24RS0056-01-2023-002880-31

2-303/2024

РЕШЕНИЕ

 (заочное)

Именем Российской Федерации

15 января 2024 г. г. Красноярск

Центральный районный суд города Красноярска в составе председательствующего судьи Балюта И.Г.,

при ведении протокола секретарем ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «МТС-Банк», ООО «Кредитэкспресс Финанс» о возложении обязанности, компенсации морального вреда, 

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к Публичному акционерному обществу "МТС-Банк", ООО «Кредитэкспресс Финанс» о возложении обязанности, компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указал, что в марте 2023 ему от сотрудника ПАО «МТС -Банк» посредством телефонной связи стало известно о том, что он является кредитором банка и у него имеется просроченная задолженность. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в адрес Банка с претензией, где указал на то, что кредитный договор с ответчиком не заключал, денежные средства не получал. ДД.ММ.ГГГГ в ответе на претензию ПАО «МТС Банк» указал на то, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в банк с заявлением о предоставлении кредита и открытии банковского счета. По итогам рассмотрения заявления Банк акцептировал предложение истца и ДД.ММ.ГГГГ был заключен кредитный договор 

<

***>, по условиям которого ПАО «МТС -Банк» предоставило кредит в размере 324 988 руб., сроком до ДД.ММ.ГГГГ. Для погашения задолженности был открыт счет. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в банк с заявлением о предоставлении кредита и открытии банковского счета. Банк вновь акцептировал предложение и заключил кредитный договор №, в соответствии с условиями которого Банк предоставил банковскую карту, для погашения задолженности был открыт счет. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с требованием о предоставлении документов, касающихся кредитных договоров. ДД.ММ.ГГГГ ПАО «МТС -Банк» уведомило истца о том, что заключение договоров было произведено путем подписания истцом заявлений аналогом собственноручной подписи, ссылка на которую была направлена на номер телефона 

<

***>. Кредиты были оформлены дистанционно, в связи с чем видеофиксация личности не велась. 

Согласно ответа ПАО «Вымпелком» указанный в ответе номер на истца не зарегистрирован. В связи с тем, что истец счета в Банке не открывал, с заявлениями о заключении кредитных договоров не обращался, денежные средства и электронные средства платежа не получал, просит признать кредитные договоры от ДД.ММ.ГГГГ 

<

***>, №, заключенные между ФИО1 и ПАО «МТС - Банк» незаключенными и недействительными. Обязать ПАО «МТС-Банк» закрыть счета № и №, открытые на имя истца. Обязать ПАО «МТС-Банк» прекратить обработку персональных данных ФИО1, их передачу третьим лицам, уничтожить персональные данные. Обязать ООО «Кредитэкспресс Финанс» прекратить обработку персональных данных ФИО1 и уничтожить их. Взыскать с ответчиков в счет компенсации морального вреда по 25 000 руб. с каждого. 

В судебном заседании истец ФИО1 и его представитель ФИО6 (полномочия проверены) исковые требования поддержали, просили их удовлетворить в полом объеме. 

Представители ответчиков ПАО «МТС-Банк», ООО «Кредитэкспресс Финанс» и иные участвующие в деле лица, в судебное заседание не явились, о дате и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом и заблаговременно, о причинах неявки суду не сообщили. 

Суд полагал возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчиков, в порядке заочного производства. 

Суд, выслушав сторону истца, исследовав представленные материалы дела, оценив и проверив представленные сторонами доказательства по правилам ст. 67 ГК РФ, пришел к следующему.

Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему. Данным положениям корреспондируют нормы п. п. 1 - 3 ст. 421 ГК РФ, в силу которых граждане и юридические лица свободны в заключении договора, стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами, а также договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор).

В соответствии с ч. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

По общему правилу, содержащемуся в пункте 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Пунктом 2 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплено, что договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Согласно статье 420 Гражданского кодекса Российской Федерации кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.

