Дело № 2-1384/2018 

РЕШЕНИЕ

 Именем Российской Федерации 

21 июня 2018 года г. Ростов-на-Дону

Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе: 

председательствующего судьи ЗАХАРЕНКО Л.В. 

при секретаре Сапач А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, 

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратились в суд с иском к ИП ФИО2, в обоснование указала о том, что ДД.ММ.ГГГГ года между ней и ИП ФИО2 был заключен договор купли-продажи №, в помещении ИП по адресу: 

<

адрес> этаж, после того, как ей трижды звонили на мобильный телефон, приглашая пройти полное бесплатное медицинское обследование. Сотрудники ответчика сообщили, что истцу предоставлена квота для бесплатного прохождения медицинского обследования с помощью новых медицинских аппаратов. В соответствии с квотой истцу был предоставлен сеанс массажа. Также сотрудники ответчика пояснили, что договор на проведение медицинских процедур надо заключить именно сегодня, иначе пропадет право на бесплатную квоту. Сотрудники ответчика настойчиво убеждали истца в выгоде заключения договора рассрочки, уговаривали заключить договор для проведения медицинских услуг, стоимость которых была более 140000 рублей, предлагая заключить кредитный договор с Банком. От заключения с Банком кредитного договора истец категорически отказалась. Затем ей сообщили, что она пришла по бесплатной квоте, и у нее, как пенсионера и ветерана труда есть право на льготы и предложили сделать скидку до 75000 рублей в рассрочку без процентов. В качестве бонуса, как посчитала истец, ей вручили две баночки крема для лица и глаз, от которых она пыталась отказаться. Затем предложили подписать договор и множество других документов, с которыми не дали ознакомиться. Истец ссылается на то, что в ходе заключения договора сотрудники постоянно оказывали на нее психологическое давление, часто задавая различные вопросы, рассказывая, поясняя что-либо, снижая тем самым внимание и способность к чёткому адекватному восприятию происходящих событий, осознанию смысла ее действий. Дома истец обнаружила, что сотрудники обманули ее об условиях заключения договора. Первоначально речь шла только о заключении беспроцентного договора в рассрочку на предоставление медицинских процедур. Выяснилось, что оформлен потребительский кредит и при его погашении с уплатой обязательных процентов полная стоимость составит 108003,85 рублей. А с ИП в лице ФИО2 заключен договор розничной купли-продажи двух баночек косметических кремов марки «

<

данные изъяты>» изготовитель «

<

данные изъяты>» производства Израиль, цена которых также составляет 108003,85 рублей. Посредством Интернет истец определила, что рыночная стоимость такого крема для глаз составляет около 1800 рублей, а для лица - около 2900 рублей. Однако, при подписании подставленных ей бумаг не было ни намека, ни упоминания никакого о покупке крема. Также истец указывает на то, что сотрудники ответчика, введя ее в заблуждение путем обмана, заставили дать согласие на обработку ее персональных данных. Кроме того, сотрудники ответчика не представили сертификаты или аттестаты о медицинском образовании. Договор купли-продажи, кредитный договор и график платежей по кредитному договору были напечатаны очень мелким шрифтом, вследствие возрастных изменений зрения и психологических приемов истец не могла их прочитать, в связи с чем была вынуждена поставить подпись со слов сотрудников ИП в местах, обозначенных ими, не имея возможности прочитать текст договоров и осознать изложенное в них. Первоначально сотрудники истцу предлагали заключить договор только на оказание услуг в виде проведения медицинских процедур. После заключения договора оказалось, что это договор купли-продажи набора кремов по многократно завышенной стоимости, однако в соответствии с п. 1.5 указанного договора истцу предоставлялось право на бесплатное проведение 21 процедуры в Центре ООО «Афина», расположенном также по адресу г

