Дело №

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ г. Нижний Новгород

Приокский районный суд города Нижнего Новгорода в составе: председательствующего судьи Лебедевой А.Б.,

при секретаре Федосеевой В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд к ИП ФИО2 с вышеназванным иском, в обоснование которого указала, что ДД.ММ.ГГГГ истцом был заключен договор № подряда с ИП ФИО2. Предметом данного договора является выполнение комплекса строительных работ по установке домокомплекта из оцилиндрованного бревна, монтажу кровли и настилу чистовых полов в соответствии с Проектной документацией (приложение к договору №) из материалов ответчика. Согласно п. 5.1. Договора Сроки выполнения работ согласуются сторонами в Плане-графике выполнения работ:

производство домокомплекта должно быть выполнено до ДД.ММ.ГГГГ;

доставка домокомплекта должна быть произведена до ДД.ММ.ГГГГ;

монтаж домокомплекта и кровли до ДД.ММ.ГГГГ;

монтаж чистых полов до ДД.ММ.ГГГГ.

Срок сдачи объекта определен дополнительным соглашением от ДД.ММ.ГГГГ - ДД.ММ.ГГГГ 

Стоимость работ, подлежащих выполнению, определена п. 3.1. Договора и составляет 

<

...> руб. Истцом произведена оплата по договору, согласно квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ).

ДД.ММ.ГГГГ подписано приложение к договору подряда на производство строительных работ №, в соответствии с которым подрядчик взял на себя обязательство обработать древесину с целью устранения черноты и гнилостных образований, имеющихся на бревнах и в целом на древесине. Обработать бревна защитным средством перед консервацией дома. За что истцом была произведена оплата 

<

...> руб. (квитанция к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ).

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было подписано дополнение к договору подряда на производство строительных работ № от ДД.ММ.ГГГГ на строительство пристроя: доставка и сборка пристроя из оцинкованного бревна, строительство кирпичных столбов на бетонной подушке под пристрой, срок сдачи пристроя ДД.ММ.ГГГГ При нарушении сроков выполнения работ подрядчик выплачивает неустойку в размере 

<

...>% стоимости от указанной в данном дополнении суммы (квитанция к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ), которая составляет 

<

...> руб. 

ДД.ММ.ГГГГ заключено дополнительное соглашение к основному договору на дополнительные работы: настил с утеплением, подшив потолков, подшив карнизов в соответствии со сметой и планом-графиком выполнения работ. Стоимость работ 

<

...> руб. (оплата произведена ДД.ММ.ГГГГ по приходно-кассовому ордеру 

<

...>). Дата окончания работ установлена ДД.ММ.ГГГГ 

Указанные в договоре и дополнительных соглашениях работы не выполнены в срок, а часть выполненных работ не соответствует надлежащему качеству.

Работы по договору и дополнительным соглашениям произведены не качественно с нарушением строительных норм и правил, не соответствуют требованиям безопасности.

При приеме работ совместно с ответчиком были выявлены следующие недостатки:

ответчиком использовался некачественный материал: на некоторых бревнах имеются гнилостные образования черные и синие пятна. Эти дефекты не были устранены;

технология сбора бревенчатого строения нарушена в результате: часть несущей стены на втором этаже шатаются, размер чаши переруба на бревнах не одинаков, в результате имеется искривление части стен, нарушена технология соединения бревен пристроя с основным домом;

в доме не совпадают стыки половых досок;

в собранном домокомплекте не хватает бревна;

без согласования фундамент в виде винтовых свай, вместо кирпичных столбов, как обусловлено в договоре;

половые балки не присоединены к основному дому;

стыковка бревен пристроя к основному дому произведена с нарушением строительных норм и правил;

крыша не утеплена до конца;

в пристрое, крыша недоделана, протекает;

на балконе и на трассе работа по монтажу потолка и пола не выполнена;

на крыше не установлен конек.

Истцом неоднократно предъявлялись претензии к ответчику по устранению имеющихся видимых недостатков. Ответчик со всем соглашался, однако никаких мер по их устранению не предпринимал. До настоящего времени недостатки не устранены и акт приема строительного объекта не подписан. 

За просрочку исполнения обязательства в соответствии с п. 7.4. Договора ответчик несет ответственность в виде выплаты неустойки в размере 

<

...>% от суммы просроченной задолженности на данном этапе за каждый день задержки выполнения работ в соответствии с дополнением к основному договору от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ ответчик ФИО2 получил от истца претензию, где перечислены недостатки выполненных работ по договору с просьбой устранить указанные в актах нарушения. Ответчик согласился с претензией истца и взял на себя обязательство устранить все недостатки. Однако, все разумные сроки прошли. С момента предъявления претензии прошло 95 дней. 

