Дело № 2-4014/2018

66RS0007-01-2018-004457-65

решение

 в окончательной форме изготовлено 28.09.2018.

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Екатеринбург 24 сентября 2018 года

Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области в составе председательствующего судьи Мартыновой Я.Н.,

при секретаре Бабинцевой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искуФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью Фабрика Мебели «Алекон» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО Фабрика Мебели «Алекон» о защите прав потребителей.

В обосновании иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО Фабрика Мебели «Алекон» заключен договор на изготовлении мебели по индивидуальному проекту. Договором п. 3.3. и 3.4. - предусмотрен срок готовности - ДД.ММ.ГГГГ +

<

данные изъяты> дней на доставку и установку. В настоящее время (ДД.ММ.ГГГГ) услуги оказаны не в полном объеме и некачественно. Осуществлена частичная поставка с нарушением сроков и произведена частичная сборка. Исполнитель на вопросы истца о сроке окончания не дает ответа и постоянно переносит сроки. В настоящее время имеются следующие недостатки: согласно п. 1.2 договора - изделие (

<

данные изъяты>) должна соответствовать эскизу по размерам, конфигурации и месторасположению. 

<

данные изъяты> не соответствует эскизу, отклонения фасада по размерам вместо 

<

данные изъяты> см имеет 

<

данные изъяты> см, а также вместо 

<

данные изъяты> см имеет 

<

данные изъяты> см, а также иные отклонения по размерам по всему изделию. 

<

данные изъяты> не закреплены и могут упасть в любой момент, что является не безопасным и создает угрозу жизни и здоровью. Вопреки п. 1.3. договора - установленная фурнитура не соответствует согласованной. Согласована фурнитура - 

<

данные изъяты>, половина 

<

данные изъяты> укомплектована более дешевой фурнитурой - 

<

данные изъяты>. 

<

данные изъяты> имеет иной размер, чем согласован сторонами (больше на 

<

данные изъяты> см по высоте). 

<

данные изъяты> имеет отверстие для гофры (

<

данные изъяты>) меньше, чем сама гофра. Для установки гофры необходимо делать распил отверстия, что повредит первоначальный вид изделия. 

<

данные изъяты> не закончена. 

<

данные изъяты> - не установлен. Конфигурация и крепление не соответствуют согласованным, заказчик отказался его принимать. Установленные 

<

данные изъяты> - установлены криво, использование невозможно, так как при открывании и закрывание происходит трение и царапанье прикасаемых поверхностей. 

<

данные изъяты> стоимостью 6 160 руб. не поставлена. Исполнителем нарушен срок изготовления и монтажа товара, истец расторг договор № от ДД.ММ.ГГГГ с ДД.ММ.ГГГГ, о чем уведомил ответчика претензией. Требования претензии не были удовлетворены в 10- дневный срок, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ начисляется неустойка за просрочку удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке в размере 

<

данные изъяты>% на сумму долга. Истец просит взыскать в пользу истца с ответчика 159 754 руб. стоимость работ и 

<

данные изъяты> % штраф, а также неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 63 901 руб. 60 коп. и неустойку в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ- 287 557 руб. 20 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., услуги представителя в размере 10 000 руб.

Истец в судебное заседание не явился, извещен о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом, направил в суд своего представителя.

Представитель истца поддержал исковые требования в полном объеме.

В судебное заседание ответчик ООО Фабрика Мебели «Алекон», будучи надлежаще извещенным, не явился, о причинах неявки суд не известил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не ходатайствовал, представителя не направил.

С учетом мнения представителя истца и в соответствии со статьей 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке, в порядке заочного производства.

Заслушав представителя истца, исследовав и оценив письменные доказательства по делу в совокупности, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (заказчик) и ООО Фабрика Мебели «Алекон» (исполнитель) заключен договор № на изготовление мебели по индивидуальному проекту (л.д. 9-13), согласно которому исполнитель на основании договора обязуется изготовить комплект мебели по индивидуальному проекту в соответствии с разработанным исполнителем эскизом (приложение №), согласованным с заказчиком и произвести монтаж изделия, а также выполнить все необходимые работы согласно спецификации (приложение №). Изделие: 

<

данные изъяты>. Адрес объекта: 

<

адрес>.

Согласно пункту 1 договора, размер, конфигурация, месторасположение составных частей изделия и фурнитуры согласовываются сторонами в Эскизе (приложение №). Количество, цвет, материал изготовления, стоимость составных частей изделия, комплектующих, фурнитуры и механизмов, а также виды и стоимость работ согласовываются с заказчиком, данные отмечаются в спецификации (приложение №), которая является неотъемлемой частью данного договора и, в соответствии с которой выполняется заказ. Заказчик обязуется принять изготовленное изделие после подписания акта выполненных работ по его монтажу, а также произвести оплату заказа в порядке, установленном настоящим договором.

Спецификация (л.д. 13-14) и эскиз (л.д. 15) согласованы с заказчиком. 

Общая стоимость работ и услуг по настоящему договору составляет 159754 руб. (п. 2.1 договора). Заказчик производит предварительную оплату в размере 

<

данные изъяты>% от общей стоимости работ по настоящему договору, что составляет 64000 руб. в момент заключения договора (п. 2.2). Следующий платеж в размере 

<

данные изъяты>% от общей стоимости по настоящему договору, что составляет 79809 руб. за день до начала установки готового изделия (п. 2.3). Остаток от общей стоимости работ и услуг по настоящему договору в размере 

<

данные изъяты>% составляет 15845 руб. и оплачивается заказчиком в день монтажа готового изделия и подписания акта приемки выполненных работ (п. 2.4).

