Дело № 2-17055/2024

50RS0031-01-2024-021591-73

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

11 декабря 2024 года г. Одинцово

Одинцовский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Захаровой Л.Н.

при секретаре Комерзан К.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ООО "Коваль и партнеры" о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском о расторжении договора об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ; о взыскании с ООО "Коваль и партнеры" в пользу ФИО2 денежных средств в размере 42 № руб., в связи с некачественно оказанной услугой; о расторжении договора об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, о взыскании с ООО "Коваль и партнеры" в пользу ФИО2 денежных средств в № руб., в связи с некачественно оказанной услугой; в счет компенсации причиненного морального вреда № руб., в счет возмещения расходов на оплату юридических услуг в размере № руб.; штрафа в размере № от суммы, присужденной судом, за отказ удовлетворить в добровольном порядке требования потребителя.

В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО "КОВАЛЬ И ПАРТНЕРЫ" заключен договор об оказании юридических услуг № в интересах ее мамы ФИО1. ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО "КОВАЛЬ И ПАРТНЕРЫ" заключен договор об оказании юридических услуг №. Согласно условиям договоров, исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги исполнителя. Перечень оказываемых исполнителем услуг, их объем и условия их оказания, определяется в задании заказчика (приложение № к договору), которое подписывается сторонами и является неотъемлемой частью договора. Обязательства перед ООО "КОВАЛЬ И ПАРТНЕРЫ" со своей стороны истец выполнила, оплатила услуги по договорам об оказании юридических услуг в полном объеме, предоставила все необходимые документы. Однако, ООО "КОВАЛЬ И ПАРТНЕРЫ" предоставило некачественные юридические услуги, истцу были навязаны платные услуги путем обмана и введения ее в заблуждение. В настоящее время компания съехала, по адресу местонахождения не располагается, истцу нового адреса юристы компании не сообщили, на телефонные звонки не отвечают.

Истец и ее представитель в судебное заседание явились, исковые требования поддержали в полном объеме.

Ответчик в судебное заседание представителя не направило, извещено надлежащим образом.

Изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему. 

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствие со ст. 779 Гражданского кодекса РФ предметом договора возмездного оказания услуг является совершение исполнителем по заданию заказчика определенных действий или осуществление определенной деятельности за плату.

Согласно п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу ст. 783 Гражданского кодекса Российской Федерации к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статья 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг, применяются общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739).

Согласно п. 1 и п. 3 ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда.

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО "КОВАЛЬ И ПАРТНЕРЫ" заключен договор об оказании юридических услуг № в интересах ее матери ФИО1. 

Согласно условиям договора, исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги исполнителя.

Перечень оказываемых исполнителем услуг, их объем и условия их оказания, определяется в задании заказчика (приложение № к договору), которое подписывается сторонами и является неотъемлемой частью договора.

Согласно п. № договора оплата услуг Исполнителя производится заказчиком в размере и в сроки, определяемые в Приложении № к договору, которое подписывается обоими сторонами и является неотъемлемой частью договора.

Согласно Приложению № к договору наименование оказываемых услуг:

информационно-консультационные услуги по вопросу права социального обеспечения № %; подготовка проекта заявления в ..... № подготовка проекта заявления в ..... №; подготовка проекта заявления в ..... для получения выплатного (пенсионного) дела №.

Согласно Приложению № к договору оплата услуг составляет № руб.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО "КОВАЛЬ И ПАРТНЕРЫ" заключен договор об оказании юридических услуг №.

Согласно условиям договора, исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги исполнителя.

Перечень оказываемых исполнителем услуг, их объем и условия их оказания, определяется в задании заказчика (приложение № к договору), которое подписывается сторонами и является неотъемлемой частью договора.

Согласно № договора оплата услуг Исполнителя производится заказчиком в размере и в сроки, определяемые в Приложении № к договору, которое подписывается обоими сторонами и является неотъемлемой частью договора.

Согласно Приложению № к договору наименование оказываемых услуг: информационно-консультационные услуги по вопросу права социального обеспечения № %; подготовка проекта искового заявления в суд 1 инстанции №; Выезд представителя в интересах заказчика в КС для представления интересов по вопросу подачи заявления № %.

Согласно Приложению № к договору оплата услуг составляет № руб.

На основании изложенного, обязательства перед ООО "КОВАЛЬ И ПАРТНЕРЫ" со своей стороны истец выполнила, оплатила услуги по договорам об оказании юридических услуг в полном объеме, предоставила все необходимые документы. Однако, ООО "КОВАЛЬ И ПАРТНЕРЫ" предоставило истцу некачественные юридические услуги, ей были навязаны платные услуги путем обмана и введения ее в заблуждение.