Поскольку использовать возведенный ответчиком дом для проживания опасно для жизни и здоровья, в ДД.ММ.ГГГГ истец начал искать другого подрядчика, который бы устранил имеющиеся недоделки.

ДД.ММ.ГГГГ истцом был заключен договор с П.Г.Н., который взял на себя обязательства выполнить перечень работ согласно п. 2 Договора - работы, которые должен был сделать ответчик. Стоимость недоделок составила 

<

...> руб. 

Срок исполнения Договора определен Договором и установлен ДД.ММ.ГГГГ 

В случае нарушения подрядчиком сроков выполнения работ, подрядчик обязуется выплатить неустойку в сумме 

<

...>% от суммы договора (

<

...> руб.). На день подачи иска сумма неустойки составила 

<

...> руб. 

Истец считает, что ответчик своим безответственным отношением к взятым на себя обязательствам по строительству дома причинил истцу моральный вред: она не получила ожидаемый дом в установленные договором сроки, не смогла вселиться в него, как предполагала летом 

<

...> года. Истец внесла ответчику в строительство дома все имеющиеся у нее денежные средства и не предполагала, что будет вынуждена обращаться к другому строителю для устранения недостатков, за что опять должна будет платить. Отношение ответчика к своей работе постоянно держало истца в стрессовом состоянии, что естественно отразилось на ее здоровье. Причиненный моральный вред истец оценивает в 

<

...> руб. 

На основании изложенного, руководствуясь Федеральным законом от 21.12.2004 г. № 171-ФЗ «О защите прав потребителей», истец просит суд взыскать с ответчика ФИО2 убытки в размере 

<

...> руб., неустойку в размере 

<

...> руб., моральный вред в размере 

<

...> руб., а всего 

<

...> руб. 

Истец ФИО1 в суд не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, путем направления судебной повестки, в письменном заявлении просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

В судебном заседании права и законные интересы истца ФИО1 представляет ее представитель М.Н.Б. действующая по доверенности, исковые требования поддержала в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении. Дополнительно пояснила, что с ДД.ММ.ГГГГ заключено дополнительное соглашение, которое предусматривает неустойку. Работы по договору должны быть закончены ДД.ММ.ГГГГ. Работы не были закончены. Данным договором предусмотрена неустойка в размере 

<

...>%. Стоимость договора составляет 

<

...> руб. Поскольку просрочка составила более 

<

...> месяцев. Поскольку по закону нельзя взыскивать больше самого договора, то полная сумма неустойки ограничена суммой самого договора. Сам договор от ДД.ММ.ГГГГ., к нему есть дополнительное соглашение к договору подряда - от ДД.ММ.ГГГГ У них все четыре договора предусматривают неустойку. Они просят неустойку с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения. Ответчик должен был построить пристрой. Он построен, но не качественно. Вместо кирпичных столбиков там металлические сваи. Часть работ не выполнил вообще. Кирпичные столбы он не сделал. Сборку не осуществил до конца. На сегодняшний день этот пристрой не принят. Ответчик не ликвидирует недостатки, а пользоваться нельзя, потому что заливает водой, дыры там. Его просили все это ликвидировать, а он не делает. В 

<

...>. входит устранение недостатков в пристрое. Пристрой сделан не качественно. Он не сдан. Он не принят. И дом не принят. У них в договоре предусмотрен 

<

...>%, на основании этого произведен расчет. Невозможно пользоваться пристроем. Ответчик не исполнил договор. Пользоваться невозможно. Его надо полностью разбирать и снова собирать. Там огромные щели, там вода проливает насквозь. По поводу неустойки: максимальная сумма законом предусмотрена не более стоимости самого договора и стоимость выполненных работ, поэтому поставили 

<

...> руб. Если считать проценты, то сумма будет больше. Свои требования основываем на договоре, стороны его подписали, с ним согласились, в частности на п. 7.4. 

<

...>%. А в дополнительном соглашении 1%. Они не указали, что меняется, но на самом деле условия другие. Дополнительно соглашение, касается пристроя. Дополнительно соглашение оплачено, о чем у них имеется квитанция. 

