Дело № 2-4557/20 23 ноября 2020 г.

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Красносельский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Овчарова В.В., 

при секретаре Михайлове Д.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Корал тревел» о расторжении договора, о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Корал тревел» о расторжении договора, о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда.

В обоснование исковых требований истец указала, что 14 декабря 2019 года между ФИО1 и ООО «Корал, Юг» (по Доверенности № 7 от 20.09.2019), в соответствии с поручением Туроператора Общества с ограниченной ответственностью «Корал тревел» был заключен Договор реализации туристского продукта № 1532 для отдыха в Турции в период с 26.09.2020 г. по 05.10.2020 г.

В соответствии с п.п. 1.1 п. 1 Договора, Исполнитель обязуется обеспечить оказание Заказчику комплекса услуг, входящий в туристский продукт, сформированный Туроператором, по договору на оказание услуг по поиску, бронированию и оплате тура в интересах Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить Туристский продукт.

П.п. 3.1.2-3.1.4 Договора предусматривают, что Турагент обязан уведомить Туроператора о заключении настоящего Договора, согласовав с ним условия путешествия, направив Туроператору Заявку по бронированию в соответствии с заданием Заказчика; согласовать с Туроператором, сформировавшим Туристский продукт, условия путешествия в соответствии с Заявкой на бронирование: передать денежные средства, полученные от Заказчика, Туроператору в порядке, предусмотренном договором между Туроператором и Турагентом.

Истец оплатила Туристский продукт двумя платежными поручениями: № 1384 от 14.12.2019 года на сумму 35 000 рублей и № 229 от 15.03.2019 года на сумму 41 960 рублей.

Однако, Ростуризм и Роспотребнадзор в своих сообщениях, начиная с января 2020 года рекомендовали россиянам отказаться от поездок в государства, где ситуация наиболее тревожная, в связи с опасностью заражения COVID - 19. А 29 февраля 2020 года руководитель ведомства Роспотребнадзора запретила и вовсе выезжать из страны. Ростуризм запретил все поездки на Кипр.

Власти Турции также заявили о запрете на въезд иностранных граждан на территорию Турции.

18.03.2020 года истцом, в адрес ООО «Корал, Юг» было подано заявление о расторжении договора от 14.12.2019 года № 1532, соответственно, возврате денежных средств.

Однако, до настоящего времени ответ истцом получен не был, равно как и поступление в адрес истца денежных средств произведено не было.

С 28 марта 2020 (срок исполнения обязательств по выплате денежных средств с 18.03.20) года по 28 апреля года истекло 30 дней, поэтому сумма неустойки (пени) составляет- 76 960 х 3% х 30 дн. = 69 264 рублей.

Компенсацию морального вреда истец оценивает в 50 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае если требование Заказчика не были удовлетворены в срок, в добровольном порядке, то с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 38 480 рублей.

Истец в суд явилась, исковые требования поддержала, просила удовлетворить.

Представитель ответчика в суд не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом (л.д. 46).

Представитель третьего лица в суд не явился, о времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, однако судебная корреспонденция вернулась как невостребованная, за истечением срока хранения (л.д. 47).

Суд, выслушав позицию истца, изучив материалы гражданского дела, приходит к следующему.

В ходе судебного разбирательства установлено, что 14 декабря 2019 года между ФИО1 и ООО «Корал, Юг» (по Доверенности № 7 от 20.09.2019), в соответствии с поручением Туроператора Общества с ограниченной ответственностью «Корал тревел» был заключен Договор реализации туристского продукта № 1532 для отдыха в Турции в период с 26.09.2020 г. по 05.10.2020 г.

В соответствии с п.п. 1.1 п. 1 Договора, Исполнитель обязуется обеспечить оказание Заказчику комплекса услуг, входящий в туристский продукт, сформированный Туроператором, по договору на оказание услуг по поиску, бронированию и оплате тура в интересах Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить Туристский продукт.

П.п. 3.1.2-3.1.4 Договора предусматривают, что Турагент обязан уведомить Туроператора о заключении настоящего Договора, согласовав с ним условия путешествия, направив Туроператору Заявку по бронированию в соответствии с заданием Заказчика; согласовать с Туроператором, сформировавшим Туристский продукт, условия путешествия в соответствии с Заявкой на бронирование: передать денежные средства, полученные от Заказчика, Туроператору в порядке, предусмотренном договором между Туроператором и Турагентом.