<

адрес> Однако, в договоре не указано какие именно процедуры истец имеет право получить. В соответствии с информацией с сайта Федеральной налоговой службы основным видом деятельности ИП ФИО2 является только торговля косметическими и товарами личной гигиены, также он является одним из учредителей ООО «Афина», которое имеет лицензию на проведение медицинских процедур. Как указывает истец, не имея права на оказание услуг медицинского характера, но действуя в интересах ООО «Афина», ИП ФИО2, введя ее в заблуждение путём обмана, заключил с ней, якобы, договор оказания услуг, указанная «бесплатность» которых была компенсирована высокой ценой кремов, однако фактически это оказался договор купли-продажи кремов. Таким образом, сотрудники ИП ФИО2 обманули истца о предмете договора, который в соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ является существенным условием договора. Кроме того, в нарушение п. 9.2 ст. 5 утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 23.09.2011 года № 799 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» маркировка кремов не содержит сведений на русском языке о составе данного косметического средства, отсутствует надпись на русском языке «годен до» месяц, год) или «использовать до» (месяц, год). На инструкциях, которые вложены в коробки с приобретенным товаром, имеется только надпись активные компоненты», состав крема не указан. Кроме того, по внешнему виду сами инструкции выполнены не типографским способом. ДД.ММ.ГГГГ года истец обратилась с заявлением к руководителю ИП ФИО2 с просьбой расторгнуть заключенный ранее кредитный договор и договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ года. Однако он отказался, о чем собственноручно сделал пометку на ее заявлении и поставил печать. Истец обратилась в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) и для расторжения кредитного договора внесла сумму, указанную банком - 75007 рублей, что подтверждается копией приходного кассового ордера № от ДД.ММ.ГГГГ года истец повторно обратилась к ИП ФИО2 с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть ей денежные средства, поступившие на их счет в результате заключения путем обмана кредитного договора с банком. Директор ООО «Афина» ФИО3 приняла у истца товар (крем маску-пилинг и крем для кожи вокруг глаз), проданный по договору купли-продажи, о чем собственноручно расписалась на заявлении. ДД.ММ.ГГГГ, по телефону истцу сообщили, что руководство ИП ФИО2 решило ее оштрафовать на 30%, т.е. на 22454 рубля. В результате у истца забрали проданный товар и не вернули деньги, полученные по договору купли-продажи этого товара. Кроме того, истец полагает, что неправомерными действиями ответчика ей причинен моральный вред, размер которого она оценивает в 50000 рублей. Ссылаясь на указанные обстоятельства, просит суд признать индивидуального предпринимателя ФИО2 недобросовестной стороной сделки, а именно договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ года. Признать недействительным договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключённый между ней и индивидуальным предпринимателем ФИО2, с момента его подписания. Признать подписанное согласие на обработку персональных данных недействительным с момента его подписания. Признать недействительным составленный и заключенный ИП ФИО2 от имени ФИО1 на основании данного согласия кредитный договор с банком «Ренессанс Кредит» с момента его подписания. Взыскать с ответчика в пользу истца возмещение убытков, понесенных ею вследствие добросовестного исполнения своих обязанностей по договору, связанных с погашением задолженности в рамках кредитного договора с банком «Ренессанс Кредит» в размере 75007 рублей. Взыскать с ответчика в пользу истца возмещение убытков, связанных с судебными расходами, понесёнными при защите своих нарушенных прав. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей.

В ходе рассмотрения дела истцом были уточнены исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, согласно которым просит суд расторгнуть (признать расторгнутым) договор розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ года между истцом и ответчиком. Взыскать с ИП ФИО2 возмещение убытков, понесенных истцом вследствие погашения задолженности в рамках кредитного договора с банком «Ренессанс Кредит» в размере 75007 рублей, штраф за отказ добровольно исполнить требования потребителя, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание явилась, уточненные исковые требования поддержала, просила исковые требования с учетом уточнений удовлетворить.

Представитель истца ФИО4, действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ года, в судебное заседание явился, уточненные исковые требования поддержал, дал пояснения, аналогичные изложенным в иске, просил исковые требования с учетом уточнений удовлетворить.

В судебное заседание явился представитель ответчика ИП ФИО2 – ФИО5, действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ года, исковые требования не признал, просил в удовлетворении иска отказать по основаниям, изложенным в возражениях на исковое заявление.

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 4Закона «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии вдоговореусловий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В соответствии со ст. 495 ГК РФ, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Частями 3 и 4 названной статьи закона установлено, что если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в п.п.1,2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (п. 4 ст. 445 ГК РФ), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

Согласно ст. 8 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых товарах (работах, услугах).