В судебном заседании ответчик ИП ФИО2 не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. Представил письменные возражения на исковое заявление, согласно которым требования о взыскании с него убытков в размере 

<

...> руб. считает необоснованными и не подлежащими удовлетворению. Факт нанесения истцом моральных и нравственных страданий со стороны истца не доказан, размер предъявленного к взысканию морального вреда ничем не обоснован и не подтвержден. Размер заявленного к взысканию морального вреда не отвечает принципам разумности, справедливости и соразмерности последствиям нарушения, связан исключительно с субъективной оценкой истца степени причиненного ему вреда. Считает, что предъявленный к взысканию размер морального вреда чрезмерным и необоснованным. Дополнительно пояснил, что всю работу он выполнил качественно, у заказчика не было претензий как на первом этапе, так и на втором этапе. Все недостатки, выявленные истцом, указаны в претензии.

Изучив доводы иска, объяснения представителя истца, исследовав представленные письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с преамбулой Закона РФ "О защите прав потребителей" он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Статьей 39.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

На основании ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно статье 740 ГК РФ 1. По договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

2. Договор строительного подряда заключается на строительство или реконструкцию предприятия, здания (в том числе жилого дома), сооружения или иного объекта, а также на выполнение монтажных, пусконаладочных и иных неразрывно связанных со строящимся объектом работ. Правила о договоре строительного подряда применяются также к работам по капитальному ремонту зданий и сооружений, если иное не предусмотрено договором.

В случаях, предусмотренных договором, подрядчик принимает на себя обязанность обеспечить эксплуатацию объекта после его принятия заказчиком в течение указанного в договоре срока.

3. В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда.

В силу ст. 723 ГК РФ, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда.

Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Согласно ч. 1 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей", потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с ч. 3 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Согласно пункту 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" судам при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей", ст. 1098 ГК РФ). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (п. 6 ст. 18, п. п. 5, 6 ст. 19, п. п. 4, 5, 6 ст. 29 Закона).

Как следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 был заключен договор № подряда с ИП ФИО2 Предметом данного договора является выполнение комплекса строительных работ по установке домокомплекта из оцилиндрованного бревна, монтажу кровли и настилу чистовых полов в соответствии с Проектной документацией (приложение к договору №) из материалов ответчика. Согласно п. 5.1. Договора Сроки выполнения работ согласуются сторонами в Плане-графике выполнения работ:

производство домокомплекта должно быть выполнено до ДД.ММ.ГГГГ;

доставка домокомплекта должна быть произведена до ДД.ММ.ГГГГ;

монтаж домокомплекта и кровли до ДД.ММ.ГГГГ;

монтаж чистых полов до ДД.ММ.ГГГГ.

Стоимость работ, подлежащих выполнению работ согласно п. 3.1. Договора составляет 

<

...> руб. (квитанция к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ).

ДД.ММ.ГГГГ подписано приложение к договору подряда на производство строительных работ №, в соответствии с которым подрядчик взял на себя обязательство обработать древесину с целью устранения черноты и гнилостных образований, имеющихся на бревнах и в целом на древесине. Обработать бревна защитным средством перед консервацией дома. За что истцом была произведена оплата 

<

...> руб. (квитанция к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ).

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было подписано дополнение к договору подряда на производство строительных работ № от ДД.ММ.ГГГГ на строительство пристроя: доставка и сборка пристроя из оцинкованного бревна, строительство кирпичных столбов на бетонной подушке под пристрой, срок сдачи пристроя ДД.ММ.ГГГГ При нарушении сроков выполнения работ подрядчик выплачивает неустойку в размере 1% стоимости от указанной в данном дополнении суммы (квитанция к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ), которая составляет 

<

...> руб. 

ДД.ММ.ГГГГ заключено дополнительное соглашение к основному договору на дополнительные работы: настил с утеплением, подшив потолков, подшив карнизов в соответствии со сметой и планом-графиком выполнения работ. Стоимость работ 

<

...> руб. (оплата произведена ДД.ММ.ГГГГ по приходно-кассовому ордеру №). Дата окончания работ установлена ДД.ММ.ГГГГ 

Указанные в договоре и дополнительных соглашениях работы не соответствуют надлежащему качеству. Истцом выявлены недостатки. 

Истец просила устранить выявленные недостатки. 

Однако требования истца об устранении недостатков выполненной работы в добровольном порядке удовлетворены не были.

