2-1097-17

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

30 мая 2017 года г. Ижевск УР

Индустриальный районный суд города Ижевска в составе

судьи Кочеткова Д.В.

при секретаре Зиминой Н.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Правопорядок» о защите прав потребителей

У С Т А Н О В И Л :

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Правопорядок» о защите прав потребителей, возврате оплаченных сумм по договорам от -Дата- №, от -Дата- № в размере 27000 руб.; штрафа в размере 27000 руб., неустойки в размере 27000 руб.

Иск мотивирован следующим. 

-Дата- между истцом и ООО «Правопорядок» был заключен договор № на оказание юридических услуг, в соответствии с которым истец оплатила ответчику 18000 руб. По данному договору ответчик составил истцу исковое заявление, которое она пыталась подать в Октябрьский районный суд г. Ижевска, но у ней его не приняли, после чего представитель ответчика пошел в суд и сам сдал данное исковое заявление в Октябрьский районный суд г. Ижевска. В последующем из Октябрьского районного суда г. Ижевска исковое заявление было возвращено истцу, в связи с необходимостью его подачи в Индустриальный районный суд г. Ижевска. К этому времени срок договора от -Дата- № истек. Представитель ответчика вызвал истца и предложил составить новый договор, на что истец возмутилась, т.к. не получила результата, но согласилась и -Дата- между сторонами был заключендоговор № на оказание юридических услуг, по которому истец оплатила 9000 руб. -Дата- в судебном заседании оказалось, что у представителя ООО «Правопорядок», который представлял интересы истца ФИО1 в данном процессе, не оказалось доверенности и он был допущен к участию в деле по устному заявлению ФИО1 

В судебное заседание истец не явилась, извещена о времени и месте судебного заседания, представила заявление о рассмотрении дела без её участия, исковые требования поддерживает в полном объеме. В судебном заседании -Дата- суду пояснила, что ответчиком не были выполнены условия договора. Представитель ответчика только один раз выступил в суде, и один раз написал исковое заявление. По первому договору от 23.10.15г. только написал исковое заявление, изучил документы, в суде не участвовал. Решение было вынесено -Дата-, при этом представительство истца ответчиком осуществлялось.По второму договору от -Дата- представитель ответчика один раз выступил, сбор документов и изучение их не осуществлял, все документы были собраны судом, необходимости не было в сборе документов представителем ответчика. Исковое заявление по второму договору представитель ответчика не готовил, оно уже было готово. Он участвовал в суде без доверенности, его к участию в деле не допустили, т.к. доверенность была оформлена всего на три месяца, представитель участвовал в суде по устному ходатайству. Нарушение условий договора выразилось в том, что истец сама просила суд его допустить к участию в деле, но он там ни чего не сказал. С содержанием обоих договоров истец перед их подписанием ознакомилась, но не знала, что договор на четыре месяца, т.к. у неё был стресс. Договоры подписывала добровольно, её к этому ответчик не принуждал.Доверенность представитель ответчика ею была выдана на три месяца. По обоим договорам истец подписала акты выполненных услуг.

В судебном заседании представители ответчика ФИО2 и ФИО3 иск не признали, суду пояснили, что по договорам от -Дата- №, от -Дата- №услуги ООО «Правопорядок» истцу оказало в полном объеме, данные услуги приняты истцом путемподписания акта, без возражений. Во исполнение договора от -Дата- № представитель ООО «Правопорядок» ФИО3 -Дата- представлял интересы ФИО1 в предварительном судебном заседании по делу №.

Кроме того, поддержали следующие письменные возражения.

В рамках договора от -Дата- № ФИО1 были оказаны услуги в соответствии со стоимостью услуг по прайсу ООО «Правопорядок»:

Консультация – 3000 руб., изучение документов – 5000 руб., составление искового заявления в УПФР – 4000 руб., подготовка искового заявления – 5000 руб., подача искового заявления – 2000 руб., участие в предварительном судебном заседании в Индустриальном районном суде г. Ижевска по делу № руб. Общая стоимость оказанных услуг по договору от -Дата- № – 22500 руб. По поводу участия в предварительномсудебном заседании в Индустриальном районном суде г. Ижевска по делу № пояснил, что договор от -Дата- № был заключен на период времени с -Дата- по -Дата-, однако в рамках программы лояльности ООО Правопорядок приняло решение представить интересы ФИО1 в предварительном судебном заседании -Дата- в рамках договора от -Дата- №, после чего между ФИО1 и ООО Правопорядок, без замечаний, -Дата- был подписан акт выполненных услуг о полном выполнении всех условий договора №.

