К делу № 2 – 1154/20

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Краснодар 17 сентября 2020г. 

Судья Советского районного суда г. Краснодара Баранов С.А., 

при секретаре Подкопаевой К.В.,

с участием:

представителя истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО3 к АО «Группа Ренессанс Страхование», Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования о защите прав потребителя,

установил:

ФИО3 обратилась в суд с иском к АО «Группа Ренессанс Страхование», Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований указала, что 16.03.2019г. в результате ДТП, произошедшего по вине ФИО5, причинены механические повреждения ее автомобилю. Указала, что виновник ДТП застраховал свою автогражданскую ответственность в ООО ГСК «Югория». ФИО3 свою автогражданскую ответственность на момент ДТП застраховала в АО «Группа Ренессанс Страхование». В порядке прямого возмещения убытков, ФИО3 обратилась в АО «Группа Ренессанс Страхование» для возмещения причиненного ей ущерба, в результате ДТП. Страховая компания выплату для возмещения, причиненного ФИО3 ущерба, не произвела в полном объеме. Считает, что страховая компания обязана произвести выплату страхового возмещения в максимально установленном законом размере. Просит суд взыскать с АО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО3 сумму страховой выплаты в размере 206 498 руб. 39 коп., неустойку в размере 439 845 руб., сумму расходов по оплате услуг оценщика в размере 10 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., сумму штрафа в размере 50% от присужденной в пользу потребителя суммы. 

В судебном заседании ФИО1, представитель по доверенности ФИО3, уточнил заявленные исковые требования и просил взыскать с АО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО3 сумму страховой выплаты в размере 133 972 руб., неустойку в размере 513 000 руб., сумму расходов по оплате услуг оценщика в размере 10 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., сумму штрафа в размере 50% от присужденной в пользу потребителя суммы.

В судебном заседании ФИО2, представитель по доверенности АО «Группа Ренессанс Страхование», возражала против удовлетворения заявленных исковых требований, просила снизить размер неустойки и штрафа в соответствии со ст. 333 ГК РФ. 

В судебное заседание Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования не явился, надлежащим образом извещался о дате, месте и времени судебного заседания, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

При вынесении решения суд руководствуется требованиями ст. 56 ГПК РФ о том, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В ходе судебного заседания установлено, что 16.03.2019г., в 19 часов 03 минуты, на 

<

адрес>, произошло ДТП с участием автомобиля «Шкода Рапид», государственный регистрационный знак №, под управлением ФИО5 и принадлежащего на праве собственности ФИО7 и автомобиля «Киа Рио», государственный регистрационный знак №, под управлением ФИО8 и принадлежащего на праве собственности ФИО3

Виновным в совершении указанного ДТП признан ФИО5, что подтверждается материалами дела.

Согласно постановлению по делу об административном правонарушении от 16.03.2019г. автомобилю «Киа Рио», государственный регистрационный знак №, причинены механические повреждения.

Риск гражданской ответственности ФИО5 застрахован в ООО ГСК «Югория», что подтверждается страховым полисом обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серии МММ №. 

Риск гражданской ответственности ФИО3 застрахован в АО «Группа Ренессанс Страхование», что подтверждается страховым полисом обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серии МММ №. 

На основании ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда (ч.1).

В соответствии с ч. 1 ст. 929 ГК РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

22.03.2019г. ФИО3 обратилась в АО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о наступлении страхового случая.

10.04.2019г. АО «Группа Ренессанс Страхование» выплатило ФИО3 сумму страхового возмещения в размере 92 989 руб. 70 коп.

Не согласившись с размером страховой выплаты, ФИО3 обратилась к ИП ФИО9 с целью проведения оценки стоимости восстановительного ремонта принадлежащего ей автомобиля.

Согласно заключению ИП ФИО9 № 990, стоимость восстановительного ремонта автомобиля «Киа РиО», с учетом его износа составила 260 958 руб. 19 коп., утрата товарной стоимости составила 37 540 руб. 20 коп.

24.05.2019г. ФИО3 обратилась в АО «Группа Ренессанс Страхование» с претензией о выплате недостающей части страхового возмещения.

17.09.2019г. АО «Группа Ренессанс Страхование» выплатило ФИО3 сумму страхового возмещения в размере 21 419 руб. 95 коп. 

