НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации 

03 апреля 2024 года г. Ярославль

Красноперекопский районный суд г. Ярославля в составе:

председательствующего судьи Лисютиной О.В.,

при секретаре Губань Ю.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ООО «ЖЭУ» об устранении причин промерзания стены, взыскании судебных расходов, компенсации морального вреда, 

у с т а н о в и л:

ФИО3 обратился в суд с иском к ООО «ЖЭУ» об обязании ответчика устранить причины промерзания стен по периметру квартиры, в частности: провести утепление ограждающих конструкций здания по периметру квартиры истца, произвести утепление чердачного помещения; взыскании с ответчика в свою пользу стоимости услуг эксперта в размере 8 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., стоимости юридических услуг в размере 15 000 руб., ссылаясь в иске на то, что является собственником 1/2 доли в праве общей долевой собственности на квартиру НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН, расположенную по адресу: АДРЕС. Сособственником другой ? доли указанного жилого помещения является супруга истца. В зимний период, а также в межсезонье в квартире истца очень холодно, в связи с чем истец не однократно, обращался в управляющую организацию с просьбой осуществить замер температуры и выявить причины возникшей проблемы. Также истец обращал внимание на то, что данная проблема носит длительный характер, указывал на слабый нагрев отопительных приборов (радиаторы отопления в квартире при минусовой температуре на улице слегка теплые и не обогревают жилое помещение). Представитель управляющей компании только один раз выезжал для замена температуры в квартире и составления акта, из которого видно, что температурный режим не соответствует норме, при температура на улице была - 5С. При температуре на улице - -15С семья истца вынуждена пребывать в жилом помещении в верхней одежде. Истец обратился к специалисту для составления экспертного заключения, согласно которому ограждающие конструкции по периметру квартиры истца имеют дефекты тепловой защиты; в местах наибольшего промерзания появляется черный налет, предположительно грибок (плесень), который стремительно размножается, повреждая и внутреннюю отделку квартиры истца. ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА в адрес ответчика направлено досудебное требование с просьбой дать разъяснения по ряду вопросов, и выплатить компенсацию морального вреда и стоимость услуг эксперта. ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА ответчиком дан ответ с указанием возможных причин промерзания, указано на готовность рассмотрения вопроса компенсации морального вреда. Однако, до настоящего времени денежные средства истцу не перечислены, мероприятия по устранению причин промерзания не проведены.

Истец и его представитель по доверенности ФИО4 в судебном заседании требования поддержали и пояснили, что оснований не доверять выводам эксперта не имеется, согласны, что указанных экспертом действий будет достаточно. 

Представитель ответчика по доверенности ФИО5 в судебном заседании просил принять признание исковых требований в части необходимости осуществления дополнительной теплоизоляции наружных стен помещений квартиры НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН по адресу: АДРЕС, в уровне опирания плит чердачного перекрытия на наружные стены, а также в углах наружных стен по высоте этажа, взыскания 8 000 руб. на оплату услуг эксперта, взыскания представительских расходов в размере не превышающем 10 000 руб. и взыскания морального вреда в размере, не превышающем 5 000 руб. В остальной части оставить исковые требования без удовлетворения. Также в связи с частичным признанием исковых требований просил о взыскании государственной пошлины в размере 30% от суммы государственной пошлины, подлежащей взысканию. Пояснил, что с просьбой произвести утепление стены истец обратился в период обезличен. Управляющей компанией был дан ответ, что работы будут произведены, но истцом ответ не был получен. Управляющая компания меры предпринимала. Истец требовал утеплить стены по всему периметру квартиры и чердачные помещения. Экспертом установлено, что заявленный истцом объем работ не требуется, требования истца завышены. Заключение, составленное по заказу истца, не может быть положено в основу решения. 

Третье лицо ФИО6 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом. 

Суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке, по представленным доказательствам. 

Выслушав стороны, представителей, исследовав письменные материалы дела, оценив все в совокупности, суд приходит к выводу, что иск подлежит удовлетворению.

В суде установлено, что управление многоквартирным домом АДРЕС осуществляет ООО «ЖЭУ», что сторонами не оспаривается. 

Собственником квартиры АДРЕС является ФИО3 и ФИО6 по ? доле, что подтверждается материалами дела. 

В связи с тем, что в период отопительного сезона в квартире холодно, температурный режим не соответствует норме, истец обращался к ответчику с просьбой решить эту проблему путем утепления наружных стен. 

Истцом ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА в адрес ответчика была направлена жалоба с просьбой организовать комиссию для установления причины низкого температурного режима в квартире, которая получена ответчиком ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА. 

