Дело №2-2752/2025

УИД:22RS0065-01-2025-002245-86

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 августа 2025 года г.Барнаул

Индустриальный районный суд г. Барнаула Алтайского края в составе: 

председательствующего судьи Жидких Н.А., 

при секретаре Кузьменко М.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО СК «Сбербанк Страхование» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО СК «Сбербанк Страхование» о взыскании страхового возмещение в размере 111000 руб.; убытков в размере 299200 руб.; неустойки в сумме 97680 руб. за период с 10.12.2024 по 06.03.2025 (дата подачи иска в суд), исходя из расчета 1 % от 111000 руб., далее ежедневно по 1110 руб. по день исполнения обязательств страховщиком, совокупно не более 400000 руб.; штрафа 55000 руб.; компенсации морального вреда в размере 15000 руб.; расходов по оплате услуг нотариуса в размере 2900 руб.; расходов по оплате услуг эксперта в размере 14000 руб.; расходов по оплате услуг юриста в размере 15000 руб.

В обоснование иска указал, что 31.10.2024 по адресу: 

<

адрес>, произошло дорожно-транспортное происшествие (далее - ДТП), участниками которого являлись ФИО1, управлявший автомобилем Мицубиси ASX 1.8, ***, и ФИО2, управлявший автомобилем ВАЗ 21150 LADA г.р.з. ***. Собственником транспортного средства Мицубиси ASX 1.8, ***, является ФИО1 Виновником ДТП является ФИО2, что подтверждается извещением о ДТП от 31.10.2024. Гражданская ответственность истца на момент ДТП застрахована в ООО СК «Сбербанк Страхование», полис ОСАГО ***, гражданская ответственность ФИО2 на момент ДТП застрахована АО «МАКС», полис ОСАГО ***. 06.11.2024 истцом подано заявление со всеми необходимыми документами в ООО СК «Сбербанк Страхование» о прямом возмещении убытков. 14.11.2024 ООО СК «Сбербанк Страхование» было осуществлено страховое возмещение в денежной форме в размере 141900 руб. 18.11.2024, в пределах 20-ти дневного срока рассмотрения заявления, истцом в адрес страховой компании было направлено заявление о смене формы страхового возмещения с намерением возвратить полученные денежные средства страховщику. Письмом от 21.11.2024 страховщик уведомил о том, что у ООО СК «Сбербанк Страхование» отсутствуют договоры со СТОА, в связи с чем проведение восстановительного ремонта невозможно. 28.11.2024 на электронную почту страховщика была направлена претензия о несогласии с отказом в изменении формы страхового возмещения, требованием осуществить страховое возмещение в натуральной форме, в противном случае - возместить убытки в полном объеме. Письмом от 06.12.2024 страховщик повторно сообщил о невозможности осуществить ремонт, в доплате страхового возмещения отказал, в связи с чем истец обратился к финансовому уполномоченному. 17.02.2025 решением финансового уполномоченного в удовлетворении требований было отказано. Как следует из материалов выплатного дела, соглашение с суммой страхового возмещения заявителем подписано не было. Кроме того, в пределах срока рассмотрения первичного заявления, истцом было подано заявление об изменении формы страхового возмещения, требование о форме возмещения было однозначно определено заявителем. В связи с этим, страховщик был обязан выдать направление на ремонт транспортного средства, однако, в своих ответах сообщил об отсутствии такой возможности. При этом при подаче заявления, страховщиком не сообщалось о том, что у него отсутствует возможность провести восстановительный ремонт. Таким образом, страховщик не исполнил надлежащим образом своей обязанности о проведении восстановительного ремонта, предусмотренной ФЗ «Об ОСАГО». В соответствии с заключением эксперта ИП ФИО3 стоимость восстановительного ремонта без учета износа, рассчитанная в соответствии с положениями ЦБ РФ №755-П, составляет 252 900 руб. Следовательно, размер недоплаты страхового возмещения составляет 111000 руб., исходя из расчета 252900 руб. - 141900 руб. (выплаченное возмещение). В соответствии с заключением эксперта ИП ФИО3 суммарная стоимость работ, материалов и частей, связанных с восставлением транспортного средства без учета износа, рассчитанная в соответствии с методикой МЮ РФ 2018, составляет 552100 руб. Следовательно, размер убытков, подлежащих выплате сверх страхового возмещения, составляет 299200 руб. (552100 руб. – 252900 руб.).

Истец и его представитель истца в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, в исковом заявлении содержится заявление о рассмотрении дела в отсутствии истца.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, в письменных возражениях просил отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Иные участники по делу в судебное заседание не явились, извещены надлежаще.

На основании положений ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судом определено о возможности рассмотрения дела в отсутствие участников.

Исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Пунктом 1 статьи 935 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что законом на указанных в нем лиц может быть возложена обязанность страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц или нарушения договоров с другими лицами.

Статья 1 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон об ОСАГО) предусматривает, что по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии с пунктом 1 статьи 14.1 Закона об ОСАГО потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств: в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам; дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована по договору обязательного страхования в соответствии с данным федеральным законом.