Из пунктов 3.1, 3.3, 3.4 договора от ДД.ММ.ГГГГ следует, что срок изготовления изделия 

<

данные изъяты> рабочих дней. Срок изготовления исчисляется со дня внесения заказчиком предварительной оплаты предусмотренной п. 2.2 настоящего договора. Предварительная (ориентировочная) дата готовности изделия ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ. Доставка и установка производится в течение 

<

данные изъяты> дней после изготовления изделия или в любой другой удобный день по согласованию обеих сторон, согласно очередности, если таковое требуется.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО Фабрика Мебели «Алекон» направлена претензия (л.д. 16-17), в которой истец просит расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ с ДД.ММ.ГГГГ, вернуть уплаченные денежные средства в сумме 159754 руб., выплатить неустойку в размере 63901 руб. 60 коп., денежные средства в размере 10000 руб. за услуги юриста. 

В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Обязанность продавца передать товар покупателю, а исполнителя - выполнить работу в предусмотренный договором срок предусмотрена статьями 457 и 708 Гражданского кодекса Российской Федерации и пунктом 1 статьи 27 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Ответчиком суду не представлено доказательств, подтверждающих наличие оснований для освобождения его от гражданско - правовой ответственности за нарушение сроков выполнения заказа истца.

Поскольку обязательства по передаче мебели ответчиком не исполнены, оснований для удержания суммы предоплаты у ответчика не имеется.

В силу ст. 708 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» обязанностью исполнителя по договору подряда является не только выполнение предусмотренной договором работы, но и выполнение ее в установленный в договоре срок. 

Суд учитывает отсутствие в деле доказательств, подтверждающих изготовление мебели в соответствии со спецификацией или эскизом, либо свидетельствующих об изменении сторонами в установленном законом порядке ранее согласованных спецификации и эскиза.

Таким образом, требования истца о взыскании с ООО Фабрика Мебели «Алекон» в пользуистца уплаченных по договору от ДД.ММ.ГГГГ денежных средств в размере 159754 руб. являются обоснованными и подлежат удовлетворению. 

Согласно ч. 1. ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (п. 3).

Частью 5 статьи 28 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Расчет неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (поскольку претензией в адрес ответчика истец отказался от исполнения договора и просил вернуть денежные средства) должен быть следующим:

159754 руб.*3 %*60= 287 557 руб. 20 коп.

При этом абзац 4 пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что сумма неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, сумма неустойки в размере 159 754 руб. подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Неустойка в сумме 63901 руб. 60 коп. не подлежит взысканию с ответчика в пользу истца, поскольку указанная истцом неустойка взыскивается за нарушение сроков поставки предварительно оплаченного товара, тогда как между истцом и ответчиком заключен договор на выполнение работ по изготовлению мебели. Кроме того, суд приходит к выводу, что работы выполнены ответчиком, но с недостатками, о чем указано самим истцом. 

В силу статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Суд признает убедительными доводы истца о несении им нравственных переживаний в связи с нарушением ответчиком договорных обязательств, а также принимает во внимание временную продолжительность периода просрочки, значимость для истца заказа.

С учетом приведенных обстоятельств, требований разумности и справедливости, степени нравственных страданий истца, периода просрочки исполнения ответчиком обязательства суд приходит к выводу, что денежная сумма в размере 3 000 рублей полностью компенсирует причиненные истцу нравственные страдания и считает необходимым взыскать данную сумму с ответчика в пользу истца. В остальной части требований истца о компенсации морального вреда суд отказывает истцу ввиду их необоснованности. 

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 указанного Закона РФ при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что в досудебном порядке истец обращался к ответчику с претензией о возврате суммы предварительной оплаты товара, однако безрезультатно. Данное обстоятельство является основанием для взыскания с ответчика в пользу истца предусмотренного пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штрафа в размере 79 877 руб.

Истцом заявлено письменное ходатайство о взыскании с ответчика расходов на оплату юридических услуг в размере 10 000 руб. ФИО1 оплачены юридические услуги по консультации, составлению претензии, составлению искового заявления, участие в суде первой инстанции в сумме 10 000 руб. Суд признает обоснованной указанную сумму расходов на оплату юридических услуг – 10 000 руб., которая подлежит взысканию с ответчика.

В силу статьи 103 Гражданского Процессуального Кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и госпошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. 

Учитывая изложенное, с ответчика в местный бюджет надлежит взыскать государственную пошлину в размере 6 395 руб. 08 коп

Руководствуясь статьями 194-199, главой 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью Фабрика мебели «Алекон» о защите прав потребителей, - удовлетворить частично. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Фабрика мебели «Алекон» в пользу ФИО1 уплаченную сумму за выполнение работ в сумме 159 754 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 159754 руб., компенсации морального вреда в размере 3 000 руб., услуги представителя в размере 10 000 руб., штраф в сумме 79877 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований истца к ответчику - отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Фабрика мебели «Алекон» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 6395 рубля 08 копеек.

Возложить обязанность на ФИО1 возвратить обществу с ограниченной ответственностью Фабрика мебели «Алекон» мебель, частично изготовленную и поставленную по договору на изготовление мебели по индивидуальному проекту № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью Фабрика мебели «Алекон» за счет средств общества с ограниченной ответственностью Фабрика мебели «Алекон».

Ответчик вправе в течение семи дней со дня вручения ему копии настоящего решения подать в суд, принявший решение, заявление об отмене заочного решения. Одновременно в заявлении должны быть указаны обстоятельства, свидетельствующие об уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, путем подачи апелляционной жалобы в Свердловский областной суд через Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга.

Председательствующий: 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>