Дело № 2-3316/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 сентября 2020 года г. Архангельск

Октябрьский районный суд города Архангельска в составе председательствующего судьи Вербиной М.С., при секретаре Усачёвой К.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к публичному акционерному обществу «Территориальная генерирующая компания №2» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к публичному акционерному обществу «Территориальная генерирующая компания №2» (далее ПАО «ТГК-2») о взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование заявленных требований истцом указано, что в платежной квитанции ПАО «ТГК-2» за услуги отопления и горячего водоснабжения по лицевому счету № за май 2020 года ответчиком указана сумма пени в размере 31 053 рублей49 коп., превышающая размер пени за апрель 2020 года, что свидетельствует о начислении ответчиком истцу пени за период с апреля 2020 года. Полагая действия ответчика по начислению пени с апреля 2020 года незаконными, нарушающими права истца как потребителя коммунальных услуг, истец на основании положений статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, а также штраф в размере 1 000 рублей.

Стороны в судебное заседание не явились.

Истец ФИО1 извещена о времени и месте судебного заседания, в суд не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела без ее участия.

Ответчик, извещенный о времени и месте судебного заседания, в суд своего представителя не направил, представил отзыв, ходатайство о рассмотрении дела без участия своего представителя, в котором указал, что с исковыми требованиями согласен.

По определению суда в соответствии с ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) дело рассмотрено при данной явке.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» указанный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

При этом потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Под исполнителем понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно п. 1 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, п. 66 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом. 

В силу п. 14 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации (в редакции Федерального закона от 03 ноября 2015 года № 307-ФЗ), лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки, начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается. 

На основании пп. «а» п. 32 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 (далее – Правила), исполнитель имеет право: требовать внесения платы за потребленные коммунальные услуги, а также в случаях, установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, уплаты неустоек (штрафов, пеней).

В соответствии с п. 159 Правил потребители, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за коммунальные услуги, обязаны уплатить исполнителю пени в размере, установленном частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 02 апреля 2020 года № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» действие положений подпункта «а» пункта 32 в части права исполнителя коммунальной услуги требовать уплаты неустоек (штрафов, пеней), подпункта «д» пункта 81(12), подпункта «а» пункта 117, пункта 119, положений подпункта «а» пункта 148(23) в части права исполнителя коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами требовать уплаты неустоек (штрафов, пеней), пункта 159 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», приостановлено до 1 января 2021 года. 

В соответствии с пунктом 6 Постановления Правительства Российской Федерации от 02 апреля 2020 года № 424 данный документ вступает в силу со дня его официального опубликования (опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru – 06 апреля 2020 года).

Судом установлено, что ФИО1 проживает в квартире, расположенной по адресу: город Архангельск, 

<

адрес>. Для производства начислений платы за коммунальные услуги отопления и горячего водоснабжения на имя истца открыт лицевой счет №. 

В квитанции ПАО «ТГК № 2» за май 2020 года, выставленной ФИО1 по лицевому счету №, указаны пени (начисленные до 06 апреля 2020 года) в размере 31 053 рублей49 коп., в то время как в квитанции ПАО «ТГК № 2» за апрель 2020 года, выставленной ФИО1 по тому же лицевому счету, указана сумма пени в размере 29 439 рублей75 коп.

Из отзыва ответчика следует, что в апреле 2020 года за несвоевременную оплату коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению по лицевому счету № абоненту ФИО1 начислены пени за период с 01 апреля 2020 года по 30 апреля 2020 года в размере -1 352 рублей 07 копеек. Отрицательная сумма начислений обусловлена снижением с 27 апреля 2020 года ключевой ставки Центрального Банка Российской Федерации с 6% до 5,5%. 

По состоянию на 30 апреля 2020 года размер пени по указанному лицевому счету определен ответчиком сумме 29 439 рублей 75 копеек (30 791 рублей 82 копеек – 1 352 рублей 07 копеек = 29 439 рублей 75 копеек).

В мае 2020 года ответчиком произведена корректировка расчета пени за апрель 2020 года путем сторнирования начислений за период с 01 апреля 2020 года по 30 апреля 2020 года и начисления пени согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 02 апреля 2020 года № 424 с 01 апреля 2020 год по 05 апреля 2020 года. Соответственно, сумма пени в размере -1 352 рублей 07 копеек за апрель 2020 года сторнирована, и ответчиком начислены пени с 01 апреля 2020 года по 05 апреля 2020 года в сумме 261 рублей 67 копеек с учетом действующей по состоянию на 06 апреля 2020 года ключевой ставкой Центрального Банка Российской Федерации в размере 6,0%.

Судом проверен представленный ответчиком расчет размера пени по состоянию на 06 апреля 2020 года и признан арифметически правильным.

Контррасчет размера пени по состоянию на 06 апреля 2020 года истцом в материалы дела не представлен.

Оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу, что в квитанции за май 2020 года по лицевому счету № ответчиком обоснованно указан размер пени, включая пени за период с 01 по 05 апреля 2020 года включительно) в сумме 31 053 рублей 49 копеек

Вместе с тем, учитывая, что ответчик, вопреки Постановлению Правительства Российской Федерации от 02 апреля 2020 года № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», в платежном документе за апрель 2020 года по лицевому № указал размер пени за апрель 2020 года, суд приходит к выводу, что права истца, как потребителя коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, в апреле 2020 года были нарушены.

Рассматривая требование о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

На основании ст. 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. 

В силу пункта 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» от 20 декабря 1994 года № 10 под моральным вредом понимаются физические и нравственные страдания, причиненные действиями (бездействиями), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага, или нарушающими его личные неимущественные права либо нарушающими имущественные права гражданина. Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующей действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причинением увечья, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др. 

Ответственность за причинение морального вреда наступает при наличии следующих обстоятельств: претерпевание морального вреда, то есть наличие у потерпевшего физических или нравственных страданий; неправомерное, то есть противоречащее нормам объективного права, действие или бездействие причинителя вреда, умаляющее принадлежащие потерпевшему нематериальные блага или создающее угрозу такого умаления; наличие причинной связи между неправомерным действием (бездействием) и моральным вредом, вина причинителя вреда, то есть его психическое отношение к своему противоправному деянию и его последствиям в форме умысла или неосторожности. 

В соответствии с пунктом 8 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 года № 10 размер компенсации зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств, и не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других материальных требований. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Степень нравственных и физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя коммунальную услугу по отоплению и горячему водоснабжению при исчислении размера пени за апрель 2020 года, то причиненный истцу моральный вред подлежит компенсации.

Решая вопрос о размере компенсации указанного вреда, учитывая характер причиненных истцу нравственных страданий и фактические обстоятельства, при которых он был причинен, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда, подлежащего возмещению истцу за счет ответчика, в сумме 200 рублей. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в большем или меньшем указанного размере суд не усматривает.

Поскольку до момента вынесения решения судом требования истца как потребителя в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, на основании п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 100 рублей (50% от общей суммы, присужденной судом – 200 рублей).

Согласно п. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей 00 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к публичному акционерному обществу «Территориальная генерирующая компания № 2» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить.

Взыскать с публичного акционерного общества «Территориальная генерирующая компания №2» в пользу ФИО1 в счет денежной компенсации морального вреда 200 рублей, штраф в размере 100 рублей, а всего 300 рублей. 

Взыскать с публичного акционерного общества «Территориальная генерирующая компания №2» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей. 

Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Архангельска.

Председательствующий М.С. Вербина

Решение в окончательной форме изготовлено 25 сентября 2020 года.

Председательствующий М.С. Вербина