Гр. дело № 2-930/2020 Мотивированное 

решение

 составлено 02.10.2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 сентября 2020 года г. Апатиты

Апатитский городской суд Мурманской области в составе

председательствующего судьи Верхуша Н.Л.

при секретаре Шурукиной Е.Э.

с участием представителя истца ФИО1,

представителя соответчика ООО «Туроператор БГ» ФИО7,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО8 к обществу с ограниченной ответственностью «Библио-Глобус ТК» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО8 обратилась в суд к обществу с ограниченной ответственностью «Библио-Глобус ТК» (ООО «Библио-Глобус ТК», туроператор) о защите прав потребителей.

В обоснование исковых требований указано, что 9 февраля 2020 года между нею и ООО «Библио –Глобус ТК» через агента - общество с ограниченной ответственностью «Туристическое агентство «Глобус» (далее – ООО «ТА «Глобус», турагент) заключен договор о реализации туристского продукта 

<

.....> (туристы по данному договору: ФИО8, ФИО, ФИО2) и договор о реализации туристского продукта 

<

.....> (туристы по данному договору: ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6) в страну Тунис, город Хаммамет, отель CLUB NOVOSTAR DAR KHAYAM 3*, период путешествия с 6 июля по 20 июля 2020 года. Туроператором является ООО «Библио-Глобус ТК». Оплата по договору 

<

.....> в размере 166000 рублей и по договору 

<

.....> в размере 214100 рублей произведена полностью, что подтверждается кассовыми чеками от 9 февраля 2020 года. 

В связи с угрозой безопасности жизни и здоровью туристов, обусловленной распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19), закрытием границ иностранных государств и приостановкой авиасообщения с иностранными государствами на неопределенный срок, отправление к указанному месту отдыха она и другие туристы сочли не возможным. 

22 мая 2020 года она обратилась в ООО «Библио –Глобус ТК» с заявлением о расторжении договоров 

<

.....>. 15 июня 2020 года ООО «Библио-Глобус ТК» было сообщено, что для получения информации о возврате денежных средств необходимо обратиться по месту заключения договора. 

24 июля 2020 года в ООО «ТА «Глобус ТК» ей и одному из туристов предложили подписать новые заявления на возврат денежных средств, а также соглашения. Поскольку заявление о возврате денежных средств по заявке 

<

.....> оформлено от имени ФИО8 на сумму 153086 рублей 18 копеек вместо 166000 рублей, заявление о возврате денежных средств по заявке 

<

.....> оформлено от имени ФИО3 на сумму 197847 рублей 46 копеек вместо 214100 рублей, она выразила отказ от подписи данных заявлений. Кроме того, оба договора 

<

.....> и 

<

.....> о реализации туристского продукта были заключены ею, следовательно, и заявления о возврате денежных средств должны быть от её имени.

Просит расторгнуть договоры на оказание туристических услуг 

<

.....>, взыскать с ответчика по указанным договорам стоимость туристского продукта, соответственно, в размере 166000 рублей, 214100 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, неустойку за нарушение сроков возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 3 % от общей суммы 380100 рублей за период со дня, следующего за датой принятия судом решения по делу по день фактического исполнения обязательств, штраф, а также судебные расходы на оплату услуг нотариуса в размере 1500 рублей. 

Кроме того, 9 сентября 2020 года истцом подано заявление о взыскании судебных расходов на оплату юридических услуг в размере 16000 рублей. 

Определением суда от 9 сентября 2020 года к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Туроператор БГ».

Определением суда от 29 сентября 2020 года исковое заявление ФИО8 о защите прав потребителей в части требований к ООО «Туроператор БГ» оставлено без рассмотрения в связи с несоблюдением досудебного порядка урегулирования спора.

Истец ФИО8 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена, просила рассмотреть дело в её отсутствие с участием представителя. 

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании поддержала заявленные доверителем требования, полагала, что денежные средства, уплаченные за туристские продукты, в полном объеме должны быть взысканы именно с туроператора. Дополнительно пояснила, что турагентом информация до истца о том, что именно ООО «Туроператор БГ» является туроператором по его договорам, до него как до потребителя доведена не была, в договорах в качестве туроператора указано ООО «Библио-Глобус ТК», в связи с чем истец и обращался к данному ответчику с заявлением о расторжением договоров и с претензией. Поскольку требования истца в добровольном порядке туроператором удовлетворены не были, считает, что имеются основания для взыскания неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. Просила иск удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Библио –Глобус ТК» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, представил возражения, в которых указывает, что является ненадлежащим ответчиком по делу, так как 22 сентября 2019 года ООО «Библио –Глобус ТК» прекратило туроператорскую деятельность. 3 февраля 2020 года ООО «Библио –Глобус ТК» приказом Министерства экономического развития РФ № 28-Пр-20 исключено из Единого федерального реестра туроператоров. В связи с чем, ООО «Библио –Глобус ТК» не имеет законных оснований для самостоятельного бронирования и формирования туристского продукта. ООО «Библио –Глобус ТК» туристский продукт в интересах истца не формировало, заявка на бронирование (формирование) туристского продукта от ООО «ТА «Глобус» не поступала. Просит в удовлетворении требований к ООО «Библио –Глобус ТК» отказать. 

