Дело № 2-182/2025 (2-2540/2024)

УИД 76RS0010-01-2024-002408-79

мотивированное 

решение

изготовлено 11 февраля 2025 года

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 февраля 2025 года г. Ростов Ярославской области

Ростовский районный суд Ярославской области в составе председательствующего судьи Захаровой С.И.

при секретаре Котеневой И.В.

с участием истца ФИО1, представителя ответчика по доверенности ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «ТНС энерго Ярославль» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО «ТНС энерго Ярославль» о взыскании компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей, указав в качестве оснований на нарушение ПАО «ТНС энерго Ярославль» ее прав как субъекта персональных данных, вследствие нарушения правил обработки персональных данных и требований в их защите.

С ДД.ММ.ГГГГ ПАО «ТНС энерго Ярославль» без ее согласия обрабатывает и передает ее персональные данные третьим лицам - ООО «Профэнерго», АО «Яробл ЕИРЦ», Калужское отделение № 8608 ПАО Сбербанк России, а именно: ФИО, адрес регистрации, адрес фактического проживания, дата регистрации по месту жительства, состав семьи, номера телефонов, расчетные счета, номер лицевого счета потребителя задолженность по коммунальным услугам. Кроме того, ПАО «ТНС энерго Ярославль» без ее согласия использует принадлежащий ей номер телефона №, передавая на него значимые СМС сообщения. Этот номер телефона был указан в договоре на электроснабжение, который она когда-то заключала с ОАО «Ярославская сбытовая компания».

Она осуществляет оплату услуги по поставке электроэнергии через сервис Сбербанк онлайн со счета банковской карты, открытой на ее имя в Калужском отделении № 8608 ПАО Сбербанк России. Оплачивая услуги, ей стало известно, что на этом сервисе имеется информация о номере ее лицевого счета, о наличии или отсутствии задолженности по оплате за электроэнергию, такая же информация имеется в отношении неограниченного числа потребителей, проживающих в регионе ее проживания.

В судебном заседании истица поддержала заявленные требования по доводам иска, дополнив перечень персональных данных, в отношении которых ответчик допускает нарушение установленных законом правил обработки - ФИО, год и дата рождения, место рождения, адрес регистрации, дата регистрации, адрес фактического проживания, количество зарегистрированных лиц в жилом помещении, СНИЛС, ИНН, гражданство, номер л/с, номер телефона на конце 47 50, номер р/с ПАО Сбербанк на конце 2105, адрес электронной почты, размер задолженности. 

Пояснила, что нарушение правил обработки состоит в том, что указанные данные переданы ответчиком третьим лицам без ее согласия. О передаче данных в АО «Яробл ЕИРЦ» свидетельствуют платежные документы, которые ей ежемесячно направляются с указанием перечисленных ее персональных данных. О передаче данных в ООО «ПрофЭнерго» свидетельствует указание перечисленных ею персональных данных в акте, который был оформлен представителем этой организации ДД.ММ.ГГГГ в связи с приостановлением подачи электроэнергии. О передаче данных в ПАО Сбербанк свидетельствует тот факт, что в ее личном кабинете ежемесячно формируются счета на оплату электроэнергии, в которых указан адрес ее места жительства, номер расчетного счета, номер лицевого счета и сумма долга. Своего согласия на оплату услуги за подачу электроэнергии через личный кабинет Сбербанка она не давала. Считает, что ответственность за передачу ее персональных данных третьим лицам должен нести ответчик. 

Истица пояснила, что при определении суммы компенсации морального вреда она учла размер административного штрафа, налагаемого на должностных лиц за нарушение закона о защите персональных данных.