Заслушав объяснения представителей ответчика, исследовав материалы дела, материалы дела №, суд находит заявленные исковые требования не подлежащими удовлетворению.

В силу ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" если одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, то он пользуется правами стороны согласно Гражданскому кодексу РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ от -Дата- N 2300-1 "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Часть 1 статьи 48 Конституции РФ закрепляет право каждого на получение квалифицированной юридической помощи.

В соответствии с ч. 1 ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Статья 420 ГК РФ предусматривает, что договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами (п. 2 ст. 421 ГК РФ).

Согласно п.3 ст.421 ГК РФ стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В соответствии со ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Как указано в Постановлении Конституционного Суда Российской Федерации от 23.01.2007 N 1-П «По делу о проверке конституционности положений пункта 1 статьи 779 и пункта 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации в связи с жалобами общества с ограниченной ответственностью "Агентство корпоративной безопасности" и гражданина В.В. ФИО4» общественные отношения по поводу оказания юридической помощи в качестве обособленного предмета правового регулирования в действующем законодательстве не выделены, - они регламентируются рядом нормативных правовых актов, в систему которых входят нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности его главы 39, касающиеся обязательств по договору возмездного оказания услуг(п.3). Одним из распространенных видов услуг, оказание которых регулируется главой 39 ГК Российской Федерации, являются правовые услуги, к которым относятся предоставление устных и письменных консультаций, составление юридических документов (исковых заявлений, отзывов, апелляционных и кассационных жалоб и т.д.), экспертных заключений, участие в разбирательстве судебных споров и т.д. Соответствующий договор может быть заключен как с адвокатским образованием (статьи 20 и 25 Федерального закона «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации»), так и с иными субъектами, которые согласно действующему законодательству вправе оказывать возмездные правовые услуги (п.3.2).

В соответствии с п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п.1 ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

По смыслу указанных норм исполнитель может считаться надлежаще исполнившим свои обязательства при совершении указанных в договоре действий (деятельности) и отказ заказчика от оплаты фактически оказанных услуг не допускается.

В этом случае размер вознаграждения должен определяться в порядке, предусмотренном ст. 424 ГК РФ, с учетом фактически совершенных исполнителем действий (деятельности).

Согласно п. 1 ст. 971 ГК РФ по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.

В силу п. 1 ст. 973 ГК РФ поверенный обязан исполнять данное ему поручение в соответствии с указаниями доверителя.

Как указано в п. 2 ст. 972. ГК РФ доверитель обязан уплатить поверенному вознаграждение, если это предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором поручения. В случаях, когда договор поручения связан с осуществлением обеими сторонами или одной из них предпринимательской деятельности, доверитель обязан уплатить поверенному вознаграждение, если договором не предусмотрено иное.

В соответствии с п. 1 ст. 980 ГК РФ действия без поручения, иного указания или заранее обещанного согласия заинтересованного лица в целях предотвращения вреда его личности или имуществу, исполнения его обязательства или в его иных непротивоправных интересах (действия в чужом интересе) должны совершаться исходя из очевидной выгоды или пользы и действительных или вероятных намерений заинтересованного лица и с необходимой по обстоятельствам дела заботливостью и осмотрительностью.

Статьей 982 ГК РФ предусмотрено, что если лицо, в интересе которого предпринимаются действия без его поручения, одобрит эти действия, к отношениям сторон в дальнейшем применяются правила о договоре поручения или ином договоре, соответствующем характеру предпринятых действий, даже если одобрение было устным.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статьей 310 ГК РФ предусмотрено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В силу требований ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п. 2 ст. 29 Закона о защите прав потребителей цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

В соответствии с п. 1 ст. 980 ГК РФ действия без поручения, иного указания или заранее обещанного согласия заинтересованного лица в целях предотвращения вреда его личности или имуществу, исполнения его обязательства или в его иных непротивоправных интересах (действия в чужом интересе) должны совершаться исходя из очевидной выгоды или пользы и действительных или вероятных намерений заинтересованного лица и с необходимой по обстоятельствам дела заботливостью и осмотрительностью.

Статьей 982 ГК РФ предусмотрено, что если лицо, в интересе которого предпринимаются действия без его поручения, одобрит эти действия, к отношениям сторон в дальнейшем применяются правила о договоре поручения или ином договоре, соответствующем характеру предпринятых действий, даже если одобрение было устным.