Исходя из положений вышеприведенных правовых норм, обстоятельствами, имеющими юридическое значение для разрешения требований о взыскании кредитной задолженности, в частности, являются наличие или отсутствие факта заключения кредитного договора в надлежащей форме и факта предоставления кредитной организацией денежных средств (кредита) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, бремя доказывания которых в силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лежит на кредиторе.

Согласно сведениям, представленным в материалы дела, ДД.ММ.ГГГГ между ПАО «МТС - Банк» и ФИО1 на основании заявления последнего был оформлен кредитный договор 

<

***> на сумму 324 988 руб., сроком до ДД.ММ.ГГГГ Для погашения задолженности банком был открыт счет №.

Также ДД.ММ.ГГГГ на основании заявления истца между им и банком был заключен кредитный договор №, в соответствии с условиями которого Банк предоставил ФИО1 банковскую карту в рамках тарифа 83. «МТС CashBack» за осуществление расчетов по операциям с использованием виртуальных банковских карт с условиями кредитования счета. Для погашения задолженности по договору был открыт счет №.

23.03. 2023 в ответ на обращение ФИО1 ПАО «МТС - Банк» пояснил, что заключение договоров было произведено путем подписания заявлений аналогом собственноручной подписи, ссылка на которую была направлена на номер телефона 

<

***>. Кредиты были оформлены дистанционно. 

ПАО «Вымпелком» письмом от ДД.ММ.ГГГГ указало, что указанный выше номер телефона не зарегистрирован на имя ФИО1

ПАО «МТС Банк» в ответе на запрос № от ДД.ММ.ГГГГ представлены выписки по счетам ФИО1, согласно которым все операции по покупке, снятии денежных средств в 2022 году были произведены в 

<

адрес>. 

Также представлена справка о текущей задолженности ФИО1

Согласно ответу ПАО «Вымпелком» в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ номер телефона № принадлежал ФИО3, в даты заключения ФИО1 кредитных договоров на указанный номер, не принадлежащий ФИО1, приходили сообщения от ПАО «МТС-Банк».

Ответчиком доказательств, заключения кредитных договором именно ФИО1 и получении им денежных средств суду не представлено.

В силу п. 1 ст. 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.

Изложенное позволяет суду прийти к выводу, что письменная форма спорного кредитного договора не была соблюдена, в связи с чем, данный договор является незаключенным, так как согласованной воли двух сторон на его совершение не было, кредитный договор и иные связанные с ним документы истец не подписывал, а потому у него не возникло каких-либо прав и обязанностей.

Таким образом, оценивая представленные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи с нормами действующего законодательства, приходит к выводу о том, что в соответствии со ст. ст. 12, 56 ГПК РФ, банком не представлено относимых, допустимых доказательств, с бесспорностью свидетельствующих о том, что ФИО1 подписывал кредитные договоры от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, как и не представлено доказательств, отвечающих требованиям ст. ст. 59, 60 ГПК РФ в подтверждение того, что ФИО1 принимал на себя обязательства отвечать перед ПАО "МТС-Банк" за исполнением обязательств по данным кредитным договорам. 

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что имеются основания для удовлетворения требований истцыа к ПАО "МТС-Банк" о признании кредитного договора незаключенным.

Согласно ст. 3 Федерального закона "О персональных данных" под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Согласно ч. 1 ст. 9 указанного Закона субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

Из материалов дела достоверно установлено, что, кредитные договоры ФИО1 с ПАО "МТС-Банк" не заключал, не давал своего согласия на обработку его персональных данных ПАО "МТС-Банк" как и на представление кредитной истории и иных персональных данных истца в ООО «Кредитэкспресс Финанс» и другие организации в отношении кредитов, которые он не получал, кроме того, несмотря на обращения ФИО1 к ПАО "МТС-Банк", ответчик никаких мер для урегулирования спора не предпринял.

Таким образом, ПАО "МТС-Банк" в нарушение ст. 820 ГК РФ, ч. 1 ст. 9 ФЗ "О персональных данных" не удостоверился надлежащим образом в действительности и подлинности согласия ФИО1 на обработку его персональных данных, что повлекло за собой последствия для истца в виде формирования негативной кредитной истории.