Представитель соответчика ООО «Туроператор БГ» в судебном заседании с иском не согласился, просил оставить его без рассмотрения по основанию несоблюдения истцом досудебного порядка урегулирования спора. Дополнительно пояснил, что 09.02.2020 через систему онлайн бронирования от ООО «ТА «Глобус» поступили заявки на формирование туристских продуктов, стоимость которых туроператором была определена 199148 рублей 66 копеек и 154387 рублей 38 копеек. 10.02.2020 от третьего лица поступила оплата в указанных выше размерах, туристские продукты были забронированы в строгом соответствии с заявками. 26.05.2020 от ООО «ТА «Глобус» поступило требование об аннуляции вышеуказанных туристских продуктов, что является односторонним отказом от исполнения договора. В этот же день сформированные туристские продукты были аннулированы. 11.06.2020 ООО «Библио-Глобус ТК» переслало претензию ФИО8, на что 12.06.2020 ООО «Туроператор БГ» в адрес истца был направлен ответ о том, что денежные средства будет возвращены после возобновления деятельности туроператора, которое произошло 23.06.2020. Сослался на вступившее в законную силу и распространяющее свое действие на возникшие правоотношения постановление Правительства от 20 июля 2020 года №1073 «Об утверждении положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", которым утвержден порядок и сроки возврата денежных средств по договорам реализации туристского продукта, заключенным до 31 марта 2020 года, а именно право туроператора при расторжении договора по требованию заказчика после получения последним уведомления туроператора (при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта) на возврат денежных средств в срок до 31 декабря 2021 года (для отдельных категорий заказчиков – до 31 декабря 2020 года). Указал, что полученные от турагента денежные средства в полном объеме были перечислены ФИО8 21.08.2020, т.е. в установленный 60-тидневный срок, оснований для взыскания с туроператора денежных средств, являющихся вознаграждением турагента не имеется. В связи с отсутствием вины туроператора не согласен с заявленными суммами компенсации морального вреда, штрафа, неустойки. Также возражал против взыскания судебных издержек. Просил в удовлетворении иска отказать, в случае удовлетворения исковых требований снизить размер неустойки и штрафа на основании ст.333 ГК РФ.

Представитель третьего лица ООО «ТА «Глобус» в судебное заседания не явился, извещен, отзыв по исковым требованиям не представил.

Суд, руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статьей 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации рассмотрел дело в отсутствие неявившихся лиц.

Заслушав представителя истца и представителя соответчика, исследовав письменные доказательства, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению на основании следующего.

Рассматриваемые правоотношения сторон возникли из договора возмездного оказания услуг, регулируются главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации и Федеральным законом от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон №132-ФЗ), Законом РФ от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" (далее – Закон «О защите прав потребителей»), Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года N 452 (далее - Правила оказания услуг по реализации туристского продукт).

В силу статьи 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защита гражданских прав осуществляется, в частности, путем возмещения убытков, прекращения или изменения правоотношения.

Согласно статье 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Условиями сделки может быть предусмотрено исполнение ее сторонами возникающих из нее обязательств при наступлении определенных обстоятельств без направленного на исполнение обязательства отдельно выраженного дополнительного волеизъявления его сторон путем применения информационных технологий, определенных условиями сделки.

К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в названном кодексе.

В соответствии со статьей 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных названным кодексом, другими законами или иными правовыми актами. В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

На основании пунктов 1, 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено названным кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных названным кодексом, другими законами или договором.

Статьей 452 Гражданского кодекса Российской Федерации определен порядок изменения и расторжения договора, согласно которому соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных...

Согласно ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 1 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а также между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком (ч. 1 ст. 10 Федерального закона N 132-ФЗ).

В судебном заседании установлено и из материалов дела следует, что 9 февраля 2020 года между ООО «ТА «Глобус» и ФИО8 были заключены договоры о реализации туристского продукта 

<

.....>, согласно которым на установленных условиях и в сроки агентство обязалось реализовать комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену, а заказчик - оплатить этот продукт. 

Туристы по договору 

<

.....>: ФИО8, ФИО, ФИО2, туристы по договору 

<

.....>: ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6. 