Статьей 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе сведения об основных потребительских свойствах.

В силу статьи 12 Закона защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения заключенного договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара

Согласно статье 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», наличие оснований для освобождения от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства должен доказать продавец.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора. При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 44).

В соответствии с п. 3 ст. 10 Закона о защите прав потребителя информация, предусмотренная п. 2 данной статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг); информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Таким образом, действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю своевременно (то есть до заключения соответствующего договора) такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

Как следует из пункта 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 года № 55, при продаже товаров продавец знакомит покупателя по его требованию, в частности, с сертификатом или декларацией о соответствии, копией сертификата, заверенной держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат. Указанное положение в силу пункта 53 Правил продажи распространяется и на парфюмерно-косметическую продукцию.

Согласно п. 53 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», информация о парфюмерно-косметических товарах, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

В соответствии с Техническим регламентом Таможенного союза № «О безопасности парфюмерно-косметологической продукции» продавец имеет право писать состав на тюбиках продукции, как на русском языке, так и на латинском языке.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55 (в редакции Постановления Правительства РФ от 06.02.2002 года № 81 и перечню № 1) косметика возврату и обмену не подлежит.

Значимыми обстоятельствами, имеющими существенное значение для разрешения спора, является выяснение вопроса о том, была ли истцу ФИО1 предоставлена информация об основных потребительских свойствах товара, обеспечивающая возможность его правильного выбора, при которых она смогли бы оценить необходимость приобретения косметической продукции.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ года между ФИО1 и ИП ФИО2, действующим на основании свидетельства ОГРНИП от ДД.ММ.ГГГГ года серия №, был заключен Договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ года. 

Из предмета договора (п. 1.1) следует, что Продавец обязуется передать Покупателю, а покупатель принять и оплатить товар: набор косметической марки 

<

данные изъяты> 

- маска-пилинг для обновления кожи лица «

<

данные изъяты>»,

- крем для кожи вокруг глаз и лица от отеков и морщин «

<

данные изъяты> 

В п. 1.4 указано, что качество товара соответствует установленным требованиям безопасности Технического регламента Таможенного союза ТР ТС № «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», утверждённого Решением комиссии ТС от ДД.ММ.ГГГГ года № «Требования безопасности пищевых добавок, ароматизаторов и технологических вспомогательных средств», утверждённого Решением Совета Евразийской экономической комиссии от ДД.ММ.ГГГГ года №

В соответствии с п. 2.1 указанного договора сторонами определена цена товара – 108003,85 рублей, условия его оплаты кредитными средствами (п. 2.3 – 2.6), в том числе с предоставлением скидки.

Размер кредита с учетом скидки согласно п. 2.6 договора составил 74000 рублей.

Оплата данного товара произведена истцом посредством заключения кредитного договора с КБ «Ренессанс Кредит» ООО № от ДД.ММ.ГГГГ года на сумму 74849 рублей под 25,60%. Кредитные средства перечисляются на расчетный счет ИП ФИО2

Таким образом, ФИО1 была произведена оплата приобретаемого товара набор косметической марки набор 

<

данные изъяты>»: - маска-пилинг для обновления кожи лица «

<

данные изъяты>», крем для кожи вокруг глаз и лица от отеков и морщин «

<

данные изъяты>», указанный товар передан Покупателю.

Пунктом 6.1 договораустановлено, что покупатель гарантирует, что он заключает настоящий договор не вследствие тяжёлых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условий, и настоящий договор не является для покупателя кабальной сделкой. 

Из п. 6.3 договора следует, что до подписания настоящего договора продавец предоставил ему необходимую, полную и достоверную информацию о качестве товара, его особенностях, а также предоставил документы о безопасности товара (сертификаты, декларации о соответствии и т.д.), довёл до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого товара, его стоимости, составе, способе применения, противопоказаниях (при их наличии) и условиях хранения.