Для определения наличия недостатков и установления стоимости устранения недостатков по ходатайству представителя истца ООО 

<

...> по делу проведена экспертиза №, из заключения следует, что выявлены две группы несоответствий: 1 группа: Несоответствие условиям Договора от ДД.ММ.ГГГГ №, Дополнения № от ДД.ММ.ГГГГ к Договору и Дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ к Договору: 1. В качестве одной из стоек террасы исследуемого дома вместо оцилиндрованного бревна применен брус; 2. На кровле исследуемого дома не установлены торцевые планки; 3. По периметру примыкания кровли террасы и пристройки к стенам дома отсутствуют фартуки; 4. В пространстве террасы исследуемого дома не выполнены работы по настилке полов, подшивке потолков; 5. Частично отсутствуют угловые элементы (плинтуса) в сопряжении потолочной подшивки вагонкой со стенами исследуемого дома; 6. Под пристройку к исследуемому дому выполнен свайный фундамент с применением винтовых свай (в количестве 4 шт.) - вместо столбчатого кирпичного. 2 группа: Дефекты выполненных по Договору от ДД.ММ.ГГГГ. №, Дополнению № от ДД.ММ.ГГГГ. к Договору и Дополнительному соглашению от ДД.ММ.ГГГГ. к Договору работ: 1. Соединение пристройки с исследуемым домом выполнено ненадлежащим образом; 2. Узел сопряжения обсады входного дверного блока и верхнего бревна пристройки к исследуемому дому выполнено ненадлежащим образом; 3. Наличие заболонных грибных окрасок на бревнах стены (по оси «4» в осях «Е-Ж») исследуемого дома, в том числе местах пристройки, над которыми отсутствуют фартуки на кровле; 4. Многочисленные трещины (боковые и торцовые от усушки) на бревнах стен исследуемого дома; 5. Уступы между смежными дощатыми покрытиями полов в дверных проемах соседних помещений исследуемого дома, расположенные: на первом этаже - по оси «Е» в осях «4-5»; на втором этаже - по оси «4» в осях «Г-Д»; 6. В бревнах стен исследуемого дома были выявлены многочисленные сучки: загнившие и гнилые, сучки в которых древесина частично выпала (выпадающие/табачные); 7. Между венцами и в угловых соединениях бревен стен исследуемого дома имеются сквозные отверстия; 8. Теплоизоляционный материал, расположенный в сопряжении верхнего элемента (вершника) обсады оконного проема по оси «И» в осях «3-4» и бревен стен, не закреплен; 9. имеется отклонение венцов стен второго этажа исследуемого дома от вертикали, расположенных: по оси «Г» на пересечении с осью «4»; по оси «Д» на пересечении с осью «4»; по оси «4» в осях «В-Г»; по оси «Д» в пересечении с осью «5».

Стоимость работ по устранению несоответствий 2 группы ( дефекты выполненных по Договору от ДД.ММ.ГГГГ. №, Дополнению № от ДД.ММ.ГГГГ. к Договору и Дополнительному соглашению от ДД.ММ.ГГГГ. к Договору работ) бревенчатого двухэтажного дома с пристройкой, расположенного в 

<

адрес> округленно составляет 

<

...> рублей. Стоимость работ по устранению несоответствий 1 группы (дефекты выполненных по Договору от ДД.ММ.ГГГГ. №, Дополнению № от ДД.ММ.ГГГГ. к Договору и Дополнительному соглашению от ДД.ММ.ГГГГ. к Договору работ) бревенчатого двухэтажного дома с пристройкой, расположенного в 

<

адрес> округленно составляет 

<

...> рублей.

Следовательно общая стоимость работ по устранению недостатков составляет 

<

...> рублей.

Результаты экспертизы сторонами не оспорены, оснований не доверять выводам экспертов у суда не имеется. 

Суд считает необходимым отметить, что по смыслу положений статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации экспертное заключение является одним из самых важных видов доказательств по делу, поскольку оно отличается использованием специальных познаний и научными методами исследования.

В данном случае суд при вынесении решения руководствуется данным экспертным заключением № от ДД.ММ.ГГГГ, выполненным ООО 

<

...> У суда не имеется каких-либо оснований сомневаться в достоверности и объективности, правильности выводов, изложенных в заключение экспертов. Поскольку экспертиза проведена компетентными экспертами, имеющими значительный стаж работы в соответствующих областях экспертизы, рассматриваемая экспертиза проведена в соответствии с требованиями Федерального закона от 31 мая 2001 года N 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации" на основании определения суда о поручении проведения экспертизы, экспертами, имеющими соответствующую квалификацию и стаж работы, предупреждены об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. Кроме этого, эксперты имеет соответствующий сертификат экспертов, дипломы о профессиональной подготовке.