Согласно пункту 1.1 указанных договоров начало туров определено датой 6 июля 2020 года, окончание – 20 июля 2020 года, включающим размещение в номере отеля в стране Тунис, город Хаммамет, отель и перевозку туристов по направлению «Санкт-Петербург-Энфида-Санкт-Петербург».

Туроператором, являющимся непосредственным исполнителем туристских услуг, согласно пункту 2.1 договоров, указано ООО «Библио Глобус ТК»; ООО «ТА Глобус» является агентом туроператора, действующим при реализации турпродукта по поручению первого (п.2.2).

Стоимость туристского продукта по договору 

<

.....> составила 166000 рублей, по договору 

<

.....> – 214100 рублей (пункт 3.1).

Согласно пункту 7.1 договор считается заключенным в качестве предварительного договора в соответствии с пунктом 4.1 договора с момента подписания его сторонами. Настоящий договор считается заключенным в качестве основного при условии подтверждения туроператором бронирования турпродукта. 

Заказчик имеет право расторгнуть договор в любое время в одностороннем порядке без объяснения причин или по причинам, не связанным с выполнением агентством своих обязательств. Настоящий договор считается расторгнутым агентством в одностороннем порядке с даты получения от заказчика письменного уведомления об отказе от турпродукта. В этом случае заказчик обязан возместить фактически понесенные затраты агентства и туроператора (пункт 7.4 договора).

В соответствии с пунктом 7.7 договора агентство вправе аннулировать подтвержденный турпродукт в случае невозможности исполнения (в том числе отмены рейса авиакомпанией, запрет на въезд в страну и т.п.), а также по иным объективным обстоятельствам.

Возврат заказчику стоимости (части стоимости) турпродукта через агентство возможен в течение 10 дней после возврата туроператором денежных средств заказчика агентству, оплаченных за туристский продукт (пункт 7.9). 

Факт оплаты истцом стоимости туров и подтверждение бронирования туров туроператором не оспаривается сторонами и подтверждается чеками об оплате, выданными ООО «ТА Глобус», подтверждением заявки на туры.

Из материалов дела следует, что в связи с угрозой безопасности жизни и здоровью туристов, обусловленной распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19), закрытием границ иностранных государств и приостановкой авиасообщения с иностранными государствами на неопределенный срок, отправление к указанному месту отдыха истец и другие туристы сочли не возможным, в связи с чем 22 мая 2020 года ФИО8 обратилась в ООО «Библио –Глобус ТК» с заявлением о расторжении договоров № 

<

.....>. 

8 июня 2020 года истцу на электронную почту поступил ответ от ООО «ТА «ГЛОБУС», что заявление о расторжении договоров направлено в ООО «Библио-Глобус ТК». 

12 июня 2020 года представитель ООО «Туроператор БГ» направил в адрес представителя истца сообщение о рассмотрении обращения ФИО8 и необходимости обратиться по месту заключения договора для возврата денежных средств. 

18 июня 2020 года истцом в ООО «Библио-Глобус ТК» через ООО «ТА «Глобус» была направлена повторная претензия с требованием о расторжении договоров и возврате уплаченных денежных средств.

18 июля 2020 года ООО «Туроператор БГ» направил в адрес ФИО8 сообщение, что денежные средства по заявкам будут перечислены на представленные истцом реквизиты. Для оформления возврата денежных средств необходимо обратиться к турагенту по месту заключения договора.

Как следует из искового заявления, 24 июля 2020 года в ООО «ТА «Глобус» ФИО8 и одному из туристов предложили подписать новые заявления на возврат денежных средств, а также соглашения. Поскольку заявление о возврате денежных средств по заявке 

<

.....> оформлено от имени ФИО8 на сумму 153086 рублей 18 копеек вместо 166000 рублей, заявление о возврате денежных средств по заявке 

<

.....> оформлено от имени ФИО3 на сумму 197847 рублей 46 копеек вместо 214100 рублей, она выразила отказ от подписи данных заявлений и обратилась в суд с настоящим иском.

Также в судебном заседании установлено, что 13 мая 2019 года между ООО «Библио-Глобус ТК» и ООО «ТА «Глобус» заключен агентский договор 

<

.....>, согласно которому турагент обязуется за вознаграждение от своего имени по поручению туроператора реализовывать туристские продукты, а также иные услуги, сформированные туроператором по цене, установленной туроператором.

Представляя возражения по иску, ООО «Библио-Глобус ТК» указывает, что данное общество не является туроператором по договорам реализации туристских услуг, заключенным с ФИО8 Информация в спорных договорах о туроператоре является недостоверной и не соответствует действительности. 

Как следует из материалов дела, 3 февраля 2020 года ООО «Библио-Глобус ТК» на основании Приказа Министерства экономического развития Российской Федерации от 03.02.2020 №28-Пр-20 исключено из Единого федерального реестра туроператоров, что также подтверждается сведениями, размещенными на официальном сайте Ростуризма.

