Мотивированное 

решение

 суда 

Дело №

УИД: №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28.07.2021 г. Ноябрьск

Ноябрьский городской суд Ямало – Ненецкого автономного округа в составе:

председательствующего судьи Бажевой Е. В.,

при секретаре судебного заседания Глазуновой Ю. С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Авто – Дина» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Авто – Дина» о защите прав потребителей. 

В обоснование заявленных исковых требований истец ФИО2 указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком заключен договор купли – продажи транспортного средства №, в соответствии с которым продавец принял на себя обязательство передать покупателю автомобиль «...», VIN: №, а покупатель принять и оплатить транспортное средство. 

ДД.ММ.ГГГГ продавец передал покупателю транспортное средство, а покупатель принял его и оплатил за него установленную договором цену. В связи с тем, что на транспортное средство был оформлен электронный паспорт транспортного средства №, истцу была выдана выписка из ЭПТС от ДД.ММ.ГГГГ на бумажном носителе, при этом работник продавца – менеджер по продажам устно пояснила, что ЭПТС на транспортное средство будет ей передан на портале системы электронных паспортов после постановки ею транспортного средства на учет в ГИБДД, что данные нового собственника в ЭПТС вносят работники ГИБДД. 

Истец зарегистрировалась на портале системы электронных паспортов. После постановки транспортного средства на учет в ГИБДД 

<

адрес> выяснилось, что предоставленная информация продавцом о внесении в ЭПТС данных об истце как о новом собственнике органами ГИБДД является недостоверной. Органы ГИБДД не вносят никакие данные в ЭПТС, в том числе данные о новом собственнике транспортного средства. Ответчик при продаже транспортного средства предоставил истцу недостоверную информацию в части получения доступа к ЭПТС. 

ДД.ММ.ГГГГ истец поставила транспортное средство на учет в ГИБДД 

<

адрес>. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась к продавцу по электронной почте с просьбой внести ее данные как о новом собственнике транспортного средства в систему ЭПТС, тем самым передав ей ЭПТС ее транспортного средства на портале «Система электронных паспортов». 

ДД.ММ.ГГГГ она получила письменный ответ от продавца, который отказал ей, как новому собственнику транспортного средства во внесении ее данных в ЭПТС ее транспортного средства, тем самым отказал в передаче ей ЭПТС ее транспортного средства на портале «Система электронных паспортов».

ДД.ММ.ГГГГ она обратилась с вопросом о внесении ее данных как нового собственника транспортного средства в ЭПТС в представительство завода Фольксваген в России, посредством сервиса на сайте www.volkswagen.ru. Ее обращение было зарегистрировано за номером №

ДД.ММ.ГГГГ она получила на свой электронный почтовый ящик ответ представительства завода Фольксваген в России на свое обращение аналогичный ответу ответчика. 

Поскольку в соответствии с решением Совета Евразийской экономической комиссии № от ДД.ММ.ГГГГ администратором Систем электронных паспортов в ЕАЭС является организация АО «Электронный паспорт», то ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в вышеуказанную организацию за разъяснением о порядке внесения данных как нового собственника транспортного средства в ЭПТС в случае отказа предыдущего собственника это сделать. 

Промежуточный ответ от АО «Электронный паспорт» в ее адрес был датирован ДД.ММ.ГГГГ, итоговый ответ от ДД.ММ.ГГГГ. 

Согласно ответа АО «Электронный паспорт» сведения о собственнике транспортного средства – физическом лице, предоставляемые на добровольной основе, вносятся в ЭПТС в соответствии с ФЗ «О персональных данных» с согласия данного лица на обработку персональных данных. Таким образом, если лицо, изъявляет желание на внесение данных о себе в электронный паспорт транспортного средства и добровольно предоставляет необходимые для этого сведения, содержащие, в том числе и персональные данные, а также дает согласие на обработку своих персональных данных, то такие данные безусловно должны быть внесены в электронный паспорт.