Истец оплатила Туристский продукт двумя платежными поручениями: №1384 от 14.12.2019 года на сумму 35 000 рублей и № 229 от 15.03.2019 года на сумму 41 960 рублей.

Ростуризм и Роспотребнадзор в своих сообщениях, начиная с января 2020 года рекомендовали россиянам отказаться от поездок в государства, где ситуация наиболее тревожная, в связи с опасностью заражения COVID-19. 29 февраля 2020 года Роспотребнадзор запретил выезжать из страны.

Правительством РФ принято решение о возврате туристам, путешествие которых планировалось в период с принятия иностранным государством решения об ограничении въезда либо возникновения угрозы безопасности жизни и здоровья туристов до 01.06.2020, уплаченных за туристский продукт денежных средств из фонда персональной ответственности туроператора (ст. 11.8 Закона № 132-ФЗ; Распоряжение Правительства РФ от 04.04.2020 № 898-р).

Для этого необходимо было, чтобы туроператор в срок до 15.04.2020 направил в объединение туроператоров в сфере выездного туризма уведомление о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда (п. 2 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 08.04.2020 № 461; Распоряжение Правительства РФ № 898-р).

В течение шести месяцев со дня направления этого уведомления турист мог обратиться к туроператору с требованием о возврате и необходимыми документами, при условии, в частности, что договор о реализации туристского продукта был заключен до 04.04.2020 (п. п. 3, 4, 5 Правил № 461).

Выплата денежных средств осуществляется в рублях путем перечисления на указанный туристом банковский счет в течение установленного срока (п. п. 6, 7, 10 Правил № 461).

18.03.2020 года истцом, в адрес ООО «Корал, Юг» было подано заявление о расторжении договора от 14.12.2019 года № 1532, и возврате денежных средств.

Как следует из справки по операции ПАО «Сбербанк России» на карту истца 25.08.2020 г переведена денежная сумма в размере 99 265 рублей.

Суд полагает, что возврат денежных средств по договору произведен в полном объеме, с учетом того, что оплата туристского продукта по договору от 14.12.2019 г. составила 76 960 рублей.

Таким образом, учитывая, что возврат денежных средств произведен в срок установленный Правительством РФ, оснований для взыскания неустойки, компенсации морального вреда и штрафа не имеется.

От ООО «Корал Тревел» представило возражения в которых указало, что туроператором по договору не является.

В ходе рассмотрения дела в адрес ООО «Корал Юг» и ООО «Корал Тревел» были направлены запросы с целью истребования договора реализации туристского продукта № 1532 от 14.12.2019 г. между ФИО1 и ООО «Корал Юг», для отдыха в Турции в период с 26.09.2020 г. по 05.10.2020 г., агентского договора между ООО «Корал Юг» и ООО «Корал Тревел», а также отчета о расходовании денежных средств оплаченных по договору.

Однако ответы на указанные запросы в адрес суда не поступили.

В соответствии со статьями 10.1, 10.2 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с существенными условиями, предусмотренными статьей 10 настоящего Федерального закона, должен также содержать следующие существенные условия: информация о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги, входящие в туристский продукт, по договору о реализации туристского продукта, является туроператор, в том числе информация о способах связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адрес электронной почты).

При реализации турагентом туристского продукта турагент предоставляет туристу и (или) иному заказчику копию доверенности, выданной туроператором, на заключение от имени туроператора договоров о реализации сформированного им туристского продукта. Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

Представленный в материалы дела договор от 14.12.2019 года № 1532 (л.д. 15-19) содержит ссылку на то, что ООО «Корал Юг», как турагент действует по доверенности туроператора, при этом туроператором указана компания ООО «Корал Тревел». Доказательств обратного в ходе судебного разбирательства ответчиком представлено не было.

При таких обстоятельствах суд делает вывод о том, что ООО «Корал тревел» является надлежащим ответчиком.

Однако поскольку денежные средства выплачены в полном объеме и в срок установленный Правительством РФ, оснований для удовлетворения требований истца не имеется.

Суд, оценив собранные по делу доказательства полагает, что исковые требования ФИО1 к ООО «Корал тревел» удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь, ст.. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1, отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца через Красносельский районный суд.

Председательствующий судья: В.В. Овчаров

Мотивированное решение изготовлено 25.11.2020 года.