В распоряжении экспертов имелись все необходимые материалы для проведения полного и всестороннего исследования, по результатам которого было составлено заключение, которое сторонами не опорочено. Проанализировав содержание экспертного заключения, суд приходит к выводу о том, что оно в полном объеме отвечает требованиям ст. 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, поскольку содержит подробное описание произведенных исследований, сделанные в результате их выводы и научно обоснованные ответы на поставленные вопросы, в обоснование сделанных выводов эксперты приводят соответствующие данные из имеющихся в распоряжении эксперта документов, основывается на исходных объективных данных, учитывая имеющуюся в совокупности документацию, а также на использованной при проведении исследования научной и методической литературе, в заключении указаны данные о квалификации экспертов, образовании, стаже работы. Экспертами производился осмотр дома. 

При таких обстоятельствах суд считает, что заключение экспертов отвечает принципам относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств, основания сомневаться в его правильности отсутствуют.

Доводы представителя истца относительно заключения судебной экспертизы не опровергают выводов судебной экспертизы, поскольку является лишь субъективным мнением представителя истцов, не являющимся специалистом. 

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 7 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19 декабря 2003 года N 23 "О судебном решении", заключение эксперта, равно как и другие доказательства по делу, не являются исключительными средствами доказывания и должны оцениваться в совокупности со всеми имеющимися в деле доказательствами (статья 67, часть 3 статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Доводы представителя истца о несогласии с заключением судебной экспертизы, проведенной в рамках настоящего дела, направлены на оспаривание ее результатов. Однако каких-либо бесспорных доказательств проведения судебной экспертизы с нарушением соответствующих методик и норм процессуального права, способных поставить под сомнение достоверность ее результатов, представитель истца не представил.

Доказательств, опровергающих указанное заключение экспертов, ответчиком как того требует ст.56 ГПК РФ, суду также не представлено. 

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Поскольку факт наличия недостатков выполненной работы ответчиком по строительству дома, нашел свое подтверждение, указанные недостатки на момент рассмотрения дела не устранены, суд считает, что в силу Закона «О защите прав потребителей» требования истца о взыскании стоимости устранения выявленных недостатков в размере 

<

...> рублей, заявлены истцом правомерно и подлежат удовлетворению. 

В соответствии со ст.30 Закона «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяется в соответствии с пунктом 5 ст.28 настоящего Закона.

Согласно ст. 31 ФЗ "О защите прав потребителей", требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойки (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы.

Истец просит взыскать неустойку за нарушение сроков сдачи пристроя, согласно дополнительного соглашения, в случае нарушения подрядчиком сроков выполнения работ, подрядчик обязуется выплатить неустойку в сумме 1% от суммы договора. Истец просит взыскать неустойку с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения, ограничивая ее суммой договора в размере 

<

...> рублей. 

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы. Поскольку стоимость работ по строительству пристроя составила 

<

...> рублей, что указано в соглашении и не оспаривается ответчиком, суд полагает целесообразным брать для определения размера неустойки именно стоимость работ по строительству пристроя. На основании того, что ответчик в установленные сроки не произвел устранение недостатков произведенных работ, с ответчика подлежит взысканию неустойка. Расчет неустойки: 

<

...> х 

<

...> % х 

<

...> дн. (период удовлетворения требований потребителя с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ) = 

<

...> рублей. Поскольку сумма неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы, суд взыскивает с ответчика в пользу истца 

<

...> рублей.

В соответствии со ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона « О защите прав потребителей » моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Факт нарушения ответчиком прав потребителя ФИО1 нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, требования истца о компенсации морального вреда основаны на законе.

Установка в доме истица кровли ненадлежащего качества создало для него бытовые неудобства, создает опасность для пребывания людей и сохранности оборудования в доме, отказ ответчика в удовлетворении его претензий в добровольном порядке причинил истцу нравственные страдания. 

С учетом степени вины и характера, причиненных истцу страданий, требований разумности и справедливости, суд определяет к взысканию в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 

<

...> рублей. 

П.6 ст.13 Закона « О защите прав потребителей » предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При определении размера штрафа, взыскиваемого с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом, учитываются все суммы, присужденные судом в пользу потребителя, в том числе и компенсация морального вреда. 

Сумма штрафа, подлежащая взысканию составит 

<

...> рублей Суд считает данную сумму соразмерной последствиями нарушения прав истца.

В силу ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства в сумме 

<

...> руб. 

<

...> коп.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 убытки в размере 

<

...> руб., неустойку в размере 

<

...> рублей, компенсацию морального вреда в размере 

<

...> рублей, штраф в размере 

<

...> рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход государства государственную пошлину в размере 

<

...> руб. 

<

...> коп.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в апелляционную инстанцию Нижегородского областного суда через Приокский районный суд г. Нижнего Новгорода в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: А.Б. Лебедева