Письменное согласие на обработку персональных данных истца, было предоставлено ею ответчику при покупке транспортного средства. 

ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика претензию с требованием внести ее данные как нового собственника транспортного средства в его ЭПТС, передать ей ЭПТС на ее транспортное средство. 

В ответе на ее претензию ответчик признал законность ее требований, но ее требования удовлетворены не были. 

Согласно п. 2.6. договора купли – продажи транспортного средства № от ДД.ММ.ГГГГ ответчик обязан передать истцу также паспорт транспортного средства. 

Истец просит, с учетом уточнений исковых требований, взыскать с ответчика в пользу истца сумму компенсации морального вреда в размере 10000 руб., взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 5000 руб., судебные расходы в размере 3293 руб. 76 коп.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена своевременно и надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Ответчик ООО «Авто – Дина» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили.

Третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора ООО «Фольксваген Групп Рус», АО «Электронный паспорт», в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены своевременно и надлежащим образом, просили рассмотреть дело в отсутствие их представителя. 

Стороны надлежащим образом уведомлены о месте и времени рассмотрения дела путем направления судебных извещений, а также публично, посредством размещения информации о времени и месте рассмотрения дела в соответствии со ст. ст. 14, 16 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» на официальном Интернет-сайте Ноябрьского городского суда ...

Суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Исследовав материалы настоящего дела, оценив его фактические обстоятельства, суд приходит к следующему.

Из статьи 46 Конституции Российской Федерации, гарантирующей каждому судебную защиту его прав и свобод, во взаимосвязи со ст. 17, 18, 19, 120 Конституции Российской Федерации, следует, что участники судопроизводства имеют право на справедливое и публичное разбирательство дела в разумный срок независимым и беспристрастным судом, созданным на основании закона.

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В соответствии с ч.1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

В соответствии со ст. 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. Отказ граждан и юридических лиц от осуществления принадлежащих им прав не влечет прекращения этих прав, за исключением случаев, предусмотренных законом. 

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно пункту 1 статьи 456 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором (пункт 2 статьи 456 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу с пункта 59 Постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» при передаче товара покупателю одновременно передаются установленные изготовителем комплект принадлежностей и документы, в том числе сервисная книжка или иной заменяющий ее документ, а также документ, удостоверяющий право собственности на транспортное средство или номерной агрегат, для их государственной регистрации в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

Как указано в статье 464 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи (пункт 2 статьи 456), покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи. В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.

Приведенная правовая норма предоставляет покупателю право при соблюдении указанных в ней условий отказаться от товара, при ненадлежащем исполнение продавцом обязанности по передаче покупателю относящихся к товару документов, но не предусматривает каких-либо мер гражданско-правовой ответственности, подлежащих применению к продавцу в случае причинения покупателю убытков данными действиями.

Закон Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В указанном законе недостаток товара (работы, услуги) определен как несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Статьей 4 (части 1, 2) Закона о защите прав потребителей установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно пункту 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Судом установлено и следует из материалов дела, чтоДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО2 и ответчиком ООО «Авто – Дина» заключен договор купли – продажи транспортного средства №, в соответствии с которым продавец принял на себя обязательство передать покупателю автомобиль «...», VIN: №, а покупатель принять и оплатить транспортное средство.

Согласно акта – приема – передачи от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Авто – Дина» (продавец) передает, а ФИО2 (покупатель) принимает в собственность транспортное средство, при его подписании истец подтвердил, что ему предоставлена полная и достоверная информация об автомобиле, заводе- изготовителе, условиях гарантии. Факт передачи автомобиля, документов к нему и выписки из ЭПТС и истцом не оспаривается.

Таким образом, в рамках Постановления Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О некоторых вопросах, связанных с введением в Российской Федерации ЭПТС и ЭПШТС», новым собственником данного автомобиля является истец ФИО2, а прежним собственником является ООО «Авто-Дина».