Страховщик, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, проводит оценку обстоятельств дорожно-транспортного происшествия, изложенных в извещении о дорожно-транспортном происшествии, и на основании представленных документов осуществляет потерпевшему по его требованию возмещение вреда в соответствии с правилами обязательного страхования (пункт 2 статьи 14.1 Закона об ОСАГО).

Согласно пункту 4 статьи 14.1 Закона об ОСАГО страховщик, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, осуществляет возмещение вреда, причиненного имуществу потерпевшего, от имени страховщика, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред (осуществляет прямое возмещение убытков), в соответствии с предусмотренным статьей 26.1 названного выше федерального закона соглашением о прямом возмещении убытков в размере, определенном в соответствии со статьей 12 этого закона.

На основании пункта 1 статьи 12 Закона об ОСАГО потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной данным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

При причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховое возмещение или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховом возмещении и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в порядке, установленном статьей 12.1 названного федерального закона, иное имущество для осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки), проводимой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, установленных указанным законом (пункт 10).

Согласно пункту 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 данной статьи) в соответствии с пунктом 15.2 данной статьи или в соответствии с пунктом 15.3 данной статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 указанной выше статьи.

В соответствии с пунктом 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО требованием к организации восстановительного ремонта является в том числе срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта).

В силу пункта 17 статьи 12 Закона об ОСАГО в случае, если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, подлежащего оплате страховщиком в соответствии с пунктом 15.2 или 15.3 данной статьи, превышает установленную подпунктом «б» статьи 7 этого федерального закона страховую сумму (400000 руб.) и потерпевший в письменной форме выражает согласие на внесение доплаты за проведение восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик определяет размер доплаты, которую потерпевший должен будет произвести станции технического обслуживания, и указывает его в выдаваемом потерпевшему направлении на ремонт.

В случае организации и оплаты страховщиком восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания между страховщиком, потерпевшим и станцией технического обслуживания должно быть достигнуто соглашение о сроках, в которые станция технического обслуживания производит восстановительный ремонт транспортного средства потерпевшего, и о полной стоимости ремонта. О достижении такого соглашения свидетельствует получение потерпевшим направления на ремонт.

В направлении на ремонт указываются согласованные срок представления потерпевшим поврежденного транспортного средства на ремонт, срок восстановительного ремонта, полная стоимость ремонта без учета износа комплектующих изделий, подлежащих замене при восстановительном ремонте, возможный размер доплаты (пункты 15.1, 17 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства выше страховой суммы, предусмотренной статьей 7 Закона об ОСАГО, потерпевший выплачивает станции технического обслуживания разницу между страховой выплатой и стоимостью восстановительного ремонта.

Из приведенных норм права следует, что возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, по общему правилу осуществляется путем восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, при этом страховщиком стоимость такого ремонта оплачивается без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), а срок ремонта не может превышать 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания; доплата за проведение восстановительного ремонта транспортного средства, стоимость которого превышает 400 000 руб., может осуществляться с согласия потерпевшего.

Перечень случаев, когда страховое возмещение по выбору потерпевшего или по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств вместо организации и оплаты восстановительного ремонта осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО.

Так, страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае: а) полной гибели транспортного средства; б) смерти потерпевшего; в) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего в результате наступления страхового случая, если в заявлении о страховом возмещении потерпевший выбрал такую форму страхового возмещения; г) если потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 17 данного федерального закона, и в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения; д) если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную подпунктом "б" статьи 7 этого закона страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с пунктом 22 названной статьи все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания; е) выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем шестым пункта 15.2 данной статьи или абзацем вторым пункта 3.1 статьи 15 данного федерального закона; ж) наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем).

Согласно абзацу шестому пункта 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО, если потерпевший не согласен с выдачей направления на ремонт на СТОА, не соответствующей установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта, страховая компания возмещает вред, причиненный транспортному средству, в форме страховой выплаты.

О достижении между страховщиком и потерпевшим в соответствии с подпунктом «ж» пункта 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО соглашения о страховой выплате в денежной форме может свидетельствовать, в том числе, выбор потерпевшим в заявлении о страховом возмещении выплаты в наличной или безналичной форме по реквизитам потерпевшего, одобренный страховщиком путем перечисления страхового возмещения указанным в заявлении способом.

Такое соглашение должно быть явным и недвусмысленным. Все сомнения при толковании его условий трактуются в пользу потерпевшего.

Приведенное выше нормативное регулирование является императивным и произвольное изменение формы возмещения с натуральной на денежную по воле одной из сторон (как потерпевшего, так и страховщика), не допускается.

В ходе рассмотрения дела установлено, что 31.10.2024 по адресу: 

<

адрес>, произошло ДТП, в котором участвовали автомобили: Мицубиси ASX 1.8, г.р.з. ***, принадлежащий и под управлением ФИО1, и автомобиль автомобилем ВАЗ 21150 LADA г.р.з. *** принадлежащий ФИО2 и под его управлением. 

Вышеуказанное ДТП было оформлено без участия сотрудников ДПС. Вину в ДТП признала водитель ФИО2, что подтверждается извещением о ДТП от 31.10.2024. 

