78RS0008-01-2021-000692-94

Дело № 2-2301/2021 21 июня 2021 года

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Красногвардейский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Кавлевой М.А.,

при секретаре Шмыглиной П.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Анекс туризм» о взыскании денежных средств, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, 

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в Красногвардейский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «Анекс туризм», уточнив требования в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, просила взыскать с ответчика денежные средства в размере 121 500 рублей, неустойку в размере 121 500 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 5 466,32 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы, расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 рублей, ссылаясь в обоснование требований на то обстоятельство, что 27.02.2020 заключила договор, по условиям которого ответчик как туроператор обязался сформировать и предоставить истцу туристский продукт в виде тура на территорию Туниса в период с 13.07.2020 по 23.07.2020. Стоимость тура в размере 135 100 рублей была оплачена истцом в полном объеме. В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией международные перелеты сроком до 31.07.2020 были запрещены. 03.07.2020 истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием возврата стоимости тура, денежные средства истцу возвращены не были.

Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, указанным в иске.

Представитель ответчика ООО «Анекс туризм» в судебное заедание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, просил рассмотреть ело в свое отсутствие.

Представитель третьего лица ООО «Престиж Тур» в судебное заедание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, ходатайств об отложении рассмотрения дела, документов, подтверждающих уважительность причин своей неявки, не представил.

На основании п. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав и оценив материалы настоящего дела, материалы гражданского дела № 2-304/2021, находящегося в производстве Красногвардейского районного суда Санкт-Петербурга, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения иска в части исходя из следующего.

Из материалов дела следует, что 27.02.2020 между ФИО1 и ООО «Престиж Тур» был заключен договор № А20/739, по условиям которого турагент обязался по заданию клиента оказать услуги по бронированию туристского продукта, а клиент обязался оплатить указанные услуги /л.д. 14-21/

Во исполнение условий договора ООО «Престиж Тур» по заданию истца оказал услуги по бронированию туристского продукта, а именно тура в Тунис в период с 13.07.2020 по 23.07.2020, туроператором по которому является ООО «Анекс туризм» /л.д. 22/.

Стоимость туристского продукта согласно договору составила 135 100 рублей /л.д. 21/ и была оплачена истцом в полном объеме 27.02.2020, что подтверждается представленным в материалы дела кассовым чеком /л.д. 32/.

03.07.2020 истица направила в адрес ответчика, а также в адрес турагента претензию с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных по нему денежных средств по причине сложившейся эпидемиологической ситуации, запрета на вылет в Тунис /л.д. 30-31, 25-26/.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 30.03.2021 по делу № 2-304/2021 с ООО «Престиж Тур» в пользу ФИО2 взысканы уплаченные по договору денежные средства в размер 13 512 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 208,77 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 250 рублей, компенсация морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 7 360,40 рублей /л.д. 95-101/.

Указанным судебным постановлением установлено, что из суммы оплаченных истцом по договору денежных средств (135 100 рублей) 13 512 рублей составили агентское вознаграждение, ответчику турагентом было перечислено 121 588 рублей.

Согласно ч. 2 ст. 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

На основании ст. 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В силу ст. 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ туристский продукт формируется туроператором; туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом; туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

Частью 5 указанной статьи установлено, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

В соответствии с абз. 4 ч. 6 ст. 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ к существенным изменениям обстоятельств относится невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам.

Согласно статье 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно открытой информации 02.07.2020 был продлен запрет на международные перелеты до 31.07.2020 в связи с пандемией коронавируса COVID-19.

Таким образом, поскольку сформированный для истца туристский продукт был запланирован на период после введенных ограничений на выезд, а именно с 13.07.2020 по 23.07.2020, суд приходит к выводу о праве истца на возврат уплаченных за туристский продукт денежных сумм. 

Вместе с тем, в соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона N 132-ФЗ.

По смыслу приведенной нормы данного федерального закона, Правительство Российской Федерации вправе в пределах оговоренных временных ограничений (2020 и 2021 годы) устанавливать особенности расторжения договора о реализации туристского продукта (далее - договор), заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, в том числе устанавливать основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм.

Указанная позиция отражена в решении Верховного Суда Российской Федерации от 30.09.2020 № АКПИ20-521.

В этой связи следует отметить, что постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно п. 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Пунктом 6 Положения установлено, что по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г. Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Согласно пункту 7, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года.

Поскольку в настоящем случае договор заключен до 31.03.2020, к спорным правоотношениям подлежат применению положения постановления Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073.