Представитель ответчика по доверенности ФИО2 исковые требования не признала, пояснила, что ПАО «ТНС энерго Ярославль» взаимодействует с истицей на основании договора энергоснабжения, который последняя заключила в 2012 году с ОАО «Ярославская сбытовая компания», правопреемником которой является ответчик. Для расчетов и начисления платы потребителю открыт лицевой счет. Расчет производится, исходя из фактического объема потребленной электроэнергии, согласно показаниям прибора учета. В связи с тем, что ФИО1 несвоевременно производит оплату ПАО «ТНС энерго Ярославль» была инициирована процедура приостановления подачи электроэнергии. С целью уведомления истицы о предстоящем приостановлении на номер телефона, указанный ею при заключении договора в 2012 году, направлено СМС сообщение. 

Персональные данные истицы, которыми располагает ответчик – ФИО, дата рождения, место рождения адрес регистрации, данные паспорта. В необходимом объеме персональные данные истицы передаются в АО «ЯрОбл ЕИРЦ» с целью формирования платежных документов в рамках договора об организации печати и доставки единых платежных документов, который заключен между ними. Кроме того, в необходимом объеме персональные данные были переданы в ООО «ПрофЭнрего» с целью выполнения процедуры приостановления подачи электроэнергии. При этом в обоих договорах имеется норма о соблюдении закона при обработке персональных данных потребителей. 

ДД.ММ.ГГГГ ПАО «ТНС энерго Ярославль» заключен договор с ПАО Сбербанк об оказании услуг по переводу денежных средств физических лиц, в рамках которого ПАО «ТНС энерго Ярославль» передает ПАО Сбербанк данные плательщиков в установленном формате и установленном объеме. Не может сказать наверняка, но не исключает, что в доступе неопределенного круга лиц - владельцев личного кабинета Сбербанк онлайн какое-то время могла находится информация, на которой настаивает истица - адрес и номер лицевого счета абонента ПАО «ТНС энерго Ярославль», что, по ее мнению, не является распространением персональных данных истицы, ответственность за которые должен нести ответчик. 

В распоряжении ПАО «ТНС энерго Ярославль» находятся только те персональные данные истца, которые необходимы для исполнения договора энергоснабжения. В этом случае согласие на обработку персональных данных не требуется. 

В материалах дела имеется отзыв ПАО «ТНС энерго Ярославль» на исковое заявление. 

Представитель привлеченного к участию в деле в качестве третьего лица АО «ЯрОбл ЕИРЦ» участия в судебном заседании не принимал, просил рассматривать дело в свое отсутствие, сообщив суду, что между ПАО «ТНС энерго Ярославль» и АО «ЯрОбл ЕИРЦ» заключен договор об организации печати и доставки единых платежных документов. По условиям договора ПАО «ТНС энерго Ярославль» ежемесячно передает в распоряжение АО «ЯрОбл ЕИРЦ» необходимые для формирования единого платежного документа данные плательщиков согласно установленному формату. Считает, что в данном случае согласия плательщика на обработку его персональных данных не требуется. 

Представители привлеченных к участию в деле в качестве третьих лиц ПАО Сбербанк России и ООО «ПрофЭнерго» от явки в суд уклонились. 

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований. 

Судом по делу установлено, что между сторонами имеются отношения по договору энергоснабжения. Договор заключен истцом ДД.ММ.ГГГГ с ОАО «Ярославская сбытовая компания» на подачу электрической энергии по адресу 

<

адрес> (л.д. 24). Ответчик по делу является правопреемником ОАО «Ярославская сбытовая компания», о чем свидетельствуют данные ЕГРЮЛ (л.д. 144об).

В силу пункта 1 статьи 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. К отношениям по договору снабжения электрической энергией правила данного параграфа применяются, если законом или иными правовыми актами не установлено иное (пункт 4).

Согласно положениям пункта 19 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, должен включать сведения, о потребителе: для физического лица - фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии).

В соответствии со статьей 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами, органами местного самоуправления, иными муниципальными органами, юридическими лицами и физическими лицами, регулируются Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закона о персональных данных).

Согласно статье 3 данного Закона персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (пункт 1); обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (пункт 3).