Учитывая изложенные обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что ответчик, действуя как лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность на свой риск, в силу закона было обязано с достоверностью установить подлинность согласия субъекта персональных данных на их обработку, принять все меры осмотрительности, убедиться в том, что волеизъявление заключить договоры и предоставить персональные данные для их обработки и передачи исходит от надлежащего лица, самого субъекта персональных данных, поэтому в данном случае имеет место нарушение ответчиком неимущественных прав истца.

Исходя из изложенного, суд приходит к выводу о том, что на ответчиков ПАО "МТС-Банк", возложена обязанность по прекращении обработки персональных данных ФИО1, а также их уничтожение из базы данных. 

Согласно ч. 2 ст. 24 Федерального закона "О персональных данных" моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

В силу ч. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Из материалов дела усматривается, что истец обращался к ответчику с соответствующими заявлениями, в которых указывал, что договор с ответчиком он не заключал. Таким образом, ответчик был осведомлен о возражениях истца относительно факта заключения спорного договора, однако никаких действий в ответ на обращения истца не предпринял, доказательств направления информации в Бюро кредитных историй не представил.

В соответствии со ст. 1100 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию; в иных случаях, предусмотренных законом.

Поскольку в судебном заседании было установлено, что кредитные договоры с ответчиком истец не заключал, суд находит доказанным утверждение истца о том, что истец не давал своего согласия на обработку его персональных данных как и на представление иных персональных данных истца в ООО "Кредитэкспресс Финанс", в отношении кредитов, которого он не получал.

Не исполнив требований действующего законодательства надлежащим образом, ответчик ПАО "МТС-Банк" нарушил неимущественные права истца на охрану его персональных данных, что в силу приведенных выше норм закона является основанием для взыскания с ответчика денежной компенсации морального вреда.

Поскольку ООО "Кредитэкспресс Финанс" также производил незаконно обработку персональных данных истца, представленных ПАО "МТС-Банк", не принял должных мер для проверки обоснованности такой обработки, его действиями также причинен моральный вред истцу. 

Суд при определении размера компенсации морального вреда учитывает характер и объем причиненных истцу нравственных или физических страданий, степень вины ответчиков, требования разумности и справедливости.

С учетом изложенного суд приходит к выводу о частичном удовлетворении предъявленных к ответчикам требований истца о компенсации морального вреда, определив размер компенсации в соответствии со ст. 151, ст. 1101 ГК РФ с ПАО «МТС -Банк» в сумме 20 000,00 руб., с ООО «Кредитэкспресс Финанс» в размере 5 000 руб.

На основании руководствуясь ст.ст. 194 -199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Признать кредитный договор от 04.11.2022г. № ПНН225052\810\22 между ФИО2 (паспорт №) и ПАО «МТС-Банк» (ИНН 

<

***>) незаключенным.

Признать кредитный договор от 04.11.2022г. № между ФИО2 (паспорт №) и ПАО «МТС-Банк» (ИНН 

<

***>) незаключенным.

Обязать ПАО «МТС-Банк» (ИНН 

<

***>) закрыть счета № и №, открытые на имя ФИО2.

Обязать ПАО «МТС-Банк» (ИНН 

<

***>) и ООО «Кредитэкспресс Финанс» (ИНН 

<

***>) прекратить обработку персональных данных ФИО2 (паспорт №).

ПАО «МТС-Банк» (ИНН 

<

***>) уничтожить персональные данные ФИО2 (паспорт №) в базе данных ПАО «МТС-Банк» (ИНН 

<

***>).

ООО «Кредитэкспресс Финанс» (ИНН 

<

***>) уничтожить персональные данные ФИО2 (паспорт №) в базе данных и ООО «Кредитэкспресс Финанс» (ИНН 

<

***>).

Взыскать с ПАО «МТС-Банк» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО2 (паспорт №) в счет компенсации морального вреда 20000 руб.

Взыскать с ООО «Кредитэкспресс Финанс» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО2 (паспорт № в счет компенсации морального вреда 5000 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Центральный районный суд г. Красноярска в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья И.Г. Балюта

Мотивированное решение изготовлено 02.02.2024