Из материалов дела следует, что в пределах установленного постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073 срока туроператор направил в адрес турагента уведомление о предоставлении туристам равнозначного туристского продукта /л.д. 88/, которое турагент направил заказчику, что подтверждается материалами гражданского дела № 2-304/2021 /л.д. 24/.

В своей досудебной претензии истец настаивала на возврате денежных средств, тем самым заказчиком выражен явный отказ от равнозначного туристского продукта, при таком положении вышеназванное постановление Правительства Российской Федерации прямо возложило на туроператора обязанность по возврату заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных средств. 

Доказательств наличия обстоятельств, предусмотренных пунктом 6 Положения, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073, истцом в материалы дела не представлено. 

Поскольку в данном случае уведомление туроператором направлено в установленный пунктом 3 Положения срок, оснований для применения пункта 7 Положения, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073, не имеется.

Таким образом, поскольку в настоящем случае заказчик (турист) вправе требовать расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств, истец как потребитель пользуется этим правом и в соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», право было реализовано, у туристов по настоящему договору нет намерения в будущем воспользоваться туристским продуктом, суд приходит к выводу о том, что договор, заключенный между сторонами, является расторгнутым с даты соответствующего требования об этом, то есть с 03.07.2020, следовательно, истец вправе получить уплаченные по договору денежные средства в заявленном им размере 121 500 рублей, вместе с тем, поскольку в настоящем случае срок возврата денежных средств при отказе от договора ограничен датой 31.12.2021, то денежные средства по договору должны быть возвращены не позднее этого срока, в связи с чем они подлежат взысканию с ответчика с предоставлением отсрочки их выплаты до данной даты.

Также суд отмечает, что поскольку последний день установленного постановлением Правительства Российской Федерации срока возврата денежных средств на момент рассмотрения дела не наступил, то оснований для вывода о том, что невозврат денежных средств по договору обусловил нарушение прав истца как потребителя, что имеет место задержка выплаты денежных средств, не имеется. Указанное в соответствии с п. 6 ст. 13, ст. 15, 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исключает взыскание с ответчика в пользу истца неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

При этом на основании п. 8 Положения, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073, туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

С учетом указанной нормы, на день вынесения решения суда указанные проценты подлежат начислению со дня предъявления требования, а именно с 03.07.2020, проценты за указанный период по дату рассмотрения дела составляют 5 303 рубля (121 500х4,5%/365х354 (с 03.07.2020 по 21.06.2021). В дальнейшем проценты подлежат выплате за период, начиная с 22.06.2021 и до дня возврата уплаченной за туристический продукт денежной суммы в размере 121 500 рублей, исходя из пользования денежными средствами в этой сумме, за каждый день пользования в размере 1/365 ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, установленной на день вступления Положения в силу, то есть ставки в размере 4,5%. 

Положение определяет дату выплаты процентов временем осуществления возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных средств, то есть по уплате процентов также должна быть предоставлена отсрочка до 31.12.2021.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения иска в части взыскания с ООО «Анекс туризм» в пользу ФИО1 денежных средств в размере 121 500 рублей, процентов за пользование указанными денежными средствами в размере 5 303 рублей с предоставив отсрочки их выплаты до 31.12.2021, а также процентов за пользование денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, установленной в размере 4,5% годовых, за каждый календарный день пользования денежными средствами в размере 121 500 рублей, за период с 22.06.2021 до дня их фактического возврата, предоставив отсрочку выплаты до 31.12.2021. В остальной части оснований для удовлетворения иска не имеется.

Оснований для возложения на ответчика обязанности по возмещению истцу судебных расходов по оплате юридических услуг в размере 5 000 рублей суд не усматривает, поскольку из материалов дела следует, что данные расходы понесены истцом в связи с составлением и направлением иска к ООО «Престиж тур» /л.д. 24/, в связи с чем к рассматриваемым требованиям данные расходы отношения не имеют, кроме того из апелляционного определения судебной коллегии по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 30.03.2021 по делу № 2-304/2021 следует, что данные расходы были компенсированы истцу за счет ООО «Престиж тур», пропорционально удовлетворенным требованиям.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 56, 67, 68, 71, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить в части.

Взыскать с ООО «Анекс туризм» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 121 500 рублей, проценты за пользование указанными денежными средствами в размере 5 303 рублей, предоставив отсрочку их выплаты до 31.12.2021.

Взыскать с ООО «Анекс туризм» в пользу ФИО1 проценты за пользование денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, установленной в размере 4,5% годовых, за каждый календарный день пользования денежными средствами в размере 121 500 рублей, за период с 22.06.2021 до дня их фактического возврата, предоставив отсрочку выплаты до 31.12.2021.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы через Красногвардейский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья

Мотивированное решение изготовлено 28 июня 2021 года.