Согласно п. 5 названной статьи под распространением персональных данных понимаются действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Согласно определению, содержащемуся в ст. 2 Конвенции Совета Европы о защите физических лиц в отношении автоматизированной обработке персональных данных от 28 января 1981 г., ратифицированной Федеральным законом от 19.12.2005 № 160-ФЗ «персональные данные» - это информация, касающаяся конкретного или могущего быть идентифицированным лица.

В силу ст. 19 ГК РФ гражданин приобретает и осуществляет права и обязанности под своим именем, включающим фамилию и собственно имя, а также отчество, если иное не вытекает из закона или национального обычая.

Таким образом, к персональным данным лица следует относить, прежде всего, его фамилию, имя, отчество, год, месяц, дату и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессию, доходы, а также другую информацию, при которой возможно идентифицировать конкретное лицо.

По общему правилу, обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона).

В силу статьи 17 Закона о персональных данных, если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке (часть 1).

Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке (часть 2).

Статьей 24 Закона о персональных данных также предусмотрено, что лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность (часть 1).

Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков (часть 2).

Пунктом 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных предусмотрено, что обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом и допускается, в том числе, в случае, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Судом установлено, что в целях организации печати и доставки платежных документов за потребленную электроэнергию ответчиком ДД.ММ.ГГГГ заключен договор с АО «Ярославский областной единый информационно расчетный центр» - АО «ЯрОбл ЕИРЦ» (л.д. 152), в целях оказания услуг по переводу денежных средств физических лиц на счет ПАО «ТНС энерго Ярославль» ответчиком заключен ДД.ММ.ГГГГ договор с ПАО Сбербанк России, а в целях оказания услуг по введению ограничения/приостановления/возобновления подачи электроэнергии договор оказания услуг № ТНС/19-24 с ООО «ПрофЭнерго» (л.д. 124), что соответствует положениям п. 15 ст. 155 Жилищного кодекса РФ. В каждом из перечисленных договоров предусмотрена обязанность агента по соблюдению конфиденциальности и безопасности персональных данных абонентов в процессе хранения и работы с вышеуказанной информацией, такая обязанность исполнителя предусмотрена и в договоре с ООО «ПрофЭнерго».

В соответствии с п. 16 ст. 155 Жилищного кодекса при привлечении лицами, указанными в части 15 настоящей статьи, представителей для осуществления расчетов с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов, собственниками жилых помещений и взимания платы за жилое помещение и коммунальные услуги согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных таким представителям не требуется.

Стороной истца в распоряжение суда представлена скриншот из личного кабинета Сбербанк онлайн с информацией о наличии задолженности по конкретной услуге, в том числе по электроэнергии, номере лицевого счета абонентов по конкретным адресам, в качестве подтверждения своих доводов о том, что эту же информацию в отношении нее может получить неограниченный круг лиц. Проанализировав указанную. информацию с участием сторон, суд пришел к выводу о том, что отраженные в скриншотах сведения о наличии задолженности по конкретной услуге, в том числе по электроэнергии, номере лицевого счета абонента по конкретному адресу, без указания фамилии, имени и отчества абонента не могут быть отнесены к персональным данным, поскольку перечисленные данные без указания на фамилию, имя и отчество владельца не являются информацией, на основании которой это лицо (субъект персональных данных) можно однозначно идентифицировать, следовательно, персональными данными не являются.

Установив перечисленные выше обстоятельства, суд пришел к выводу о том, что в действиях ПАО «ТНС энерго Ярославль» отсутствуют нарушения действующего законодательства в области персональных данных, основания для взыскания компенсации морального вреда не имеется. 

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Отказать ФИО1 (

<

данные изъяты>) в удовлетворении исковых требований, заявленных в адрес ПАО «ТНС энерго Ярославль» (ИНН 

<

***>) 

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд через Ростовский районный суд в месячный срок со дня вынесения решения в окончательной форме. 

Председательствующий С.И. Захарова