изъяты>» от 21.01.2020

№ 66037-01-20, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства с учетом износа составила 17200,00 рублей, величина утраты товарной стоимости составила 5263,12 рублей.

03.02.2020 в ООО СО «ВЕРНА» поступила претензия заявителя с требованиями о выплате страхового возмещения в счет восстановительного ремонта транспортного средства в сумме 43500,00 рублей, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения, компенсации расходов на услуги эксперта по составлению экспертного заключения в сумме 19500,00 рублей.

В обоснование требований заявителем к претензии приложено экспертное заключение (ФИО)15. от 27.01.2020 № 7713, согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства с учетом износа составила 43500,00 рублей.

С целью определения стоимости восстановительного ремонта транспортного средства ООО СО «ВЕРНА» организовано в ООО «

<

данные изъяты>» экспертизы. Согласно экспертному заключению ООО «

<

данные изъяты>» от 10.02.2020 №67563-02-20, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства с учетом износа составила 40200,00 рублей.

19.02.2020 ООО СО «ВЕРНА» уведомило заявителя об удовлетворении

требований заявителя и перечислении денежных средств на предоставленные

банковские реквизиты.

11.03.2020 ООО СО «ВЕРНА» произвело заявителю выплату страхового возмещения в счет восстановительного ремонта транспортного средства в сумме 40200,00 рублей, утраты товарной стоимости в сумме 5263,00 рублей и компенсировало расходы на услуги эксперта в сумме 2500,00 рублей, что подтверждается платежным поручением № (№) на сумму 47963,12 рублей.

В своем ответе на запрос ООО СО «ВЕРНА» уведомило о принятии решения о выплате неустойки заявителю в сумме 21822,30 рублей. Однако на дату вынесения решения финансовым уполномоченным платежно-расчетные документы, подтверждающие выплату заявителю неустойки, не предоставлены.

Оспариваемым решением финансового уполномоченного с ООО СО «ВЕРНА» с учетом положений, установленных п.21 ст. 12 Закона об ОСАГО, взыскана неустойка за период с 25.01.2020 по 11.03.2020 (дата фактического исполнения ООО СО «ВЕРНА» своего обязательства перед ФИО2 по выплате страхового возмещения) в размере 18894,00 рублей (расчет: 1% от 40200,00 рублей*47 календарных дней).

Исследовав и оценив в совокупности и взаимной связи представленные по делу доказательства, исходя из предмета и оснований заявленных требований, а также обстоятельств, имеющие существенное значение для рассмотрения дела, суд приходит к выводу, что требования ООО СО «ВЕРНА» не подлежат удовлетворению.

Оценивая заявление финансовой организации об оспаривании решения финансового уполномоченного от 25.06.2020 № (№), суд исходит из того, что требования потребителей, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Законом об ОСАГО, рассматриваются финансовым уполномоченным вне зависимости от их размера.

В рамках оспариваемого решения финансовым уполномоченным рассмотрено требование потребителя о взыскании неустойки, которое вытекает из нарушения ООО СО «ВЕРНА» порядка осуществления страхового возмещения, а именно нарушения срока выплаты страхового возмещения, предусмотренного абз. 1 п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО.

Материалами дела подтверждается, что заявление о страховой выплате принято к рассмотрению страховщиком 27.12.2019. Следовательно, в силу абз. 1 п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО страховщик был обязан произвести страховую выплату в течение 20 календарных дней, то есть не позднее 24.01.2020.

Вместе с тем, страховое возмещение перечислено ФИО2 лишь 11.03.2020. Следовательно, предусмотренный законом срок осуществления страховой выплаты был нарушен страховщиком, в связи с чем потребитель вправе требовать выплаты неустойки согласно абз. 2 п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО.

Однако, как следует из искового заявления и приложенных к нему документов, 27.03.2020 ООО СО «ВЕРНА» приняло решение произвести ФИО2 выплату неустойки в размере 21822,30 рублей за период с 24.01.2020 по 11.03.2020 и 09.04.2020 платежным поручением № 106652 перечислило указанную сумму заявителю, что представителем ФИО2 в ходе рассмотрения дела не отрицалось.

При этом, документы, подтверждающие факт перечисления неустойки ФИО2, ООО СО «ВЕРНА» в период рассмотрения дела финансовым уполномоченным не представило.

Следовательно, финансовым уполномоченным принято решение в пределах предоставленных ему полномочий, неустойка взыскана за верный период исходя из законной ставки неустойки в отсутствие доказательств её выплаты страховой компанией потерпевшему на дату вынесения решения финансовым уполномоченным.

Факт того, что после вынесения решения финансовым уполномоченным ООО СО «ВЕРНА» представило доказательства оплаты неустойки, не свидетельствует о незаконности решения финансового уполномоченного и не может служить основанием для его отмены.

При этом суд считает необходимым указать, что с учетом выплаты неустойки решение финансового уполномоченного в части взыскания с ООО СО «ВЕРНА» неустойки в размере 18894,00 рублей исполнению не подлежит.

Учитывая результаты рассмотрения дела и принятие решения суда не в пользу истца, судебные расходы по уплате государственной пошлины судом не распределяются.

Руководствуясь ст.ст.56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении требований общества с ограниченной ответственностью Страховое общество «ВЕРНА» о признании незаконным и об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций по обращению потребителя финансовой услуги ФИО2 от 25.06.2020 № (№) отказать.

Решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций по обращению потребителя финансовой услуги ФИО2 от 25.06.2020 № (№) в части взыскания с общества с ограниченной ответственностью Страховое общество «ВЕРНА» в пользу ФИО2 неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения в сумме 18894 рублей 00 копеек исполнению не подлежит.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Коминтерновский районный суд г.Воронежа.

Судья Н.А. Малютина

Решение в окончательной форме изготовлено 02.11.2020

1версия для печати