Из акта на л.д. НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН следует, что представителем ООО «ЖЭУ» проведен осмотр жилого помещения по адресу: АДРЕС, в ходе которого осуществлены замеры температуры воздуха в квартире, при этом температура воздуха снаружи составляла - -5С°. 

ФИО3 обратился к ФИО1 для составления заключения инструментального тепловизионного обследования помещений квартиры по адресу: АДРЕС.

В выводах заключения НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА указано, что в результате проведенного исследования, установлено: наружные ограждающие конструкции здания в помещениях исследуемой кв. АДРЕС имеют дефекты тепловой защиты, вследствие чего наблюдается их «промерзание».

ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА истцом в адрес ответчика было направлено досудебное требование с просьбой указать причину промерзания ограждающих конструкций в квартире истца, указать причину низкой температуры обогревающих элементов, устранить выявленные причины до окончания отопительного сезона с подробным описанием проведения мероприятия, возместить стоимость услуг эксперта в размере 8 000 руб., компенсировать моральный вред в размере 15 000 руб.

В ответе ООО «ЖЭУ» от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА на досудебную претензию указано, что возможной причиной промерзания ограждающий конструкций в кв. НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН является недостаточное утепление чердачного помещения над данной квартирой. В летний период ООО «ЖЭУ» произведены работы по утеплению чердачного помещения. Нормируемой температуры отопительных радиаторов не существует, есть норма температуры внутреннего воздуха в жилых помещениях. Стояк отопления в кв. НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН по проекту является конечным и ЖЭУ приняло решение в период межотопительного сезона заменить на стояках отопления отсекающие (пробковые) краны на шаровые с большей проходимостью. Так же ООО «ЖЭУ» готово рассмотреть вопрос по компенсации морального вреда.

Из акта от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА, составленного сотрудником ООО «ЖЭУ» в присутствии собственника квартиры АДРЕС указано, что настоящий акт составлен по факту утепления чердачного помещения многоквартирного дома АДРЕС, пол и стены чердачного помещения утеплены.

Определением суда от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА по делу назначена судебная экспертиза, производство которой поручено ФИО2.

В выводах заключения эксперта ФИО2 от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН, указано, что в результате проведенного исследования установлено, что ограждающие помещения квартиры АДРЕС конструкции наружных стен не соответствуют требованиям тепловой защиты зданий по базовому санитарно-гигиеническому требованию - защите поверхности внутри помещения от увлажнения, намокания и появления плесени: были выявлены дефекты тепловой защиты («промерзание») наружных стен помещений кухни и жилых комнат 1-4 квартиры АДРЕС, по участкам примыкания наружных стен к чердачному перекрытию (потолку), а также в углах наружных стен; участки возможного образования конденсата на внутренней поверхности стен в расчетных условиях выделены на термограммах зеленой заливкой; в зоне минимальных температур выявлены следы характерных биологических повреждений. Анализ вышеназванных дефектов тепловой защиты наружных стен квартиры АДРЕС позволяет констатировать техническую возможность их устранения путем проведения комплекса ремонтных работ. Таким образом, с технической точки зрения вышеуказанные дефекты являются устранимыми. Для устранения выявленных дефектов теплозащиты требуется дополнительная теплоизоляция наружных стен по периметру помещений квартиры АДРЕС, в уровне опирания плит чердачного перекрытия на наружные стены, а также в углах наружных стен по высоте этажа. 

Согласно п. 1 ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Пунктом 1.1 ст. 161 ЖК РФ установлено, что надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, в том числе, постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В соответствии с п. 2 ст. 161 ЖК РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В силу ст. 39 ЖК РФ правила содержания общего имущества в многоквартирном жилом доме устанавливаются Правительством Российской Федерации. 

Согласно п. 16 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее Правила) надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений: путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с ч. 5 ст. 161 и ст. 162 ЖК РФ, путем заключения договора о содержании и ремонте общего имущества с лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы (при непосредственном управлении многоквартирным домом), - в соответствии со ст. 164 ЖК РФ.

Пунктами 10,11,13 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, предусмотрено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации; содержание общего имущества включает в себя, в том числе, осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества. Осмотры общего имущества, в зависимости от способа управления многоквартирным домом, проводятся, в том числе, управляющей организацией.

Пунктом 42 Правил установлено, что управляющие организации при управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества.

Требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Государственного Комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170, которые обязательны для исполнения как собственниками помещений, так и управляющими организациями.

Таким образом, обязанность по надлежащему содержанию общего имущества лежит на ООО «ЖЭУ». 

Согласно ст. 4 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которой соответствует договору.