В день подписания договора, а именно ДД.ММ.ГГГГ года сторонами по договору составлен акт приёма-передачи товара, в котором также подтверждено, что покупатель проверил лично качество, срок годности, целостность упаковки, внешний вид, комплектность, лично ознакомилась со свойствами и инструкциями товара. 

Продавец предоставил ей всю информацию о потребительских свойствах, цене, составе, изготовителе, продавце товара, документы, подтверждающие соответствие его установленным требованиям безопасности. 

Этот акт подписан сторонами, принадлежность подписи истцом не оспаривается. Обращаясь в суд с настоящим иском, истец указывает на то обстоятельство, что необходимая информация не была ей предоставлена, что лишило ее возможности решить вопрос о необходимости приобретения косметической продукции при условии получения медицинских услуг, а также указала о том, что для изучения текстов договоров у нее отсутствовала возможность, с их содержанием ознакомилась в спокойной обстановке дома при помощи родственников, поскольку она является пенсионером.

В пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров.

Пунктом 11 указанных Правил предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарносопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона (пункт 12 Правил).

Пунктом 53 Правил установлено, что информация о парфюмерно-косметических товарах должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

Из вышеприведенных норм закона и подзаконных нормативных актов следует, что ответчик обязан предоставить истцу информацию о входящих в состав парфюмернокосметических товаров ингредиентах, их действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения.

Указанная информация должна была быть предоставлена на русском языке и указана на этикетках товара, маркировке или иным способом, принятым для косметических изделий.

Пунктом 3 Технического регламента № определено, что данный Технический регламент устанавливает требования к продукции, а также на связанные с ней процессы производства, в целях защиты жизни и здоровья человека, имущества, охраны окружающей среды, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей относительно ее назначения и безопасности.

Идентификация парфюмерно-косметической продукции в целях применения настоящего технического регламента ТС проводится по документации. В качестве документации могут быть использованы технические документы, и/или договоры поставки, и/или спецификации, и/или этикетки, и/или аннотации и другие документы, характеризующие продукцию (пункт 3 статьи 2 ТР ТС 

<

данные изъяты>).

Парфюмерно-косметическая продукция предназначена исключительно для наружного нанесения на определенные части человеческого тела, служит для очищения и/или изменения их внешнего вида без нарушения их целостности, придания им приятного запаха и/или коррекции запаха, поддержания их в нормальном функциональном состоянии (пункт 2 статьи 2 ТР ТС 

<

данные изъяты> то есть, для улучшения эстетических параметров, но не оказывает лечебного эффекта.

Указание в договоре и акте приема-передачи товара о получении истцом полной и достоверной информации о приобретаемом товаре не может подтверждать выполнение обязанностей, предусмотренных законом, продавцом, без подтверждения способа доведения необходимой информации, поскольку законодательство о защите прав потребителей возлагает на продавца обязанность совершить определенные действия, а именно представить потребителю информацию, обеспечивающую потребителю свободу выбора, а не формально зафиксировать это в условиях договора.

Представителем ответчика ИП ФИО2 в судебном заседании представлены копии деклараций Таможенного союза о соответствии вышеуказанных товаров требованиям о безопасности продукции.

Ответчиком не было представлено суду доказательств в ходе судебного разбирательства, что вся необходимая информация о потребительских свойствах товара, сроках и условиях их хранения была доведена до истца до момента заключения договора купли-продажи.

Между тем, из указанного выше акта следует, что истец был ознакомлен со свойствами и инструкциями товара, при этом внутри потребительской упаковки на момент продажи товара не имелось информация по применению товара. Доказательств обратному ответчиком суду в порядке ст. 56 ГПК РФ суду не представлено.

Абзацем третьим п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55, установлено, что информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке.

В соответствии с пунктом 9.2 статьи 5 ТР ТС № маркировка срока годности парфюмерно-косметической продукции должна содержать следующую информацию - дата изготовления (месяц, год) и срок годности (месяцев, лет), или надпись «годен до» (месяц, год) или «использовать до» (месяц, год).

Данное требование является обязательным. 

Суд пришел к выводу, что в данном случае реализации ответчиком продукции произведена с нарушением указанных требований Технического регламента.

Так, в отношении всех товаров в Декларации о соответствии указано, что срок годности и условия хранения указаны в маркировке потребительской тары.