Было подано исковое заявление от имени мамы истца ФИО1 в Одинцовский городской суд Московской области с целью восстановления ее пенсионных прав, однако исковое заявление составлено неграмотно, как указал суд в определении об оставлении иска без движения, неверно указан ответчик, поскольку клиентская служба не является юридическим лицом, и не может выступать стороной по делу.

Согласно пункту 1 статьи 709 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 этого кодекса.

В соответствии с пунктом 3 статьи 424 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.

Положения статьи 424 Гражданского кодекса Российской Федерации судами применены не были, стоимость оказанных юридических услуг и услуг, которые ответчик должен был оказать по договору, судом определена не была.

Таким образом, при рассмотрении настоящего спора, на основании оценки имеющихся в деле доказательств установить фактически оказанный ответчиком объем юридических услуг, согласованность оказания таких услуг с истцом, их необходимость применительно к цели оказания услуг и стоимость фактически оказанных услуг на основании положений статьи 424 Гражданского кодекса Российской Федерации, не представляется возможным.

Согласно пункту 2 статьи 779 указанного кодекса правила главы 39 (Возмездное оказание услуг) применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37 (Подряд), 38 (Выполнение научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ), 40 (Перевозка), 41 (Транспортная экспедиция), 44 (Банковский вклад), 45 (Банковский счет), 46 (Расчеты), 47 (Хранение), 49 (Поручение), 51 (Комиссия), 53 (Доверительное управление имуществом) Кодекса.

В соответствии со статьей 721 Гражданского кодекса Российской Федерации, пунктами 1 и 2 статьи 4 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору; при отсутствии в договоре условий о качестве работ, исполнитель обязан выполнить работу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодной для целей, для которых работа такого рода обычно используется.

Права заказчика и ответственность подрядчика (исполнителя) за ненадлежащее качество работы (оказанных услуг) предусмотрена статьей 723 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями 29, 30 Закона "О защите прав потребителей".

В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного в договоре использования, либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, соразмерного уменьшения установленной за работу цены, возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право устранять их предусмотрено в договоре подряда (пункт 1 статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (пункт 3 этой же статьи).

Аналогичные права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) предусмотрены статьей 29 Закона "О защите прав потребителей".

Доводы истца о некачественном оказании услуг не опровергнуты, что подтверждает ненадлежащее выполнение соответствующих обязательств по договору об оказании услуг ООО "Коваль и партнеры" в соответствии с его условиями и целями оказания таких услуг.

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

ООО "КОВАЛЬ И ПАРТНЕРЫ" предоставило ФИО2 некачественные юридические услуги по заключенным договорам об оказании юридических услуг, в связи с чем, она вправе потребовать возврата денежных средств в размере 142 500 руб., в связи с ее отказом от исполнения договоров, а также требовать возмещения убытков.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N2300-1 за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ст. 43 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N2300-1 за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан возместить потребителю причиненный моральный вред вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.

Суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда № руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу указанной нормы права взыскание штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда.

В пункте 46 постановления Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Таким образом, принимая во внимание, что ответчик в добровольном порядке отказался выполнить требования истца с ответчика подлежит взысканию штраф, который суд полагает возможным взыскать в размере № руб. 

На основании изложенного, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований частично.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

С учетом разумности, количества судебных заседаний, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца в счет возмещения расходов по оплате юридических услуг в размере № руб. 

В соответствии со ст. 98, 103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере № руб. 

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 12, 194-198 ГПК РФ, 

РЕШИЛ:

Исковые требования — удовлетворить частично.

Расторгнуть договор об оказании юридических услуг № от

ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный между ФИО2 и ООО "Коваль и партнеры". 

Расторгнуть договор об оказании юридических услуг № от

ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный между ФИО2 и ООО "Коваль и партнеры".

Взыскать с ООО "Коваль и партнеры" ( ИНН № в пользу ФИО2 (ИНН №) денежные средства, уплаченные по договорам в размере № руб., в счет компенсации морального вреда № руб., штраф в размере № руб., в счет возмещения расходов на оплату юридических услуг № руб. 

Взыскать с ООО "Коваль и партнеры" ( ИНН №) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере № руб. 

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Одинцовский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. 

Федеральный судья: Л.Н. Захарова

Мотивированное решение изготовлено 23 декабря 2024 года