Дело №

№

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГ Люберецкий городской суд Московской области в составе председательствующего судьи ФИО., при секретаре ФИО, рассмотрев в открытом судебном заседание гражданское дело по иску ФИО к ООО «

<

...>», ФИО о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с настоящим иском, указав, что ДД.ММ.ГГ между нею и ООО «

<

...>» был заключен Договор № оказания услуг по ремонту принадлежащей на праве собственности истцу квартиры по адресу: 

<

адрес>. Согласно п. 2.1. Договора, Исполнитель ООО «

<

...>» принял на себя обязательство: выполнить ремонтные работы в течение 31 рабочего дня с момента начала работ. Согласно п 2.6 Договора, датой начала работы по настоящему договору считается ДД.ММ.ГГ. Общая стоимость договора составила 

<

...> руб. 

ДД.ММ.ГГ. менеджером ООО «

<

...>» ФИО, действующим по доверенности, от истца получены денежные средства в счет оплаты по договору в размере 

<

...> руб.

ДД.ММ.ГГ. менеджером ФИО от истца получены денежные средства в счет оплаты по договору в размере 

<

...> руб. Итого, заказчиком произведена полная предоплата по договору в размере 

<

...> руб.

31 рабочий день, определенный сторонами для выполнения работ по договору, истек, но ответчик не приступил к исполнению работ по договору.

ДД.ММ.ГГ между ФИО и ООО «

<

...>» (в лице менеджера ФИО) было заключено соглашение о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГ. Также ФИО было написано заявление о возврате ранее уплаченного аванса по Договору № в размере 

<

...> руб. До настоящего времени денежные средства истцу не возвращены.

Учитывая изложенное, истец просит признать п. 2.9 Договор № от ДД.ММ.ГГ недействительным, взыскать с ООО «

<

...>» денежные средства в размере 

<

...> руб., оплаченные по Договору № от ДД.ММ.ГГ. по оказанию услуг по ремонту, штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, неустойку за нарушение срока исполнения обязательств по договору за период с ДД.ММ.ГГ. по ДД.ММ.ГГ. в размере 

<

...> руб., неустойку в размере 1% за нарушение срока возврата денежных средств с даты расторжения договора по дату вынесения судом решения, компенсацию морального вреда в размере 

<

...> руб.

Истец в судебное заседание явилась, на удовлетворении исковых требований настаивала по доводам, изложенным в иске. Пояснила, что обратилась в ООО «

<

...>» по телефону, указанному в рекламе. Сотрудник ООО «

<

...>» - менеджер ФИО, приехал к истцу для заключения договора, предъявил доверенность от ООО «

<

...>», дающую право на заключение договоров и получение денежных средств, подписал с истицей договор, получил от нее денежные средства в размере 

<

...> руб. по расписке, а также указал реквизиты банковской карты для перечисления оставшихся денежных средств. На указанные реквизиты истец произвела перечисление денежных средств в размере 

<

...> руб. Поскольку работы в указанный в договоре срок начаты не были, истец обратилась в ООО «

<

...>» с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. Менеджер ФИО подписал с истцом соглашение о расторжении договора, истица передала ему заявление о возврате уплаченных денежных средств по реквизитам банковской карты, однако до настоящего времени денежные средства ей не возвращены.

Ответчики в судебное заседание не явились, извещались надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, письменных возражений на иск не предоставили, ходатайство об отложении судебного заседания не заявляли.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав пояснения явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГ между истцом и ООО «

<

...>» был заключен Договор № оказания услуг по ремонту квартиры истца. Согласно п. 2.1. Договора, Исполнитель принял на себя обязательство: выполнить ремонтные работы. 

Согласно п. 2.6 Договора, дата начала работы - ДД.ММ.ГГ 

Срок исполнения работ по договору – 31 рабочий день (п. 2.5 Договора). 

Общая стоимость договора составила 

<

...> руб. 

ДД.ММ.ГГ. истец передала сотруднику ООО «

<

...>» ФИО денежные средства в размере 

<

...> руб., что подтверждается распиской.

ДД.ММ.ГГ. истец перечислила на счет банковской карты сотрудника ООО «

<

...>» ФИО денежные средства в размере 

<

...> руб., что подтверждается выпиской с банковской карты.

Итого истцом оплачены денежные средства по договору в общем размере 

<

...> руб.

До настоящего времени работы по ремонту не выполнены.

ДД.ММ.ГГ между ФИО и ООО «

<

...>» было заключено Дополнительное соглашение к договору № от ДД.ММ.ГГ о расторжении данного договора. 

Также ФИО было подано заявление на возврат ранее уплаченного аванса по Договору № в размере 

<

...> руб.

До настоящего времени денежные средства не возвращены.

Указанные обстоятельства стороной ответчика не опровергнуты.

Согласно ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

Статьей 422 ГК РФ предусмотрено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующими на момент его заключения.

В силу ст. 405 ГК РФ должник, просрочивший исполнение, отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой, и за последствия случайно наступившей во время просрочки невозможности исполнения. Если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.