Как следует из материалов дела, во исполнение договора купли-продажи автомобиля№№ автомобиль«...», VIN: №, все документы на него и выписка из ЭПТС№ от ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с условиями Договора ответчиком были переданы истцу04.07.2020по акту приема-передачи. В настоящее время автомобиль поставлен на учет по месту регистрации истца.

В соответствии с Правилами формирования дополнительных сведений, носящих информационный характер, указываемых в разделе «Иные сведения, носящие информационный характер» электронного паспорта транспортного средства и электронного паспорта шасси транспортного средства, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах, связанных с введением в Российской Федерации электронного паспорта транспортного средства и электронного паспорта шасси транспортного средства» (далее - Правила), сведения о собственнике транспортного средства - физическом лице, предоставляемые на добровольной основе, вносятся в электронные паспорта в соответствии с Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 152-ФЗ «О персональных данных» с согласия этого лица на обработку персональных данных.

Таким образом, если лицо изъявляет желание на внесение данных о себе в электронный паспорт и добровольно предоставляет для этого необходимые сведения, содержащие в том числе и персональные данные, а также дает согласие на обработку своих персональных данных, такие данные (сведения) должны быть внесены в электронный паспорт.

В соответствии с подпунктом «а» пункта № Правил, сведения о последующем собственнике в электронный паспорт транспортного средства вносятся совместно прежним и новым собственником.

При наличии желания нового (последующего) собственника внести данные о себе в электронный паспорт, отказ прежнего собственника (например, организации-изготовителя, дилера, продавца) в выполнении таких действий нарушает права нового собственника в части, касающейся закрепленных законодательно принципов добровольного, свободного и обоснованного волеизъявления субъекта права.

Действия, предписанные Правилами, обязательны к выполнению и должны исполняться юридическим лицами (организациями-изготовителя, дилерами и другими участниками САП).

Судом при рассмотрении спора и установлено, что в целях внесения сведений в электронный паспорт о физическом лице новом собственнике автомобиля«...», VIN: № требуется последовательно выполнить действия, предписанные в Правилах и в договоре с Администратором, а ООО «Авто-Дина» и ФИО2 - в Правилах, а именно: Организации-изготовителю направить в СЭП электронное сообщение с целью внесения в электронный паспорт сведений о втором собственнике - ООО «Авто-Дина» (процедура направления электронных сообщений, формат таких сообщений и порядок направления описаны в инструкции и руководстве пользователя, размещенных на официальном сайте Администратора ...).

ООО «Авто-Дина» как новому (второму) собственнику необходимо направить в СЭП электронное сообщение, подтверждающее согласие о внесении в электронный паспорт сведений о нем, как о втором собственнике. При этом, электронное сообщение будет направляться текущей датой, однако в тексте такого электронного сообщении должна быть указана достоверная дата документа (в данном случае договора купли-продажи), в соответствии с которым право собственности перешло к новому собственнику (к ООО «Авто-Дина»). В случае, если ООО «Авто-Дина» не зарегистрировано в СЭП, это не препятствует направлению заявления в СЭП посредством использования сервиса Портала СЭП через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет. После внесения в электронный паспорт сведений об ООО «Авто- Дина», как о втором собственнике, указанной организации надлежит на основании обращения истца направить в СЭП электронное сообщение с целью внесения в электронный паспорт сведений о последующем (третьем) собственнике транспортного средства, которым является истец.

Согласно правил, предварительно ООО «Авто-Дина» необходимо получить письменное согласие истца на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 152-ФЗ «О персональных данных», с соблюдением требований Правил. Новый собственник, в данном случае истец также направляет в СЭП электронное сообщение, подтверждающее согласие о внесении в электронный паспорт сведений о нем, как о следующем (третьем) собственнике.

В случае, если истец не зарегистрирован в СЭП, это не препятствует направлению заявления в СЭП (подтверждающего согласие на внесение сведений о нем в электронный паспорт) посредством использования Портала СЭП через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет.