Согласно ч. 1 ст. 15 ФЗ от 04.06.2018г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в ст. 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в ст. 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в ст. 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

В соответствии с ч. 1, 2 ст. 22 ФЗ от 04.06.2018г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» решение финансового уполномоченного должно быть обоснованным и соответствовать требованиям Конституции Российской Федерации, федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных актов Банка России, принципам российского права, в том числе добросовестности, разумности и справедливости.

По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение о его полном или частичном удовлетворении или об отказе в его удовлетворении.

30.08.2019г. ФИО3 подала через электронный кабинет в сети «Интернет» обращение к Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования о выплате недостающей части страхового возмещения.

Решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования от 04.10.2019г. ФИО3 отказано в выплате недостающей части страхового возмещения.

В силу п. 3 ч. 1 ст. 25 ФЗ от 04.06.2018г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в ч. 2 ст. 15 настоящего Федерального закона, в случае: несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

Определением Советского районного суда г. Краснодара от 19.12.2019г. по делу назначена судебная автотехническая экспертиза.

В материалы дела представлены четыре досудебных экспертных исследования, проведенные по заказу истицы, ответчика (2), службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного. 

Ни один из экспертов (специалистов) не предупреждался об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. 

По заключению ИП ФИО9 (заключение по инициативе истицы) стоимость восстановительного ремонта автомобиля истицы, с учетом износа составила 260 958 руб. 19 коп., утрата товарной стоимости составила 37 540 руб. 20 коп.

По заключению ООО «Респонс-Консалтинг» (заключения по инициативе ответчика), стоимость восстановительного ремонта автомобиля истицы, с учетом износа составила 92 989 руб. 79 коп., а согласно заключению ООО «Равт-Эксперт», величина утраты товарной стоимости автомобиля составила 21 419 руб. 95 коп. 

По заключению ООО «НИКЕ» (заключение по инициативе службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного), стоимость восстановительного ремонта автомобиля истицы, с учетом истицы составила 81 300 руб., величина утраты товарной стоимости не рассчитывается, поскольку транспортное средство ранее участвовало в ДТП, подвергалось ремонтным воздействиям. 

Принимая во внимание тот факт, что суммы восстановительного ремонта транспортного средства истицы по четырем проведенным экспертным исследованиям сильно разнятся, при производстве досудебных исследований специалисты не предупреждались об уголовной ответственности за дачу ложного заключения, при производстве экспертного исследования ООО «НИКЕ» транспортное средство не осматривалось, суд посчитал назначить по делу повторную автотехническую экспертизу, проведение которой поручил экспертам ООО «Бюро технических экспертиз»

Согласно заключению эксперта ООО «Регион-Юг» от 28.01.2020г. № 20, стоимость восстановительного ремонта автомобиля «Киа Рио», с учетом его износа составила 248 381 руб. 54 коп.

Принимая во внимание положения действующего законодательства, установленные обстоятельства, суд считает установленным размер причиненного автомобилю ФИО3 ущерба в сумме 248 381 руб. 54 коп. 

В соответствии со ст. 7 ФЗ от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении страхового случая обязуется возместить потерпевшим причиненный вред при причинении вреда имуществу нескольких потерпевших лиц составляет не более 400 000 руб.

Из материалов дела следует, что АО «Группа Ренессанс Страхование» выплатило ФИО3 страховое возмещение в размере 114 409 руб. 65 коп., что не оспаривается в судебном заседании и признается судом достоверным по указанному основанию.

Принимая во внимание указанные обстоятельства, суд находит размер ответственности АО «Группа Ренессанс Страхование» по выплате недостающей части страхового возмещения установленной в размере 133 971 руб. 89 коп. (248 381 руб. 54 коп. – 114 409 руб. 65 коп.).

Из содержания искового заявления следует, что ФИО3 вынуждена произвести независимую оценку стоимости восстановительного ремонта принадлежащего ей автомобиля, стоимостью 10 000 руб., оплата которой подтверждается материалами дела

Согласно ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в случае, если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страховой выплаты, страховщик обязан организовать независимую экспертизу (оценку), а потерпевший – предоставить поврежденное имущество для проведения независимой экспертизы (оценки); если страховщик не осмотрел поврежденное имущество и (или) не организовал его независимую экспертизу (оценку), потерпевший вправе обратиться самостоятельно за такой экспертизой (оценкой), не представляя поврежденное имущество страховщику для осмотра (ч. 4); стоимость независимой экспертизы (оценки), на основании которой произведена страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования (ч. 14).