Гражданская ответственность истца на момент ДТП застрахована в ООО СК «Сбербанк Страхование», полис ОСАГО ***, гражданская ответственность ФИО2 на момент ДТП застрахована АО «МАКС», полис ОСАГО ***. 

06.11.2024 истцом подано заявление со всеми необходимыми документами в ООО СК «Сбербанк Страхование» о прямом возмещении убытков. 

Заявителем выбран способ выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО – путем перечисления денежных средств на предоставленные банковские реквизиты.

06.11.2024 по направлению финансовой организации проведен осмотр транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра.

Согласно экспертному заключению от 06.11.2024 ООО «Независимый исследовательский центр «СИСТЕМА» стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, составляет 163900 руб., с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, составляет 106800 руб. 

11.11.2024 по направлению финансовой организации проведен дополнительный осмотр транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра.

Согласно экспертному заключению от 11.11.2024 ООО «Независимый исследовательский центр «СИСТЕМА» стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте составляет 211800 руб., с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, составляет 141900 руб.

14.11.2024 ООО СК «Сбербанк Страхование» было осуществлено страховое возмещение в денежной форме в размере 141900 руб., что подтверждается платежными поручениями.

18.11.2024 истцом в адрес страховой компании было направлено заявление об осуществлении страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей, а в случае невозможности осуществления восстановительного ремонта просил осуществить доплату страхового возмещения и убытков вследствие ненадлежащего исполнения финансовой организацией своих обязанностей по Договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта.

Письмом от 21.11.2024 страховщик уведомил о том, что у ООО СК «Сбербанк Страхование» отсутствуют договоры со СТОА, в связи с чем проведение восстановительного ремонта невозможно. 

28.11.2024 на электронную почту страховщика была направлена претензия о несогласии с отказом в изменении формы страхового возмещения, требованием осуществить страховое возмещение в натуральной форме, в противном случае - возместить убытки в полном объеме. 

Письмом от 06.12.2024 страховщик повторно сообщил о невозможности осуществить ремонт, в доплате страхового возмещения отказал, в связи с чем истец обратился к финансовому уполномоченному. 

17.02.2025 решением финансового уполномоченного №У-25-2537/5010-008 в удовлетворении требований было отказано.

Согласно материалам дела в заявлении в качестве формы страхового возмещения истцом была выбрана выплата денежных средств безналичным расчетом на предоставленные банковские реквизиты, а финансовой организацией перечислено страховое возмещение в установленный законом срок указанным способом, следовательно, суд приходит к выводу, что между финансовой организацией и заявителем достигнуто соглашение о страховой выплате в денежной форме в соответствии с подпунктом «ж» пункта 16.1 статьи 12 Закона №40-ФЗ

В связи с чем отсутствовали основания для изменения формы страхового возмещения с выплаты страхового возмещения в денежной форме на организацию и оплату восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства.

При этом ссылка истца на то обстоятельство, что заявление от 18.11.2024 им подано в 20-дневный срок от первоначального заявления в данном случае не имеет правового значения, учитывая исполнение страховщиком обязанности по выплате страхового возмещения на момент подачи заявления страхователя о смене формы возмещения.

Вместе с тем, в данном рассматриваемом случае, указанные обстоятельства не могли послужить основанием для изменения формы страхового возмещения.

В связи с чем суд приходит к выводу, что права истца финансовой организацией не нарушены, в связи с чем суд отказывает в удовлетворении исковых требований истца о взыскании страхового возмещение в размере 111000 руб. и убытков в размере 299200 руб.

Суд также не находит оснований для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки в размере 97680 руб. за период с 10.12.2024 по 06.03.2025 (дата подачи иска в суд), исходя из расчета 1 % от 111000 руб., далее ежедневно по 1110 руб. по день исполнения обязательств страховщиком, совокупно не более 400000 руб. и штрафа 55000 руб., поскольку заявление истца о страховом возмещении рассмотрено ответчиком в установленный законом срок, а также произведена его выплата.

По аналогичным мотивам отсутствуют основания для компенсации истцу морального вреда в размере 15000 руб., в связи с чем суд отказывает и в удовлетворении данного требования.

С учетом отсутствия правовых оснований для удовлетворения исковых требований, суд отказывает в удовлетворении требований истца о возмещении расходов по оплате услуг нотариуса в размере 2900 руб., по оплате услуг эксперта в размере 14000 руб.; по оплате услуг юриста в размере 15000 руб.

На основании изложенного, требования истца не подлежат удовлетворению в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к ООО СК «Сбербанк Страхование» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения. 

Решение в апелляционном порядке может быть обжаловано лицами, участвующими в деле, путем подачи апелляционной жалобы в Алтайский краевой суд через Индустриальный районный суд города Барнаула Алтайского края в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Н.А. Жидких

Решение в окончательной форме принято 19.08.2025 

Верно, судья: Н.А. Жидких

Верно, секретарь с/з М.Е. Кузьменко

На 19.08.2025 решение не вступило в законную силу

Верно, секретарь с/з М.Е. Кузьменко

Оригинал решения хранится в материалах гражданского дела №2-2752/2025 Индустриального районного суда города Барнаула Алтайского края