Кроме того, такое подтверждение может быть обеспечено в СЭП посредством SMS-сообщения на телефонный номер истца.

Таким образом, в СЭП предоставлена возможность любым лицам, ставшим собственником транспортного средства, внести сведения об этом факте в электронный паспорт.

С учетом вышеизложенного, при выполнении всеми участниками СЭП предписанных им Правилами последовательных действий обеспечивается соблюдение прав новых собственников и внесение в СЭП достоверных сведений, включая действительные даты перехода права собственности на транспортное средство. Сведения о собственнике содержащиеся в электронном паспорте носят исключительно информационный характер.

Право собственности на транспортное средство приобретается на основании договора купли-продажи, мены, дарения, по основанию наследования и другим основаниям, предусмотренным гражданским законодательством. СЭП обеспечивает возможность внести информационные сведения в электронный паспорт о факте передачи/приобретения права собственности на транспортное средство с указанием наименования и даты документа, послужившего основанием для этого.

В этой связи направление ООО «Авто-Дина» и истцом электронных сообщений в СЭП текущей датой не нарушит чьих- либо прав, не повлечет правовых последствий и может быть осуществлено в СЭП. Главным условием при этом является достоверность вносимых сведений, в частности о наименовании и дате документа, свидетельствующего о факте передачи/приобретения права собственности. Несмотря на тот факт, что сведения о собственнике в электронном паспорте носят информационный характер их достоверность и актуальное состояние имеют важное значение, ввиду использования их государственными органами, а также организациями и физическими лицами (собственниками) в обеспечение реализации своих прав.

Следует указать, что в настоящее время истцом электронный паспорт транспортного средства получен, что сторонами не оспаривалось, истцом в ходе рассмотрения дела в этой части уточнены заявленные исковые требования.

В соответствии с положениями статьи 15 Федерального закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, что нашло свое подтверждение в ходе рассмотрения настоящего дела.

В данном случае установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя. Суд, учитывает фактические обстоятельства дела, характер причиненных истцу нравственных страданий, период нарушений прав истца со стороны ответчика, основываясь на принципах разумности и соразмерности, полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца 8 000 рублей в счет компенсации морального вреда.

В соответствии с ч.1 ст.98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, которые согласно ч.1 ст.88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В силу п. 5 указанной статьи 50% штрафа подлежит перечислению в доход общественной организации, обратившейся в суд за защитой прав потребителя.

В силу п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В связи с чем, следует взыскать с ответчика штраф в доход потребителя в размере 4 000 рублей из расчета 8 000 -50%.

Требования о взыскании судебных расходов в порядке ст.98 ГПК РФ подлежат удовлетворению и подтверждаются представленными в материалы дела квитанциями об оплате почтовых отправлений истца в адрес ответчика в размере 1293 руб. 76 коп.

Поскольку подлинник нотариально удостоверенной доверенности не представлен в материалы дела, доверенность выдана сроком на пять лет, полномочия представителя по доверенности не ограничены участием в одном судебном споре, суд отказывает в удовлетворении требований о взыскании судебных расходов, связанных с оформлением нотариально удостоверенной доверенностью в размере 2000 руб.

В соответствии с ч.3 ст.196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным исковым требованиям. Иных исковых требований в рамках настоящего гражданского дела истцом не заявлено.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требованияФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Авто – Дина» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Авто-Дина» в пользуФИО2 компенсацию морального вреда в размере 8 000 рублей, штраф в размере 4 000 рублей, судебные расходы по оплате почтовых отправлений в размере 1293 руб. 76 коп.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Суда Ямало – Ненецкого автономного округа через Ноябрьский городской суд Ямало – Ненецкого автономного округа в течение месяца со дня принятия судом мотивированного решения в окончательной форме.

Судья: Е. В. Бажева