Согласно представленным ООО «ТА «Глобус» документов подтверждение бронирования туров по договорам, заключенным истцом с третьим лицом, выданы туроператором ООО «Туроператор БГ» (заявки 

<

.....>).

Кроме того, платежными поручениями 

<

.....> и 

<

.....> от 10.02.2020 ООО «ТА «Глобус» перечислило на счет ООО «Туроператор БГ» денежные средства в суммах 199148 рублей 66 копеек (по заявке 

<

.....>) и 154387 рублей 38 копеек (по заявке 

<

.....>).

Получение ООО «Туроператор БГ» денежных средств по указанным выше договорам о реализации туристского продукта в суммах 199148 рублей 66 копеек (по заявке 

<

.....>) и 154387 рублей 38 копеек (по заявке 

<

.....>), не оспаривается соответчиком и подтверждается выпиской из лицевого счета, представленной им.

Согласно информации ООО «ТА «Глобус», по договору 

<

.....> ООО «Туроператор БГ» было перечислено 154387 рублей 38 копеек, агентская комиссия составила 11612 рублей 62 копейки, по договору 

<

.....> туроператору перечислено 199148 рублей 66 копеек, агентская комиссия составила 14851 рубль 34 копейки.

Таким образом, с учетом предоставленных сведений, суд находит доказанным тот факт, что туроператором по заключенным с ФИО8 договорам реализации туристских услуг 

<

.....> является ООО «Туроператор БГ». 

ООО «Туроператор БГ» внесено в Единый Федеральный реестр туроператоров, регистрационный номер 

<

.....>, а потому вправе и обязано нести предусмотренную законодательством ответственность перед заказчиком (туристом).

В силу положений статьи 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик). Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и/или иными заказчиками. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). 

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо. 

Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

В силу ст. 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в РФ" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком; указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

На основании пункта 2 Постановления Правительства РФ от 18 июля 2007 года N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта", под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

В соответствии с разъяснениями пункта 50 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").

При этом на основании абзаца 3 статьи 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в РФ" туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

Между ООО «ТА «Глобус» и ООО «Туроператор БГ» 25 мая 2020 года заключен письменный агентский договор. 

Из пояснений представителя соответчика, данных в судебном заседании, следует, что в момент бронирования туров для истца ООО «ТА «Глобус» акцептировало публичную оферту, размещенную на сайте туроператора, в связи с чем выступало турагентом между истцом и туроператором ООО «Туроператор БГ».

Денежные средства в суммах 199148 рублей 66 копеек (по заявке 

<

.....>) и 154387 рублей 38 копеек (по заявке 

<

.....>) по договорам реализации туристского продукта 

<

.....> были перечислены третьим лицом ООО «Туроператор БГ» 10.02.2020.

При этом, платежными поручениями 

<

.....> от 21.08.2020 ООО «Туроператор БГ» произвел выплату ФИО8 полученных от ООО «ТА «Глобус» денежных средств в суммах 199148 рублей 66 копеек и 154387 рублей 38 копеек. 

Не возмещенной на дату рассмотрения дела является сумма в размере 26563 рубля 97 копеек.

Таким образом, суд считает доказанным тот факт, что разница между суммами, оплаченными истцом по договорам реализации туристских продуктов, и произведенными туроператором выплатами в общем размере 26563 рубля 97 копеек (214100-199148,66=14951,35 и 166000-154387,38=11612,62), получена ООО «Туроператор БГ» не была и составила вознаграждение турагента ООО «ТА «Глобус».

Анализируя установленные в судебном заседании обстоятельства, принимая во внимание, что сторона истца настаивает на удовлетворении иска к туроператору, требования к турагенту не заявляет, учитывая, что туроператором по оплаченным истцом турам является ООО «Туроператор БГ», ООО «Библио-Глобус ТК» туроператором, от имени которого действовал турагент, при заключении с ФИО8 спорных договоров, не являлся, суд приходит к выводу, что ООО «Библио-Глобус ТК» является ненадлежащим ответчиком по данному делу, в связи с чем оснований для удовлетворения иска к нему не имеется.

Поскольку в удовлетворении требований истца отказано в полном объеме ввиду их необоснованности, правовые основания для возложения обязанности на ООО «Библио-Глобус ТК» по возмещению судебных расходов в общем размере 17500 рублей отсутствуют. 

Руководствуясь статьями 194–199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении иска ФИО8 к обществу с ограниченной ответственностью «Библио-Глобус ТК» о защите прав потребителей, отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Мурманский областной суд через Апатитский городской суд путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. 

Председательствующий Н.Л.Верхуша