Вместе с тем, на упаковке товара на русском языке отсутствует указание о сроке годности.

Ответчик ссылается на декларации соответствия единым санитарно-эпидемиологическим и гигиеническим требованиям к товарам. Между тем в данных документах отсутствует какая-либо информация о составе реализуемых ответчиком препаратов, их свойствах, побочных действиях, назначении, способе применения, противопоказаниях, предполагаемом эффекте от применения и т.п.

Каких-либо иных доказательств, подтверждающих то, что до истца в доступной для нее форме была доведена информация, в частности о потребительских свойствах товара, в соответствии с которой у истца как потребителя имелась реальная возможность осознанного выбора и волеизъявления, направленного на приобретение товара за предложенную ответчиком стоимость, исключающего возникновение у потребителя какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования - в материалах дела не имеется, ответчиком суду в ходе судебного разбирательства также не представлено.

При этом суд полагает, что доводы истца относительно того, что информация не была доведена в полном объеме в доступной форме заслуживают внимания и в той части, что истец ФИО6 является пенсионером, у ФИО6 снижена зрительная функция в силу возрастных изменений, что, в совокупности, объективно затрудняло для нее возможность полноценного ознакомления с условиями договора купли-продажи в условиях оздоровительного центра. 

Доказательств того, что истец ФИО6 достоверно была осведомлена о размере кредитования с целью приобретения косметической продукции, ей был представлен график ежемесячных платежей, ответчиком в порядке ст.ст. 56,57 ГПК РФ суду не представлено.

Указанное в совокупности, по мнению суда, в достаточной степени свидетельствует о том, что в условиях оздоровительного центра, при условии отсутствия всей необходимой информации о потребительских свойствах товара, у истца не имелось реальной возможности решить вопрос о нуждаемости в приобретении косметической продукции, в связи с чем, ссылка ответчика на то, что истцу был предоставлен договор купли-продажи, подписан акт приема-передачи товара, представлены декларации соответствия, не может быть принята судом и являться основанием для отказа в иске, поскольку не позволяют прийти к выводу о том, что до потребителя достаточно преклонного возраста, страдающего рядом различных заболеваний, оказывающих соответствующее влияние на восприятие информации органами зрения, была доведена информация в доступной форме, имелась реальная возможность решить вопрос о необходимости приобретения косметической продукции в условиях оздоровительного центра, куда истец была приглашена для медицинского осмотра, а не предоставления каких-либо косметических процедур.

Учитывая изложенное, положения ст. 12 ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 450 ГК РФ, суд приходит к выводу об удовлетворении требований о расторжении договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ года, взыскании с ответчика денежных средств, полученных по договору в размере 75007 рублей. 

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя в результате предоставления неполной информации о продаваемом товаре по договору купли-продажи, указанные нарушения признаны судом существенными, договор расторгнут, в добровольном порядке спор не урегулирован, денежные средства возвращены не были, следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой суд, учитывая обстоятельства дела, характер нарушений и степень вины ответчика, полагает разумным определить размер компенсации в сумме 5000 рублей.

В соответствии со ст. 13 ФЗ №2300-1 «О Защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», является самостоятельной мерой ответственности, которая установлена законом императивно и применяется судом в обязательном порядке при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. То есть взыскание штрафа является обязанностью суда.

Поскольку требования истца не были удовлетворены ответчиком, в результате получения претензий, направленных в адрес ответчика, в добровольном порядке, чем были нарушены права истца как потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере, предусмотренном пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Определяя размер штрафа, подлежащий взысканию в пользу потребителя, исходя из того, что штраф в данном случае мера гражданско-правовой ответственности, суд исходит из следующего расчета: (75007 рублей + 5000 рублей) - 50%) = 40003,50 рублей.

На основании ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика в соответствующий бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2750 рублей 21 копейки.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный между ИП ФИО2 и ФИО1. 

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере 75007 рублей, компенсацию морального вреда 5000 рублей, штраф 40003 рублей 50 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 в соответствующий бюджет государственную пошлину в размере 2750 рублей 21 копейки.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 22 июня 2018 года.

Судья