УИД 77RS0013-02-2026-001217-55

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 марта 2026 года Кунцевский районный суд адрес в составе:

судьи Кругликовой А.В.,

при помощнике фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2208/26 по иску ФИО1 к ООО «Текстура» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец, с учетом уточнений, обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит взыскать денежные средства в размере сумма, денежные средства в размере сумма в счет уплаты неустойки по ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», судебные расходы в сумме сумма (сумма услуги представителя, нотариальные действия 16 700 и почтовые расходы сумма), штраф за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке, денежные средства в размере сумма за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченных за работу денежных средств (п.2 ст.31 Закона о защите прав потребителей).

Иск мотивирован тем обстоятельством, что 30 ноября 2025 года ФИО1 сделала заказ в ООО «Текстура» на изготовление кровати дизайнерской из массива 180x200 с индивидуальным размером изголовья 191 см. + реечное основание из массива березы стандарт, стоимостью сумма. В данную стоимость включена бесплатная доставка, срок изготовления составляет 7 рабочих дней. Таким образом, Ответчик принял на себя обязательство передать Истцу товар через 7 рабочих дней, т.е. в срок до 11 декабря 2025г.

Договор купли-продажи заключен дистанционным путем, заказ оформлен через официальный аккаунт команды Hansales в приложении "WhatsApp". Данную организацию Истец нашла в сети Интернет, официальный сайт компании https://hansales.ru/ , способ для связи на сайте указан по номеру +7-958-697-43-38, в Москве у Ответчика имеется шоурум с представленными товарами, который, ФИО1, посетила перед оформлением.

Истец свои обязательства исполнила в полном объеме и осуществила полную оплату за кровать на основании выставленного счета Ответчиком №201831 от 30.11.2025 на сумму сумма Оплата за товар подтверждается банковской квитанцией от 01.12.2015 №758214750848.

ООО «Текстура» свои обязательства не исполнило и не изготовило в установленный срок кровать, результат работ не передало истцу.

В судебном заседании представитель истца поддержал иск по основаниям, изложенным в иске.

В судебное заседание ответчик не явился, извещен, причины неявки суду не сообщил.

В порядке ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно п.1 ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Согласно п.1 ст.432 ГК РФ Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно п.2 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Согласно ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст.23 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Из материалов дела следует, что 30 ноября 2025 года ФИО1 сделала заказ в ООО «Текстура» на изготовление кровати дизайнерской из массива 180x200 с индивидуальным размером изголовья 191 см. + реечное основание из массива березы стандарт, стоимостью сумма. В данную стоимость включена бесплатная доставка, срок изготовления составляет 7 рабочих дней. Таким образом, Ответчик принял на себя обязательство передать Истцу товар через 7 рабочих дней, т.е. в срок до 11 декабря 2025 года.

Договор купли-продажи с Ответчиком был заключен дистанционным путем, заказ был оформлен через официальный аккаунт команды Hansales в приложении "WhatsApp".

Истец свои обязательства исполнила в полном объеме и осуществила полную оплату за кровать на основании выставленного счета Ответчиком №201831 от 30.11.2025 на сумму сумма Оплата за товар подтверждается банковской квитанцией от 01.12.2015 №758214750848.

ООО «Текстура» свои обязательства не исполнило и не изготовило в установленный срок кровать, результат работ не передало истцу.

Доказательств обратного, материалы дела не содержат.

Учитывая, что ответчик не исполнил обязательства по договору, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма, уплаченная по договору в размере сумма

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков исполнения обязательств ответчика на сновании ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» за период с 12 декабря 2025 года по 30 января 2026 года за период с 12.12.2025 по 02.02.2026 размере сумма, согласно представленного истцом расчета, который не опровергнут ответчиком.

Кроме того, истец так же заявляет требование о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченных за работу денежных средств.

В соответствии с пунктом 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Заявление о возврате денежных средств первый раз направлено истцом 29 декабря 2025 года и прочитано Ответчиком в этот же день.

В течение 10 дней ответчик должен исполнить требование о возврате денежных средств. Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало (статья 191 ГК РФ). Соответственно с 30 декабря начинает течь 10-дневный срок. Последний день срока приходится на 9 января 2026 года.

Поскольку требования к ответчику о возврате денежных средств остались без удовлетворения, соответственно потребитель вправе требовать взыскания неустойки за нарушение сроков удовлетворения претензионных требований в размере сумма за период с 30.12.2025 по 09.01.2026.

В порядке ст.13 п.6 Закона о защите прав потребителей, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма (139 000 + 139 000+ 139 000)х50%).

В порядке ст.98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы на общую сумму сумма ( сумма услуги представителя, нотариальные действия 16 700 и почтовые расходы сумма).

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить.

Взыскать с ООО «Текстура» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, судебные расходы сумма, неустойку за нарушение срока возврата денежных средств в размере сумма, штраф в размере сумма

Взыскать с ОО «Текстура» (ИНН 

<

***>) государственную пошлину в бюджет адрес в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Кунцевский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления.

Мотивированное решение изготовлено 08 апреля 2026 года.

Судья