Статьей 9 Федерального закона N 15-ФЗ от ДД.ММ.ГГ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» определено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Федеральным законом N 2300-1 от ДД.ММ.ГГ "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ними иными правовыми актами. В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона РФ N 2300-1 от ДД.ММ.ГГ «О защите прав потребителей» (по тексту - Закон о защите прав потребителей) условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Согласно ст. 27 Закона РФ N 2300-1 от ДД.ММ.ГГ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно ст. 28 Закона РФ N 2300-1 от ДД.ММ.ГГ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов и отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Из материалов дела усматривается, что надлежащим ответчиком по настоящему иску является ООО «

<

...>», от имени которого действовал работник ФИО, предъявивший истцу доверенность, в связи с чем, в иске к ФИО надлежит отказать. 

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о взыскании с ответчика ООО «

<

...>» денежных средств, оплаченных по договору, в размере 

<

...> руб., поскольку ответчик не приступил к выполнению работ, предусмотренных договором, в установленный срок, в связи с чем, договор между сторонами был расторгнут.

Согласно п.2.9 заключенного сторонами договора, за нарушение Исполнителем срока выполнения работ, он выплачивает заказчику неустойку в размере 0,1% от договорной цены незавершенных работ за каждый день просрочки.

Истец просит признать п. 2.9 договора недействительным (ничтожным), противоречащим положениям Закона «О защите прав потребителей». 

Суд приходит к выводу, что указанные требования являются обоснованными и подлежат удовлетворению, поскольку правоотношения между истцом и ответчиком ООО «

<

...>» регулируются нормами Закона РФ "О защите прав потребителей", в связи с чем, включение в договор условий о размере неустойки меньшем, чем он установлен Законом РФ «О защите прав потребителей», ущемляет установленные законом права истца как потребителя, и противоречит 28 Закона "О защите прав потребителей".

Учитывая изложенное, суд, в соответствии со ст. 168 ГК РФ, ст. 16 Закона "О защите прав потребителей", приходит к выводу о том, что в данной части (п. 2.9) положения договора № от ДД.ММ.ГГ являются ничтожными.

Согласно доводам истца, не опровергнутым стороной ответчика, ООО «

<

...>» нарушен установленный договором срок выполнения работ, в связи с чем, суд приходит к выводу о том что, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока исполнения обязательства за период с ДД.ММ.ГГ. (дата начала работ, установленная договором) по ДД.ММ.ГГ. (дата расторжения договора).

Размер неустойки за указанный период составляет 

<

...> руб., исходя из расчета: 

<

...> руб. х 3% х 43 дн.

Вместе с тем, поскольку размер неустойки не может превышать размер основного обязательства, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «

<

...>» в пользу истца неустойки в размере 

<

...> руб. Оснований для снижения размера неустойки судом не установлено, соответствующее ходатайство ответчиком не заявлено.

В части требований, превышающих взысканную сумму неустойки, надлежит отказать.

Согласно ст. 22 Закона РФ «О Защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч.1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Поскольку заявление истца от ДД.ММ.ГГ. о возврате денежных средств оставлено ответчиком ООО «

<

...>» без удовлетворения, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока возврата денежных средств, оплаченных по договору, за период с ДД.ММ.ГГ. по ДД.ММ.ГГ.

Размер неустойки за указанный период составляет 

<

...> руб., исходя из расчета: 

<

...> руб. х 1% х 116 дн.

Вместе с тем, поскольку размер неустойки не может превышать размер основного обязательства, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «

<

...>» в пользу истца неустойки в размере 

<

...> руб. Оснований для снижения размера неустойки судом не установлено, соответствующее ходатайство ответчиком не заявлено.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «

<

...>» в пользу истца компенсации морального вреда в размере 

<

...> руб. находя данную сумму разумной и достаточной.

В части требований, превышающих взысканную сумму компенсации морального вреда, надлежит отказать.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей", с ответчика ООО «

<

...>» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 

<

...> руб. ((

<

...> + 

<

...> + 

<

...> + 

<

...>) х 50%.

Оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает, соответствующее ходатайство ответчиком не заявлено.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ООО «

<

...>» в доход бюджета муниципального образования городской округ Люберцы подлежит взысканию госпошлина в размере 

<

...> руб.

Руководствуясь ст.ст.193-199 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО удовлетворить частично. 

Взыскать с ООО «

<

...>» в пользу ФИО денежные средства, оплаченные по Договору № от ДД.ММ.ГГг. по оказанию ремонтных работ, в размере 

<

...> руб., неустойку за нарушение срока выполнения работ за период с ДД.ММ.ГГ. по ДД.ММ.ГГ. в размере 

<

...> руб., неустойку за нарушение срока возврата денежных средств за период с ДД.ММ.ГГ. по ДД.ММ.ГГ. в размере 

<

...> руб., компенсацию морального вреда в размере 

<

...> руб., штраф в размере 

<

...> руб.

В части требований, превышающих взысканную сумму компенсации морального вреда, неустойки - отказать.

В иске к ФИО – отказать.

Взыскать с ООО «

<

...>» в доход бюджета муниципального образования городской округ Люберцы госпошлину в размере 

<

...> руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Люберецкий городской суд Московской области в течение месяца.

Судья ФИО

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГ.