Дело №2-312/2021

68RS0015-01-2021-000078-69

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Моршанск ДД.ММ.ГГГГ

Моршанский районный суд Тамбовской области в составе: 

федерального судьи Акимушкиной Т.Е.,

при секретаре Гурьевой М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «С-Групп» в лице генерального директора ФИО2 о расторжении сертификата, взыскании денежных средств за сертификат, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

В исковом заявлении ФИО1 указал, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ПАО «БАЛТИНВЕСТБАНК» с целью приобретения транспортного средства был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым ему были предоставлены денежные средства в размере 

<

данные изъяты> рублей. Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ между ним и ответчиком был заключен сертификат № в автосалоне «

<

данные изъяты>» стоимостью 150 000 рублей, срок действия сертификата с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ После чего с его счета, открытого в ПАО «БАЛТИНВЕСТБАНК», были списаны денежные средства в ООО «Пеликан», АО «Групп Ренесанс Страхование», ООО «С-Групп» за услугу «дорожная карта». При этом необходимость в заключении данного договора у него отсутствовала, как и намерение на пользование данной услугой. Вместе с тем сотрудники банка уверили его, что оформление сертификата является обязательным условием для одобрения кредита. Им была направлена в адрес ответчика претензия с требованием произвести возврат необоснованно удерживаемой суммы в размере 150 000 рублей. Согласно полученному ответу в удовлетворении требований ему было отказано. В связи с чем он был вынужден обратиться за защитой прав и законных интересов в юридическую компанию, оплатив денежные средства в размере 12 250 рублей, что является убытками, понесенными по вине ответчика. Кроме того, он вынужден посвящать в свои проблемы посторонних людей, обращаясь в компетентные органы, что причиняет ему нравственные страдания, унижает его честь и достоинства. Он оценивает причиненный ему моральный вред в 10 000 рублей. Просит расторгнуть сертификат № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ним и ООО «С-Групп», взыскать с ответчика в его пользу денежные средства за сертификат № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 150 000 рублей, расходы за оказание юридических услуг в размере 12 250 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере пятидесяти процентов от присужденной суммы за несвоевременное исполнение требований потребителя.

Определением Моршанского районного суда Тамбовской области от ДД.ММ.ГГГГ к участию в данном деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ПАО «БАЛТИНВЕСТБАНК».

В судебном заседании истец ФИО1 заявленные требования поддержал по основаниям, указанным в исковом заявлении, и просил удовлетворить. 

Представитель ответчика ООО «С-Групп» не явился, о времени и месте судебного заседания надлежащим образом извещен, причина неявки суду неизвестна.

Суд полагает возможным рассмотреть настоящее дело в порядке заочного производства в соответствии с требованиями ст. 233 ГПК РФ, поскольку представитель ответчика, будучи извещенным о времени и месте судебного заседания, в судебное заседание не явился, не сообщил об уважительных причинах неявки и не просил суд о рассмотрении дела в его отсутствие. 

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ПАО «БАЛТИНВЕСТБАНК» не явился, о времени и месте судебного заседания надлежащим образом извещен.

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст.421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. 

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством (п.1).

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору (п.2).

Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров (ст.422 Гражданского кодекса РФ).

В силу п.1 ст.425 Гражданского кодекса РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.В соответствии с п.1 ст.432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.Пункт 1 ст.779 Гражданского кодекса РФ предусматривает, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно преамбуле Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (ст.10 Закона).

Согласно ст.782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.Как следует из материалов и установлено судом ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Пеликан» (продавец) и ФИО1 (покупатель) был заключен договор купли-продажи транспортного средства №

Согласно п.1 данного договора продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель принять и оплатить следующее транспортное средство

<

данные изъяты>

Стоимость автомобиля по настоящему договору составляет 

<

данные изъяты> рублей (п.3 договора).

Пунктом 4 договора предусмотрено, что покупатель уплачивает цену договора в следующем порядке: первоначальный взнос в размере 

<

данные изъяты> рублей уплачивается покупателем в день подписания настоящего договора путем передачи наличных денежных средств продавцу исключительно для последующей передачи собственнику транспортного средства. В качестве подтверждения внесения покупателем первоначального взноса собственником транспортного средства покупателю выдается квитанция. Оставшаяся часть цены договора в размере 

<

данные изъяты> рублей уплачивается покупателем денежными средствами, предоставленными ему кредитной организацией (ПАО «Балтинвестбанк») в качестве заемных средств для покупки транспортного средства. Фактом оплаты оставшейся части считается поступление указанной в данном пункте суммы на расчетный счет продавца в полном объеме.ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ПАО «Балтинвестбанк» был заключен договор потребительского кредита на приобретение автомобиля на сумму 

<

данные изъяты> рублей. 

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 был заключен договор на оказание услуг с ООО «С - Групп» путем приобретения сертификата «Автопомощник», согласно которому ему доступны следующие услуги: эвакуация автомобиля при поломке, аварийный комиссар при ДТП, европротокол, круглосуточная дистанционная техническая консультация, проверка штрафов ГИБДД, территория покрытия – РФ, зона действия – город + 50 км, круглосуточная дистанционная юридическая консультация, официальный звонок адвоката от имени клиента, круглосуточная дистанционная медицинская консультация, число водителей (пользователей), эвакуация автомобиля при ДТП в УУУ (удаленное урегулирование убытков), проверка кредитной нагрузки, устная консультация по кредитным продуктам. Стоимость сертификата 150 000 рублей. Сертификат вступает в силу с 00:00 часов в рабочий день, следующий за днем оплаты сертификата; срок действия сертификата – с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ. 

Судом установлено, что оплата стоимости вышеуказанного сертификата в размере 150 000 рублей была произведена истцом ДД.ММ.ГГГГ за счет заемных средств ПАО «Балтинвестбанк», что следует из объяснений истца, копии счета № от ДД.ММ.ГГГГ, копии заявления на перевод денежных средств в ПАО «Балтинвестбанк» от ДД.ММ.ГГГГ.

Копии сертификата и вышеуказанных документов были направлены истцу ДД.ММ.ГГГГ по его заявлению ПАО «Балтинвестбанк». 

С данным сертификатом ФИО1 ознакомлен не был, его подпись в сертификате отсутствует, следовательно, с Правилами пользования услуг информационно-правовой поддержки, размещенными на сайте s-group.msk.ru, на которые имеется ссылка в сертификате, он также ознакомлен не был, что подтверждает, по мнению суда, доводы истца о несогласованности условий между сторонами и недоведения до него как до потребителя полной информации. В связи с чем был он был лишен возможности направить в адрес ООО «С - Групп» соответствующее заявление об отказе от сертификата. 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес ООО «С - Групп» была направлена претензия с просьбой расторгнуть сертификат, произвести выплату денежных средств за сертификат в размере 150000 рублей, расходов за оказание юридических услуг в размере 12 250 рублей, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.

Данная претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.Вместе с тем до настоящего времени ответчиком денежные средства в размере 150 000 рублей, уплаченные истцом, не возвращены. Доказательств обратного суду не представлено. 

Доказательств того, что сертификат был активирован, истец воспользовался услугами, перечисленными в нем, не имеется.На основании изложенного, исковые требования ФИО1 о расторжении сертификата и взыскании денежных средств за сертификат в размере 150 000 рублей подлежат удовлетворению.

Рассматривая требование ФИО1 о компенсации морального вреда, суд находит его обоснованным и подлежащим удовлетворению.В соответствии со ст.151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.Согласно ст.1101 Гражданского кодекса РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.В силу ст.15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.С учетом характера нарушения прав истца, учитывая необходимость ФИО1 обращаться за судебной защитой своих прав, суд находит отвечающим требованиям разумности и справедливости размер компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.В силу п.6 ст.13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). 

В судебном заседании установлено, что истец обращался к ответчику с претензией с просьбой о расторжении сертификата и возврате денежных средств. Данные обстоятельства подтверждаются имеющимися в деле доказательствами и стороной ответчика не оспорены.

Поскольку требования истца ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены, то в его пользу подлежит взысканию штраф за нарушение прав потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом, в размере 80 000 рублей, исходя из следующего расчета: 150000 (уплаченная по сертификату сумма) руб. + 10 000 (компенсация морального вреда) руб. х 50% = 80 000 руб.

Ходатайства о снижении размера штрафа от ответчика не поступило.По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 6 статьи 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»).Каких-либо возражений по заявленному иску, а также доказательств, подтверждающих свои возражения, ответчиком не представлено.В соответствии со ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

В силу ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.В соответствии с ч.1 ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.Согласно абз.5, 9 ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимыми расходы.

Часть 1 ст.100 ГПК РФ предусматривает, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Судом установлено, что исковое заявление ФИО1 и претензия были составлены ООО «Юридическая компания Шерлок», стоимость услуг составила 12 250 рублей, что подтверждается договором об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ и кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ.

Названные расходы суд признает необходимыми и полагает возможным взыскать с ответчика ООО « С - Групп » в пользу ФИО1 судебные расходы в размере 12 250 рублей. 

В соответствии с п.3 ст.17 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», подп.4 п.2 и п.3 ст.333.36 Налогового кодекса РФ потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по всем искам, связанным с нарушением их прав, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей.В силу положений ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход муниципального образования городской округ – 

<

адрес> подлежит взысканию государственная пошлина, составившая в соответствии со ст.333.19 Налогового кодекса РФ, 4 500 рублей (4 200 рублей - по требованию имущественного характера, 300 рублей - по требованию неимущественного характера).

Руководствуясь ст.ст.194-199, 234, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ООО «С-Групп» в лице генерального директора ФИО2 о расторжении сертификата, взыскании денежных средств за сертификат, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить.

Расторгнуть сертификат № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ООО «С-Групп».

Взыскать с ООО «С-Групп» в пользу ФИО1 денежные средства за сертификат № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 150 000 рублей, расходы за оказание юридических услуг в размере 12 250 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 80 000 рублей, а всего 252 250 (двести пятьдесят две тысячи двести пятьдесят) рублей.

Взыскать с ООО «С-Групп» в доход муниципального образования городской округ – 

<

адрес> государственную пошлину в размере 4500 (четыре тысячи пятьсот) рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Заочное решение составлено в окончательной форме: ДД.ММ.ГГГГ.

Федеральный судья: Т.Е.Акимушкина