Таким образом, учитывая положения действующего законодательства, размер соответствующих услуг в Краснодарском крае, размер удовлетворенных исковых требований, суд считает необходимым взыскать с АО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО3 сумму по оплате услуг оценщика в размере 5 000 руб.

Разрешая исковые требования о взыскании суммы неустойки, суд руководствуется следующим.

Как установлено в судебном заседании, 22.03.2019г. ФИО3 обратилась в АО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о наступлении страхового случая.

10.04.2019г. АО «Группа Ренессанс Страхование» выплатило ФИО3 сумму страхового возмещения в размере 92 989 руб. 70 коп.

24.05.2019г. ФИО3 обратилась в АО «Группа Ренессанс Страхование» с претензией о выплате недостающей части страхового возмещения.

17.09.2019г. АО «Группа Ренессанс Страхование» выплатило ФИО3 сумму страхового возмещения в размере 21 419 руб. 95 коп.

На основании п. 21 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Принимая во внимание установленные обстоятельства, а также требования законодательства, суд приходит к выводу о возникновении у истицы права требования выплаты неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения.

В своем заявлении истица просила взыскать неустойку в размере 513 000 руб.

В судебном заседании представитель АО «Группа Ренессанс Страхование» просила снизить размер неустойки и применить ст. 333 ГПК РФ.

Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Принимая во внимание вышеизложенное, и учитывая, что неустойка несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд считает возможным снизить ее размер и взыскать с АО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО3 неустойку в размере 60 000 руб. 

Разрешая заявленные исковые требования о взыскании суммы компенсации морального вреда, суд руководствуется следующим.

Как установлено в судебном заседании, АО «Группа Ренессанс Страхование» не произвело выплату страхового возмещения ФИО3 в полном объеме, следовательно, не надлежаще выполнило обязанность, возложенную на нее законом и договором страхования. 

В соответствии с п.2 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор страхования, как личного, так и имущественного), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300 – 1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины; размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Принимая во внимание факт ненадлежащего исполнения АО «Группа Ренессанс Страхование» возложенных на нее законом и договором страхования обязанностей, доводы искового заявления о причинении ФИО3 морального вреда указанным выше действием, а также то, что обоснованность требований о взыскании компенсации морального вреда не оспорена, суд считает возможным взыскать с АО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО3 сумму компенсации морального вреда в размере 3 000 руб.

На основании пунктов 81, 82 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017г. № 58 «О применении судами законодательства об ОСАГО владельцев транспортных средств» при удовлетворении судом требования потерпевшего суд одновременно разрешает вопрос о взыскании с ответчика штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований, независимо от того завлялось ли такое требования суду (п. 3 ст.16.1 Закона об ОСАГО). Размер штрафа за несполнение в добровольном порядке требования потерпевшего определяется в размере 50 процентов от разницы между суммой страхового возмещения, подлежащего выплате по конкретному страховому случаю потерпевшему, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке до возбуждения дела в суде, в том числе после предъявления претензии. При этом суммы неустойки (пени), финансовой санкции, денежной компенсации морального вреда, а также иные суммы, не входящие в состав страховой выплаты, при исчислении размера штрафа не учитываются (п.3 ст. 16.1 Закона Об ОСАГО).

Ввиду явного несоответствия штрафной санкции сложившимся правоотношениям между сторонами, суд считает снизить размер штрафа и взыскать с АО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО3 сумму штрафа в размере 60 000 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Принимая во внимание требования действующего законодательства, размер удовлетворенных исковых требований, а также то, что ФИО3 освобождена от уплаты госпошлины при подаче иска, суд считает необходимым взыскать с АО «МАКС» в пользу бюджета муниципального образования г. Краснодар сумму госпошлины в размере 5 819 руб. 

Руководствуясь ст.ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО3 к АО «Группа Ренессанс Страхование», Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО3 сумму страховой выплаты в размере 133 971 рубля 89 копеек, неустойку в размере 60 000 рублей, сумму расходов на оплату услуг оценщика в размере 5 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, сумму штрафа за нарушение прав потребителя в размере 60 000 рублей, а всего 261 971 рубля 89 копеек. 

Взыскать с АО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу бюджета муниципального образования г. Краснодар сумму госпошлины в размере 5 819 рублей. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Советский районный суд г. Краснодара в течение месяца со дня его вынесения.

Судья Советского

районного суда г. Краснодара С.А. Баранов