При таких обстоятельствах, в силу положений статьи 982 Гражданского кодекса Российской Федерации данные отношения следует квалифицировать как вытекающие из договора поручения.

Согласно пункту 2 статьи 975 Гражданского кодекса Российской Федерации доверитель обязан, если иное не предусмотрено договором возмещать поверенному понесенные издержки.

Из приведенных норм права в их совокупности следует, что у лица, одобрившего совершенные без поручения в его интересах действия, возникает обязанность возместить совершившему такие действия лицу как поверенному понесенные им издержки.

Судом установлено следующее.

-Дата- между истцом и ООО «Правопорядок» был заключен договор № на оказание юридических услуг, в соответствии с которым ответчик обязался оказать истцу следующие юридические услуги: устная консультация, изучение документов, подготовказаявления и представительство интересов в суде первой инстанции по вопросу обжалования решения Отделения Пенсионного фонда РФпо УР. Данное поручение представитель обязан исполнять в соответствии с полномочиями, данными ему процессуальным законодательством РФ, доверитель обязан предоставить представителю предусмотренную законом письменную доверенность с правом передоверия, оформленную от имени лица, чьи интересы должен представлять представитель по настоящему договору.Исполнитель по договору ФИО3 Пунктом 3.1. договора установлен размер вознаграждения представителя 18000 руб.: 7000 руб. до -Дата-, 6000 руб. до -Дата-, 5000 руб. до -Дата-.

Стоимость указанных услуг по договору соответствует прайс-листу ООО «Правопорядок» на 2015 г., представленному ответчиком.

Срок действия договора с -Дата- по -Дата-.

Согласно копиям квитанций № от -Дата-, № от -Дата- истцом оплачено по данному договору 18000 руб.

В соответствии с актом от -Дата- выполненных услуг по договору № от -Дата-, подписанным обеими сторонами договора, Доверитель ФИО1 приняла услуги по договору, претензий к исполнителю договора не имеет. На дату подписания акта представителем обязательства по договору выполнены в полном объеме.

-Дата- между истцом и ООО «Правопорядок» был заключен договор № на оказание юридических услуг, в соответствии с которым ответчик обязался оказать истцу следующие юридические услуги: консультация, изучение и сбор документов, подготовка искового заявления, представительство в суде первой инстанции по вопросу обжалования решения Отделения Пенсионного фонда РФ по УР. Данное поручение представитель обязан исполнять в соответствии с полномочиями, данными ему процессуальным законодательством РФ, доверитель обязан предоставить представителю предусмотренную законом письменную доверенность с правом передоверия, оформленную от имени лица, чьи интересы должен представлять представитель по настоящему договору. Исполнитель по договору ФИО3 Пунктом 3.1. договора установлен размер вознаграждения представителя 9000 руб.до -Дата-.

Стоимость указанных услуг по договору соответствует прайс-листу ООО «Правопорядок» на 2016 г., представленному ответчиком.

Срок действия договора с -Дата- по -Дата-.

Дополнительным соглашением к данному договору от -Дата- стороны изменили п. 1.1. договора, изложив его в новой редакции: ответчик обязался оказать истцу следующие юридические услуги: консультация, письменная консультация, представительство в суде первой инстанции по вопросу обжалования решения ПФР РФ.

Согласно копии квитанции № истцом оплачено по данному договору 9000 руб.

В соответствии с актом от -Дата- выполненных услуг по договору № от -Дата-, подписанным обеими сторонами договора, Доверитель ФИО1 приняла услуги по договору, претензий к исполнителю договора не имеет. На дату подписания акта представителем обязательства по договору выполнены в полном объеме.

Истец является гражданином, приобретающим товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Ответчик является юридическим лицом, осуществляющим оказание услуг потребителям.

Соответственно между сторонами возникли правоотношения, регулирующиеся Законом РФ от -Дата- N 2300-I «О защите прав потребителей».

Достаточных допустимых доказательств, подтверждающих, что оказанные в соответствии с договорами от -Дата- №, от -Дата- №юридические услуги имели недостатки, суду не представлено.

Заключенные между сторонами договоры на оказание юридических услуг в полном объеме исполнены, о чем свидетельствуют представленные документы об оплате услуг и акты о принятии выполненных услуг, подписанные сторонами.

С учетом изложенного, в иске надлежит отказать.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л :

В иске ФИО1 к ООО «Правопорядок» о защите прав потребителей отказать.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный Суд Удмуртской Республики в течение месяца после его принятия, через суд, вынесший решение.

Судья Кочетков Д.В.