Ответчик свои обязанности по предоставлению услуг надлежащим образом не исполнял, поскольку не устранил причину промерзания наружных стен помещений 

<

...>

В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей. Примерный перечень работ, относящихся к текущему ремонту, приведен в приложении № 7, в том числе по станам и фасадам - герметизация стыков, заделка и восстановление архитектурных элементов; смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска фасадов; по перекрытиям - частичная смена отдельных элементов; заделка швов и трещин; укрепление и окраска; по лестницам, балконам, крыльцу (зонты-козырьки) над входами в подъезды, подвалы, над балконами верхних этажей - восстановление или замена отдельных участков и элементов. При капитальном ремонте следует производить комплексное устранение неисправностей всех изношенных элементов здания и оборудования, смену, восстановление или замену их на более долговечные и экономичные, улучшение эксплуатационных показателей жилищного фонда, осуществление технически возможной и экономически целесообразной модернизации жилых зданий с установкой приборов учета тепла, воды, газа, электроэнергии и обеспечения рационального энергопотребления.

Разделом 4 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170, предусмотрено, что организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать: заданный температурно-влажностный режим внутри здания; исправное состояние стен для восприятия нагрузок (конструктивную прочность); устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития; теплозащиту, влагозащиту наружных стен (пункт 4.2.1.1.). Участки стен, промерзающие или отсыревающие вследствие недостаточной теплозащиты необходимо утеплять (пункт 4.2.1.12).

Следовательно, исходя из выводов заключения, составленного экспертом ФИО2, ответчик обязан произвести работы по дополнительной теплоизоляции наружных стен по периметру помещений квартиры АДРЕС, в уровне опирания плит чердачного перекрытия на наружные стены, а также в углах наружных стен по высоте этажа.

Оснований не доверять данному заключению не имеется, эксперт был предупрежден об уголовной ответственности, доказательств опровергающих представленное заключения суду не представлено. 

При определении срока выполнения работ суд учитывает право сторон на обжалование решения и приходит к выводу об определении срока в размере 3 месяцев с момента вступления решения суда в законную силу.

В соответствии со ст. 151, 1099, 1101 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как установлено в суде, права ФИО3 были нарушены. Ответчик надлежащим образом не исполнял своих обязательств перед потребителями по содержанию в надлежащем состоянии общего имущества жилого дома. Вины потребителя в установленных в суде нарушениях не имеется. 

Таким образом, суд считает возможным удовлетворить требования истца о компенсации морального вреда в полном объеме в размере 15 000 руб.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. К расходам, в соответствии со ст. ст. 88, 94 ГПК РФ, относятся расходы по оплате государственной пошлины, оценке ущерба, расходы на оплату услуг представителей.

Согласно чека от 21.03.2023 (л.д. 29) истцом понесены расходы за производство экспертизы в размере 8 000 руб. 

Данные расходы понесены истцом в связи с обращением в суд, заключением, составленным ИП ФИО7, также подтверждается наличие дефекта тепловой защиты наружных (промерзание) стен в квартире истца, соответственно, данные расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ возмещение расходов на оплату услуг представителя присуждается стороне, в пользу которой состоялось решение с другой стороны в разумных пределах. Установление размера и порядка оплаты услуг представителя относится к сфере усмотрения доверителя и поверенного и определяется договором. Суд не вправе вмешиваться в эту сферу, однако может ограничить взыскиваемую сумму с учетом конкретных обстоятельств, используя в качестве критерия разумность понесенных расходов. 

Суд учитывает продолжительность рассмотренного дела, длительность и количество судебных заседаний, а именно трех судебных заседания, участие в них представителя. Следовательно, заявленная сумма расходов на оплату услуг представителя подлежит взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме, также с учетом того, что сторонам истца не являются специалистами, полагать, что требования удовлетворены частично оснований не имеется. Оснований для снижения заявленной суммы не имеется.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче иска был освобождены как потребитель, обратившиеся с иском в суд к исполнителю услуги/работы, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в соответствующий бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. С учетом того, что в части требований иск ответчик признал, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 180 рублей. 

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Обществу с ограниченной ответственностью «Жилищно-Эксплуатационные Услуги» (ИНН НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН) выполнить работы по дополнительной теплоизоляции наружных стен по периметру помещений квартиры АДРЕС, в уровне опирания плит чердачного перекрытия на наружные стены, а также в углах наружных стен по высоте этажа, в течение трех месяцев с даты вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Жилищно-Эксплуатационные Услуги» (ИНН НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН) в пользу ФИО3 (паспорт НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН) компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, расходы по оплате услуг по составлению заключения в размере 8 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 15 000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Жилищно-Эксплуатационные Услуги» государственную пошлину в размере 180 руб.

Решение суда может быть обжаловано в течение месяца в Ярославский областной суд через районный суд с момента составления мотивированного решения. 

Судья О.В. Лисютина